Hotel Pousada do Papa

Хорошее расположение, но за такую ​​цену можно было бы улучшить. Завтрак оставляет желать лучшего, за исключением очень милой сотрудницы (я забыла спросить ее имя, но она заслуживает похвалы). В отеле было тихо, не знаю, связано ли это с тем, что это была середина недели, вне сезона мероприятий, но было очень тихо. Да, чистота тоже оставляет желать лучшего, особенно в ванной, где даже не было коврика, чтобы выйти из душа.

Ужасно! Категорически не рекомендую.
Я забронировал двухместный номер, но по прибытии обнаружил две односпальные кровати. Я подошел к ресепшену, и, когда я рассказал им о случившемся, администратор просто сказал: «Просто сдвиньте две кровати вместе». Я не согласился, и после моих настойчивых просьб меня переселили в двухместный номер.
Что еще хуже, кровать была старой и порванной, в номере пахло плесенью, а душ не работал. Я вернулся на ресепшен, сотрудник пошел в номер, поковырялся в душе и сказал, что починил его. Результат: он ничего не починил. Когда мы снова спросили его об этом, он заявил, что больше ничего сделать не может.
Я попросил поменять номер или вернуть деньги на карту. Он сказал, что свободных номеров нет и что он не может вернуть деньги. Только позже вмешался другой сотрудник и добился замены номера.
Тем не менее, ситуация мало улучшилась: «двуспальная кровать» на самом деле оказалась двумя односпальными кроватями, сдвинутыми вместе.
Обслуживание, номера и мебель – все ужасно! Полная трата времени и денег.

Отличное место, надеюсь, смогу приезжать сюда почаще.

Мы остановились всего на одну ночь, но впечатления были далеко не приятными. Ванная комната была очень грязной, с сильным запахом мочи. Кровать и подушки были грязными, а одеяла неприятно пахли. В целом, обстановка была довольно грязной.
Завтрак тоже оставлял желать лучшего: скудный выбор – хлеб, два фрукта, два пирожных, маргарин, сыр и ветчина. Кроме того, посуда на завтраке тоже была грязной.
Мы остановились только потому, что других отелей не было. За такие деньги ожидали гораздо лучшего качества.

Мы с мужем провели в этом отеле 4 дня.
Это был кошмар! Мы подумывали уехать, но город был переполнен из-за каких-то мероприятий, и мы не смогли найти номер.
Чистота оставляет желать лучшего.
Мини-холодильник чуть не отвалился от подставки. Нам пришлось что-то на него поставить, чтобы он не упал.
Матрас был полностью сломан. Простыни были в пятнах и порваны.
В ванной комнате была ржавая мыльница. Сантехника была в ужасном состоянии.
Не было возможности повесить одежду. Более того, вешалка для одежды, которая раньше там была, сломалась.
Мы шли по коридорам мимо грязных простыней и полотенец, разбросанных по полу. И что еще хуже, завтрак был отвратительным.
Очень скудный выбор. Некачественный хлеб, моцарелла и ветчина. Единственное хорошее, что было, это сотрудница, которая обслуживала завтрак, милая девушка, которая со всем справлялась ОДНА. Мы ею восхищаемся. Ах да, они даже повесили табличку, что добавки не разрешается. Ужас! Я забыла упомянуть, что у чашек не было ручек. Ужасная и грязная посуда. И, наконец, в довершение всего, в наш последний день в этом «раю», когда я пошла за чашкой, из-под неё вылез маленький таракан и упал в тарелку со столовыми приборами.
Я попыталась его убрать, но он спрятался там, и я ничего не смогла сделать.
И прежде чем я забуду, в последнюю ночь перед нашим номером произошла «ужасная» драка между гостями.
Я думала, кто-нибудь умрёт, это было так ужасно.
На следующий день я спросила у администратора, что случилось.

