Ilha Morena Praia Hotel

Бунгало очень старые, но чистые, однако номера не убираются и не приводятся в порядок. Мы останавливались здесь во время праздников и пользовались одними и теми же полотенцами каждый день. Бассейны чистые, но водная горка, которая является единственным развлечением для детей постарше, работает всего несколько часов в день, а для детей помладше в бассейнах нет ничего, кроме двух плохих горок. Нет квалифицированных спасателей, нет спасательного оборудования на случай утопления. Спасатели присутствуют только во время обеда, а уборщик находится на рабочем месте, потому что их больше беспокоит безопасность гостей, приходящих в бассейны с едой и напитками. В июне проходил прекрасный фестиваль, но они очень скупы. Они даже выделили призовой мяч для младенца и отказались обменять одну из своих петард на другой приз. Я попросила хот-дог на французской булочке, и они отказались его приготовить, только в обычной булочке для хот-догов. Все было оплачено; вся еда и напитки на фестивале были оплачены. Я жаловалась на уборку номеров, водную горку, отсутствие спасателей, и мне даже ничего не предложили, чтобы исправить ситуацию. Они думают только о деньгах. Хозяева были там, и они высокомерны и грубы. Мы встретили их при выезде; они возвращались с велосипедной прогулки и даже не взглянули на нас, чтобы пожелать доброго дня и безопасного возвращения. При заселении они не предоставили никакой информации о правилах проживания; никакой информации вообще нет.

Удивительное место! Этот отзыв чрезвычайно разумен, учитывая такие факторы, как цена (в основном), географическое расположение, чистота, общее обслуживание персонала и организация.
Мое внимание здесь сосредоточено на вежливости и дружелюбии персонала, начиная с регистрации заезда и заканчивая выездом. Все были очень услужливы и готовы помочь. Сотрудник, отвечающий за завтрак "шведский стол" (высокий, лысый), несколько раз спрашивал меня, все ли в порядке и может ли он мне чем-нибудь помочь, когда я искала что-то в подогревателе для завтрака (выбор настолько велик, что мы немного теряемся). В один из дней возникла проблема с кофемашиной, которая перестала нагреваться. Быстро начали приносить ее в термосе, чтобы мы не оставались без кофе. Этот сотрудник ходил от стола к столу, предупреждая людей о необходимости взять кофе из красного термоса, потому что основная машина сломалась, и предлагал принести чашку, если кто-то захочет!
Проблема с кофемашиной была быстро решена сотрудником службы технического обслуживания.
Я видел много комментариев о проживании, но считаю их очень необоснованными, потому что цена, уплаченная за проживание, не соответствует реальности, в которой мебель должна быть в идеальном состоянии. Хотя некоторые шкафы и гардеробы имеют следы износа, я не заметил ничего сломанного или разваливающегося.

Место красивое, огромное, очень зеленое и невероятно просторное. Весь персонал исключителен в своем обслуживании, доброте и готовности помочь, однако место заброшено, что печально, поскольку у него огромный потенциал.
Номер неплох, но все очень старое: постельное белье, полотенца, душевые кабины, двери и т. Д.
Дверь старая и издает ужасный шум при открывании и закрывании, что становится проблемой рано утром и ночью, когда люди уходят в свои номера или просыпаются. В итоге вы постоянно просыпаетесь из-за шума.
Мебель в номерах тоже очень старая: рваные диваны, запах застарелой, плесень.
В этом районе отсутствуют знаки, предупреждающие о тишине, и ведется видеонаблюдение за номерами, потому что «здания», где расположены номера, находятся дальше от ресепшена, поэтому там нет видеонаблюдения, и ночью вы спите вместе с детьми, бегающими по коридору, кричащими, громко разговаривающими и смеющимися людьми, от самого отхода ко сну до пробуждения.
Отель нуждается в хорошем ремонте, и это, безусловно, привлечет больше постоянных гостей. Ремонт вполне можно провести поэтапно, постепенно улучшая пространство для большего комфорта для всех.
Мы видим, что все стараются сделать все возможное, и все очень приветливы и внимательны, что чрезвычайно ценно.

