Hotel Marques

Простой отель со старой мебелью. Расположен в месте, удаленном от всего, включая рестораны.
Если вы останавливаетесь всего на одну ночь и ненадолго, то стоит остановиться; в противном случае, я не рекомендую.

Здравствуйте. Зашли, чтобы оставить отзыв о нашем пребывании в отеле Marques. Это было исключительное впечатление, ничто не могло испортить репутацию отеля. Весь персонал был очень внимательным, а атмосфера — очень приятной. Во время нашего первого пребывания у нас возникла небольшая проблема, но генеральный директор, Фернанда, любезно и с большим сочувствием и уважением её решила. Если вы спросите, остановились бы мы здесь снова, ответ, безусловно, будет «да». Отель 10 из 10.

Я провела там одну ночь и столкнулась с ужасными последствиями:
— грязные полотенца.
— кровать со старым пятном крови.
— заплесневелый хлеб на завтраке, половину которого я съела, даже не заметив!
Я пожаловалась и поговорила с администрацией. В ответ получила лишь вежливое «Извините».
Ужасное обслуживание и условия.

Очень хорошо, большие и удобные кровати, хорошая ванная комната с возможностью доступа, с очень горячим душем и прекрасным видом на город.

Я связалась с ними, чтобы забронировать завтрак (или хотя бы узнать, нужно ли это, так как я не из этого города).
Я собиралась отметить день рождения члена семьи.
Человек, который ответил, был груб, и когда я спросила его имя, он иронично ответил: «Гертрудес».
Я пришла сегодня утром, и мне сообщили, что никого с таким именем нет.
Таким образом, подтвердилось отсутствие уважения со стороны сотрудника.
У меня есть скриншот переписки, сохраненный здесь.
Я сочла неуважительным, что кто-то был так груб со мной только потому, что я хотела узнать, нужно ли бронировать завтрак.
Надеюсь, ответственные лица увидят этот отзыв и потребуют от сотрудника проявить хоть немного вежливости в субботу, 16 августа, в 19:10.

Превосходный отель, удобно расположенный, очень комфортабельный, безупречно чистый и с исключительным обслуживанием, особенно со стороны госпожи Камилы, господина Матеуса и господина Сезара. Это мой любимый отель!

Номер 606 ужасен: крошечная ванная комната с очень маленькими, низкими унитазами. Старый, жёсткий и в плохом состоянии матрас.
Уличный шум и хлопающие двери не дают спать.
Ржавый мини-бар.
Изголовье кровати над головой, удобное для аварий.
Высокая цена за такое качество.

Я останавливался здесь с 4 по 6 июля. В первую ночь я засыпал и просыпался от испуга как минимум 10 раз из-за уличного шума. Прочитав отзывы, я заметил, что гости жалуются на это уже больше года, а отель отвечает, что организует ремонт. Двери из номеров на балкон одинаковые, плохого качества, и нет никаких признаков того, что они действительно решают эту проблему. Также в первую ночь я обратился на ресепшн с просьбой поменять номер. Сотрудник ответил: «Мы разберемся с этим завтра». На второй день, когда я приехал днем, в номере пахло сигаретами. Ночью, помимо оглушительного уличного шума, дверь в коридоре постоянно открывалась. Она открывалась каждые 2 минуты. Персонал использовал номер для отдыха или других целей, но разговоры были громкими, и дверь продолжала открываться и закрываться, пока я наконец не уснул в 3:30 утра. Горничные разговаривают громко и без всяких манер. Завтрак очень хороший. Что касается шума, другие гости жаловались в кафе. Я не рекомендую его. Французские двери во всех номерах, выходящие на улицу, следует заменить, чтобы минимизировать акустику в помещении, поскольку существующие двери низкого качества и не имеют даже минимальной герметизации.

Отель удачно расположен в центре Арараса, улица довольно оживлённая в ранние утренние часы, а через дорогу находится бар с живой музыкой, которая, к сожалению, проникает в номера, по крайней мере, в том, где я жил.
Оборудование отеля старое, от ресепшена до номера; кондиционер работал, но телевизор не работал. Номер и ванная комната были чистыми, но лишь в минимальной степени.
К сожалению, одеяло, которым я пользовался, не пахло «чистотой»; казалось, оно долго хранилось в холодильнике.
Я рекомендую останавливаться максимум на одну ночь, что и было моей продолжительностью.

Я не остановился там, потому что был проездом и не забронировал номер. Мы приехали на ресепшен уставшие, с двухмесячным ребенком на руках. Мужчина, который нам помог, не проявил энтузиазма, потратил некоторое время на поиск номера, а когда нашел, сразу назвал нам цену (R$400.00) и сказал, что это все, что у них есть.
Ему было все равно, останемся ли мы там. Вот почему мы решили уехать. Мы не рекомендуем ни один отель в Арарасе, стоит проехать немного дальше и остановиться в следующем городе. Ни в одном из отелей нас не приняли хорошо, и, по их словам, это был вторник, и все было занято.

Впечатления от проживания были весьма удовлетворительными, номер чистый, некоторое оборудование старое, но все функциональное, все очень хорошо организовано, стойка регистрации, регистрация заезда и выезда превосходны, завтрак хороший, обстановка приятная, интернет работает хорошо, впечатления очень хорошие.

Ужасно, кондиционер не работает, ванна не работает, нет обслуживания номеров, нужно спускаться на ресепшен, чтобы получить полотенце, они не готовы.

Мне понравилось размещение. Это был мой первый визит в город Арарас. Отель предлагает удобство, спокойствие, вежливое обслуживание и ретро-атмосферу, которая отличается от монотонности сетевых отелей.
На следующий день у меня была назначена встреча в Кончале, и я принял верное решение остановиться в отеле Marques.
Интернет был зрелищем скорости. Я был удивлен.

Завтрак замечательный. Уборка тоже. Есть фонтан с рыбками. Перед отелем находится бар, где всегда многолюдно. Я попросил номер на верхнем этаже, но не услышал ни звука.

Чистое место, вкусный завтрак и отличное обслуживание, внимательный персонал.
Было очень приятно там остановиться.

Мне нравится заниматься физической активностью рано утром. Но когда я спустился в вестибюль отеля, он оказался закрыт, и некому было его открыть.

Великолепное обслуживание Габриэля на стойке регистрации, привилегированное расположение, комфортабельный номер и безупречная чистота, превосходный завтрак.