Наше пребывание было неприятным. Номер не был продезинфицирован/убран. Одеяла неприятно пахли. В ванной: грязная мыльница, остатки мыла в мыльнице и на душевой кабине, раковина грязная от зубной пасты, волосы на стене, грязное стекло душевой кабины. Плесень на потолке в ванной.
Ограниченная парковка: я приехала с ужина в 23:00 и была вынуждена оставить машину на улице.

Мы остановились в этом отеле и получили все услуги, указанные в рекламе Booking. Com.
У нас был номер с постельным бельем и полотенцами, кондиционером и телевизором. В душе была горячая вода с сильным напором.
Завтрак был достаточным.
Персонал на ресепшене встретил нас должным образом, и благодаря удачному расположению мы могли передвигаться пешком.

Впечатления от номера были так себе, как по качеству, так и по комфорту; он был не самым удобным.
Завтрак был очень скудным и неполным, а еда, судя по всему, хранилась несколько дней и была безвкусной и некачественной. Плохой завтрак портит все остальное.
Я не рекомендую этот отель и больше туда не вернусь.

Это ФЕЙКОВЫЕ НОВОСТИ! Не попадайтесь на эту аферу! Лучше всего позвонить в «Полицию по защите прав потребителей» Селсо Руссоманно или подать жалобу на сайте Relame Aqui (бразильский сайт жалоб потребителей).
Тем, кто путешествует с пожилыми людьми или маленькими детьми, будет неприятно, начиная с номеров. Порванные шторы, плохо убранная ванная комната, кондиционер, который только охлаждает, но не охлаждает по-настоящему, мини-холодильник в моем номере был ужасно грязным, а сотрудник, господин Карлос, заменил его на холодильник из другого номера, не почистив сразу. На входе в отель нет одноразовых стаканчиков для напитков. На завтраке постоянно чего-то не хватает, например, салфеток, мясных деликатесов, соков, а когда жалуешься, получаешь ответ: «скоро привезут» или «привезут наверх». Администрация отеля не контролирует количество гостей, чтобы предотвратить подобные непредвиденные ситуации в будущем. Демотивированные сотрудники, без улыбок в голосе и без командного духа, а кульминацией стало то, что владелец заведения, разъезжая на большом сером автомобиле и не проявляя АБСОЛЮТНО НИКАКОЙ ГРУБОСТИ ИЛИ СОСТРАДАНИЯ к своим гостям, даже спорил со мной, когда я пожаловалась на нехватку еды на завтрак. Он назвал меня «голодной», оскорбляя меня вульгарными выражениями, лол. В довершение всего, он даже грубо обошёлся с женщиной, работающей на ресепшене.
Очень плохо ❌❌❌❌❌❌❌ Улучшайте! Учитесь!

Чистота оставляла желать лучшего… жаль, но это было неприемлемо. Ванная комната была настолько грязной, что даже принять душ было невозможно. Окно выходило на базилику, но оно было ужасно грязным… завтрак был очень простым (только хлеб), но очаровательной была женщина, которая его подавала, очень добрая. В зоне ресепшена было полно паутины, но сотрудник был вежлив… они могли бы лучше убраться. Расположение хорошее, рядом с базиликой и местами, где продают еду и закуски. Я бы не вернулась, разве что, чтобы увидеть милую женщину на кухне ❤️

Если бы я мог, я бы поставил ноль баллов.
Шесть месяцев назад я забронировал номер через Booking. Com на одну ночь, так как потом собирался в другой город. Я ехал почти 7 часов с женой и маленьким ребенком, и по прибытии мне сообщили, что для меня нет места. Я позвонил в Booking. Com, и, по словам сотрудника, все было в порядке, но бронь была отменена отелем за день до отъезда, и мне сообщили об этом по электронной почте за несколько часов до моего отъезда. Они не предприняли никаких попыток помочь мне решить проблему. Я пригрозил вызвать полицию, и владелец сказал по телефону, что я могу позвонить им. Один из сотрудников, увидев ситуацию, предложил помощь и сумел связаться с другом, который снял номер в другом месте и взял за это больше, чем я бы заплатил. Чтобы не ночевать на улице, так как в городе больше не было свободных мест, я согласился. Позже я узнал, что это для них обычная практика, и что если кто-то ищет номер в последнюю минуту и ​​готов заплатить больше, они отменяют бронирование, сделанное давным-давно, чтобы заработать больше денег.
Пусть это будет предупреждением: НИКОГДА НЕ ИЩИТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ. У них нет уважения к клиентам, и вам, возможно, придется спать на улице, как и хотел владелец. Я подам заявление в полицию против него, потому что у меня есть все доказательства и записи разговоров.

