Ibis Styles Campinas Alphaville

Пребывание в отеле ibis Campinas стало для нас поистине особенным опытом. С момента нашего прибытия нас тепло встретил Андре, проявивший внимательность, заботу и доброту, благодаря чему мы сразу почувствовали себя как дома. Маленькие жесты имеют огромное значение, и он сделал начало нашего пребывания еще более приятным.
Также хочу отметить, как хорошо о нас заботились Марсия, Мария и Марилия, которые всегда были очень дружелюбны, вежливы и готовы помочь. Замечательно, когда встречаются профессионалы, которые работают с полной отдачей и создают для гостей по-настоящему гостеприимную атмосферу.
И отдельная благодарность Дилейн, нашему замечательному повару, которая выполняет свою работу безупречно. Все приготовлено с большой заботой, вкусом и вниманием — любовь чувствуется в каждой детали.
Поздравляем всю команду с превосходным сервисом, гостеприимством и заботой о каждом госте. Вы сделали наше пребывание легким, приятным и незабываемым. Мы обязательно вернемся!

Мы с семьей останавливались в этом отеле на выходных, чтобы присутствовать на свадьбе. Необходимо отметить превосходное обслуживание и дружелюбие персонала, особенно Флавии, Андре и Лулу!
С другой стороны, следует также отметить плохое состояние отеля в плане чистоты, которое оставляет желать лучшего, а также изношенные и отсутствующие банные полотенца в номерах. Уборкой номеров занимался только один сотрудник, хотя отель был довольно полон. Такой уровень заботы о гостях явно отсутствует. Если бы не хорошее обслуживание со стороны персонала, мы бы сюда не вернулись.

Мне посчастливилось провести 3 дня в отеле, участвуя в обучающем курсе!
Должна сказать, что впечатления были еще лучше благодаря великолепной команде отеля, все очень внимательны, отзывчивы и всегда с улыбкой на лице – качества, которые сделали мои дни еще лучше!
Хочу особо отметить работу Клебера; он подготовил всю структуру обеда для 40 человек, все прошло отлично, и его обслуживание было исключительным!
Также хочу поблагодарить Флавинью и всю команду; я обязательно буду рекомендовать Ibis в будущем!

Я живу здесь уже два месяца из-за переезда по работе. И меня очень хорошо приняли, особенно Райан, который помог мне с самых первых переговоров. А также Андре, который сейчас проходит обучение (всегда очень отзывчив). И еще кухня, отличный выбор блюд и разумные цены. (Вандерлей, Нита и Августинья всегда очень хорошо обо мне заботятся).

Мы забронировали два номера, один для двух взрослых и одного ребенка. С самого начала казалось, что это трехместный номер, а не двухместный, так как ребенку 12 лет. Не было ясно, что нужно запрашивать дополнительную кровать. Учитывая эту неопределенность, я решила написать в комментариях с просьбой о дополнительной кровати. Поскольку со мной больше никто не связывался, я решила позвонить, и мне сказали, что дополнительная кровать будет предоставлена, но я должна была запросить ее на сайте и доплатить 70 реалов. В конце концов, мне сообщили, что кровать будет предоставлена. По прибытии нам предоставили диван-кровать очень плохого качества, старого и грязного вида. И не было постельного белья для ребенка. Мы были в городе на свадьбе и приехали рано утром. При разговоре с администратором нам предложили диван-кровать. Администратор был один в отеле и должен был все организовать, что вызвало неудобства посреди ночи.
Не говоря уже о том, что третий этаж этого отеля ночью выглядит как фильм ужасов: мало света, а те немногие лампы мерцают. Потолки покрыты плесенью, грязные и повреждены из-за протечек.
Завтрак: На сайте указана цена завтрака в 69, 90 реалов с человека, но он не стоит этих денег; выбор блюд очень скудный.

В отеле есть все, чтобы быть отличным, хорошее соотношение цены и качества. Это идеальное место, чтобы иметь более хороший отель по более высокой цене. Но этого не происходит. Цена высока для того, что они предлагают: отель (номера) обветшалый, очень старый, с поломанными вещами, без полотенец для лица или ковриков для ванной, без одеяла, только очень тонкая простыня сверху. Номер большой. Я жил на 3-м этаже, и там было очень тихо. Настоящая проблема заключалась в состоянии номера/ванной комнаты. Очень старый и плохо ухоженный. Общие зоны в порядке, лучше и более пригодны для жизни. Сотрудник Педро был очень добрым, вежливым и помог нам со всем, что нам было нужно. Жаль, потому что расположение отличное.

