Hotel Lider - Catanduva

Отличный вариант отеля для деловых поездок в Катандуву. Внимательный, дружелюбный и отзывчивый персонал на ресепшене и руководство. Тихий отель с правилами, обеспечивающими тишину в помещениях. Стратегическое расположение, чистые номера и зоны отдыха, а также новое постельное белье, наволочки и одеяла, комплекты полотенец, отличные и удобные матрасы, гостеприимный завтрак с выбором свежей выпечки, приготовленной в самом отеле. Круглосуточная парковка на территории отеля.

При входе в номер 04 8 апреля 2026 года я обнаружила, что холодильник грязный (остатки еды и использованные бутылки из-под газировки). Я немедленно спустилась на ресепшн, и, задав вопросы администратору, я получила отказ в предоставлении другого номера. Я отправила жалобу через WhatsApp, как он и просил. На следующий день я снова пожаловалась двум сотрудникам ресепшена, и они тоже ничего не сделали, даже не извинились…
Я была возмущена ужасным обслуживанием.

У меня остались неприятные впечатления от номера. У меня сильная аллергия на всё, а на кроватях были пятна плесени и НАСЕКОМЫЕ, включая клопов!
В конце концов, я набралась смелости и пошла на ресепшн, чтобы попросить другой номер, потому что в кровати было невыносимо много насекомых; они выглядели как моль, клещи и блохи.

Я сняла комнату № 18, и она была полна клопов. Поскольку других комнат не было, мне пришлось перевернуть кровать, чтобы уничтожить как можно больше клопов и наконец-то уснуть. Ужасный опыт, я не хочу, чтобы это повторилось.

Очень хорошее расположение, очень чистые и организованные номера и ванная комната, отличный завтрак и очень дружелюбный и гостеприимный персонал. 10 из 10. Рекомендую.

Отель выполняет свои обещания и превзошёл все ожидания: внимательное обслуживание, комфортабельные номера, безупречная чистота, удобное расположение и разнообразный завтрак, который понравится всем. Каждая деталь демонстрирует заботу и качество, делая ваше пребывание не просто проживанием, а полноценным опытом.

Пребывание в этом отеле было невероятным! С момента заселения меня окружили теплом и вниманием. Номер был уютным и хорошо обустроенным, что сразу же создавало ощущение комфорта.
Завтрак — это отдельное удовольствие: разнообразие свежих и вкусных блюд. Расположение отеля также превосходное: рядом есть рестораны, и транспортная доступность очень удобная.
Ещё одним важным фактором стала тишина и покой. Несмотря на оживлённый район, мне удалось хорошо отдохнуть.
Очень рекомендую. Без сомнения, я планирую вернуться сюда снова!

Мне очень понравилось пребывание в отеле Líder. Номер был чистым, кровать удобной, а завтрак — превосходным и разнообразным. Персонал был очень внимательным. Я считаю, что это отличное соотношение цены и качества, и обязательно остановлюсь здесь снова.

Ужасное обслуживание. Я забронировал номер заранее, а когда приехал в отель, мой номер уже отдали другим гостям!
Я позвонил за полчаса, чтобы предупредить, что опаздываю и уже в городе, но всё равно приехал в отель на 5 минут раньше.
Меня обслужили по телефону ужасно, просто ужасно. Не рекомендую.

Отель не соблюдает собственное время регистрации. Я почувствовала себя крайне неуважительно, когда, приехав с двумя детьми, мне сообщили, что я не могу остановиться, так как ключи у горничных, которые были на обеденном перерыве. Ужасный администратор. Отсутствие позитивной инициативы и навыков обслуживания клиентов.

Я забронировал номер за 15 дней. Я подтвердил свою потребность за два дня до поездки, так как путешествовал с двумя детьми. Когда я приехал на регистрацию на 30 минут раньше, мне сообщили, что мой номер ещё не забронирован. Мы ждали назначенного времени регистрации, и администратор, господин Винисиус, сообщил нам, что мы пока не можем заселиться, так как горничные, которые убирали или должны были убирать номер, ушли на обеденный перерыв, и у него нет для нас места. Поскольку у нас была назначена встреча, мы пошли решать этот вопрос, но нам так и не позвонили, чтобы решить проблему…
Ужасное обслуживание! Ужасная организация!
Администратор Винисиус совершенно не умеет обслуживать гостей и удовлетворять их запросы с уважением, радушием и сочувствием.
Я был удивлён, оказавшись здесь, и обнаружил, что не у меня одного сложилось такое впечатление.
Разочарован этим заведением.

Я был там 03.03.2025. Вам предлагают номер с мини-баром, но он не работает, а швейцар не меняет устройство, даже саркастически предлагая вам подать жалобу. Запах ладана очень сильный, просто чтобы скрыть запах плесени… Единственный положительный момент в завтраке.

Отель ужасный! Я заселился в 15:36, когда вернулся около 23:00, в моем номере были еще люди. Их переселили в другой номер, но постельное белье не поменяли и ванную комнату не убрали.

19 февраля 2025 года я по телефону, примерно в 10:30 утра, запросил вакансию сопровождающего по имени Винисиус.
Когда было 19:15, я позвонил и сказал, что уже еду, я из центра города Сент-Луис.
Он сказал мне, что может подождать до 8 вечера.
Я сказал, что дам тебе фотографию, потому что как раз время приехать.
Короче говоря, я позвонил в 8 вечера, и ночной дежурный сказал, что он уже сдал квартиру и у него нет никакой информации.
Слава богу, я не пошёл, отзывы ужасные.
Служба Винисиуса очень плохая.

Лучший ночной прием.
Абсурдная цена за номер.
Ужасное утреннее обслуживание.
Лучший кофе, лучший персонал кухни.

Удачно расположенный отель, который привлекает внимание: заплесневелые номера, грязные стены со старыми отметинами, туалет с барной стойкой седьмого класса, грязный и вонючий душ, чистая вода.

Плохое обслуживание.
21.11.24 в 21:44
Джентльмен на стойке регистрации был очень груб.