Исключительный персонал.
Официант, обслуживающий на завтраке, превосходен: добрый, внимательный, услужливый и всегда готов помочь.
Отель большой, но есть несколько моментов, которые оставляют желать лучшего, например, бассейн чистый, но покрыт зеленой слизью, особенно на детях, душевая лейка и зонтик покрыты слизью, в воде грязь, а стены бассейна жирные, в номерах муравьи, клещи от капибар (мой ребенок подхватил одного, но не ходил по траве).
Запахные одеяла, все зеркала в пятнах. Сломанный душ у бассейна, перекошенная душевая лейка, которая больше мочит стену, чем тело.
Детская зона со сломанными игрушками.
У моего годовалого ребенка два дня была высокая температура.

Для тех, кто ещё не определился, стоит ли ехать, дочитайте до конца.
Я провёл там карнавал с семьёй.
Отель:
Очень тихо, отличное обслуживание, превосходный завтрак, хороший обед и пицца, без заоблачных цен, очень просторный и по привлекательной цене. Он совсем не такой, как некоторые говорили: от парковки до ресепшена максимум 100 метров, от ресепшена до номеров около 70-80 метров, а от ресепшена до бассейна ещё 150 метров.
Wi-Fi работал во всех зонах.
Что можно улучшить: Требуется некоторый ремонт на детской площадке, нужно больше мусорных баков на территории отеля.
Номер:
Я взял самый дешёвый номер, доступный на тот момент (зелёное здание), и он был превосходным: уютный номер, чистый, хорошее постельное бельё без запаха, хороший душ, кондиционер, хотя и старый, тоже хороший.
Что можно улучшить: Матрасы очень плохие, это нужно исправить как можно скорее.
Бассейны:
Большие и подходят для всех возрастов, обслуживание в снэк-баре как и ожидалось, цены разумные, бассейны чистые.
Что можно улучшить: открытый слив в детском бассейне, я сообщил об этом персоналу, но ничего не предприняли, а бассейн с водной горкой очень мелкий, я упал на спину и получил синяки.
Парковка:
Да, местами грунтовая.
Расположение: Отличное расположение, недалеко от торгового центра и больницы.
Особое упоминание за обслуживание: Луис из ресторана, пиццайоло и ночные администраторы.
Я очень рекомендую этот отель, настолько, что мы вернемся 1 мая.

Я провела в отеле одну ночь. Место очень красивое, концепция отеля хорошая, но на практике все оказалось совсем иначе. Стресс начался, когда заселение было назначено на 17:00. Нас впустили, но когда мы добрались до ресепшена, нам пришлось стоять в длинной очереди, чтобы зарегистрироваться и получить ключи от номера. Интересно, зачем тогда нужно регистрироваться через сайт?
В описании номера было указано, что это будет один из бунгало, но когда мы приехали, нас поселили в номер на первом этаже. Кондиционер был старый и шумный, мебель пыльная, а в ванной комнате разбито зеркало. Стена рядом с кроватью, на которой я лежала, пахла плесенью, и у меня быстро обострились ринит и синусит. Вдобавок ко всему, матрас был жесткий.
В целом, бассейн хороший, мы смогли им насладиться, а на завтрак был большой выбор блюд. Персонал был внимательным и услужливым.

Вход в отель уже вызывает тревогу: парковка — сплошная грязь, крытые зоны покрыты паутиной, выглядит заброшенным. От парковки до номера довольно далеко идти.
На сайте, должно быть, представлены фотографии недавно отремонтированных номеров, потому что мой был совершенно старым: старый пол, старый и шумный кондиционер и душ с вонючей кипятком.
Другие части отеля кажутся еще более заброшенными; бассейн работает только до 18:00, что, на мой взгляд, не соответствует невыносимой жаре, а мусорные баки, разбросанные по коридорам, переполнены, и никто их не убирает.
Здесь полно комаров, а большинство блюд в меню неоправданно дороги для предлагаемого качества.
Единственное, что спасает отель от хорошей оценки, — это завтрак, который предлагает большой выбор блюд, и команда аниматоров — очень веселые и дружелюбные люди.
В остальном отель нуждается в серьезном улучшении.

