El Shadai Park Hotel

Во-первых, следует отметить, что отелю еще нужно много внимания со стороны администрации, чтобы он был хорошим и уютным местом, а это не так. В нынешнем виде я не вернусь, так как есть гораздо лучшие отели с аналогичными ценами.
Отрицательных моментов больше, чем положительных.
То, что отель простой, не означает, что он должен быть небрежным.
Среднее соотношение цены и качества, но оно того не стоит, так как у вас не останется хороших впечатлений.
РАСПОЛОЖЕНИЕ.
Добраться до отеля легко и по асфальтированной дороге. Трудностей с прибытием не возникло.
РЕЦЕПЦИЯ.
Прибытие в отель прошло гладко, мы приехали и заселились.
Выезд прошел не так гладко, так как выписывалось несколько человек, а всю работу выполнял только один сотрудник, включая взимание платы за дополнительные предметы, которые должны были быть оплачены. Была задержка и очередь. В помещении очень жарко, 2 кондиционера не работают. Даже сотрудники жаловались.
НОМЕР.
Кровати, подушки и полотенца хорошие.
Душ неплохой, но он справляется со своей задачей.
Ванная комната крошечная, а деревянная мебель, которая находилась под раковиной, была полностью повреждена и заклеена малярной лентой. Ужасное зрелище. Было бы лучше оставить только раковину и умывальник, чем оставить этот кусок дерева развалившимся и заклеенным малярным скотчем. (СМОТРИТЕ ФОТО)
В ванной комнате нет окна, используется система отсоса воздуха.
Кондиционер старый, еще аналоговый (без пульта), встроенный в стену.

Это был невероятный опыт, признаюсь, глядя на отзывы, я чувствовала себя неуверенно, но решила увидеть это своими глазами.
Место легко найти.
Номера намного лучше, чем на сайте отеля.
Еда очень хорошая, кофе, обед и ужин подаются в панорамном ресторане с видом на зеленую зону.
Дяди на базе отдыха доброжелательные и очень ответственные, им можно без опаски доверять, я внимательно следила за их работой с детьми.
В номерах, как и во всех помещениях, очень чисто, полотенца меняли и убирали регулярно.
Чистое постельное белье и удобный матрас.
Весь персонал, ВСЕ очень дружелюбны и полезны.
Стоит отметить, что в отеле новое руководство, которое, я уверен, будет улучшать отзывы здесь, в Google. Тот опыт, который я получил, стоил каждого пенни.

Я хотел бы сообщить о своем крайне негативном опыте во время моего пребывания в отеле HNS Cabreúva, который оставлял желать лучшего в нескольких аспектах:
С момента нашего приезда мы столкнулись с серьезными проблемами с насекомыми, проникающими в номера. Даже при закрытых дверях и окнах насекомые проникали через щели в кондиционерах. Мы обнаружили в окружающей среде ос, что представляло собой огромный риск, поскольку у нас были люди, страдающие аллергией, и домашнее животное, которое тоже могло быть ужалено. Обоснование отеля тем, что «это обычное явление в лесных районах», разочаровало, поскольку другие места с такой же близостью к природе предлагают адекватную защиту, например, оконные сетки, и не создают подобных проблем.
Кроме того, условия уборки были совершенно неадекватными. Кондиционеры были заметно грязными, в них скопилась пыль, а гигиена окружающей среды была намного ниже ожиданий. Это вызвало большое беспокойство, так как в семье были люди с респираторными заболеваниями. Небрежность в уборке напрямую отразилась на качестве и безопасности проживания.
Мы планировали спокойный семейный отдых, но проблем было так много, что мы решили закончить пребывание в тот же день. Мы запросили возврат средств за неиспользованные ночи, но нам ответили, что будет взиматься штраф в размере 20%, что действительно абсурдно, учитывая предлагаемые условия. Что еще хуже, обслуживание в отеле было крайне неэффективным, с медленной реакцией и отсутствием решения проблемы.

Мой опыт в отеле был не лучшим с точки зрения услуг, это вызвало у меня стресс из-за простой вещи, которую он предлагает: полотенца в номере и обслуживание номеров. После первой ночи в отеле, во второй половине дня, я пошел на стойку регистрации, чтобы спросить, будет ли осуществляться обслуживание номеров. Я объяснила, что нахожусь в четырехместном номере, где после душа полотенца были влажными, а мусорные баки были полны в течение всего дня (деталь, у мусорного бака в ванной нет крышки), администратор сказала мне, что они предлагают обслуживание номеров только после второй ночи. Я подумал, что это странно, но отпустил это. Сегодня, на второй день (третий день), я спросил, поменяют ли они полотенца и опустошат мусорные баки. Я не получил ответа. Я спросил горничную, которая была на этаже, могу ли я вынести мусорные баки и просто сменить полотенца. Она сказала, что достраивает комнаты для тех, кто сегодня придет и пойдет следом. Около 13:00 она пришла, собрала мокрые полотенца и сказала, что принесет их чистыми. В 16.00 зашла на ресепшен, задала вопрос по этой ситуации, администратор была не очень вежлива, сказала, что в отеле нигде не написано, что обслуживание номеров будет производиться ежедневно. Я ответил, что это обман клиентов, что если это так, то эту информацию необходимо указывать для тех, кто бронирует у них проживание. Что я никогда не был в отеле с такими правилами. Она сказала, что я могу подать в суд, если захочу.

Отель старый.
Но его потихоньку ремонтируют, бассейн с подогревом не был горячим 🥵 но Адекватная еда, очень дружелюбный бармен — Джулиано, отличные напитки 🥤, очень классный маршрут! Не рекомендую пожилым людям и детям. Близко к Сп, хорошее соотношение цены и качества.

Внимательный персонал. Отличное пространство пада съезды и ретриты.

Место incrível, чтобы заключить в natureza, pra quem стремится отдых e tranquilidade! Ресторан maravilhoso место perfeito.