Ibis Budget Guarulhos Aeroporto

Персонал был компетентным, терпеливым и очень вежливым. 6 звезд Андрее на ресепшене, которая заказала такси до аэропорта! Шведский стол был очень разнообразным и очень вкусным. Номера были безупречно чистыми и комфортабельными. Мы обязательно вернемся еще раз, возможно, на более длительный срок. ❤️❤️❤️ Единственный недостаток – это немного сложная процедура регистрации, особенно если вы не умеете пользоваться мобильным телефоном.

Несмотря на близость к аэропорту, цены на номера могли бы быть лучше, а размеры номеров — больше. Завтрак очень хороший, но, к сожалению, размер номера и качество кровати оставляют желать лучшего.

Отличное расположение, очень хороший обеденный шведский стол, но персонал на стойке регистрации груб. Регистрация заняла целую вечность, и персонал вел себя так, будто мы ей мешаем. Даже от бюджетного отеля ожидаешь лучшего гостеприимства. В отеле через дорогу, Comfort Inn, персонал лучше, и он такой же чистый и комфортный.

Я провела две ночи в отеле Ibis Budget Guarulhos из-за задержки рейса.
Всё прошло хорошо, еда была отличной, и общение было налажено. Особая благодарность Жоао, который очень помог мне по прибытии и на следующий день с бронированием такси.

Отель расположен очень близко к аэропорту. Есть трансфер, который доставит вас из аэропорта в отель всего за несколько минут. Персонал очень дружелюбный и расторопный. Номер на 5 человек был очень просторным, с огромной ванной комнатой. Завтрак был бесплатным и очень разнообразным. Настоятельно рекомендую!

Это хороший вариант, если вам нужно переночевать, и вы путешествуете с семьей или друзьями, потому что он находится недалеко от аэропорта и недорогой.
У них хороший шведский стол, в нашем случае завтрак был включен, но за ужин пришлось платить. Если вы вегетарианец, не беспокойтесь, у вас будет выбор.
Также в отеле есть Wi-Fi и кондиционер.

У меня был ужасный опыт проживания в этом отеле. Я провела там 15 дней. С самого приезда мне дали номер, в котором не работал телевизор. Мне пришлось поменять номер (то же самое случилось с другим попутчиком). Во втором номере, когда я включила кондиционер, там ужасно пахло. Несколько ночей я просыпалась посреди ночи от звука передвигаемой мебели, и когда я обращалась на ресепшн, мне говорили, что это другие гости (ложь, потому что я узнала, что они убирают номера посреди ночи). Шампунь в ванной закончился; я трижды просила пополнить запасы, но проблема так и не была решена. В конце концов, мне пришлось самой просить уборщиков пополнить запасы шампуня. Они не смогли объяснить мне, как переключить поток воды из душевой лейки в душ; мне пришлось разбираться самой. Несколько дней они не пополняли запасы мыла, туалетной бумаги, коврика для ванной и даже полотенец; всегда чего-то не хватало. Смыв в унитазе плохой; для очистки требуется два или три смыва. В холле отеля есть что купить, но цены заоблачные. Наконец, как будто этого было недостаточно, я заметила в номере маленьких тараканов, а теперь у меня еще и клопы. У меня был ужасный опыт, и я больше туда не вернусь.

Мне очень понравился номер, отель и завтрак! Но трансфер до аэропорта и близость к нему были для меня приоритетом, и я им не воспользовался, потому что он ходит только раз в час, и это было неудобно для моего раннего вылета. Кроме того, технически отель находится в 2, 5 км от аэропорта, но из-за дорог приходится проехать 9 км, что значительно удлиняет поездку. Не думаю, что я бы даже взглянул на этот отель, если бы знал, что до него действительно 9 км. В любом случае, мне понравилось проживание, и я вызвал Uber, чтобы добраться до аэропорта, что было довольно просто.

Почему стоит остановиться в отеле рядом с оживленным аэропортом Гуарульюс?
Чтобы успеть на ранний рейс или потому что вы опоздали и пропустили стыковочный рейс.
Поэтому в обзоре необходимо это учитывать. Цель здесь не в том, чтобы найти роскошный отель, а в том, чтобы найти практичный и эффективный вариант.
Отель Ibis Budget — новый, он открылся в середине 2025 года. Номера небольшие — большой чемодан туда не поместится. Кровать где-то между односпальной и двуспальной. Но в номере есть кондиционер, телевизор и довольно приличная ванная комната. Небольшие размеры, но вполне приемлемые.
Большое преимущество — ужин до 1:30 ночи в формате «шведский стол». Это то, что нужно, если вы опоздали на стыковочный рейс. Завтрак лишь посредственный, но вы все равно проснетесь с нетерпением, чтобы отправиться в аэропорт.
Этот отель используется авиакомпаниями для размещения пассажиров, поэтому он может не подойти тем, кто хочет платить за проживание. Это создает огромную очередь на регистрацию 24 часа в сутки. Если вы собираетесь платить, в этом районе есть варианты получше.

Удобно, комфортно, дружелюбный и профессиональный персонал, хороший завтрак. Трансфер из аэропорта хороший, но его сложно найти по прибытии. Если вы едете в аэропорт, учитывайте время на дорогах, так как утром там может быть очень много пробок.

