Pousada Mãe Ternura Palace

У меня был не очень положительный опыт.
Когда парень на стойке регистрации прибыл, он был полон безразличия.
Оплата была произведена непосредственно на его PIX. Я не знаю, был ли он сыном владельца или он сам был владельцем.
В ванной не было мыла.
Очень простой завтрак, некоторые продукты не пополнялись.
В довершение всего, когда я уходил, на ресепшене был парень из компании, которая поставляет воду, чтобы отключить ее из-за неуплаты.
Удачи всем, кто останется.

Неудачный опыт. Обслуживание ужасное, персонал грубый и нежелательный. Цены не соответствуют проживанию, так как в номерах старые кровати, нездоровое, старое и вонючее постельное белье. Нет доступа для инвалидов-колясочников или людей с ограниченными возможностями передвижения. Завтрак довольно скудный, а в кувшинах для сока была плесень… Совсем не рекомендую. Обратите внимание на 1, потому что нет возможности указать 0.

Плохой опыт! Они устанавливают цены в соответствии с тем, что хотят! Карты не принимают, счета не выставляют. Хозяин груб и груб, одна ночь стоила 330 реалов, еще 100 реалов, еще 270. Те же номера! Нет полотенец, пришлось попросить на стойке регистрации, и они стали влажными! Ужасная подушка! Дам поселили на третьем этаже без лифта, на ресепшене постоянно претензии! Ужасный завтрак! Плохое расположение! Я не рекомендую это!

(29/10 15:57) Хелена: У меня есть несколько претензий:
1 — в субботу, 19 октября, когда мы приехали, нас очень плохо обслужили, я не сообщил им о своих трудностях при подъеме по лестнице, и у меня был только номер 47;
2 — сломан смыв в унитазе, вода текла без остановки и пол возле душа был полностью затоплен;
(29/10 15:59) Хелена: 3 — и не прошло и 9 часов, мне по телефону сообщили, что никакой толерантности нет… 🙁
(29/10 16:00) Елена: Комплимент сотрудникам ресепшена сегодня утром, в воскресенье, рейтинг 10… 👏🏻👏🏻👏🏻

Высокомерный хозяин, образования на месте нет.
Город замечательный, но условия проживания очень плохие.
Номер со сломанной кроватью и без полотенец.

Вспомните фильм ужасов, ведь это было что-то подобное! Комната была ужасной, грязной, ненадежной. Ванная спичечный коробок, точно так же и все разваливается. Плохое обслуживание, утренний парень больше заботился о содержимом своего ланч-бокса, чем об обслуживании нас, ночной парень был более внимательным и вежливым. В гостинице нет лифта, поэтому ожидайте, что подниматься и спускаться будет сложно. Интернет? Что это? Его не существует. Вывод: Если вы цените свою жизнь и поездку, НЕ ИДИТЕ СЮДА!

Бегите из этого места! Хуже, чем номера с сильной плесенью, очень плохими и грязными кроватями и постельным бельем, является владельцем этого места! Крайне грубый, невежественный, грубый и враждебный. Я заплатил за две комнаты. В одной из них было четыре кровати, но я получил нежилую комнату из-за такого количества плесени, с 3 кроватями и матрасом на полу. В комнате было так затхло, что я купила хороший воздух, чтобы попытаться улучшить запах, но оставаться там было невозможно, так как дети-аллергики были полностью перегружены. В другую комнату доставили грязное и вонючее постельное белье. Я уехал в тот же день со своей семьей, и когда я попросил его вернуть хотя бы 50% уплаченной суммы, поскольку то, что он нам дал, не имело ничего общего с фотографиями, которые он публикует в Интернете, владелец был чрезвычайно груб и груб. Я попросил счет, и он тоже отказался его выдать, что считается преступлением. После того, как я уехал в другой отель, не получив 50% возмещения, владелец все еще отправлял сообщения на мой мобильный телефон, споря со мной и моей семьей. Я боялся возможности случайно встретить его в городе и он что-то с нами сделает. В тот день, когда я уехал из города, я снова спросил, отдаст ли он записку, а если нет, я подам заявление в полицию. Именно тогда Его тон изменился, и он быстро послал меня. Я буду добиваться своих прав в суде.

