Pousada Vistazul - Pé na Areia

Мы провели в гостинице 4 дня (номер 34), и горничная, вероятно, даже не заходила в номер. На третий день у нас закончилась туалетная бумага, и нам пришлось просить на ресепшене. Душ работал только на самой горячей или самой холодной воде, среднего режима не было. Ресторан находится на аутсорсинге, но это вредит репутации гостиницы; мы заказали два блюда на ужин, после чего нам с женой стало плохо, курица была подгоревшей и очень соленой, а официантка забыла подать салат (который принесли после того, как мы настояли). Спасает ситуацию расположение – красивое, удачно расположенное место, бассейны и пляж стоят своих денег, поэтому я поставил 2 звезды. Жаль, если бы у них было лучшее обслуживание номеров и приличный ресторан, они бы точно заслужили 5 звезд.

Очаровательная гостиница, ресепшн, персонал ресторана, парковка с услугами парковщика, организация территории, бассейны и чистые номера.
Разрешено проживание с животными, нашей собаке понравилось все.
Очень приятная фоновая музыка, тишина, отсутствие громкой музыки. Очень подходит для семейного отдыха.
Номер очень простой и оборудован всем необходимым.
Стулья и зонты предоставляются гостям бесплатно.

Пользуясь случаем, хочу поблагодарить вас за пребывание в гостинице.
Всё было просто замечательно!
Гостиница очень удачно расположена, легкодоступна, прямо на пляже, и пляж тихий — идеально для отдыха.
Персонал чрезвычайно отзывчив, всегда внимателен, всё организует и поддерживает порядок, всегда готов помочь с большой доброжелательностью.
Завтрак просто восхитительный! Отдельное спасибо персоналу кухни и уборщикам, которые делают всё возможное.
У меня абсолютно нет никаких нареканий, только похвалы.
К сожалению, мне пришлось уехать на полдня раньше, чем планировалось, но я обязательно вернусь в ближайшее время. Уже всем рекомендую!

Мое пребывание с женой, двухлетней дочерью и пожилой тещей было омрачено серьезными и неприемлемыми проблемами с гигиеной.
С первого дня мы подавали официальные жалобы на качество воды, которое не соответствовало тому, что нам ранее сообщал отель. Впоследствии мы обнаружили личинки, червей и большое количество грязи, вытекающих из душа и крана в ванной комнате.
Ситуация вызвала большую обеспокоенность, особенно учитывая, что в ней находились маленький ребенок и пожилой человек, подвергавшиеся воздействию явно непригодных для проживания условий.
Несмотря на жалобы, поданные с первого дня, отель отказался вернуть полную сумму, даже учитывая серьезность ситуации.
Я пишу этот отзыв, чтобы предупредить других путешественников и подчеркнуть важность соблюдения минимальных стандартов гигиены, прозрачности и ответственности перед гостями.

Разочарование и отвращение!
Мы заплатили 1700 за проживание в течение двух дней (пара и подросток), но смогли остаться только на одну ночь, потому что устали после поездки. На следующий день мы уехали до заселения без возврата денег, несмотря на то, что предупредили их об ужасных условиях, которые мы обнаружили.
В номере было грязно, постельное белье имело странный запах, одеяло было испачкано неизвестно чем, в ванной комнате был таракан, и все было в жиру. Кондиционер работал постоянно, потому что не выключался, холодильник был грязный, а из душа текла лишь тонкая струйка воды.
Вишенкой на торте стало то, что, придя на завтрак, мы обнаружили тысячи мух на еде. Сверху поставили сетку, чтобы мухи не садились, но столовые приборы стояли снаружи, а это значит, что посуда была полна мух… ужасное место.
Мы рассказали администратору обо всех проблемах и о том, что уедем до заселения из-за всего, о чем сообщили, но они даже не захотели вернуть деньги за неиспользованный день. С другой стороны, администратор чуть было не сказала, что это наша вина, что мы ничего не сказали о проблемах с номером, на что я ответила, что это элементарные проблемы: номер должен быть чистым, без тараканов и с работающим душем, а еда должна быть без мух, элементарные вещи, но она все равно была крайне груба в своем ответе.
Ужасно, ужасно… Мне было жаль людей, которые не заметили количество мух на завтраке и съели то, что им подали.

Расположение идеальное! Прямо на пляже!
В первом номере, где мы остановились, был ужасный матрас, но совершенно новая ванная комната!
Мы поменяли номер, матрас был нормальный, но ванная комната была ужасно грязная, вся в налете, уборка была отвратительной. Оставляло желать лучшего.
Wi-Fi не работает, забудьте об этом.
Ванные комнаты в ресторане и у бассейна очень долго убираются, из мусорного ведра в ресторане вылезали насекомые, я жаловалась дважды.
Что касается остального, завтрак был восхитительный, парковка, гамак, шезлонг – все очень хорошо. Я рекомендовала это место своей семье и друзьям. Но вот вам совет: элементарной гигиены не хватает.

