Apartamento Hotel Cavalinho Branco

Классическое место с исключительным сервисом на ресепшене, предоставляемым хорошо обученными, вежливыми и отзывчивыми специалистами, и образцовой уборкой номеров. Рекомендую.

Ужасный опыт. В отеле НЕТ парковки, как было заявлено, мест мало, и машину приходится оставлять на улице.
Старый и тесный номер, в номере не было постельного белья на одной из кроватей, я обратился на ресепшн, и мне ответили: "… сложно, правда? У нас закончилось… ".
Единственный плюс – чистота номера.

Новые, просторные, чистые и комфортабельные номера. Удобное расположение, до центра города можно легко дойти пешком. Хороший открытый (с подогревом) и закрытый (с подогревом) бассейны, ресторан и снэк-бар с хорошим выбором блюд.

Очень хороший отель, отлично подходит для семейного отдыха. Персонал вежливый и услужливый.
Улучшения необходимы только в двух областях:
Что касается Wi-Fi, особенно ночью, который работает с перебоями.
Ресторан и снэк-бар были уведомлены о том, что их обслуживает сторонняя компания, но выбор блюд невелик.

Семейная атмосфера, уютное место, много зелени вокруг, всё отлично!
На мой взгляд, есть лишь некоторые моменты, требующие улучшения: предлагается завтрак самообслуживания, но больше всего разочаровывает бильярдная зона — два профессиональных стола, но с грязным и рваным сукном, и играть невозможно: кии мало, большинство сломаны, нет даже базового снаряжения, мела, что очень расстраивает любителей бильярда. Это плохой вариант, им нужно улучшить стоимость 8 новых киев, я считаю, что это слишком большие инвестиции для здания.
Обратите внимание: всё, что здесь подают, оплачивается до заказа!

Видно, что здание довольно старое, и мне это нравится. Мне понравились архитектурные детали. Мне понравились апартаменты, в которых я остановился; всё было очень чисто и организовано. Душ замечательный, он подаёт много тёплой воды. Бассейн и крытые джакузи отличные, с отличной температурой. Персонал очень добрый и вежливый. Место очень тихое и подходит для семейного отдыха. Что мне не понравилось: в ванных комнатах при крытых бассейнах ужасно пахнет. Дело не в том, что там плохо убирают, а в канализации. Сауна так и не нагрелась, и запах был настолько сильным, что я не смог ею пользоваться. Открытый бассейн, несмотря на красоту и прекрасные виды, был очень холодным все три дня моего пребывания. У одного из столов для настольного футбола была разболтана ручка и не было держателя для мячей. Бильярдные столы красивые, но они очень старые, видимо, не обслуживались, поэтому ткань сильно изношена, много неровностей, и, если я не ошибаюсь, половина киев сломана. Предложение: Во дворе есть небольшой уголок со скамейками, которые освещаются ночью. Мило. Было бы неплохо сделать костер или что-то подобное для холодных ночей. Обязательно пойду туда ещё раз.

Замечательный отель. Открытые бассейны для взрослых и детей, бассейн с подогревом, джакузи, сауна, игровая комната, кинотеатр – идеальное место для семей с детьми. Тихое место с прекрасным видом. Нас очень хорошо встретили как хозяин, так и сотрудники ресепшена. Завтрак, обед и ужин не включены в стоимость, однако в отеле есть ресторан и бар, которые обслуживаются на стороне. Парковки нет, машины оставляют на улице вокруг отеля.

Удобства в отеле хорошие, но очень старые, и фасад нуждается в обновлении. Персонал, особенно горничные, внимательный, а само здание очень чистое. Однако в отеле с рестораном такого размера просто нет завтраков. Открытый бассейн очень холодный, а подогреваемый, который находится в отдельном помещении, очень маленький и сомнительный. Дворик красивый. Что касается города, то он невероятный и очаровательный. Мне было жаль, что озёра полностью высохли. Тем не менее, я бы вернулся в город, потому что там очень тихо и можно хорошо отдохнуть. Однако я не вернусь в этот отель; он того не стоит.

В ресторане ужасное обслуживание!
Мы дважды заказывали напитки, но их так и не принесли, пришлось идти за ними самим!
Официант схватил лёд руками и положил его в стакан!
В меню было мало блюд, и нас не предупредили заранее!

Апарт-отель соответствует своей цене. Апартаменты 228 комфортабельные и чистые, с хорошим душем и нормальной кроватью. Бассейн с подогревом и сауна очень хороши; я просто не пользовался открытым бассейном. Расположение тоже отличное, прямо напротив пешеходной тропы.

Превосходный номер и качественное обслуживание, внимательный и очень отзывчивый персонал.
Единственное, чего у меня есть, это пожелание: для идеального отдыха не хватает только набора туалетных принадлежностей в ванной комнате, что обычно встречается в отелях и гостевых домах. В остальном всё было отлично.