Я остановилась в бунгало, номер был чистым, с телевизором, мини-баром, новым кондиционером (пульт я взяла на ресепшене). Приветливый и отзывчивый персонал, а также сотрудники, отвечающие за организацию досуга. Замечательное место, много зелени и отличная инфраструктура, из-за которой даже не хочется уезжать. Чистые бассейны, отдельные для детей и взрослых. Завтрак, включенный в стоимость проживания, был идеальным, все было очень вкусно, и ничего не было лишним, обед и ужин подавались отдельно, еда была хорошо подана и вкусная.
Недостатки: не хватало зоны с гамаками, чтобы еще больше расслабиться на лоне природы, в номере не было микроволновой печи, чашки или столовых приборов на случай, если мы возьмем что-нибудь с собой, в зоне массажного кресла было много комаров, диваны были немного изношены, а там, где стояли растения, все было сломано. Закуски и пицца подавались до 22:30, я пришла в 21:00, и теста или булочек для гамбургеров уже не было. «Зона отдыха» — все игры платные: бильярд, настольный футбол, пинг-понг по 2, 00 реала. Я считаю, что раз это зона отдыха, то это уже должно быть включено в стоимость. Сауны и тренажерного зала я не видел; видел только два гантеля, как будто там был парк. Wi-Fi работает только возле ресепшена, по крайней мере, в номере, где я остановился, сигнал был очень плохим даже при использовании 5G.
Поскольку это далеко, я не знаю, вернусь ли я сюда, но из-за расположения я рекомендую это место.

Мой первый визит в отель Ilha Morena Praia состоялся с 9 по 11 января 2026 года, и у меня остались очень позитивные впечатления. С момента прибытия меня очень тепло встретили. Весь персонал отеля вежлив, внимателен и всегда готов помочь, что имеет огромное значение во время пребывания.
Хочу особо отметить персонал, отвечающий за организацию досуга, который замечательный, энергичный и очень гостеприимный. Отдельно хочу отметить тетю Тапиоку, которая просто невероятно милая! Очень дружелюбная, веселая и ласковая, она делает атмосферу еще более легкой.
Номер чистый, аккуратный и комфортный. Он выполнен в старомодном и деревенском стиле, но меня это нисколько не смутило; я нашла его уютным и соответствующим концепции отеля. Еще один плюс – это снэк-бар, где можно заказать еду и съесть ее в номере, что очень удобно.
Общие зоны хорошо ухожены, доступ к пляжу отличный, а завтрак восхитительный. Отель идеально подходит для семей и семей с детьми, так как предлагает безопасную и спокойную обстановку с возможностями для отдыха на любой вкус.
В целом, это было легкое и приятное пребывание, после которого мне захотелось вернуться.
Ниже приведены некоторые моменты для улучшения, в качестве конструктивной критики, сделанной с большой осторожностью, поскольку у меня осталось отличное впечатление, и я уверен, что вернусь:
🔹 Ресторан: можно улучшить идентификацию блюд, разместив небольшие таблички с названиями подаваемых продуктов.

Я уже четыре раза останавливался в этом отеле, и каждый раз замечаю, что качество обслуживания ухудшается. На этот раз меня поселили в другой номер, не тот, который я бронировал, с очень старой мебелью, ванной комнатой с антисанитарным душем, в котором даже грязно чистить зубы…
Комары встречают вас на парковке; как только вы открываете дверь машины, они уже нападают. Ночью невозможно пользоваться удобствами отеля из-за нашествия комаров, с которыми не справляется даже репеллент.
Номера грязные, полы липкие, босиком ходить невозможно, кондиционер — это шумный динозавр без пульта, а пульт от телевизора сломан.
Бассейн открыт только до 17:00 в пиковый сезон и летом, это нужно срочно изменить и продлить хотя бы до 20:00.
В номерах нет никакой связи с ресепшеном; есть какие-то объявления, но ни на одном из них не указан номер телефона ресепшена.
Наконец, я оставляю здесь свою жалобу по поводу номеров. Я считаю, что отелю пора срочно провести ремонт.
Я больше не рекомендую этот отель.

