Отзыв об отеле Pousada Mãe Ternura Palace

В июне 2026 года я останавливалась в этом гостевом доме со своей пожилой матерью и сестрой. В гостевом доме нет лифта, а лестница очень крутая. Персонал был равнодушен к обслуживанию клиентов и относился к нам безразлично: они не помогли нам поднять багаж наверх, не предоставили никакой информации, создавалось впечатление, что мы приехали просто так, ради одолжения. Чистота оставляет желать лучшего; мы пробыли там 4 дня, и мусор в ванной комнате ни разу не выносили, она была ужасно грязной. Более того, номер ни разу не убирали; нам приходилось застилать постель и убираться как могли. Полотенца и постельное белье были изношены и выглядели грязными. Мы жили при температуре 8 градусов, и нам предоставили всего 2 очень тонких одеяла на 3 человек, которые выглядели как ткань из тротила. Полотенец для лица не было, а туалетная бумага была серой. Место находится недалеко от заповедника, но не обманывайтесь, нижние ворота открываются только по выходным. Поскольку мы приехали в будний день, нам пришлось сделать огромный крюк, чтобы добраться до церкви. Кроме того, дорога к храму грязная и странная, проходит под эстакадой и железнодорожными путями; я не чувствовала себя в безопасности. Завтрак состоит из порошкового сока, хлеб разрезают пополам, чтобы его хватило на большее количество порций, и подают его только с 7:00 утра. Несколько дней я завтракала на улице, потому что выбор был скудный, и ничего не было хорошего качества. Ранним утром очень шумно из-за людей и машин; нормально отдохнуть невозможно. В целом, мой опыт был плохим, и я не рекомендую это место.