Sitio Castelinho

Мы приехали отдохнуть всей семьей, и нам просто все понравилось! Фермерский отель — идеальное место, чтобы замедлить темп и насладиться особыми моментами вместе.
Еда восхитительна, с тем домашним вкусом, который согревает сердце. Обслуживание было безупречным — внимательный, вежливый персонал, всегда готовый помочь.
Один из главных плюсов — подогреваемый бассейн, особенно для расслабления без забот. А общение с животными было просто очаровательным! Прекрасный контакт с природой, который сделал все еще более особенным.
Мы вернулись домой отдохнувшими и полными приятных воспоминаний. Мы обязательно хотим повторить этот опыт! 💛🐎🌿

Я приехала сюда, чтобы поделиться своим опытом пребывания в Ситио Кастелиньо. Хочу поздравить вас со всей инфраструктурой, великолепно организованной командой и внимательным и вежливым персоналом.
Мы постоянно видели, как люди работают, чтобы поддерживать территорию в идеальном состоянии для приема гостей, еда была замечательной, номера чистыми, бассейн с подогревом. Я приехала без особых ожиданий, так как это был мой первый визит, но я влюбилась в это место. Я обязательно вернусь сюда со своей семьей, потому что эта поездка стоила каждой потраченной на нее копейки. Поздравляю с безупречной работой и инфраструктурой, посещение Ситио было невероятным 😍

Очень хороший отель, без излишеств, всего в нескольких часах езды от столицы Сан-Паулу. Превосходная инфраструктура: потрясающий бассейн с подогревом, аквапарк, контактный зоопарк (отличное место для детей, где можно покормить свиней, кур, кроликов, коз и даже лам). Доступны верховая езда и рыбалка. Особого упоминания заслуживает персонал, отвечающий за развлечения, который действительно хорошо заботится о детях и взрослых. Питание, включенное в стоимость проживания, также заслуживает похвалы: очень, очень, очень вкусное. Отель принимает гостей с домашними животными, так что вы можете взять с собой своего четвероногого члена семьи, хотя условия для животных не идеальны. Стоит посетить этот отель и провести там 3-4 дня. Предложение для отеля? Всегда предлагайте гостям питьевую воду. Здесь её нет. Если вам нужна вода вне времени приема пищи, это обойдется в целое состояние… цены на дополнительные услуги, как и во всех отелях, высоки. Вода 5 долларов, кола 10 долларов, фруктовое мороженое 20 долларов и так далее… Но в целом, впечатления очень хорошие. Мы вернёмся.

Я останавливался в отеле Fazenda Sítio Castelinho три раза, и это само по себе говорит о многом. Место отличное и полностью оправдывает ожидания: отдых, комфорт и приятные впечатления.
Преимущества:
— Отличное качество питания, большой выбор блюд, все очень хорошо приготовлено.
— Безупречная чистота в общих зонах и номерах.
— Персонал всегда приветлив, вежлив и готов помочь.
— Чрезвычайно спокойная обстановка, идеально подходящая для отдыха и отключения от повседневности.
Тем не менее, во время последнего пребывания я заметил несколько моментов, которые можно улучшить (ничего, что могло бы дискредитировать отель, но они заслуживают внимания) :
— Отель активно подчеркивает свою дружелюбность к животным, что само по себе не является проблемой. Однако на шезлонгах у бассейнов находились животные, в то время как для гостей шезлонгов не было.
— Я также видел крупных животных, свободно разгуливающих по общим зонам, что может доставлять неудобства или создавать чувство незащищенности у некоторых гостей.
— Я специально приехал в отель на японский ужин в пятницу, но в 20:15 в ресторан уже было распродано несколько блюд, и их не пополнили.
— Команда, отвечающая за развлекательные мероприятия, на этот раз показалась менее активной, особенно в плане развлечений для взрослых, по сравнению с предыдущими визитами.
В целом, я по-прежнему рекомендую этот отель и намерен вернуться. Это лишь незначительные корректировки для места, которое и так очень хорошее и имеет все шансы стать еще лучше.

Какое прекрасное место! Мы провели там 4 дня и нам всё очень понравилось. Еда была восхитительной. Барбекю было потрясающим! Вечер пиццы был восхитительным!
Развлечения покорили наши сердца. Тётя Бабочка, дядя Биг, дядя Куки и тётя Лилика, огромное вам спасибо за вашу доброту к группе Эл, ха-ха. Они были очень внимательны и придумали отличные игры для детей.
Единственный «негативный» момент — это вода в туалете, которая «странная», ха-ха. И ещё нужно использовать отбеливатель в туалетах, чтобы удалить пятна.
Нам очень понравилось, и мы обязательно вернёмся.

