Ibis Styles Campinas Alphaville

Отель претерпел улучшения с момента моего последнего пребывания в 2024 году. Номера простые и все еще нуждаются в доработке и уходе; мы обнаружили таракана в ванной, и после того, как персонал его убил, они позаботились обо всем остальном.
В ресторане подавали домашний, но очень вкусный ужин. Рита, Вандерлей и Тамирес заслуживают похвалы.
Расположение отеля остается его сильной стороной.

Ребята, как бы я хотел жить в этом месте и обнять каждого сотрудника этого отеля!
Меня очень тепло приняли с первого дня все… на ресепшене, на кухне и даже гости.
Как же мне повезло, что компания забронировала для меня это место.
Я обязательно вернусь сюда еще тысячу раз, если получится.
Особые объятия замечательным Тамиресу и Ните, и милому мистеру Вандерлею.
Ваша компания на протяжении всех дней за ужином была просто потрясающей ❤️

Я останавливался там с 5 по 9 января 2026 года, и это было ужасно. Каждый день я находил в своем номере тараканов (живых и мертвых). Я сообщал об этом на ресепшен (персонал был внимателен). Даже в день заселения мне приходилось уворачиваться от мертвого таракана прямо в холле. Я даже не рискнул завтракать; в конце концов, если в номерах есть тараканы, представьте, что творится на кухне. Недопустимо, чтобы сеть отелей с такой репутацией предоставляла такой уровень обслуживания.

Я приехала уставшая после поездки, и хотя заранее подтвердила необходимость дополнительной кровати, после длительной регистрации электронный замок не сработал, нам пришлось ждать единственного сотрудника на ресепшене, а дополнительную кровать так и не предоставили. В наличии было всего два полотенца, и нас предупредили, что отель не предоставляет коврики для ванной или полотенца для рук.

Хочу поблагодарить персонал за дружелюбие, особенно сотрудников ресепшена, особенно Флавию, которая всегда была очень внимательна!
Хочу также отметить отличный завтрак в ресторане.

Персонал очень хороший, Флавия и Рафа очень о нас позаботились! Хотя у нас возникли некоторые проблемы с бронированием, сделанным компанией. Разве что инфраструктура могла бы быть лучше, кровать удобнее, а ужин – разнообразнее. Завтрак полноценный! Расположение очень безопасное, так как находится в закрытом жилом комплексе, несмотря на некоторую удалённость.

Превосходный опыт пребывания в Ibis Styles!
Удобства отеля превосходны, номера всегда чистые и очень хорошо организованы. Поздравляем горничных с безупречной работой!
Завтрак очень хороший, разнообразный и качественный.
Особой благодарности заслуживает администратор Флавия, которая была чрезвычайно вежлива, обходительна и всегда готова помочь нам во всем, что нам было нужно. Обслуживание на высшем уровне!

Я являюсь клиентом Accor уже более десяти лет и останавливался в отелях разных брендов по всему миру, но никогда не встречал такой отзывчивой, внимательной, инициативной и отзывчивой команды. Хотелось бы, чтобы совет директоров знал о замечательных сотрудниках, составляющих команду. Особо хочу отметить Флавию, Николи, Камилу, Клариссу, Андрея, Дерика и Рафаэля. Я специально выделил время, чтобы выразить им эту благодарность, ведь они этого заслуживают. Надеюсь, эта похвала послужит примером и мотивацией для других сотрудников. Отдельно хочу поблагодарить персонал кухни: Луиса, Фернандо, Марсию, Марилию и Витора. Пожалуйста, примите мою благодарность.

Я провёл в отеле два дня и был поражён качеством обслуживания! Тамирес обслуживала меня от начала до конца; она была очень милой женщиной. Очень внимательная и дружелюбная, просто высший класс! На ужине я был поражён качеством еды; всё было великолепно. Особая благодарность Ните и Фаби, которые приготовили ужин. Он был великолепен, лучше, чем в любом другом отеле.