Прилетел поздно вечером после долгого перелета. Связывался с ними заранее по поводу трансфера из аэропорта, поэтому знал время и место встречи. Регистрация прошла быстро, номер был небольшой, но чистый, и там было всё необходимое для сна после перелета. Ночь прошла хорошо. Завтрак был хороший, с разными вариантами, но не пришлось взаимодействовать с персоналом, так как всё было самообслуживанием.

Отель удобно расположен всего в 20 минутах езды от аэропорта Гуарульюс. Однако трансфер меня разочаровал. По прибытии в аэропорт бесплатный шаттл так и не появился, даже после почти часа ожидания, и мне пришлось взять Uber до отеля. Более того, в день отъезда я заказал шаттл в аэропорт на 3:30 утра, а он отправился только в 3:50. Совершенно неприемлемо, особенно для трансфера из аэропорта, для которого время играет ключевую роль. Что касается номера, то он был отличным: удобная кровать, телевизор, чистая ванная комната с полным набором вещей, письменный стол и вешалки. Номер не самый большой, но для путешествующего в одиночку — самое то.

Что я могу сказать? Они отнеслись ко мне как к члену семьи. Очень терпеливые и понимающие. Вкусная еда, низкие цены. Хорошие номера, замечательный персонал. Я даже не люблю писать отзывы, чтобы быть честным с вами, но мне так понравилось пребывание, что я не против оставить этот отзыв. Спасибо Энрике, у него потрясающие навыки обслуживания клиентов.

Это удобный отель рядом с аэропортом, идеально подходящий для тех, у кого возникли проблемы с перелётом. Поэтому я ставлю номеру 3, потому что он небольшой и предназначен для ночлега. В нём есть отличная ванная комната, телевизор, кондиционер, и он очень чистый. Обед, ужин и завтрак очень вкусные.

Ужасный опыт: устали после долгой поездки в 3 часа ночи 28 августа. При заселении нам сказали, что номер забронирован на одного человека. Это были я, моя жена и 10-летний ребёнок. Так как мы очень устали, ребёнок и телефон разрядился, нам пришлось доплатить 140 долларов. В довершение всего, нам дали номер, в котором жил только один человек! Представьте себе шок. Нам пришлось сменить номер. Мы провели в этом безумии больше часа. Мы много путешествуем всей семьёй и никогда такого не видели. Мы пытаемся связаться с отелем, но пока не можем. Если не вернут деньги, подадим в суд. В остальном отель хороший.

Я забронировала номер онлайн и запросила детскую кроватку. Затем я позвонила в службу поддержки Accor, чтобы перепроверить запрос. Сотрудница попросила меня подождать на линии, пока она позвонит напрямую в ibis Guarulhos. Тогда нам подтвердили, что кроватка будет готова в нашем номере. Во время регистрации София подтвердила, что она будет готова. Мы пошли в номер, но детской кроватки там не оказалось. Я пошла на ресепшен и спросила Катарину об этом. Она сказала, что закажет её немедленно. В итоге детская кроватка так и не была доставлена. Плохое обслуживание и полное отсутствие интереса к нам как к гостям. Нас не ценили как важных гостей; это было практически очевидно! Мы точно не будем рекомендовать ibis своим друзьям и семье.
———————
Я забронировала номер онлайн и запросила детскую кроватку. Затем я позвонила в службу поддержки Accor, чтобы перепроверить запрос. Сотрудница попросила меня подождать на линии, пока она позвонит напрямую в ibis Guarulhos. Тогда нам подтвердили, что кроватка будет готова в нашем номере. Во время регистрации София подтвердила, что кроватка будет готова в нашем номере. Мы приехали в номер, а детской кроватки там не оказалось. Я спустилась на ресепшен и спросила об этом Катарину. Она сказала, что запросит её немедленно. В итоге детскую кроватку так и не принесли. Плохое обслуживание и полное отсутствие интереса к нам, как к гостям. Нас не ценили как важных гостей, в общем-то, это было очевидно!

У нас возникла серьёзная проблема с трансфером отеля. Никто не сообщил нам, что для обратного трансфера в аэропорт потребуется ваучер. По прибытии мы воспользовались трансфером, как обычно, без ваучера, и ни отель, ни авиакомпания ни разу не упомянули об этом требовании.
Когда мы сели в шаттл, чтобы вернуться в аэропорт, после того как уже столкнулись с неудобствами отмены рейса, нам сообщили, что мы не можем сесть. В этот момент сотрудник Габриэль Коста не проявил никакого желания нам помочь и просто сказал, что мы должны вызвать Uber за свой счёт и попытаться получить возврат денег, не оставив нам никаких альтернатив.
С другой стороны, сотрудник Фортунато Фернандес был внимателен, понял ситуацию и принял правильные меры: он вызвал Uber, чтобы мы смогли прибыть в аэропорт вовремя. Его самоотверженность принесла нам облегчение в этот стрессовый период и заслуживает признания.
Я хотел бы выразить свою жалобу на обслуживание Габриэля Косты, который не смог оказать нам адекватную поддержку, а также выразить свою благодарность за отличное обслуживание Фортунато Фернандесу, который проявил сочувствие и профессионализм.