Это было ВСЁ! Я останавливалась там 23 января 2026 года, чтобы сходить на концерт Анитты в Паулинии. Обслуживание Рейси и Лулу заставило меня захотеть там жить! Рей была такой милой, я никогда не забуду её тёплый приём, а Лулу был невероятно внимательным, он принял меня с такой любовью и заботой. Я счастлива, что меня так хорошо приняли. Место очень чистое, организованное и удачно расположенное. Я надеюсь снова остановиться в этом отеле и увидеть тех же людей, которые приняли меня с такой любовью и заботой! 💖

Отель претерпел улучшения с момента моего последнего пребывания в 2024 году. Номера простые и все еще нуждаются в доработке и уходе; мы обнаружили таракана в ванной, и после того, как персонал его убил, они позаботились обо всем остальном.
В ресторане подавали домашний, но очень вкусный ужин. Рита, Вандерлей и Тамирес заслуживают похвалы.
Расположение отеля остается его сильной стороной.

Ребята, как бы я хотел жить в этом месте и обнять каждого сотрудника этого отеля!
Меня очень тепло приняли с первого дня все… на ресепшене, на кухне и даже гости.
Как же мне повезло, что компания забронировала для меня это место.
Я обязательно вернусь сюда еще тысячу раз, если получится.
Особые объятия замечательным Тамиресу и Ните, и милому мистеру Вандерлею.
Ваша компания на протяжении всех дней за ужином была просто потрясающей ❤️

Я останавливался там с 5 по 9 января 2026 года, и это было ужасно. Каждый день я находил в своем номере тараканов (живых и мертвых). Я сообщал об этом на ресепшен (персонал был внимателен). Даже в день заселения мне приходилось уворачиваться от мертвого таракана прямо в холле. Я даже не рискнул завтракать; в конце концов, если в номерах есть тараканы, представьте, что творится на кухне. Недопустимо, чтобы сеть отелей с такой репутацией предоставляла такой уровень обслуживания.

Я приехала уставшая после поездки, и хотя заранее подтвердила необходимость дополнительной кровати, после длительной регистрации электронный замок не сработал, нам пришлось ждать единственного сотрудника на ресепшене, а дополнительную кровать так и не предоставили. В наличии было всего два полотенца, и нас предупредили, что отель не предоставляет коврики для ванной или полотенца для рук.

Хочу поблагодарить персонал за дружелюбие, особенно сотрудников ресепшена, особенно Флавию, которая всегда была очень внимательна!
Хочу также отметить отличный завтрак в ресторане.

Персонал очень хороший, Флавия и Рафа очень о нас позаботились! Хотя у нас возникли некоторые проблемы с бронированием, сделанным компанией. Разве что инфраструктура могла бы быть лучше, кровать удобнее, а ужин – разнообразнее. Завтрак полноценный! Расположение очень безопасное, так как находится в закрытом жилом комплексе, несмотря на некоторую удалённость.

Превосходный опыт пребывания в Ibis Styles!
Удобства отеля превосходны, номера всегда чистые и очень хорошо организованы. Поздравляем горничных с безупречной работой!
Завтрак очень хороший, разнообразный и качественный.
Особой благодарности заслуживает администратор Флавия, которая была чрезвычайно вежлива, обходительна и всегда готова помочь нам во всем, что нам было нужно. Обслуживание на высшем уровне!

Я являюсь клиентом Accor уже более десяти лет и останавливался в отелях разных брендов по всему миру, но никогда не встречал такой отзывчивой, внимательной, инициативной и отзывчивой команды. Хотелось бы, чтобы совет директоров знал о замечательных сотрудниках, составляющих команду. Особо хочу отметить Флавию, Николи, Камилу, Клариссу, Андрея, Дерика и Рафаэля. Я специально выделил время, чтобы выразить им эту благодарность, ведь они этого заслуживают. Надеюсь, эта похвала послужит примером и мотивацией для других сотрудников. Отдельно хочу поблагодарить персонал кухни: Луиса, Фернандо, Марсию, Марилию и Витора. Пожалуйста, примите мою благодарность.

Я провёл в отеле два дня и был поражён качеством обслуживания! Тамирес обслуживала меня от начала до конца; она была очень милой женщиной. Очень внимательная и дружелюбная, просто высший класс! На ужине я был поражён качеством еды; всё было великолепно. Особая благодарность Ните и Фаби, которые приготовили ужин. Он был великолепен, лучше, чем в любом другом отеле.

Расположение отеля идеально подходит как для деловых людей, так и для туристов. Здесь есть бассейны, уютные номера, хорошее питание и даже фитнес-центр. Я останавливаюсь здесь по поручению своей компании, и из всех отелей, в которых я останавливался, этот был одним из лучших. С самого начала и до последнего приёма Флавия была одним из самых отзывчивых сотрудников ресепшена: дружелюбным, внимательным и спокойным. Благодаря госпоже Флавии я буду возвращаться сюда снова и снова. Поздравляю всех, кто её нанял. 👏❤️