Pousada Mãe Ternura Palace

Ужасное пребывание, плохие кровати, неработающий кондиционер, очень тонкое одеяло, старые подушки, плохо выстиранное постельное белье, унитаз не смывает, ванная комната затоплена, плесень на стенах, шум, фотографии не соответствуют действительности, парковка далеко и плохо организована, грубый персонал.

Старый отель, неудобные лестницы, тесные номера и двуспальная кровать, сделанная из двух односпальных, из-за чего посередине образуется выпуклость. В ванной комнате болтается унитаз, а душевая кабина не поместится, если вы высокого роста. Парковка находится прямо перед отелем, до нее нужно немного пройтись пешком. Обслуживание было хорошим, но на этом все; ничего особенного сказать об этом месте сказать не могу, разве что вид на собор прекрасен. Завтрак тоже ничем особенным не выделяется. Соотношение цены и качества не оправдывает себя.

Обслуживание УЖАСНОЕ! Менеджер совершенно груб. Условия ужасные! Нет нормального постельного белья, а подушки старые. Номера грязные. Завтрак отвратительный, совершенно не соответствует санитарным нормам. Совершенно недоступно. Нет лифта, а лестница, ведущая к номерам, не соответствует стандартам и совершенно опасна для пожилых людей. Невозможно узнать, кто там работает, потому что они не носят униформу. Попытки поговорить с менеджером НЕВОЗМОЖНЫ, потому что он совершенно невежественный человек. Когда я попытался поговорить с ним о проблемах с шумом вне часов посещения и попросить простыню и подушку, которых не хватало в номере, он начал злиться. Он оскорбил меня и моего 73-летнего отца! Короче говоря: «Это место УЖАСНОЕ! Я бы не рекомендовал его даже своему злейшему врагу! » То, что должно было стать спокойным отдыхом, превратилось в КОШМАР. В итоге мы уехали на два дня раньше и без возврата денег.

Единственный «положительный» момент — это близость к воротам Святилища.
Номера крошечные, а ванная комната ещё хуже… Она настолько тесная, что едва можно принять нормальный душ!
Персонал совершенно не готов к работе с посетителями. Там три лестничных пролёта, лифта нет.
Я ожидал большего от завтрака, так как на фотографиях он выглядит очень обильным, но вживую он ужасен… Фрукты кишат мухами, потому что их ничем не прикрыть… Внутри маргарин тоже кишит мухами…
Ещё один момент: они говорят, что у них есть парковка, но она очень далеко от гостиницы… мы уехали на машине ночью, а когда вернулись, мест на их парковке не было… нам пришлось заплатить за парковку у церкви, чтобы не оставлять машину на улице.
В общем… ужасно!
Я не рекомендую это место и больше сюда не вернусь!

К сожалению, в номере на втором этаже не работал Wi-Fi. Дверь в ванную была сломана. Телевизор не работал. Завтрак был очень скудным.
Единственными положительными моментами были обслуживание персонала и расположение гостевого дома.

Ужасное обслуживание по прибытии, мы заплатили 50% стоимости проживания вперед, пока все было хорошо, когда мы приехали, чтобы оплатить остаток, чтобы воспользоваться кредитом. Один раз хотели добавить комиссию 18 реалов и два раза по 38 реалов, мы согласились на комиссию, потому что делать больше было нечего, мы уже были на месте, отметка карты не работала, думаю это было специально, ее даже не приняли в дебет, чтобы заставить нас внести остаток оплаты на пикс. Чистота в комнатах и ​​коридорах была ужасной, а завтрак говорил обо всем, даже о кофе, дошло до того, что его уже не было.

Не рекомендую, мы с мужем остановились в этом отеле за несколько минут до конца ночи.
Мой муж пошел принять душ несколько минут назад.
Они отключают воду.
Из душа.
Я подошел к стойке регистрации и сказал, что уже в пути.
Мой муж остался наверху, заканчивая расставлять вещи.
На стойке регистрации были люди, жалующиеся на отключение воды.
Я не думаю, что он больше вернулся, ужасное обслуживание.

Очень удовлетворительный опыт. Я и моя семья были очень хорошо приняты. Размещение полностью оправдало наши ожидания, включая завтрак, номер с кондиционером и частную парковку. Гостиница расположена недалеко от базилики Носа-Сеньора-Апаресида и местных магазинов.

У меня был не очень положительный опыт.
Когда парень на стойке регистрации прибыл, он был полон безразличия.
Оплата была произведена непосредственно на его PIX. Я не знаю, был ли он сыном владельца или он сам был владельцем.
В ванной не было мыла.
Очень простой завтрак, некоторые продукты не пополнялись.
В довершение всего, когда я уходил, на ресепшене был парень из компании, которая поставляет воду, чтобы отключить ее из-за неуплаты.
Удачи всем, кто останется.

