Apart-Hotel Cavalinho Branco (311 e 409 )

Замечательный отель. Открытые бассейны для взрослых и детей, бассейн с подогревом, джакузи, сауна, игровая комната, кинотеатр – идеальное место для семей с детьми. Тихое место с прекрасным видом. Нас очень хорошо встретили как хозяин, так и сотрудники ресепшена. Завтрак, обед и ужин не включены в стоимость, однако в отеле есть ресторан и бар, которые обслуживаются на стороне. Парковки нет, машины оставляют на улице вокруг отеля.

Здание отеля красивое, но очень старое, и фасад нуждается в обновлении. Персонал, особенно горничные, внимательный, а само здание очень чистое. Однако для отеля с рестораном такого размера здесь просто нет завтрака. Открытый бассейн очень холодный, а подогреваемый бассейн, расположенный в отдельном помещении, довольно маленький и сомнительного размера. Спортивная площадка хорошая. Что касается города, то он невероятный и очаровательный. Мне было жаль, что озёра полностью высохли, но даже несмотря на это, я бы вернулся в город, потому что это очень тихое и прекрасное место для отдыха. Однако я не вернусь в этот отель; он того не стоит.

В ресторане ужасное обслуживание!
Мы дважды заказывали напитки, но их так и не принесли, пришлось идти за ними самим!
Официант схватил лёд руками и положил его в стакан!
В меню было мало блюд, и нас не предупредили заранее!

Апарт-отель соответствует своей цене. Апартаменты 228 комфортабельные и чистые, с хорошим душем и нормальной кроватью. Бассейн с подогревом и сауна очень хороши; я просто не пользовался открытым бассейном. Расположение тоже отличное, прямо напротив пешеходной тропы.

Я останавливаюсь в этом отеле уже второй раз. В первый раз я был практически один, потому что это было во время пандемии, и мне очень понравилось. В этот раз всё было неплохо, но некоторые моменты оставляли желать лучшего: открытый бассейн больше не подогревается, а крытый всегда переполнен; снэк-бар (ноль звёзд) ; официантка не соблюдала гигиену и была недружелюбна, по крайней мере, в тот день, когда меня обслуживала; в ресторане был очень скудный завтрак за 23 реала, так что еда была ужасной. Мои 4 звезды — персоналу на стойке регистрации: они невероятно вежливые люди, 10/10; джентльмен, который чистит бассейны, очень отзывчив; место красивое, размещение хорошее, и, несмотря на все эти неприятные моменты, я вернусь сюда снова; возможно, к тому времени всё изменится к лучшему.

Ужасное место. Как только я сюда позвонил, оказалось, что это не отель, а жилой кондоминиум. Хотя мы оплатили все сборы через Booking. Com, с нас взяли плату за уборку в размере 25 долларов с человека за ночь. Они говорят, что это отель, но у них его нет.
В ванной есть мыло и шампунь. Если вы жалуетесь, вы обращаетесь напрямую к владельцу. Это означает, что это не отель. Они говорят, что у них есть парковка, но это ложь. Несколько мест зарезервированы для постояльцев отеля. Машину приходится оставлять на улице. Завтрак оплачивается отдельно, что, конечно, неплохо, но есть его нельзя. К тому же, там почти ничего нет, просто грязно, жуткий беспорядок, люди работают в шлепанцах и с непокрытой головой. Ужасное обслуживание. В общем, я больше не вернусь в Агуас-де-Линдоя. Нас везде обслуживали отвратительно. Они просто хотят денег. Неудивительно, что город пустеет посреди зимы и в праздники. Ужасный опыт.

Начнём с того, что это не отель. Мы приехали, а парковочных мест не оказалось. Есть место примерно на 15 машин, но они заняты жильцами. Номера сдаются как в отеле, но на самом деле это плохо оборудованные старые квартиры. Завтрак оплачивается отдельно и ужасен. Взимают плату в размере 50 реалов с человека за административные услуги и пользование бассейном. Об этом не сообщается. Обслуживание плохое. Шумно, играет громкая музыка. Короче говоря, оно того не стоит. Не могу не воспользоваться случаем, чтобы оценить город: грубые люди повсюду, отвратительный сервис в целом.

Ужасное место, не рекомендую. Цены как в отеле, но по прибытии выяснилось, что это жилой кондоминиум, и никаких гостиничных услуг нет. Даже мыла и шампуня (а это самый минимум). Мы бронировали через Booking. Com, но владелец номера сам отвечает. (По прибытии они всё равно берут 25 реалов в день с человека за обслуживание). Говорят, что есть парковка (но это ложь, машину придётся оставить на улице). Всего 8 мест, и эти места заняты жильцами (потому что это жилой кондоминиум). В зоне для завтрака (оплачивается отдельно) невозможно есть, полный бардак, почти ничего нет, а персонал не готов обслуживать. Лифты в плохом состоянии. Иногда они останавливаются в полуметре от выхода… Обслуживание на завтраке ужасное (в целом во всём городе плохое обслуживание).

Я забронировал номер через Airbnb, но когда приехал, был разочарован: бассейны, которые, как говорят, подогреваются, на самом деле таковыми не являются, и каждый раз находятся оправдания: старая комната, сауна с ужасным запахом.

Очень хороший номер. Красивый вид. Кондоминиум немного обветшал. Завтрак плохой (оплачивается отдельно). Мало вариантов, кофе закончился и его долго пополняли, неорганизованно. Однако в апартаментах, где я остановился, была микроволновка, кофеварка и сэндвичница. Я предпочитал завтракать там. Кроме того, нагреватель бассейна сломался в день нашего приезда, и через 3 дня, когда мы уезжали, его все еще не починили.