Это место разочаровало, грязный номер с затхлым запахом, душ без ручки, смыв в унитазе не работал, управление телевизором без батареек, за завтраком расслабляло, грубый персонал как будто делали одолжение, они заплатили за то, чтобы мы могли пользоваться предлагаемыми услугами, но на самом деле нет 3-го этажа, где я получил много грязи, строительной пыли, кондиционера с неприятным запахом, никому не рекомендую, потрачены плохие деньги 😡😡😡

Грязный номер, сильный затхлый запах, протечки, кондиционер работал плохо и шумел (невозможно было пользоваться), в номере много муравьев, и я убил таракана. Постельное белье пахнет потом и выглядит грязным. Не было ни полотенца, ни мыла. Душ был грязным, жирным, с волосами предыдущего гостя и какой-то грязью, прилипшей к плитке, которая, кажется, стояла там уже давно, потому что я вылил на нее воду, чтобы моя жена не могла этого увидеть, а грязь не увидела. Публично заявить. Это место срочно нуждается в инвестициях. Потенциал для этого у здания есть. То, что цена более доступная, не означает, что она должна быть плохой. В другой раз я заплатил всего на двадцать реалов больше и остановился в отличном месте.

Я разочарована обслуживанием, необразованные администраторы ужасны! Я забронировал, и там был включен завтрак, и я, в своей величайшей невинности, спросил об обеде, администратор сказал мне, что если я буду раздавать обед всем, я обанкротюсь, верно? Ладно, я пообедал неподалеку на той же улице, замечательный обед на 22 тарелки, но нет, два блюда действительно рекомендуются! Я остался в номере 33, и вам тоже придется подняться на два пролета по ужасной лестнице! Wi-Fi не работает! Вонючая ванная, но нормальная кровать! Завтрак скудный, а люди необразованные и как будто в параллельном мире.

Просто разочарование!
Мы заранее забронировали номер для группы, которая едет одна, хотели разместить 10 человек всего в двух комнатах.
Необразованный и нерадивый персонал консьержей, мы забронировали номер по одной цене, а когда мы приехали, они взяли другую!
Номер ужасный, унитаз расшатан, шторка подперта на полке, на кроватях нет подушек, полотенец и ковров даже не было видно, ванная грязная и полная тараканов! Завтрак с очень небольшим выбором и не на всех! Разочарование, такое место находится на таком уровне!

Ужасный прием и просто хамство, уборка ушла далеко отсюда. Там написано, что консьерж работает круглосуточно. Однако мы приехали, а нас некому было приветствовать, а когда мы приехали, нам оставалось только прогнать нас, стоянка находится примерно в 200 метрах, и вас там просто оставляют без малейшего внимания. Пойду искать другое место, более приличное, чтобы принимать гостей.

Это был разочаровывающий опыт. Мы забронировали заранее через приложение для бронирования. При заселении мы оплатили оставшуюся часть бронирования и получили ключ от номера № 8. Комната перед виадуком, крошечная, без полотенец и каких-либо необходимых вещей. Двуспальная кровать едва поместилась. Крошечная, антисанитарная ванная. Шумный и плохо работающий кондиционер. Мой муж ростом 1, 90 м, имеет пропорциональный вес и не помещается в кровати. Мы пара старше 50 лет, и нам пришлось подниматься по 2 ступенькам без посторонней помощи с багажом. В итоге мы стали искать другой отель даже после заселения, зная, что теряем сумму, уплаченную за две ночи. Очень неприятное место. Помещение больше походило на склад. Я чувствовал себя очень обманутым. Фотографии, которые я видел на сайте отеля, не соответствуют тому, что я получил. Я до сих пор не понимаю, как этот тип размещения все еще находится в приложении для путешествий. Расположение без какой-либо структуры обслуживания. В тот же день мы остановились в другом отеле с тем комфортом, который нам нужен. НУЛЕВОЙ рейтинг для этого местоположения «Hotel Pousada Mãe Ternura».