Hotel Pousada Vivendas do Sol e Mar

Несмотря на попытки владельцев решить проблемы в номере, где мы прожили 5 дней, он оставлял желать лучшего! Отель нуждается в общем ремонте! Завтрак был очень посредственным! Матрасы ужасные, в ванной нет напора воды, и нам приходилось использовать наш пляжный кулер, чтобы смыть воду в туалете… совершенно неприятно! Гостиница расположена рядом с шоссе Карагуататуба и Убатуба, недалеко от пляжа Массагуасу; с семьей вам придется брать машину и ездить на другие пляжи! Wi-Fi ужасный и постоянно отключается! Единственное, что хоть как-то спасает ситуацию, это персонал, который изо всех сил старается вас хорошо обслужить! Однако, если вы путешествуете с большой семьей, я не рекомендую этот отель!

В конце октября 2025 года мы отправились в однодневную поездку из моего города, и нам очень понравилась гостиница.
Мы остановились в пристройке; номер был чистым, просторным и как раз подходящего размера для пары.
Завтрак был очень хорошим, с большим разнообразием блюд, и все было свежим.
Ужин и обед в день нашего возвращения также были великолепны.
Особая благодарность персоналу! Какая преданная своему делу и вежливая команда!
Бассейн был хорошим, вода теплой, а бар и закусочная работали отлично.
Нам очень понравилось.

Ситуация ухудшилась не только из-за обслуживания со стороны некоторых сотрудников. Гостиница нуждается не только в срочном ремонте, но и в более практичном и объективном подходе к обслуживанию клиентов при решении проблем, вместо того чтобы усугублять положение гостей. Я провела в этой гостинице 3 ночи, и по прибытии обнаружила, что кондиционер неисправен. Когда я позвонила менеджеру, она не только отпустила бестактную шутку, но и не решила проблему. Проблема сохранялась до последней ночи, когда кондиционер совсем перестал работать, вынудив мою семью провести с 10 вечера до раннего утра с администратором, пытаясь решить проблему с владельцем. Он прислал своего сына, очень грубого человека, который полностью игнорировал нас. Когда я спросила, собирается ли он это починить, он солгал, сказав, что его там нет и что он просто пришел отключить автоматический выключатель и т. Д. Что не решило бы проблему, потому что электричество в номере подключается одновременно, и если его нужно отключить, то не будет электричества. Вот что он и сделал – оставил нас без электричества в номере. Администратор, разговаривавшая по телефону с владельцем, предложила нам, зная, что у нас есть номер в отеле, переночевать в пристройке через дорогу под дождем, хотя в гостинице был свободный номер. Короче говоря, мы провели в этом бардаке почти 3 часа, и все разрешилось только на следующий день в полдень.

Мы впервые отправились в тур, и нам очень понравилась гостиница!
Мы жили в пристройке, небольшой, но уютной комнате, всё работало, было очень чисто и аккуратно.
Персонал был превосходным, все очень вежливые и всегда готовы помочь.
Хорошие удобства, очень хороший бассейн с подогревом.
Еда – это отдельная история, очень вкусно!
У нас был полупансион, и завтрак, ужин и обед в последний день были превосходны!
Большой выбор, очень вкусно.
Рядом есть супермаркет и ресторан.
Единственный недостаток – ближайший пляж, который крутой и опасный, но всего в 400 метрах находится восхитительный пляж, идеально подходящий для купания, даже для детей.
Нам очень понравилось, и мы планируем вернуться в ближайшее время.

Люди, я в шоке от неуважения со стороны этого отеля.
Я живу в 4 часах езды от отеля, отправила сообщение с вопросом о наличии мест и цене. Мне сообщили. Потом я позвонила и сказала, что приеду после работы. Я проработала до 22:00, а потом уехала с тремя маленькими детьми и мужем, у которого аутоиммунное заболевание.
Я приехала в отель в 1:30 ночи, и администратор сообщила, что мне придётся заплатить за 2 ночи (! )
Да, всё верно.
За проживание с 1:30 до полудня берут плату за 2 НОЧИ.
Возмутительно. Полное неуважение и оскорбительная цена.
Я просто обязана была остаться в городе, которого не знаю, с семьёй посреди ночи. Полное пренебрежение.
Администратор кричала на меня через окно, как будто мы были просто людьми.
Надеюсь, это будет рассмотрено.

