Hotel Dan Inn Campinas Cambuí - Um Hotel Clássico em Campinas By Nacional Inn

Полная неразбериха в финансовых вопросах… Я хотела изменить бронирование и сократить продолжительность пребывания на одну ночь, и хотя они подтвердили, что это возможно, я до сих пор не получила возврат денег. Прошел уже месяц. Расположение хорошее, завтрак хороший, но их финансовый отдел/служба поддержки клиентов ужасны. Я не рекомендую этот отель.

Номер был чистым… висит табличка о наличии обслуживания номеров, но когда вы заходите в номер, там написано, что обслуживания номеров нет.
Персонал крайне угрюмый.
Когда я спустился вниз посреди ночи за водой, я спросил у администратора, не боится ли он быть там один посреди ночи, и он ответил, что не боится, потому что он вооружен… слышать такое было излишне.
В целом, впечатления неплохие. Хороший завтрак с несколькими вариантами.

Сегодня я был возмущен. Я пришел на ресепшн, чтобы задать вопрос… девушка, которая меня обслуживала, ходила босиком, как будто была дома, и даже еще не была готова к своей смене… ее пришлось вызывать техническому работнику, который чинил экран кондиционера на стойке регистрации… Полное отсутствие подготовки. Я даже видел, как она обслуживала гостя с двумя детьми (босиком).
Могу только представить, что может случиться с гостем, пришедшим заселиться…
Руководству необходимо обратить внимание на эти правила этикета, которые являются минимальными.

Ужасный опыт. Я заплатил за самый дорогой номер, и он не оправдал свою цену; даже телевизор был брошен на мебель. Мебель была старая. Плохое обслуживание. Завтрак был так себе. При выезде с меня хотели взять плату за парковку за четыре ночи, хотя я практически только ночевал, и мне пришлось несколько раз объяснять, чтобы избежать неправильной оплаты – абсурд! Мне пришлось выслушать жалобы сотрудника на других сотрудников. Вывод: я не рекомендую и больше не буду останавливаться ни в одном отеле группы Dan Inn. Я также был в отеле в Уберабе, и там мне тоже не понравилось.

К сожалению, отель старый и грязный. Очень старый. Сливы в раковинах и душевых забиты.
Персонал грубый и нетерпеливый.

Каждый раз, когда я приезжаю в Кампинас, я останавливаюсь в отеле Dann Inn в Камбуи. Мне нравится отель и его расположение.
Моя единственная претензия заключается в том, что они никогда не предлагают любезность освободить номер до 14:00 при заселении, даже если отель полностью пуст.
Это уже четвертый раз, когда я останавливаюсь здесь только в этом году. Они никогда не предлагают эту любезность. Они хотят взять дополнительную плату в размере половины дня за освобождение номера до 14:00.
Я много путешествую по Бразилии в течение года из-за работы, и Dann Inn — единственный отель, где у меня нет такой возможности.
Жаль, может быть, пора поискать другой отель в Кампинасе.

Структура отеля очень хорошая, завтрак превосходный.
Однако произошел один неприятный случай, на который я хотел бы обратить внимание…
Я считаю, что руководству следует лучше пересмотреть политику согласования действий и обратной связи с командой.
Менеджер отеля пришла оценить завтрак, и ее поведение было крайне неловким, крайне грубым, она поправляла молодого человека на глазах у клиентов, и было слышно, что именно она говорила!
Она использовала агрессивный и громкий тон, опозорив не только подчиненного, но и всех, кто завтракал! (Что, кстати, я посчитал идеальным, я не увидел никаких причин для такого недовольства со стороны менеджера).
Я счел ее поведение совершенно неуместным, такое поведение недопустимо для отеля!

Мне очень понравился отель. Номер, расположение, обслуживание и завтрак были очень хорошими, рекомендую. Единственное замечание — скатерти в ресторане тканевые и были грязными. Более того, в другие дни скатерти были такими же, то есть их не меняли ежедневно. Поэтому рекомендую использовать салфетки под приборы или чехол для полотенец, который можно стирать после каждого использования.
В остальном, отель очень хороший, рекомендую.