Это были невероятные дни!
Приятное место, отличная еда, внимательный персонал. Всё идеально.
И я хотела бы поздравить команду отдыха в отеле Sítio Castelinho:
Тётя Бабочка, дядя Печенье, дядя Большой, тётя Дора, тётя Лилика.
Моя дочь Майра ушла из отеля в слезах, потому что не хотела прощаться со всеми вами.
Это были 4 дня, наполненные нежностью, любовью, уважением и преданностью всей вашей команды.
Майра с нетерпением ждёт возвращения!
И это бесценно.
Эти воспоминания, которые вы запечатлели в её сердце и уме, никогда не будут забыты, и, даст Бог, мы скоро организуем эту встречу.
Спасибо за эти дни.
Вы были невероятны, часы и часы развлечений, и всегда с улыбкой на лицах.
Поздравляю дядей и тётей с вашей замечательной работой.

Мы хотели бы выразить нашу благодарность и признательность всей команде отеля.
Особую благодарность за безупречную работу заслуживают сотрудники, отвечающие за организацию досуга: всегда жизнерадостные, внимательные, заботливые и очень аккуратные. Они сыграли решающую роль в нашем отдыхе, особенно с детьми, которые чувствовали себя в безопасности и были счастливы всё это время. Нам очень понравилась ваша работа!
Также хотим отметить качество и разнообразие блюд, всё было очень хорошо приготовлено и вкусно, на любой вкус.
Дружелюбие и приветливость всего персонала сделали наше пребывание ещё более приятным.
Кроме того, организация работы отеля была безупречной, что способствовало спокойным и очень приятным дням.
Это был замечательный опыт, полный приятных воспоминаний. Мы обязательно вернёмся!

Это был мой третий визит в этот отель. Что касается еды, чистоты и обслуживания персонала ресторана, бара у бассейна и снэк-бара, все было очень хорошо. Однако я не могу сказать то же самое о команде отдыхающих и сотрудниках ресепшена… Сказать, что команда отдыхающих не оправдала моих ожиданий, возможно, будет не совсем точно, поскольку дядя Болача просто великолепен… остальные же оставляли желать лучшего, особенно потому, что они оставили моего сына одного за обеденным столом, даже доведя его до слез… Для тех, кто не знает, персонал обедает и ужинает за общим столом с детьми, и во время одного из ужинов они просто встали, позвали детей и ушли, оставив моего сына одного. Я застала его плачущим, и когда спросила почему, он со слезами на глазах ответил, что его оставили одного… У них не хватило ни малейшей вежливости хотя бы одному из трех сотрудников, которые ждали, пока мой сын закончит есть… Еще одна деталь — холодное отношение ко мне со стороны администраторов… При выезде, когда мне принесли счет за расходы за десять дней моего пребывания, я попросила разделить его на две части и оплатить с моей кредитной карты.

В целом, пребывание было очень хорошим. Удобства в отеле были превосходными, а территория содержалась в отличном состоянии. Однако у меня есть три момента, которые следует учесть:
1. Конная прогулка возможна только в присутствии профессионального конюха Диего. В первый день нашего пребывания у него был выходной, и, похоже, у специалистов, которые ухаживали за лошадьми, не хватало необходимого опыта для проведения этой экскурсии. Лошади были очень беспокойны, и чуть не произошел несчастный случай с участием взрослого. С присутствием Диего все прошло очень хорошо; он очень внимателен, и лошади очень уважают его присутствие.
2. Еще один момент: в день нашего приезда мы сообщили ресторану, что у нашего сына есть диетические ограничения, и он ест только определенные продукты. Один из них — наггетсы, распространенный продукт в детском рационе. В тот день за ужином их не было, но нам сказали, что они будут в ближайшие дни. На следующий день на обед они были, но подавали их всем, а на ужин их больше не было, как и на всех остальных приемах пищи до выезда. Мы каждый день общались с кухней, но ему подавали только картофельные чипсы. Такая забота имеет первостепенное значение при выборе места проживания. Нам понравился отель, еда, развлекательные мероприятия и т. Д. Но такой подход к питанию ребенка имеет большое значение.
3. Наличие сети Wi-Fi, которая действительно отвечает потребностям в подключении.

Впечатления невероятные! Потрясающий шведский стол, комфортабельные и чистые номера, вежливый и отзывчивый персонал, а также развлечения (дядя Блэк, дядя Болача и тетя Лили такие милые).
Единственное, что можно улучшить, это обслуживание на ресепшене.
По прибытии обслуживание было немного запутанным, думаю, это из-за большого количества желающих заселиться.