Я был в этой гостинице в этом месяце, мне очень понравилось. Отличное обслуживание от Жизель, очень милый человек, очень чистое место, но главное отличие — это бассейн с подогревом. Мы обязательно вернемся снова.

Это был отличный опыт! Персонал был превосходным, очень вежливым, и у нас не возникло никаких особых проблем, которые могли бы испортить наше впечатление. Мы рекомендуем это место и обязательно вернёмся в следующий раз. Единственное, что меня смутило, — это хлеб и пирожные. Не знаю, связано ли это с тем, что они долго лежали на прилавке, но они были очень сухими. В остальном всё было замечательно. Нам очень понравилось.

Я останавливался в этой гостинице в июле и мне очень понравилось. Персонал был невероятно вежливым и внимательным. Мой номер был идеально чистым, когда мы заселились, не было никакого затхлого запаха, а простыни были безупречно чистыми (я переживал из-за предыдущих отзывов, так как никогда раньше не останавливался в этой гостинице). Я сказал администратору, что у моей дочери аллергия, но всё было очень чисто.
Что касается еды в ресторане, она хорошая, но маловата для троих взрослых, слишком маленькая.
Завтрак оставляет желать лучшего; он похож на те самые плохие пирожные из супермаркета. Нет ни натурального сока, ни фруктов, ни мясной нарезки (чизбургер, круассаны, несладкая выпечка), только мини-булочки, нарезной хлеб и французский хлеб.
Воспитатель – просто прелесть, а детям очень нравятся игры.
Уборка номера: Я прожил три дня, и простыни ни разу не меняли. Это нужно улучшить. Бассейн не подогревается, а работает с климат-контролем. Тем, кто любит очень тёплую воду, он не подойдёт; вода скорее прохладная.
Мне понравилось пространство и атмосфера,
Но некоторые моменты можно улучшить, даже учитывая цену.
Ресепшн, официанты и администратор заслуживают похвалы за обслуживание клиентов 👏🏾

Отличный персонал. Хорхе сделал сок для моей трёхлетней дочери. Даниэль был очень внимателен и пожелал нам благополучного возвращения. Люсьен в мгновение ока решила проблему с заселением. Маркос очень помог перед бронированием. Мне нужно было подогреть молоко для дочери, и Татьяна подогрела его с большой заботой и вниманием. Завтрак был очень вкусным, а еда – домашней. Мы чувствовали себя по-настоящему уютно и как дома. Поздравляем всю команду! 👏🏾👏🏾👏🏾

Мне очень понравилась гостиница! Моя оценка 💯. Позвольте мне немного рассказать о наших впечатлениях:
1. Наш номер: Я был в восторге! Мы остановились в номере 36, двухместном номере с собственной ванной комнатой и мини-баром. У нас было достаточно уединения: комната для пары была отделена от детской, что было просто идеально.
2. Чистота: Гостиница, номера, бассейн, ресторан и все удобства были очень чистыми и просторными. Полотенца и простыни были чистыми и пахли свежестью. Всё было безупречно!
3. Завтрак: Ух ты, сколько же вкусной еды! Были пирожные, фрукты, хлеб, соки, мясное ассорти… Мне даже не хотелось идти домой! Девушки на завтраке были замечательными, очень гостеприимными. Мне очень понравилось общаться с ними обеими — они были невероятно вежливыми и дружелюбными.
4. А теперь, вишенка на торте 🍒 😄
Мы уже будем постоянными гостями этой гостиницы! Бассейн подогревается, и есть зона отдыха (да, мамочки, есть зона отдыха! ). Подробности: Моей дочери Рафаэлле было ужасно не хочется уезжать! Три сотрудника отдела отдыха просто замечательные — они устраивают игры и уделяют детям много внимания, как в бассейне, так и на мастер-классах. Поздравляю команду по отдыху!
Я могу только хвалить этот отдых; всему персоналу моя оценка 💯.
Спасибо 🙏🏿

Гостевой дом в Карагуататубе, совсем рядом с пляжем.
Номера с кондиционером.
В главном корпусе хорошие номера, а в дополнительном корпусе через дорогу — гораздо более простые и небольшие номера.
Бассейн с подогревом, и поскольку в июле в городе довольно холодно, это хороший способ освежиться, чтобы не было слишком жарко.
Детская площадка, корт, гамаки.
Гостевой дом идеально подходит для семей с детьми, так как здесь есть множество развлечений для них.
Бесплатная парковка.
Завтрак очень хороший, а персонал ресторана очень внимательный.

