Hotel Guarulhos

Очень чисто, приятно пахнет, и Карин — замечательный человек!
Интернет здесь ужасный; нам нужно купить новые роутеры и прислать кого-нибудь, кто умеет их настраивать. Мне нужно поработать на ноутбуке, а я не могу.

Что касается номера и ванной комнаты, то всё было чисто и аккуратно, но стульев не было, а единственный имеющийся был сломан. Шум был вызван близостью к главным дорогам; это не вина отеля, но это стратегически выгодное местоположение для тех, кому нужно остановиться на короткий срок, просто проезжая мимо.
Хорошее обслуживание и гостеприимство, очень хороший завтрак, на мой взгляд, соотношение цены и качества полностью оправдало себя.

Я забронировал номер через Booking. Com более 30 дней назад, и, к моему удивлению, когда я приехал на ресепшн отеля, мне сообщили, что свободных номеров больше нет! Я пользуюсь Booking. Com уже много лет, и такого раньше никогда не случалось! 4 апреля отель прислал мне сообщение с подтверждением бронирования, на которое я незамедлительно ответил! Затем, в день моего приезда, они прислали мне еще одно сообщение с просьбой подтвердить бронирование, но я ехал в Сан-Паулу и спрашивал о том, на что я уже ответил 4 апреля! Это не приличное место, и я не получил никакой помощи в решении проблемы! Держитесь подальше от этого отеля! И прежде чем отель скажет, что я не подтвердил бронирование или не оплатил его заранее, правила бронирования Booking. Com четко указаны (как показано на изображении бронирования), где говорится, что отмена возможна до 18:00 в день заезда; в противном случае с карты, указанной при бронировании, будет списана сумма. Другими словами, этому нет никакого оправдания! Просто почитайте отзывы других гостей с той же проблемой! Короче говоря, полное неуважение к гостю!

ВПЕРЕД! Мои комплименты госпоже Элейн, которая уделила мне все внимание и оказала поддержку. Дружелюбная, улыбчивая и очень внимательная. Этого сейчас не хватает во многих местах; отель играет важную роль в привлечении клиентов, особенно тех, кто приезжает ВПЕРВЫЕ. Нам просто нужно чувствовать себя желанными гостями. Когда я приехала, меня встретили не так, но эта женщина помогла мне почувствовать себя комфортнее. Улыбка имеет огромное значение!
Завтрак очень вкусный, организованный, сервированный, все чисто!
Однако, для тех, кто хочет тихий отель, это НЕ то место! Много машин, постоянно много шума, потому что он находится на проспекте. Людям с чутким сном спать будет некомфортно. Но для тех, кто хочет отель рядом с аэропортом, он отлично подойдет!
Примечание: Грязное полотенце для лица, пахло так, будто им уже пользовались, высушили и положили обратно, не постирав.
Еще одно менее важное замечание, но я знаю, что оно актуально для тех, кто хочет снять номер в отеле: в номере нет телефона; Если вы хотите задать вопрос или запросить информацию, вам нужно спуститься вниз. И там нет мини-бара, куда можно что-нибудь положить (но это всего лишь мелочь).
(Внизу от отеля есть пекарня/ресторан с хорошими ценами).
Спасибо! ✨

Хотя отель был немного спрятан в укромном месте, мне удалось его найти, и это того стоило, потому что цена низкая по сравнению с предоставляемыми преимуществами, такими как очень чистые и ухоженные номера.

Очень уютный отель. Отличное соотношение цены и качества. Расположен недалеко от главной дороги. Отдельное спасибо мисс Элиан за ее обслуживание! Она была отзывчива и вежлива!

Отель с хорошими номерами, удобное расположение. Однако они игнорируют мое право на проживание, то есть я забронировал номер, а по прибытии он оказался занят без предварительного уведомления.

Я остановилась там на ночь. Мой рейс был на следующее утро. Номер идеально мне подошел. Хорошее обслуживание, очень чистый номер и качественный завтрак. Рекомендую.

Меня это удивило. Элейн и Марию можно поздравить за обслуживание. Обо мне очень хорошо позаботились, Мария связалась со мной, чтобы подтвердить бронирование. Номер был идеально чистым и приятно пах, весь отель был очень чистым и аккуратным. Я обязательно вернусь, отель удобно расположен. Мне очень понравилось.

Отель простой, с хорошим обслуживанием и хорошим соотношением цены и качества. Поскольку мы остановились здесь только на ночь, чтобы дождаться рейса, отель был удобен тем, что находится всего в нескольких километрах от аэропорта.

Очень хорошее расположение. Элейн оказала мне превосходное обслуживание. На мой взгляд, интернет немного нестабилен, возможно, потому что был дождливый день. Но в целом цена отличная.

Хороший отель, кажется, недавно отремонтированный.
Единственный недостаток — шум.

Просто ужасно!
В номере отсутствует даже минимальная звукоизоляция; проезжающие по шоссе машины и грузовики слышны так, будто они находятся внутри номера. В номере полно муравьёв, постельное бельё плохого качества, а в ванной комнате стоит неприятный запах. Я бы никогда не рекомендовал этот отель.

Это был мусор, ужасное место, ужасное обслуживание. Мы заплатили за номер, а свободных мест нет.

Худший отель, в котором я когда-либо был, ужасный…
Шелушащиеся стены,
Отвратительная ванная комната, волосы на краю унитаза, я чуть не умерла от такого желания.
Я поставил одну звезду, потому что у меня не было возможности ее не поставить.

Отдых превзошёл наши ожидания! Этот отель замечательный! Чистый, уютный, вкусный и разнообразный завтрак. Я должен отметить вежливость и доброту сотрудников, особенно следует отметить блондинку, которая работала в это воскресное утро (30 июня), чрезвычайно вежливую, очень хорошо ладит с детьми и очень дружелюбную! ПОЗДРАВЛЯЕМ! 👏👏 Мы обязательно вернемся!

Сам номер сносный, но обслуживание на ресепшене ужасное, парень думает, что делает одолжение, обслуживание плохое, дама очень вежливая и отзывчивая. На верхнем этаже ужасный шум, дети играют, прыгают, бегают 😡😡😡🤬🤬🤬и жаловаться на ресепшен нет смысла, поэтому не рекомендую, у меня был неудачный опыт.