ibis budget Campinas Aquidaban

Номер был чистым и готовым к заселению в нужное время.
Небольшое замечание: из душевой кабины капала вода, и в ней скопились остатки мыла. Пол в ванной был грязным, с темным пятном.

Привет всем!
Отель неплохой за свою цену, в лобби очень приветливый персонал, и обслуживание хорошее. Номера точно такие же, как на фотографиях.
А теперь я расскажу вам об одном из ХУДШИХ случаев в моей жизни.
Мы с партнёром сняли номер для инвалидов, не потому что мы сами инвалиды (правил против аренды таких номеров нет), а потому что ванная комната была немного больше, и по личным причинам нам это больше понравилось.
Итак, мы спали в нашу последнюю ночь, когда в 5:30 утра (мы спали) внезапно раздался ОГРОМНЫЙ пожарный сигнал, сопровождаемый МИГАЮЩИМ светом. Я проснулась с криком, думая, что произошла катастрофа… как будто взорвалась бомба.
Я НИКОГДА не была так напугана. Я кричала от отчаяния, мою партнёршу выбросило из кровати, она сломала палец от испуга и ободрала ногу. Мы побежали к двери, думая, что произошла катастрофа. Когда мы спустились вниз, чтобы проверить, оказалось, что это дым из ванной комнаты на другом этаже (от горячей воды).
Это было действительно УЖАСНО и ТРАВМАТИЧНО, что мы пережили, потому что сигнализация находилась внутри комнаты и сработала ОЧЕНЬ ГРОМКО, помимо мигания света. Я проснулась с мыслью, что умру; у меня просто нет слов, чтобы описать, насколько УЖАСНО нам обоим было. Это было очень травматично.
Это позор, что дымовая сигнализация из комнаты, где сработала горячая вода, может так сработать. Я имею в виду, если бы человек с проблемами сердца проснулся таким образом, у него мог бы случиться сердечный приступ.

Я считаю это бестактным и прискорбным — приехать в номер отеля в конце дня и не найти даже маленькой бутылочки воды (которую легко можно купить за 1 реал в супермаркете).
Ещё хуже, когда нужно воспользоваться туалетом, и видишь размер кабинки — просто смешно, крошечная кабинка. Мой рост 1, 83 м, худощавое телосложение, и чтобы воспользоваться туалетом, мне пришлось оставить дверь открытой, потому что, даже слегка откинувшись назад, я ударялся головой о дверь… не говоря уже об ужасном ощущении запертости в крошечной кабинке!
И в заключение, в эпоху, когда всё взаимосвязано, наличие телевизора, предлагающего лишь несколько бесплатных каналов и НЕ ИМЕЮЩЕГО возможности подключиться к своему мобильному телефону, чтобы хотя бы насладиться большим экраном, используя свой тарифный план без каких-либо затрат для отеля, также очень расстраивает, мягко говоря.
Что касается кровати и чистоты номера, у меня нет претензий.

При регистрации мне не объяснили, как работает лифт; мне пришлось спрашивать других гостей. Также мне не сказали, как и где подают завтрак.
При бронировании по телефону дату завтрака указали неверно, и мне пришлось доплатить при регистрации из-за ошибки оператора.
Ванная комната в номере была настолько маленькой, что мне приходилось сидеть на унитазе с открытой дверью.
Если мне нужно было воспользоваться туалетной бумагой, мне приходилось выходить из ванной.
Ужасно, а я останавливалась в нескольких отелях, но этот Ibis превзошел все ожидания по всем параметрам.
Кроме того, парковка платная, и персонал был недоволен тем, что я заплатила наличными, потому что у них не было сдачи.

Очень, очень плохо во всех отношениях. Кровать была ужасно шумной, даже простое движение головой вызывало сильный шум. Подушка была на ощупь как бумага. Туалетная зона была очень маленькой; высокому человеку было бы очень тесно закрыть дверь. Очень неприятный опыт. Мой брат был со мной, и у него было такое же впечатление. Разочарование, и мы точно больше сюда не вернемся.

Мне очень не хочется оставлять негативный отзыв, но я чувствую ответственность за то, чтобы помочь другим избежать того, что пережила я.
Отель ужасный, безусловно, худший из всех, в которых я когда-либо останавливалась. Ванная комната отдельная, очень маленькая, только с душем и еще меньшей, с туалетом. Ужасное освещение, одеяло с затхлым запахом, кровать так сильно скрипит, что я просыпалась каждый раз, когда переворачивалась ночью. Странно, насколько там шумно и неудобно. Персонал на ресепшене отзывчивый, вежливый и добрый, но отель плохой. Не останавливайтесь там!

Ужасный опыт!
В номерах нет мини-холодильника, а это значит, что если вы захотите пить посреди ночи, вам придётся выйти из номера, чтобы взять его на ресепшене, или, как я, взять воду, но пить её пришлось тёплой. Сотрудница Налва крайне плохо со мной обошлась во время ужина. Утром я спал, и горничная пришла в мой номер.
Если бы цена была намного ниже, это ужасное обслуживание было бы оправдано, но почти 300 реалов за одну ночь, и всё это без комфорта и профессионализма, которые предлагает любой отель, — это НЕ СТОИТ ТОГО!
Не останавливайтесь в этом месте!