Я останавливался в Cavalinho Branco дважды и, к сожалению, в обоих случаях я столкнулся с очень неприятными ситуациями, особенно с участием владелицы одной из квартир, Деборы.
Во время первого пребывания, во время карнавала, у моего сына возникли разногласия с ее сыном (детская выходка), и, к моему удивлению, она пошла прямо к моему сыну, без нашего присутствия, и сделала абсурдную угрозу, сказав, что ее старшие кузены приедут, и он «просто посмотрит, что произойдет».
Во второй раз мы вернулись в это место, веря, что все будет иначе, но та же владелица снова пошла прямо к моему сыну, чтобы потребовать финансовые выплаты за отдых, даже не сообщив об этом нам, опекунам. Она снова отчитала моего сына, на этот раз после того, как ее сын напал на него во время игры. Она спустилась и вместо того, чтобы поговорить с нами, предпочла потребовать удовлетворения напрямую от ребенка, что я считаю неприемлемым!
Что еще хуже, мы обнаружили, что именно она нанимает аниматоров, что создает явный конфликт интересов. Атмосфера между детьми гостей и детьми владельцев крайне враждебная, и другой отец даже сообщил, что сталкивался с подобными ситуациями.
Кроме того, бассейны не подогревались, что было неприятно, так как мы выбрали это место именно по этой причине. Котел был сломан и не был отремонтирован во время нашего пребывания.

Отель имеет прекрасное расположение и располагает хорошими удобствами для семейного отдыха.
Однако есть два очень неприятных момента: за завтрак вы платите 20, 00 с человека и вынуждены просить персонал кухни пополнить запасы еды и даже кофе.
Другой момент — женщина, которая проверяет браслеты гостей у бассейнов. Мне совершенно неприятно, как она подходит к людям.
При возникновении подозрений относительно проникновения посторонних лиц в зону отдыха, контроль следует осуществлять на входе, не мешая гостям во время отдыха.
Мы уже в четвертый раз посещаем конюшню, но на этот раз были очень разочарованы.

О номере: он полностью соответствует объявлению, хорошо оборудован и чист. Он оправдал наши ожидания. Хозяин был внимательным, вежливым и гибким как при регистрации заезда, так и при выезде. В день прибытия мне нужно было добавить еще одного гостя, и он был очень любезен.
О Cavalinho: вы можете видеть, что когда-то это был традиционный отель, но сегодня каждый номер принадлежит другому владельцу, работающему в стиле кондоминиума. Уборка была превосходной, мы оставили ключ у консьержа утром, и, когда мы вернулись, все было уже чисто и опрятно. За эту услугу взимается плата, которая также дает вам доступ к общим зонам (бассейнам, залам и т. Д. ).
Мы не пользовались рестораном, поэтому у меня нет собственности, чтобы оценить его, но мы попробовали снэк-бар, и закуска была честной, очень типичной для сельской местности, простой и вкусной.
Теперь важный момент: для тех, кто любит более оживленные места, где приоритетом является веселье без множества правил, это место. Тихие часы не соблюдаются. Мы были на первом этаже, около лестницы, и шум был довольно раздражающим. Около часа ночи люди смеялись и разговаривали в коридорах, как будто был полдень. Бассейны и зона барбекю открыты до позднего вечера, что способствует этой более «свободной» атмосфере. Те, кто привык к более расслабленному стилю традиционных отелей в Агуас-де-Линдоя, заметят разницу в толпе, которая часто посещает Кавалиньо.

Пребывание того стоило. Мы пробыли там с пятницы по понедельник. Все чисто, организовано и предлагает несколько вариантов отдыха: подогреваемый открытый бассейн, подогреваемый крытый бассейн, сауна, футбольное поле, многофункциональная спортивная площадка, барбекю, теннисный корт, бочче, игровая комната, мини-кинотеатр, пинг-понг и т. Д. Не говоря уже о том, что есть озеро с дорожкой, по которой Купер может доставить вас в отель. Слишком.

Отлично, очень уютно и гостеприимно, расположение великолепное и красивое! Номера очень аккуратные, персонал внимательный и очень приятный. Бассейн очень хороший, есть несколько гидромассажных ванн. Завтрак простой, но вкусный. Много места для отдыха.
Все идеально! Я рекомендую.

Мой опыт был превосходным. В отличие от других отелей, в Кавалиньо Бранку царит гостеприимная и очень дружелюбная атмосфера. Персонал внимательный, и он очень хорошо расположен, с прекрасным видом из номеров с видом на плотину.
Я просто отмечу, что единственными негативными впечатлениями, которые у меня когда-либо были, были: комната, которая выглядела заброшенной (просто представить, что там была телефонная книга и несколько статей до 2010 года, например, сам телевизор) ; и горничная сказала, что в последний раз, когда я приходил, комнату не подметали, не мыли шваброй и не меняли постельное белье в указанный день. Я считаю, что если вы правильно поймете некоторые из этих пунктов, все будет на 5 звезд.
Мне очень нравится этот отель, и я всегда буду рекомендовать его друзьям и семье.

Они останавливаются в квартире 327; очень бюрократический прием из-за небольшого комфорта в номере, мало обслуживающего персонала из-за большого спроса гостей!
Ужасный номер, старое окно, старая дверь, жесткий диван-кровать, ванная комната, душ не работал, чтобы я могла искупать ребенка, телевизор не включался, на экране только моросил дождь!