Плюсы: Много животных, и видно, что они чувствуют себя здесь непринужденно.
Красивые сады с идеально подстриженными газонами.
Завтрак хороший, не слишком разнообразный, но довольно вкусный.
Персонал очень дружелюбный.
Еда вкусная, несмотря на то, что это ресторан быстрого питания с простыми повседневными блюдами (пепперони, куриное филе, стейк, блины и т. Д. ) от 20 до 50 реалов. Также подают пиццу примерно за 50 реалов (я её не пробовал).
Минусы:
Судя по фотографиям, место выглядит очень весёлым, но это не так! Место унылое, без музыки, с плохим освещением (темнеет, ничего другого делать нельзя, приходится идти в номер), бассейн закрывается в 17:00, что делает отдых после пляжа невозможным, а остальная часть сада или кортов очень тёмная, ими невозможно насладиться, там кромешная тьма! Единственное хорошо освещённое место — игровая комната, где всё оплачивается отдельно. Для игры в бильярд нужно покупать жетоны, для пинг-понга — 1, 50 реалов. Ракетки дают, но они очень потёртые. Видеоигры тоже платные, всё куплено.
О НОМЕРЕ:
Номер был чистым и свежим, потому что был кондиционер. В мини-баре ничего не было (но можно купить в отеле или супермаркете и взять домой). Телевизор с небольшим количеством каналов, нет Netflix или YouTube, но есть несколько киноканалов.
Ванная комната разочаровала: ей действительно нужен ремонт, как из-за эстетики, напоминающей дом. Бабушка, мне нравится удобство использования! В душе есть труба из комнат наверху, её скрыли, сделав квадратную стену.

Всё было замечательно 😍❤️ Я обязательно вернусь! Единственное, чего мне не хватало, — это меню в номере. Было бы здорово, если бы оно было, пусть даже на стене… В остальном было очень вкусно 😄

Очень красивое место с дружелюбным и внимательным персоналом.
Однако номер оставлял желать лучшего. Я ездил с женой, которая на восьмом месяце беременности (и с домашним животным), в Карагуататубу на фотосессию для будущих мам. Мы забронировали номер на три дня, но кровать оказалась ужасного качества, матрас – ужасным, а кондиционер – ужасным.
Мы приехали в пятницу и вернулись в субботу, потому что не получили ожидаемого комфорта и даже предлагаемых удобств.
Мы заплатили довольно высокую, на наш взгляд, цену всего лишь за кофе, что, кстати, единственное, за что стоит похвалить!
Меньшее, что я мог сделать, – это вернуть деньги, но мы знаем, как это работает.
В принципе, мне не хочется возвращаться в ближайшее время!

Я хожу туда уже много лет, до последней недели, когда я был там, всё было одинаково: в ванной сломана дверь, когда принимаешь душ, вода заливает всю ванную, матрас и подушки очень изношены, завтрак ☕ и всего 10 из 10

Я останавливался здесь 25 июля 2025 года с семьёй. Мы не знали, что это за место. Некоторые вещи нас разочаровали. Номера были в очень плохом состоянии: старый кондиционер, ржавый мини-бар, сломанное сиденье унитаза и дыра в двери моего номера. Всё было в ужасном состоянии. Открытая территория очень хорошая, бассейны, газон и игровые площадки – всё очень понравилось. Выезд был в 15:00, но мы хотели остаться до 18:00, потому что хотели спокойно пообедать и принять душ. Однако, чтобы остаться на три часа дольше, нам пришлось бы заплатить 30 с человека. У нас было 4 детей и 6 взрослых, поэтому мы обсудили, можем ли мы заплатить только за взрослых, но они не согласились. Мы были очень разочарованы. Многие места, которые хотят, чтобы клиенты возвращались, немного продлевают время регистрации из вежливости, но это того стоило. Мы больше не вернёмся.

Я забронировал жильё очень легко, сделал это по телефону, и оплата прошла легко.
Я провёл в бунгало этого гостевого дома четыре дня. Мне понравился каждый момент.
Это действительно место, где можно расслабиться, сбежать от шума и всего остального. Я обязательно вернусь.
Примечание: персонал очень вежливый, а в гостевом доме отличные бассейны.

Отличное место для семей, о нас очень хорошо позаботились.
Июньский фестиваль прошёл отлично, а еда была превосходной.
Нам очень понравилось обслуживание на ресепшене, особенно Матеуса и Александра, которые были там в тот вечер. Они были приятными и дружелюбными ребятами и делали всё возможное, чтобы решить все наши проблемы.
Из недостатков – простыни были в пятнах, но чистые, хотя на первый взгляд казались грязными.
На поле было много фекалий капибары. Моим родителям понравилось, но эта часть оставляла желать лучшего.