Рано утром, в 9 часов, горничные сильно шумели в коридорах, болтали… двухъярусные кровати в обеих комнатах не были заправлены. Пульт дистанционного управления, за которым я пошла на ресепшен, не работал, я сдалась… низкая стоимость бронирования не означает отсутствие основных услуг. Я подумала, что это ужасно! Я сама заправила кровати… Вода за абсурдные 10 реалов!

Отель сменил бренд на SLIM 1 февраля.
Медленная регистрация заезда… неподготовленный персонал.
Вместо матрасов нам предоставили простыни без резинки и слишком маленького размера, из-за чего каждый раз, когда мы переворачивались в постели, простыни сползали, и мы в итоге спали на матрасе.
В номере не было инструкций по использованию телевизора и кондиционера.

Отель идеально подходит для тех, кому нужна всего одна ночь, как в нашем случае, чтобы успеть на ранний утренний рейс из аэропорта Виракопос. Удобное расположение, стандартный номер Ibis Budget (мы останавливались и в других отелях Ibis Budget, в том числе за границей, и там всегда такой же уровень) и обслуживание, соответствующее сети Accor. В нашем номере было три шоколадки, я думаю, благодаря моему членству в программе AllAccor, что было приятным бонусом. Небольшое уточнение: на сайте нет информации о ресторане, из-за чего я подумал, что его нет. В моем случае это было хорошо, потому что ресторан открыт с понедельника по субботу (закрыт по воскресеньям). Наличие этой информации на сайте отеля сделало бы все идеально.

Мы с друзьями пошли на концерт Анитты и остановились в этом отеле. Мы приехали в город в 4:00 утра и ждали до 15:00, потому что в это время нам не предоставили номера (мы живем во внутренней части штата Минас-Жерайс). Нам даже не разрешили позавтракать, и с нас взяли 41 реал. Когда мы заселились в номер, там не было мини-холодильника, а ванная комната была крошечной для троих. Ключи от дверей номера периодически ломались, не позволяя нам открыть двери, и нам пришлось спуститься вниз, чтобы это исправить. Не говоря уже о сотрудниках утренней смены, которые были невероятно грубы с нами; был один сотрудник, который действительно был очень любезен. Кроме того, я случайно забронировала номер, и с моей карты списали деньги даже после того, как я отменила бронирование; я уже решаю эту проблему.

Мы забронировали два номера, и сотрудники на стойке регистрации разместили нас в номерах напротив друг друга, что значительно облегчило наше пребывание. Завтрак был очень вкусным и более чем удовлетворил наши утренние потребности. Бесплатный фильтр для воды у входа в отель также был отличным. Жаль, что нет мини-холодильника. Wi-Fi работал безупречно.

Отличный выбор, в конечном итоге, отличное соотношение цены и качества. Качество обслуживания соответствует стандартам Ibis, поэтому я знал, что не буду ожидать ничего плохого в плане чистоты, пунктуальности, отзывчивости персонала или качества еды!
Однако я бы предложил две вещи для улучшения впечатлений для будущих гостей:
1) — Доступ в интернет был медленным и очень плохим, в результате чего мне приходилось использовать мобильный интернет во время моего пребывания в отеле. Возможно, это была уникальная проблема, но ее, безусловно, можно дополнительно изучить с другими гостями для лучшего анализа и планирования корректирующих действий.
2) — Предоставлять маленькие флакончики шампуня, так как нам дали только мыло для личной гигиены.

Комната была чистая, но отсутствие мини-холодильника было недостатком. Душ был хороший, но ванная комната была просто нереальной. Честно говоря, когда садишься на унитаз, дверь не закрывается. Мы все не помещались; либо я, либо унитаз. Даже с закрытой дверью мы оба не помещались.

Ужасный опыт.
Завтрак был испорченным. Нам было плохо каждый день.
Обслуживания номеров нет.
Они не убирают номер без огромного количества бюрократических процедур.
Я убрала номер сама, сама сходила за новыми полотенцами и туалетной бумагой, а также сама взяла пакеты для мусора.

Отель легкодоступен, мы были в Сумаре и быстро добрались до него. Как и все бюджетные отели IBIS, он идеально подходит для тех, кто хочет хороший душ, кондиционер, а для нас, как для семьи, в нем была двухъярусная кровать. На этот раз мы не завтракали, персонал был очень дружелюбным и внимательным, я забронировала номер на неправильную дату, и даже это они легко исправили. Только ночной парковщик (25 декабря) был груб и невежлив с моим мужем, даже использовал ругательство, потому что мы забыли мобильный телефон в машине и нам нужно было его забрать. В итоге он был настолько груб, что мы легли спать возмущенные и без телефона. Утром мы повторили свою жалобу администратору и сотруднику STOP PARK, который взял с нас плату. С другой стороны, парковщик, который привез нам машину, оставив ее включенной, не выключил кондиционер и не открыл двери, что очень важно. Что касается грубости первого парковщика, если ему не нравится работать в такие дни, как Рождество, ему определенно не следует работать в сфере услуг первой необходимости, например, в отелях, больницах и т. Д. Как преданные поклонники Accor, мы знаем, что независимо от даты, мы должны проявлять эмпатию, отдавать все силы, дарить улыбки, короче говоря, мы должны получать удовольствие от своей работы. В конце концов, отель отличный! Они потеряли одну звезду за обслуживание только из-за плохого настроения ночного парковщика.

Я много путешествую и в итоге сравниваю отели. В номере не было мини-холодильника и фена, что мне не понравилось. Раковина была забита, и даже зубы чистить было противно! В остальном всё было нормально.