Расположение отеля идеально подходит как для деловых людей, так и для туристов. Здесь есть бассейны, уютные номера, хорошее питание и даже фитнес-центр. Я останавливаюсь здесь по поручению своей компании, и из всех отелей, в которых я останавливался, этот был одним из лучших. С самого начала и до последнего приёма Флавия была одним из самых отзывчивых сотрудников ресепшена: дружелюбным, внимательным и спокойным. Благодаря госпоже Флавии я буду возвращаться сюда снова и снова. Поздравляю всех, кто её нанял. 👏❤️

Очень обшарпанный отель. Сначала нас поселили в номере, пропахшем нафталином, и без полотенец. Я пожаловался, и нас переселили в номер получше. Полотенце для пола было рваным, сами полотенца очень грубыми, а полотенец для лица не было, только банные. Я останавливался в отелях гораздо дешевле и лучше. Ibis Stiles оставлял желать лучшего. Мне было бы стыдно брать столько, сколько с нас взяли, и предлагать настолько отвратительный сервис! Не рекомендую. Я даже сфотографировал полотенце для пола, чтобы убедиться, что не преувеличиваю! А ещё мне пришлось заплатить 20 реалов за парковку.

Невероятные впечатления! Мы провели четыре ночи, от стойки регистрации до завтрака. Персонал был исключительным. Особенно сотрудники Марилия, Луис и Марсия. Они всегда улыбались и были внимательны ко всем.
Сотрудник Дерик (ночной стойки регистрации) был невероятно внимателен и вежлив по прибытии.
Преимущества: чистые и просторные номера.
Завтрак с большим выбором фруктов, джемов, хлеба и закусок.
Хороший отель для короткой поездки в аэропорт или непродолжительного пребывания, как в нашем случае.

Недавно здесь сделали ремонт, сделав его более современным и приятным. Думаю, здесь ещё есть куда расти. В целом, для ночлега и завтрака он вполне подходит, но не на много дней. Флавия, администратор, очень дружелюбная, приветливая и всегда готова помочь.

Я был в командировке и впервые остановился в этом замечательном отеле. По прибытии меня тепло встретили администраторы Флавия и Рафаэль. Они были невероятно внимательны и вежливы!

По прибытии в отель Флавия оказала мне превосходный сервис. Приехав в номер, я заметил две перегоревшие лампочки (на потолке и в абажуре). Я попросил заменить их на стойке регистрации, и мне быстро помогли. Вскоре после этого я обнаружил, что кондиционер в моём номере не работает (он проработал около 20 минут, затем свет начал мерцать и перестал. Он даже не реагировал на управление кондиционером — не включался, не выключался и т. Д. ). Технический специалист быстро пришёл и заменил батарейку в пульте управления кондиционером, но это не решило проблему. Он снова проработал около 20 минут, а затем снова перестал. Мой коллега (для которого я и забронировал номер), Марсель Фальейрос, проживавший в квартире 105 (номер, адаптированный для людей с ограниченными возможностями), также жаловался мне на затхлый запах в своей квартире и проблемы с кондиционером (не работал пульт управления). Наконец, хотя компания, в которой я работаю (ALIVIRA Saúde Animal), находится совсем рядом, когда отдел маркетинга спросил нас о возможном размещении всей команды на встречу 28 июля, мы отказались от этого варианта и порекомендовали Rio Bourbon, поскольку цена с завтраком примерно такая же, как в Ibis, но номера и удобства гораздо лучше. На самом деле, ничто не оправдывает цену завтрака в Ibis Style Alphaville.

Безупречное обслуживание.
Поздравляю Райана и Дерика. Вы просто потрясающие официанты, не оставляя места для сомнений. Огромное спасибо.
В кафетерии хочу выразить благодарность Тамирис и Марсии. Отличное обслуживание во время вашей смены (днём).
Отличное обслуживание от Меллори. Донна Нита и Фаби просто великолепны на кухне (ночью) … Поздравляю.

Из пяти дней моего пребывания я два дня не мог спать. Сотрудник, у которого я остановился, сильно храпел, и на стойке регистрации сказали, что поменять номер после двух дней без сна невозможно. Я собирался спать на стойке регистрации, поэтому они решили мне помочь. Потом они сказали, что меня уже переселили, но никто на стойке регистрации мне об этом не сообщил.
Обслуживание: Уборщики номера меняют полотенце только в том случае, если вы оставите его скомканным и лежащим. Если же вы оставите его лежать, вы сможете пользоваться тем же полотенцем до самого отъезда.
Ресторан: Поздравляем официантку Меллори, которая была превосходной, профессиональной и внимательной к нашим просьбам. Она мгновенно решила наши проблемы. Поздравляем шеф-поваров Ниту и Фаби за отличную еду.
Расположение: Это был выбор авиакомпании, но это очень далеко, а Uber дорогой.