Простой отель, хорошо расположенный за хорошую цену, простые номера, простыни показались мне не очень чистыми, простой завтрак, но за такую ​​цену это отличный отель, а персонал замечательный.

Я забронировал номер заранее, но по прибытии обнаружил, что номер не готов. Отель мне не понравился – от стойки регистрации до самого номера. Краска была старая, коридор узкий, а гараж маленький. Это было ужасное место, и я никому его не рекомендую. Меня попросили внести предоплату, что я и сделал, но деньги мне так и не вернули.

Ужасный отель! Я забронировал номер на 3-е и 4-е число и был вынужден отменить бронирование. С тех пор никто не отвечает на мои сообщения, а когда мне наконец удалось позвонить, мне отвечает крайне грубый и невежливый мужчина.
Более того, мне сообщили, что деньги мне не вернут, что является полным оскорблением.
Согласно Кодексу о защите прав потребителей (Закон 8.078/90, статья 42, отдельный абзац), в случае отмены бронирования я имею право на возврат уплаченной суммы, а отказ в возврате средств является противозаконным действием, о котором можно сообщить в PROCON.

Мне сказали, что убирают номер. Когда мы вошли, я положила ребёнка на пол. Он ползал несколько минут и испачкался. Потом я её искупала и оставила в кровати, потому что пол был просто непроходим. Казалось, его не мыли шваброй и щёткой несколько дней. На полу было много волос, обёрток от шоколада и пыли.
Кондиционер работал плохо, матрасы были ужасными, постельное бельё – очень старым и грязным, а подушки – ужасными и неприятно пахли. Завтрак был очень скромным, но в целом ничего.
Отель расположен недалеко от Базилики, но я его не рекомендую. Рядом есть эстакада, где очень мало народу, поэтому ходить по ней было немного страшно.
Я останавливалась в более дешёвых отелях с лучшими удобствами.
Очень вежливый персонал.

Я заглянул на сайт, чтобы забронировать номер… Завтрак был не первоклассным, но вполне приличным (фото). Из-за отсутствия свободных мест в отелях, к чему я уже привык. Когда я пришел на завтрак, я был в шоке. Ни одного фрукта, пирожного, печенья, яиц, тостов, шоколада (Nescau) и т. Д. Только три вида хлеба (французский хлеб был твердым и старым) : ветчина и моцарелла, кофе, молоко (термос), искусственный сок, виноград и апельсин (Tang), соус для хот-дога (холодный)! НИЧЕГО БОЛЬШЕ 🫣 Ужасный матрас (на двуспальную кровать положили два односпальных матраса (один низкий, другой повыше😤) ). Вонючая подушка. Не рекомендую! Ложная реклама на фотографиях кафе, общежитий и т. Д. ЗА СУТОЧНУЮ СТОИМОСТЬ я ожидал немного большего 😏 Полное разочарование. Я пил кофе в пекарне! ЛОВУШКА!

Я заселился 19 августа 2025 года. Худший отель, который я когда-либо видел. Никогда не видел более чистого места. В душе в ванной годами липла грязь. Простыни были настолько грязными, что из белых стали серыми. Одеяло так воняло, что я замерзал и не мог заставить себя им воспользоваться. Я попросил поменять, но мне сказали, что других нет, что они закончились. Стены облупились от плесени. На матрасе было ужасно спать. Грязные банные полотенца. Отвратительные, в пятнах подушки. Завтрак состоял из чёрствого хлеба. Ужасное место рядом с путепроводом, полным наркоманов, худший опыт в моей жизни. Какое грязное место.