Разочарование начинается с момента прибытия на ресепшен. Администратор была невероятно грубой, и все сотрудники, казалось, были недовольны своей работой. Мы решили заказать пармиджану, которую пришлось ждать очень долго, и, к нашему удивлению, она оказалась разочарованием: «К ней подали два ломтика мяса и тонкую полоску сыра». Я пожаловался, и очень грубая женщина сказала, что ничего не может сделать, потому что так ей было велено подавать еду. Что касается завтрака, я нашел его нелепым: хлеба не было, «ХЛЕБА НЕТ! ». Кофе был холодным, приходилось долго ждать пополнения запасов, а столы были негигиеничными. Говоря об ужасном номере, кондиционер не работал, ванная комната выглядела как что-то из фильма ужасов и была невероятно грязной, одеяла были в пятнах, пол был невероятно грязным и пыльным, кровати были жесткими, и в номере была только одна розетка.
Я категорически не рекомендую этот отель.

Судя по рекламным роликам, я ожидал большего. Обслуживание довольно плохое. Очень медленное. Обычный заказ в ресторане доставляется в среднем за 45 минут.

Отличное соотношение цены и качества, превосходное обслуживание, расположение на берегу моря с пляжным сервисом, ресторан на территории, бассейн с подогревом и игровая комната для детей – было бы идеально и 5 звезд, но у нас была проблема с тараканами!
Обычно бывает один-два таракана, но у нас тараканы были в номере каждый день, это досадно, но ничего такого, с чем бы не справилась хорошая обработка от вредителей.

Гостиница очень красивая, уютная и удачно расположена. Бассейны превосходные, включая бассейн с подогревом, который очень понравился моей дочери. Расположение прямо на пляже делает отдых еще лучше. На пляже предоставляются шезлонги и зонтики, что очень удобно. Номера очень чистые, а персонал по уборке и обслуживанию очень внимательный. Завтрак тоже очень хороший. Еда (обед и ужин) не очень дешевая, но цены вполне приемлемые. Кроме того, поблизости много ресторанов.
Несмотря на то, что положительных моментов больше, чем отрицательных, меня кое-что сильно расстроило. В номере, где я остановилась, не было сигнала сотовой связи, и Wi-Fi не работал. Поэтому, если вам нужно работать или пользоваться ноутбуком, это может сильно мешать. Я сообщила об этом в гостиницу, но это не привлекло особого внимания. Я поговорила с другими гостями, и у них тоже была такая проблема.
В целом, мои впечатления замечательные, но я считаю, что гостиница могла бы улучшить обслуживание на ресепшене и, особенно, решить проблему с сигналом сотовой связи и Wi-Fi в номерах.

Гостиница очень подходит для семейного отдыха: удобный доступ к пляжу, уютные и приятные зоны отдыха, а также тёплый бассейн. Завтрак вкусный, простой, но достаточный. Пообедать и поужинать можно в стороннем ресторане, расположенном на территории гостиницы. Цены не низкие, но это облегчает выбор, поскольку поблизости нет ресторанов. На пляже зонтики и шезлонги можно взять в гостинице. Наш опыт был очень хорошим.

К сожалению, это наш третий и последний раз, когда мы здесь останавливаемся. Как и все бразильцы, мы стараемся, лол, и даже рекомендуем это место, но, к сожалению, в этот раз мы не могли не обратиться сюда, чтобы сообщить об этом.
В первый раз, когда мы останавливались, была проблема с дверью номера. Мы жили в самом дорогом номере. В любом случае, гостиница была переполнена, и других номеров не было. Мы нашли выход, привязав шнурок, чтобы дверь не запиралась, и нам удалось продержаться три дня. Они знали о неудобствах и разрешили нам остаться ещё на пять часов. Мы понимаем, что такое может случиться, но это прошло.
Во второй раз, когда мы останавливались, не работал душ, и нам пришлось сменить номер. Это было ужасно, и было слишком душно.
Третий раз был самым ужасным. Мы вернулись, потому что понимаем, что такие ситуации случаются, но в последний раз пренебрежение было просто абсолютным.
В рекламе гостиницы говорилось, что там есть бассейн с подогревом. Ну, когда мы приехали, он был сломан, и администратор сообщил нам, что так продолжается уже две недели.
В любом случае, они продолжали продавать этот обманный пакет, не заботясь о своих клиентах. Я пожаловался и заявил о своих правах потребителя, а супер-наглая девушка-администратор добавила мне ещё 3 часа, чтобы я заткнулся.
Что может быть хуже? Ха-ха. Они починили нагреватель бассейна в последний день. У нас оставалось 2 часа до отъезда. Мы залезли в джакузи, и через 2 минуты сотрудник сказал нам выйти, чтобы почистить его.