Неудачный опыт. Обслуживание ужасное, персонал грубый и нежелательный. Цены не соответствуют проживанию, так как в номерах старые кровати, нездоровое, старое и вонючее постельное белье. Нет доступа для инвалидов-колясочников или людей с ограниченными возможностями передвижения. Завтрак довольно скудный, а в кувшинах для сока была плесень… Совсем не рекомендую. Обратите внимание на 1, потому что нет возможности указать 0.

Плохой опыт! Они устанавливают цены в соответствии с тем, что хотят! Карты не принимают, счета не выставляют. Хозяин груб и груб, одна ночь стоила 330 реалов, еще 100 реалов, еще 270. Те же номера! Нет полотенец, пришлось попросить на стойке регистрации, и они стали влажными! Ужасная подушка! Дам поселили на третьем этаже без лифта, на ресепшене постоянно претензии! Ужасный завтрак! Плохое расположение! Я не рекомендую это!

(29/10 15:57) Хелена: У меня есть несколько претензий:
1 — в субботу, 19 октября, когда мы приехали, нас очень плохо обслужили, я не сообщил им о своих трудностях при подъеме по лестнице, и у меня был только номер 47;
2 — сломан смыв в унитазе, вода текла без остановки и пол возле душа был полностью затоплен;
(29/10 15:59) Хелена: 3 — и не прошло и 9 часов, мне по телефону сообщили, что никакой толерантности нет… 🙁
(29/10 16:00) Елена: Комплимент сотрудникам ресепшена сегодня утром, в воскресенье, рейтинг 10… 👏🏻👏🏻👏🏻

Высокомерный хозяин, образования на месте нет.
Город замечательный, но условия проживания очень плохие.
Номер со сломанной кроватью и без полотенец.

Вспомните фильм ужасов, ведь это было что-то подобное! Комната была ужасной, грязной, ненадежной. Ванная спичечный коробок, точно так же и все разваливается. Плохое обслуживание, утренний парень больше заботился о содержимом своего ланч-бокса, чем об обслуживании нас, ночной парень был более внимательным и вежливым. В гостинице нет лифта, поэтому ожидайте, что подниматься и спускаться будет сложно. Интернет? Что это? Его не существует. Вывод: Если вы цените свою жизнь и поездку, НЕ ИДИТЕ СЮДА!

Бегите из этого места! Хуже, чем номера с сильной плесенью, очень плохими и грязными кроватями и постельным бельем, является владельцем этого места! Крайне грубый, невежественный, грубый и враждебный. Я заплатил за две комнаты. В одной из них было четыре кровати, но я получил нежилую комнату из-за такого количества плесени, с 3 кроватями и матрасом на полу. В комнате было так затхло, что я купила хороший воздух, чтобы попытаться улучшить запах, но оставаться там было невозможно, так как дети-аллергики были полностью перегружены. В другую комнату доставили грязное и вонючее постельное белье. Я уехал в тот же день со своей семьей, и когда я попросил его вернуть хотя бы 50% уплаченной суммы, поскольку то, что он нам дал, не имело ничего общего с фотографиями, которые он публикует в Интернете, владелец был чрезвычайно груб и груб. Я попросил счет, и он тоже отказался его выдать, что считается преступлением. После того, как я уехал в другой отель, не получив 50% возмещения, владелец все еще отправлял сообщения на мой мобильный телефон, споря со мной и моей семьей. Я боялся возможности случайно встретить его в городе и он что-то с нами сделает. В тот день, когда я уехал из города, я снова спросил, отдаст ли он записку, а если нет, я подам заявление в полицию. Именно тогда Его тон изменился, и он быстро послал меня. Я буду добиваться своих прав в суде.

Это место разочаровало, грязный номер с затхлым запахом, душ без ручки, смыв в унитазе не работал, управление телевизором без батареек, за завтраком расслабляло, грубый персонал как будто делали одолжение, они заплатили за то, чтобы мы могли пользоваться предлагаемыми услугами, но на самом деле нет 3-го этажа, где я получил много грязи, строительной пыли, кондиционера с неприятным запахом, никому не рекомендую, потрачены плохие деньги 😡😡😡

Грязный номер, сильный затхлый запах, протечки, кондиционер работал плохо и шумел (невозможно было пользоваться), в номере много муравьев, и я убил таракана. Постельное белье пахнет потом и выглядит грязным. Не было ни полотенца, ни мыла. Душ был грязным, жирным, с волосами предыдущего гостя и какой-то грязью, прилипшей к плитке, которая, кажется, стояла там уже давно, потому что я вылил на нее воду, чтобы моя жена не могла этого увидеть, а грязь не увидела. Публично заявить. Это место срочно нуждается в инвестициях. Потенциал для этого у здания есть. То, что цена более доступная, не означает, что она должна быть плохой. В другой раз я заплатил всего на двадцать реалов больше и остановился в отличном месте.