Я здесь уже второй раз. В первый раз я был практически один в отеле из-за пандемии, и мне очень понравилось. В этот раз всё было неплохо, но было несколько моментов, которые мне не понравились: открытый бассейн больше не подогревается, а в крытом бассейне всегда многолюдно; снэк-бар (оценка ноль) ; официантка не очень хорошо соблюдала правила гигиены и была недружелюбной, по крайней мере, в тот день, когда она меня обслуживала; завтрак в ресторане был очень скудным (23 реала), так что сама еда была ужасной. Мои четыре звезды — персоналу на стойке регистрации: они невероятно вежливы, оценка десять звёзд; уборщик бассейна очень отзывчивый; место красивое; номера были хорошими, и, несмотря на все эти разочарования, я обязательно вернусь. Возможно, к тому времени всё наладится.

Ужасное место. Как только я сюда позвонил, оказалось, что это не отель, а жилой кондоминиум. Хотя мы оплатили все сборы через Booking. Com, с нас взяли плату за уборку в размере 25 долларов с человека за ночь. Они говорят, что это отель, но у них его нет.
В ванной есть мыло и шампунь. Если вы жалуетесь, вы обращаетесь напрямую к владельцу. Это означает, что это не отель. Они говорят, что у них есть парковка, но это ложь. Несколько мест зарезервированы для постояльцев отеля. Машину приходится оставлять на улице. Завтрак оплачивается отдельно, что, конечно, неплохо, но есть его нельзя. К тому же, там почти ничего нет, просто грязно, жуткий беспорядок, люди работают в шлепанцах и с непокрытой головой. Ужасное обслуживание. В общем, я больше не вернусь в Агуас-де-Линдоя. Нас везде обслуживали отвратительно. Они просто хотят денег. Неудивительно, что город пустеет посреди зимы и в праздники. Ужасный опыт.

Начнём с того, что это не отель. Мы приехали, а парковочных мест не оказалось. Есть место примерно на 15 машин, но они заняты жильцами. Номера сдаются как в отеле, но на самом деле это плохо оборудованные старые квартиры. Завтрак оплачивается отдельно и ужасен. Взимают плату в размере 50 реалов с человека за административные услуги и пользование бассейном. Об этом не сообщается. Обслуживание плохое. Шумно, играет громкая музыка. Короче говоря, оно того не стоит. Пользуюсь случаем, чтобы оценить город: грубые люди повсюду, ужасное обслуживание в целом.

Ужасное место, не рекомендую. Они берут цены на проживание в отеле, но когда мы приехали, то обнаружили, что это жилой кондоминиум и что там нет гостиничного обслуживания. У нас даже не было мыла или шампуня (а это минимум). Мы бронировали через Booking, но человек, который вам отвечает, — сам владелец комнаты. (Когда мы приезжаем, они все еще берут 25, 00 в день с человека в качестве платы за обслуживание). Они говорят, что есть парковка (но это ложь, вам придется оставить свою машину на улице). Есть только 8 мест, и на этих местах останавливаются жильцы (потому что это жилой кондоминиум). Завтрак (оплачивается отдельно) несъедобный, это беспорядок, почти ничего нет, и персонал не готов обслуживать. Лифты без обслуживания. Иногда останавливаются в полуметре от выхода…
Обслуживание на завтраке ужасное (в целом, во всем городе плохое обслуживание).

Я забронировал номер через Airbnb, но по прибытии был разочарован: бассейны, которые заявлены как подогреваемые, на самом деле таковыми не являются, и каждый раз находятся оправдания: старая комната, сауна с ужасным запахом.

Я останавливался в Cavalinho Branco дважды, и, к сожалению, оба раза столкнулся с очень неприятными ситуациями, особенно с хозяйкой одной из квартир, Деборой.
В первый раз, во время карнавала, у моего сына возникли разногласия с её сыном (детская выходка), и, к моему удивлению, она подошла к нему напрямую, без нашего присутствия, и выдвинула абсурдную угрозу, сказав, что приедут её старшие кузены, и он «просто посмотрит».
Во второй раз мы вернулись туда, полагая, что всё будет иначе, но та же хозяйка снова напрямую обратилась к моему сыну с требованием финансовой помощи на развлечения, даже не сообщив об этом нам, опекунам. Она снова сделала выговор моему сыну, на этот раз после того, как её сын напал на него во время игры. Она спустилась вниз и, вместо того чтобы поговорить с нами, решила уладить вопрос напрямую с ребёнком, что я считаю неприемлемым!
Что ещё хуже, мы обнаружили, что именно она нанимает аниматоров, что создаёт явный конфликт интересов. Отношения между детьми гостей и детьми хозяев крайне враждебные, и один родитель даже рассказал о подобных ситуациях.
Кроме того, бассейны не подогревались, что нас расстроило, ведь мы выбрали это место именно из-за этой особенности. Бойлер сломался и не был отремонтирован во время нашего пребывания.
Короче говоря: если вы ищете гостеприимное место, где ваши дети могут спокойно играть, где к вам будут относиться с уважением и где у вас будет доступ ко всем обещанным удобствам, Кавалиньо Бранко, возможно, не лучший вариант.