Hotel Lider - Catanduva

Мне очень понравилось пребывание в отеле Líder. Номер был чистым, кровать удобной, а завтрак — превосходным и разнообразным. Персонал был очень внимательным. Я считаю, что это отличное соотношение цены и качества, и обязательно остановлюсь здесь снова.

Ужасное обслуживание. Я забронировал номер заранее, а когда приехал в отель, мой номер уже отдали другим гостям!
Я позвонил за полчаса, чтобы предупредить, что опаздываю и уже в городе, но всё равно приехал в отель на 5 минут раньше.
Меня обслужили по телефону ужасно, просто ужасно. Не рекомендую.

Отель не соблюдает собственное время регистрации. Я почувствовала себя крайне неуважительно, когда, приехав с двумя детьми, мне сообщили, что я не могу остановиться, так как ключи у горничных, которые были на обеденном перерыве. Ужасный администратор. Отсутствие позитивной инициативы и навыков обслуживания клиентов.

Я забронировал номер за 15 дней. Я подтвердил свою потребность за два дня до поездки, так как путешествовал с двумя детьми. Когда я приехал на регистрацию на 30 минут раньше, мне сообщили, что мой номер ещё не забронирован. Мы ждали назначенного времени регистрации, и администратор, господин Винисиус, сообщил нам, что мы пока не можем заселиться, так как горничные, которые убирали или должны были убирать номер, ушли на обеденный перерыв, и у него нет для нас места. Поскольку у нас была назначена встреча, мы пошли решать этот вопрос, но нам так и не позвонили, чтобы решить проблему…
Ужасное обслуживание! Ужасная организация!
Администратор Винисиус совершенно не умеет обслуживать гостей и удовлетворять их запросы с уважением, радушием и сочувствием.
Я был удивлён, оказавшись здесь, и обнаружил, что не у меня одного сложилось такое впечатление.
Разочарован этим заведением.

Я был там 03.03.2025. Вам предлагают номер с мини-баром, но он не работает, а швейцар не меняет устройство, даже саркастически предлагая вам подать жалобу. Запах ладана очень сильный, просто чтобы скрыть запах плесени… Единственный положительный момент в завтраке.

Отель ужасный! Я заселился в 15:36, когда вернулся около 23:00, в моем номере были еще люди. Их переселили в другой номер, но постельное белье не поменяли и ванную комнату не убрали.

19 февраля 2025 года я по телефону, примерно в 10:30 утра, запросил вакансию сопровождающего по имени Винисиус.
Когда было 19:15, я позвонил и сказал, что уже еду, я из центра города Сент-Луис.
Он сказал мне, что может подождать до 8 вечера.
Я сказал, что дам тебе фотографию, потому что как раз время приехать.
Короче говоря, я позвонил в 8 вечера, и ночной дежурный сказал, что он уже сдал квартиру и у него нет никакой информации.
Слава богу, я не пошёл, отзывы ужасные.
Служба Винисиуса очень плохая.

Лучший ночной прием.
Абсурдная цена за номер.
Ужасное утреннее обслуживание.
Лучший кофе, лучший персонал кухни.

Удачно расположенный отель, который привлекает внимание: заплесневелые номера, грязные стены со старыми отметинами, туалет с барной стойкой седьмого класса, грязный и вонючий душ, чистая вода.

Плохое обслуживание.
21.11.24 в 21:44
Джентльмен на стойке регистрации был очень груб.

Хороший отель.
Новая часть имеет хорошую структуру и обходится очень недорого в день.
Это того стоит.
В центре, удачное расположение.

Стены похожи на бумагу, даже слышно, как человек мочится в соседней комнате. И парковка далеко, вам придется нести свои сумки.

Хороший отель, номер люкс и очень маленький и тесный, но кровать хорошая, завтрак очень хороший, есть несколько вариантов.

Отличный отель, разнообразный завтрак, внимательный персонал, хорошее расположение.

Поскольку я из СП, каждый раз, когда я на работе, я останавливаюсь в Líder, лучшее соотношение цены и качества в регионе, великолепный завтрак, чистые уютные номера и, не говоря уже о холодном кондиционере, я очень рекомендую!

Отличный отель, все очень чисто, замечательный сервис, отличный завтрак, обязательно вернусь… 100% рекомендую… Поздравляю 👏👏👏

Нашей ужасной комнаты на стойке регистрации нет, она находится на веб-сайте в ужасных руках. Парень на стойке регистрации не обращает внимания на комментарии службы.