Эта гостиница получила много критики за саму работу ресепшена. Это правда, она оставляет желать лучшего.
Владелец ресепшена не носит логотип компании.
Люди, которые его носят, искренни и внимательны:
Милтон с кухни, уборщицы номеров и мужчина, который всем занимается, включая бассейн и игрушки, но я не знаю его имени.
Меня зовут Роземейра Тейшейра, и у вас есть мой номер телефона, как у владельца.
Примечание: водопады в горячем бассейне не работают, джакузи холодное, а массаж слабый. Я останавливался в сентябре, и было холодно.
Abc.

Я останавливался здесь на выходные и остался очень доволен удобствами гостиницы, внимательным персоналом и расположением на первой линии. Пляж чистый и ухоженный, а для гостей даже предоставляются зонтики и шезлонги. Бассейн приятно тёплый. Завтрак разнообразный, предлагаются комплексные обеды и ужины, так что нет необходимости идти куда-то поесть.

Моя неприятная история с этой гостиницей началась с самого приезда. Мы приехали в тот день, когда гостиница была полностью заполнена, парковки едва хватало, чтобы заехать на машине, пока всё хорошо, но при бронировании я не заметил, что заселение в 16:00. Извините за откровенность, это абсурд, проще съездить на пляж на один день. Я подошёл к стойке регистрации и спросил у парня, который там был (не запомнил имени), можно ли приехать заранее или где-нибудь переодеть моего семимесячного ребёнка, который был со мной. Парень просто сказал «нет», даже не стал слушать и сказал, что ничего нет, потому что нам нужно ждать до 16:00. Ладно, я просто взяла и перепеленала своего ребенка на диване перед стойкой регистрации, после этого мы пошли обедать в ресторан отеля, девушки работали с ворчливыми лицами, было видно, что они не были довольны работой там, я попросила меню, там ничего не было, даже мяса, и они все равно сказали мне, что мяса нет, потому что босс ничего не купил и что они ничего не могут сделать, мы заказали курицу, потребовался час или больше, чтобы она была готова, они забыли про фасоль, и в конце они взяли 10% за обслуживание, лол Я уже расстроилась, но это было нормально, я пошла в туалет рядом с рестораном, чтобы переодеться, там не было туалетной бумаги, бумажных полотенец, ничего… грязно… Я вздохнула… Мы пошли на пляж, там все было хорошо, я смогла отдохнуть, хороший пляж, напротив гостиницы, есть зонтики от гостиницы, все было хорошо.

Я останавливался в гостинице с 1 по 4 августа. Я благодарен человеку, который украсил комнату ко дню рождения моей жены. Поздравляю семью гостиницы. Комната простая и чистая. Горничная очень отзывчивая. Родриго очень вежливый и отзывчивый на стойке регистрации. Они ценят таких современных людей, как Вивиан. Она замечательный, впечатляющий человек. Вивиан работает с заботой, веселая и отзывчивая на работе. Я попросил ее сделать звук тише, чтобы моя жена могла записать видео о гостинице для канала YouTube. Вивиан очень помогла нам. Комната была чистой. Вивиан убралась в комнате, все было чисто и идеально. Поздравляю с вашей работой. Вивиан. Спасибо. Элиана и Эдуардо, Jundiaí SP 💯 🤝 Гостиница Vistazul в Бертиоге, пляж Индайя. Прекрасное место, тихий пляж, мир, радость, счастье и спокойствие. Я настоятельно рекомендую Vistazul Inn в Бертиоге, семейное место без шума. Полное спокойствие. Спасибо. Эдуардо и Элиана, Jundiaí SP 💯 💙🩵💯💯💯💯💯💯🩵💙💯💯💯💯💯💯🫶🤝💯💯💯💯💯💯💯 01.08.25 Август 2005 Прекрасные воспоминания. Хорошие моменты, которые даже время не может стереть. Сотрудница Вивиан работает с заботой, весёлая, отзывчивая, персонал в ресторане. Кофе ☕️ замечательный. Сотрудница хорошо ко мне относилась. Вивиан работает с заботой, весёлая, отзывчивая на работе. Персонал её ресторана, обратите внимание на тысячи, которые подают кофе ☕️ по утрам, приветливый персонал, обратите внимание на тысячи. Я настоятельно рекомендую Pousada Vistazul в Бертиоге.

Гостиница очень хорошая. Прочитав несколько отзывов, я сомневался, стоит ли ехать, но по прибытии обнаружил, что некоторые старые отзывы не отражают текущее местоположение.
В номере не пахнет плесенью, но, поскольку гостиница расположена на берегу моря, среди деревьев, пахнет морским воздухом, а не плесенью.
Завтрак хороший, с разнообразными фруктами, соками, пирожными и гарнирами. В тот день я не встретил ни мух, ни пчёл.
Я использовал Google Maps GPS, и проблем не возникло. Адрес, указанный при бронировании, — это вход в гостиницу.
Бассейны были очень тёплыми, очень вкусные.
Персонал был очень внимательным.
Уборка номера прошла без проблем.
Кондиционер работал хорошо.
Wi-Fi тоже хороший, без проблем с подключением или перебоев.
Отличный отдых, рекомендую.