Motel Replay Guarulhos - Adults Only

Мой опыт проживания в номере люкс был ужасным. Меня поселили в номер 3, и джакузи было отвратительным, из него вытекала толстая черная грязь. Я пожаловалась, и женщина повела себя грубо и высокомерно, считая, что имеет право вернуть нам деньги. Нас переселили в другой номер люкс с гораздо более грязным джакузи, извините. Женщина сказала, что это было проверено, а я сказала ей, что оно такое же, как ее лицо. Она сказала, что ужин был бесплатным. Мы пожаловались на джакузи сразу по прибытии. Они все тянули время, прежде чем переселить нас в другой номер люкс. Через 3 часа нас поселили в еще худший номер люкс, с джакузи даже хуже, чем в первом. Они даже взяли с меня деньги, сказав, что собираются взять плату за бесплатное блюдо. Они взяли 95 реалов за блюдо, которое должно было быть бесплатным. Это абсурд. Мне ужасно не понравилось это место. Это испортило мне вечер. Видео — это второй номер люкс. Фото — первый номер люкс с джакузи.

Ужасно! Сегодня, 6 декабря 2025 года, я забронировал номер люкс с джакузи, а он был грязный. Заметив это, я позвонил на ресепшн, чтобы получить другой номер люкс, и компания переселила нас в другой номер с теми же условиями.
Джакузи было грязным, отвратительного вида, раковины были гнилыми, душ ужасным, а кондиционер не выключался.
Планшет, управляющий освещением, телевизором и кондиционером, тоже работал некорректно.
Просто ужасно, хочется потребовать возврата денег. Есть мотели дешевле и намного лучше!

Если вы не хотите провести ночь в стрессе, я рекомендую поискать другое место. Мы зашли в первый номер и, несмотря на его сомнительный вид, решили остаться – ржавый холодильник, душ без горячей воды, висящие шторы – и на это мы закрыли глаза. Но когда сауна, которая была предназначением этого номера, не работала, мы попросили поменять номер, и нам пришлось ждать час. Когда мы пришли в другой номер и зашли в сауну, среди деревянных скамеек был таракан, и, опять же, ржавый холодильник. Учитывая все эти проблемы, мы сдались и попросили вернуть деньги, и, к нашему удивлению, сотрудник не смог оформить возврат. Однако мы до сих пор пытаемся решить этот вопрос, так как нам показалось очень странным, что с нас взяли деньги еще до того, как мы вошли в номер. Так что, честно говоря, сэкономьте свои деньги и терпение; даже в лесу было бы комфортнее, чем здесь.

Сегодня, 14 сентября 2025 года, я только что выехал из мотеля.
Номер был ужасно грязный, с отвратительным запахом, грязные простыни, ванная комната пахла мочой, а душевая кабина была отвратительной.
Джакузи было очень грязным, и когда я включил воду, оттуда исходил сильный запах канализации.
Телевизор не работает; он выключается сам по себе. Wi-Fi не работает, а меню находится на планшете, прикрепленном к кровати; им ужасно неудобно пользоваться и читать.
Я категорически не рекомендую этот мотель. Первое, что вы должны сделать, вернувшись домой, это принять душ, чтобы смыть «грязь» с этого места.
Я заказал доставку еды (потому что у меня не хватило смелости поесть там), но они не доставляют; нужно идти к воротам мотеля, чтобы забрать заказ.

Я останавливалась в мотеле Replay 21 марта, и никому его не рекомендую. Мы забронировали номер на 3 часа, но пробыли всего 1 час. Кондиционер был сломан, представьте себе такую ​​жару! Когда мы приехали, телевизор и свет были включены, а пол был мокрый. Мы жили в номере Record с джакузи, и создавалось ощущение, будто кто-то только что принял душ и выкурил сигарету, чтобы расслабиться. Пол, стол и даже кровать были покрыты сигаретным пеплом. Не говоря уже о джакузи, которым мы даже не рискнули воспользоваться, потому что оно было деревянным и пахло плесенью и пылью. Номер хороший, но, признаюсь, в нем совершенно отсутствует уход, чистота и чистота. По этим причинам я больше туда не вернусь и никому не рекомендую этот мотель.