São Bento Palace Hotel

Наше пребывание в отеле São Bento в Апаресида-ду-Норте/SP было замечательным! Отель очень чистый, ухоженный и уютный. Весь персонал относился к нам чрезвычайно хорошо, с большой заботой и вниманием, благодаря чему мы чувствовали себя как дома.
Нам очень понравилась услуга трансфера на микроавтобусе до базилики и обратно, обеспечивающая полное удобство для гостей. Завтрак очень хороший, на обед подают вкусную домашнюю еду, а закуски тоже превосходны.
Все заслуживают похвалы за свой сервис и преданность делу. Мы обязательно вернемся и будем рекомендовать отель São Bento!

В номере пахло затхлостью; я жил в номере 116. Кровать была большая и удобная, но ванная комната, помимо того, что была очень тесной, не позволяла спокойно принять душ, потому что электрический душ постоянно выключался. В ванной всегда было мокро, потому что протекал кран в раковине, и душ постоянно капал. Завтрак можно улучшить и добавить свежеприготовленные блюда. До базилики не так близко, чтобы безопасно дойти пешком, но есть транспорт.

Всегда очень приятные впечатления. Когда мы планируем поездку в Апаресиду, выбор этого отеля становится для нас приоритетом. Просторные и комфортабельные номера, очень хороший завтрак, обед и ужин тоже великолепны, а наличие бара на первом этаже делает отдых еще приятнее. Рекомендую!

Номер чистый и аккуратный. Я останавливался в номере 111 с пятью кроватями. Матрас удобный, подушка тоже удобная, одеяло чистое и приятно пахнет. У меня нет никаких нареканий.
Мои впечатления от отеля очень хорошие.
Завтрак замечательный, еды много, мне очень понравилось.
Я настоятельно рекомендую этот отель.

Очень хорошее размещение, спокойствие и недалеко от главной достопримечательности, базилики Богоматери Апаресиды.

От ресепшена до кассы очень хорошо заботились. Закусочная на 4 этаже очень хорошая, с невероятным видом! Завтрак с большим выбором! Мы обязательно вернемся снова.

Хороший отель, номер, обслуживание и ресторан отличного качества. Но, к сожалению, в тот день, когда мы остановились, люди очень шумели, кричали в коридорах, тащили кровати (я думал, что нахожусь в парке развлечений). Совет: повесьте таблички «Соблюдайте тишину» 🤫, чтобы проверить, не вызывают ли эти люди подозрений.

Хороший отель, комфортабельные номера, отличный сервис. Очень разнообразный и вкусный завтрак.
Мне просто было очень трудно пользоваться телевизором, мы не могли его смотреть. И Wi-Fi работает не очень хорошо.

Отель хорошо организован, чистый, ухоженный… завтрак очень хороший, разнообразный.
Что мне не понравилось, так это душ. Было трудно включить и поддерживать горячую воду, а когда казалось, что все в порядке, она выключалась, и приходилось начинать все сначала… Мне пришлось пройти через это раз пять, прежде чем я смогла принять душ. Неприемлемо… особенно учитывая, что у нас были холодные дни. Это срочно нужно улучшить. И это касалось не только моего номера, то же самое произошло и в номере моей матери, по ее словам, там было еще хуже.
Еще один момент, требующий улучшения: я заказывала детскую кроватку в номер. Когда мы приехали в отель (после 18:00), кроватки все еще не было, хотя она должна была быть. Нам сказали, что принесут ее. Мы пошли ужинать, а когда вернулись в номер, почти в 21:00, кроватки все еще не было. Я позвонила на ресепшн, и нам сказали, что мы должны забрать ее сами (хотя незадолго до этого они обещали поставить ее в номер). Но ладно, мой муж пошел за ней. Когда он вошел в номер, к моему удивлению и гневу, в детской кроватке не было матраса! Как такое возможно? Мне нужна была детская кроватка для моего сына, а не манеж! Я была очень возмущена этим… Такого никогда не случалось ни в одном отеле, где мы останавливались. Я сочла это очень неуважительным по отношению к гостю; они предлагают то, чего не предоставляют. Мне пришлось застелить кроватку одеялом с двуспальной кровати и попросить еще одеял, потому что было очень холодно, чтобы мой сын мог поспать.

Я останавливался в этом отеле в воскресенье, обслуживание было очень хорошим, вежливым и услужливым. Но у меня есть некоторые оговорки, направленные на улучшение сервиса для благополучия гостей. На кровати не было ни простыни, ни полотенец, мы запросили полотенца на стойке регистрации, и обслуживающий персонал дал нам только банные полотенца без запечатанной упаковки, одеяло было полно волос, все это свидетельствовало об отсутствии должной гигиены. Мне было очень плохо из-за того, что мы плохо спали, так как я боялся заразиться какой-нибудь болезнью из-за контакта с поверхностями, которые не были должным образом продезинфицированы. Не говоря уже о плесени на потолке, отсутствии вешалок в шкафу, выключенном холодильнике и даже бутылке воды. Они могли предлагать продукты в мини-баре и взимать плату за потребление.

Отличный сервис. Персонал очень дружелюбный и вежливый. У него есть услуга «возьми и забери» в Национальный заповедник. Отличный вариант размещения.

Были на выходных, мне и моей семье очень понравилось обслуживание, вежливый, внимательный персонал, номер чистый, завтрак потрясающий.
Без сомнения, мы вернемся снова.

Очень хороший отель. Отличное расположение, так как оно находится недалеко от святилища, в Апаресиде нет шума транспорта и уличных торговцев.
Завтрак довольно разнообразный, с десятками вариантов и очень вкусный.
Супер внимательный персонал.
Я рекомендую.

Для тех, кто ищет соотношение цены и качества, это отличный вариант! Номера с мини-баром, кондиционером и телевизором. Парковка рядом с отелем с парковщиком. На крыше отеля находится небольшой бар, где подают напитки и закуски по хорошим ценам, а также открывается прекрасный вид на Святилище. Я рекомендую!

Хороший отель, чистая экология. Комнаты улучшились бы, если бы в спальне было большое зеркало, а не только маленькое в ванной. Простой завтрак, но удовлетворяет потребность. Расположение не такое уж и центральное, но недалеко от базилики, легкий доступ.

Очень хороший отель. Вежливый, питание хорошее и очень хорошее жилье.