Плюсы:
Место хорошо организовано, еда вкусная, завтрак разнообразный, есть сауна и бассейн с подогревом.
Минусы:
Мне не сообщили, какие документы нужны ребёнку для регистрации, что в итоге доставило мне неудобства и неловкость. На завтрак нет апельсинового сока.

Я не знала. Мы ездили с мужем и детьми, искали, где переночевать, и, изучая варианты, нам повезло найти это место. Прекрасный опыт с семьёй, всё было замечательно. Настоятельно рекомендую.

Замечательное место.
Персонал Хорхе, Даниэль и Присцила очень внимательны.
Для тех, у кого есть дети, это отличный вариант, так как здесь много развлечений и бассейн с подогревом.

Я решил провести свой день рождения с семьей и посетить это место, и я пожалел об этом.
Я жалею, что не посетил его раньше, лол. Мне очень понравилось это место, и я уже планирую вернуться.
Мы забронировали номер на ночь, подогреваемый бассейн был таким хорошим, что мы в итоге остались на два дня.
Завтрак был хорош, но мог бы быть лучше.
Деревянная игровая площадка срочно нуждается в ремонте.
В баре отличные цены и отличная еда.
В остальном это было идеально. Персонал был исключительным, особенно девушки на стойке регистрации. Спасибо всей команде за впечатления.

Очень плохие условия проживания: паутина, грибок и плохая мебель.
Кровать в комнате была разделена пополам, и нам было больно за спиной. Мы думали, что там две кровати, но их не оказалось. Это был двуспальный матрас в очень плохом состоянии. Постельное белье было в пятнах и имело неприятный запах. Номер был в очень плохом состоянии, и ночью мы слышали несколько звуков на потолке комнаты, вероятно, это было какое-то животное, так как над комнатой ничего не было. (Примечание: наш номер находился в доме, пристроенном к гостевому дому)
По поводу ванной комнаты я даже комментировать не буду 🤮.
Для описания структуры этого места нет ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ прилагательных.
Завтрак тоже был непростым: перегоревший кофе, сок из пакета, фрукты (их никогда не было, запасы не пополняли), ну а в целом завтрак более-менее.
Ужасно, всё ужасно.
Я определенно никому не рекомендую это место. Ужасный, в плохом состоянии.
Если бы дневная ставка составляла 50 реалов, это была бы более чем хорошая оплата. Однако даже если бы цена была такой, я бы больше там не остановился.

Ну… Я был там между 02/01/2025 и 02/03/2025.
Какой же неприятный опыт был у меня, когда я останавливался в этом HOTEL POUSADA… Фотографии этого места великолепны, но в реальной жизни все совсем по-другому. Мы уже объяснили при бронировании, что мой сын страдает аутизмом и что ему понадобится номер этажом выше, чтобы избежать шума от бассейна. Хорошо, номер был наверху, но когда мы открыли номер, запах плесени был очень сильным, а потом он просто сошел на нет… ванная была грязной или плохо убранной, я не знаю. Кровать, на которой спал мой сын, имела поврежденный пружинный матрас. Мы попросили его заменить, но сначала они пошли проверить, правильно ли я говорю… постельное белье было в пятнах и плохо пахло. Слава богу, я привез с собой свое постельное белье и полотенца. Полотенце для лица в ванной было повреждено, оно было похоже на тряпку для пола. Юбка с пружинным матрасом была грязной, были муравьи… комары, мебель в номере была в ужасном состоянии. В любом случае, менеджер очень устойчива к критике. Она даже слушает вас, но пытается оправдать это, говоря, что это морской воздух. В субботу вечером я пыталась воспользоваться Wi-Fi отеля, когда сотрудница давала мне указания.