Hotel Dan Inn Campinas Cambuí - Um Hotel Clássico em Campinas By Nacional Inn

Отличный отель. Превосходный завтрак. Удобная кровать. Акустика нуждается в улучшении, так как любой шум из соседних апартаментов заметен.

Ужасно.
Я подошла попросить стакан и столовые приборы, чтобы налить сок в номер, и получила ужасное обслуживание, до такой степени, что взяла стакан, но за столовыми приборами не вернулась, потому что мне было некомфортно.
Кроме того, сегодня утром у меня не было воды в ванной, чтобы принять душ.

Персонал был чрезвычайно вежлив со мной. В номере и в отеле в целом была хорошая чистота. Что оставляло желать лучшего, так это то, что парковка была платной и находилась в районе, где невозможно оставить машину на улице. Завтрак также был низкого качества; по этим двум причинам я бы сюда не вернулся.

Я прожил там 5 дней, и всё прошло гладко. Я отпраздновал там свой день рождения и получил очень вкусный десерт в качестве любезности от администрации.
Единственным минусом было то, что доска для записей была не очень чистой при заселении, и даже мусор не был вынесен. Кроме того, телевизор был очень старым и имел мало каналов.

Обычно я останавливаюсь в этом отеле, но заметил снижение качества обслуживания и заботы о клиентах. В одном случае мне даже не предложили ранний заезд в качестве любезности, хотя в отеле были свободные номера, и это обычная практика для любого другого отеля. Я приехал в такое время, что мне пришлось ждать у входа в отель более 5 минут, потому что вход был заперт. Менеджера не было на месте, и на мои просьбы о раннем заезде я получил стандартные ответы, демонстрирующие полное отсутствие интереса к решению проблемы. Я долго ждал в холле, так и не дождавшись ответа от персонала, что свидетельствует о недостатке вежливости и обслуживания в отеле. Я определенно больше не буду останавливаться в этом отеле!

Это очень хороший вариант размещения, предлагающий отличное соотношение цены и качества. Номер просторный и комфортабельный, но мебель нуждается в обновлении. Завтрак предлагает хороший выбор блюд. Ужин в отеле хорошо организован и имеет разумную цену. Парковка с услугами парковщика доступна за дополнительную плату, но цена вполне приемлемая.

Полная неразбериха в финансовых вопросах… Я хотела изменить бронирование и сократить продолжительность пребывания на одну ночь, и хотя они подтвердили, что это возможно, я до сих пор не получила возврат денег. Прошел уже месяц. Расположение хорошее, завтрак хороший, но их финансовый отдел/служба поддержки клиентов ужасны. Я не рекомендую этот отель.

Номер был чистым… висит табличка о наличии обслуживания номеров, но когда вы заходите в номер, там написано, что обслуживания номеров нет.
Персонал крайне угрюмый.
Когда я спустился вниз посреди ночи за водой, я спросил у администратора, не боится ли он быть там один посреди ночи, и он ответил, что не боится, потому что он вооружен… слышать такое было излишне.
В целом, впечатления неплохие. Хороший завтрак с несколькими вариантами.

Сегодня я был возмущен. Я пришел на ресепшн, чтобы задать вопрос… девушка, которая меня обслуживала, ходила босиком, как будто была дома, и даже еще не была готова к своей смене… ее пришлось вызывать техническому работнику, который чинил экран кондиционера на стойке регистрации… Полное отсутствие подготовки. Я даже видел, как она обслуживала гостя с двумя детьми (босиком).
Могу только представить, что может случиться с гостем, пришедшим заселиться…
Руководству необходимо обратить внимание на эти правила этикета, которые являются минимальными.

Ужасный опыт. Я заплатил за самый дорогой номер, и он не оправдал свою цену; даже телевизор был брошен на мебель. Мебель была старая. Плохое обслуживание. Завтрак был так себе. При выезде с меня хотели взять плату за парковку за четыре ночи, хотя я практически только ночевал, и мне пришлось несколько раз объяснять, чтобы избежать неправильной оплаты – абсурд! Мне пришлось выслушать жалобы сотрудника на других сотрудников. Вывод: я не рекомендую и больше не буду останавливаться ни в одном отеле группы Dan Inn. Я также был в отеле в Уберабе, и там мне тоже не понравилось.

К сожалению, отель старый и грязный. Очень старый. Сливы в раковинах и душевых забиты.
Персонал грубый и нетерпеливый.

Каждый раз, когда я приезжаю в Кампинас, я останавливаюсь в отеле Dann Inn в Камбуи. Мне нравится отель и его расположение.
Моя единственная претензия заключается в том, что они никогда не предлагают любезность освободить номер до 14:00 при заселении, даже если отель полностью пуст.
Это уже четвертый раз, когда я останавливаюсь здесь только в этом году. Они никогда не предлагают эту любезность. Они хотят взять дополнительную плату в размере половины дня за освобождение номера до 14:00.
Я много путешествую по Бразилии в течение года из-за работы, и Dann Inn — единственный отель, где у меня нет такой возможности.
Жаль, может быть, пора поискать другой отель в Кампинасе.

Структура отеля очень хорошая, завтрак превосходный.
Однако произошел один неприятный случай, на который я хотел бы обратить внимание…
Я считаю, что руководству следует лучше пересмотреть политику согласования действий и обратной связи с командой.
Менеджер отеля пришла оценить завтрак, и ее поведение было крайне неловким, крайне грубым, она поправляла молодого человека на глазах у клиентов, и было слышно, что именно она говорила!
Она использовала агрессивный и громкий тон, опозорив не только подчиненного, но и всех, кто завтракал! (Что, кстати, я посчитал идеальным, я не увидел никаких причин для такого недовольства со стороны менеджера).
Я счел ее поведение совершенно неуместным, такое поведение недопустимо для отеля!

Мне очень понравился отель. Номер, расположение, обслуживание и завтрак были очень хорошими, рекомендую. Единственное замечание — скатерти в ресторане тканевые и были грязными. Более того, в другие дни скатерти были такими же, то есть их не меняли ежедневно. Поэтому рекомендую использовать салфетки под приборы или чехол для полотенец, который можно стирать после каждого использования.
В остальном, отель очень хороший, рекомендую.

Каждый раз, когда я приезжаю в Кампинас, я обычно останавливаюсь в этом отеле, и этот раз не стал исключением. Отличный приём, завтрак и проживание. В итоге я забыл кошелёк и удостоверение личности, но они были на связи и быстро отправили документы. Спасибо, ребята!

Мы с мужем останавливались здесь 4 октября. Номер был чистым, кровать хорошей, а завтрак – замечательным. Единственное замечание: полотенца нужно чаще отбеливать – просто небольшой комментарий для удобства гостей. Персонал был очень внимательным. Поскольку я из Кампинаса, мне очень понравился вид на церковь, который пробудил во мне приятные воспоминания о городе. Несмотря на это замечание, я поставила пять звёзд. Только завтрак превзошёл все ожидания. С нетерпением ждём вашего следующего пребывания в отеле этой группы; мы уже изучаем варианты. Спасибо.

Очень хороший отель, отличное расположение, замечательный разнообразный завтрак, всё очень вкусно. Отдельное спасибо всему персоналу отеля (ресепшену, персоналу завтрака и ресторана, горничной и уборщику) – все очень внимательные, дружелюбные, отзывчивые и профессиональные.
Очень рекомендую этот отель, и когда вернусь в Кампинас, обязательно остановлюсь там снова!