Замечательный фермерский отель, отличная еда, я никогда не видела места, где предлагали бы завтрак, обед, полдник и ужин… не говоря уже о разнообразии! ❤️ А девушки, которые развлекают гостей у бассейна, дарят всем столько радости. Они просто замечательные. Поздравляю! 👏🏽❤️👏🏽❤️

Я много лет ездила туда три раза в год.
Три года назад мы перестали туда ездить, потому что еда сильно изменилась: стало много разогретой еды, сладости стали безвкусными, и перестали предлагать газировку к еде, что тоже было одним из преимуществ.
В этом году я сказала мужу, что нам стоит дать этому месту еще один шанс, потому что за три года многое изменилось.
Я запросила цену.
Хорошо, самый новый, самый дорогой номер стоил 9000 реалов. Я поговорила с ним, и мы решили посмотреть лучший.
Через два дня я отправила сообщение, подтверждающее наше желание забронировать.
И к моему удивлению, через два дня они подняли цену на 3000 реалов, что я сочла абсурдно и возмутительно.
Утверждая, что цены в отеле «колеблются», я никогда в жизни не видела ничего подобного.
Во всех крупных отелях цены за такое же количество дней составляли около 5000 реалов, но мне все равно хотелось бы посмотреть на новые достопримечательности маленького замка, скорее из сентиментальных соображений, так как именно там я узнала о своей второй беременности и снова беременна.
Однако такой подход показался мне абсурдным, особенно учитывая, что речь идет о 9000 реалах наличными, а не о 200 реалах, чтобы дать нам «12 часов на принятие решения о том, стоит ли доплатить 3000 реалов». Все должно обсуждаться в кругу семьи, особенно если речь идет о крупной сумме.
Напомню, я бронировала на февраль, в будний день.
В любом случае, я просто хотела выразить свою огромную печаль и недовольство потребителем.

Я была на ферме с мужем, это невероятное место, исключительный сервис, внимательный и вежливый персонал, а еда просто замечательная. Поэтому я вернулась туда всей семьей: с детьми, невесткой, зятем и внуками. Всем очень понравилось, и мы будем возвращаться при любой возможности. Поздравляю всю команду Castelinho, вы лучшие!

Единственное, что меня действительно беспокоило, это комары, которых было очень много в некоторых местах общего пользования. Но я прекрасно провел время с семьей. Дядя Блэк всегда был весел, от завтрака до самой последней минуты. Я скоро вернусь.

Потрясающе! Мы приехали отпраздновать день рождения нашей 8-летней дочери! Они предоставляют небольшой тортик, чтобы с энтузиазмом спеть «С днем ​​рождения»! Просто договоритесь с ними заранее! Все места были безупречно чистыми, полотенца, горячий и мощный душ, рестораны, общие зоны, развлечения были невероятными (дядя Блэк, тетя Люси и тетя Сол). Дружелюбный персонал, животные в отличном состоянии. Открытый бассейн с подогревом, работающий до 21:30, и еще один бассейн с подогревом. Детская площадка, тренажерный зал, песочная площадка, рыбалка, не говоря уже о ПОТРЯСАЮЩЕЙ еде, ТАКОЕ РАЗНООБРАЗИЕ! Четырехразовое питание, столики зарезервированы! Средство от насекомых необходимо, но его тоже продают! Много природы, птиц! Мы обязательно вернемся! Рекомендую!

Отличное место и замечательный сервис, я очень рекомендую. Качественная еда, безупречно чистые номера, быстрое обслуживание и безупречные развлекательные мероприятия. Стоит каждой копейки. Весь персонал вежливый, идеальное место для семейного отдыха. Это уже третий раз, когда моя семья здесь отдыхает, и первый раз, когда я приехала вместе, и я обязательно буду продолжать сюда приезжать! Мы уже планируем вернуться на день рождения моего сына, и я также хочу отметить, как замечательно дядя Блэк и тетя Сол относятся к детям и к нам, взрослым; они – радость этого места. Они очень хорошо к нам относились каждый день, мои племянники и даже мой малыш чувствовали себя с ними очень комфортно.

Это чудесное место, невероятно приятное для семейного отдыха, еда потрясающая…
Приправы превосходные!
Также хочу отметить работу тети Сол и дяди Блэка, они невероятно скромные, приятные, заразительно жизнерадостные, вежливые, мои дети их очень любят… особенно моего сына, у которого аутизм, к ним всегда относятся с большой любовью и сочувствием, это уже второй раз, когда я там бываю, и мы обязательно пойдем снова! Мне очень нравится!