Каждый раз, когда я приезжаю в Кампинас, я обычно останавливаюсь в этом отеле, и этот раз не стал исключением. Отличный приём, завтрак и проживание. В итоге я забыл кошелёк и удостоверение личности, но они были на связи и быстро отправили документы. Спасибо, ребята!

Мы с мужем останавливались здесь 4 октября. Номер был чистым, кровать хорошей, а завтрак – замечательным. Единственное замечание: полотенца нужно чаще отбеливать – просто небольшой комментарий для удобства гостей. Персонал был очень внимательным. Поскольку я из Кампинаса, мне очень понравился вид на церковь, который пробудил во мне приятные воспоминания о городе. Несмотря на это замечание, я поставила пять звёзд. Только завтрак превзошёл все ожидания. С нетерпением ждём вашего следующего пребывания в отеле этой группы; мы уже изучаем варианты. Спасибо.

Очень хороший отель, отличное расположение, замечательный разнообразный завтрак, всё очень вкусно. Отдельное спасибо всему персоналу отеля (ресепшену, персоналу завтрака и ресторана, горничной и уборщику) – все очень внимательные, дружелюбные, отзывчивые и профессиональные.
Очень рекомендую этот отель, и когда вернусь в Кампинас, обязательно остановлюсь там снова!

Я останавливаюсь в этом отеле уже второй раз. Он находится по соседству, и это место с самого начала очень безопасно. Обслуживание было превосходным с самого начала бронирования, цена была приемлемой, номера были большими и удобными, всё было очень чисто, завтрак был превосходным, а весь персонал, от горничных и администраторов до сотрудников ресторана, был превосходным. Мне, как гиду и владельцу туристического агентства, очень нравится этот отель. Спасибо за такую ​​заботу о моей группе. До скорой встречи! 🙏❤️🌹

Лучшее в этом отеле — его расположение в районе Камбуи. Рядом магазины, рестораны и площадь. Отлично!
Отель старый и нуждается в ремонте и улучшении, но в целом он хорошо оправдал ожидания. Завтрак очень обильный и разнообразный. Хочу поздравить сотрудницу Джулиану! Отличный профессионал. Очень внимательная, дружелюбная и услужливая!
Как я уже сказала, отель старый. Он нуждается в некоторых улучшениях и ремонте. Ванная комната темная; им следует инвестировать в лучшее освещение. Лифты маленькие, и нет надежного, запираемого багажного отделения. Номера также нуждаются в модернизации.

Завтрак был обильным и разнообразным. Обслуживание, особенно со стороны персонала ресторана, было очень внимательным. Чистота была превосходной.
Я считаю, что проблема скорее управленческого характера, поскольку попытки сэкономить заключались в:
Замене рулонов туалетной бумаги отдельными салфетками;
Старом и медленном кондиционере, требующем ремонта, несмотря на свою работоспособность;
Установке мусорного ведра с ручным управлением вместо педального.
Экономии можно было бы добиться, автоматически блокируя ночное освещение на роутере, телевизоре и кондиционере с помощью таймера.

Быстрое пребывание на одну ночь, разумная цена и хорошие условия проживания. Сбалансированный завтрак. Вежливый и отзывчивый персонал. Всё, чего ожидаешь от посещения такого места. Рекомендую и обязательно вернусь.

Персонал был внимательным и приветливым. Отель немного староват, но в хорошем состоянии. На завтрак был большой выбор, а номер был чистым и с хорошей кроватью! Минус в том, что в мини-баре ничего не было; пришлось спрашивать на ресепшене. В целом, это был хороший выбор.

Мы с мужем останавливались здесь. Отель был хорошо расположен и содержался в хорошем состоянии. В нём было достаточно чисто, персонал был вежливым, а завтрак заслуживал 10 из 10: он был обильным и включал в себя разнообразные фрукты, молоко (в том числе миндальное), функциональный банановый кекс, хлеб, пирожные, яйца, кускус, варёную кукурузу и различные виды чая. Мы обязательно вернёмся.