Hotel Peregrinos

Они завышают цены, а завтрак был практически пустым. Они не предоставляют точную информацию; нас даже заставляли самим искать кровать и относить её в номер, где она была нужна. В целом, всё оставляло желать лучшего!
Структура отеля очень хорошая, но в плане организации работы всё очень неорганизовано!

Я останавливался в этом отеле на 2 дня, и цена за сутки не соответствует предлагаемым условиям. Здание хорошее, удобства чистые, номера комфортабельные, однако мы столкнулись с некоторыми неудобствами.
— Мы приехали к времени заселения, а номер был недоступен;
— Мы были группой, и возникла проблема с одним из номеров группы, в котором не было кровати для одного из детей. На ресепшене нам сказали, что согласно правилам отеля, детям не предоставляется отдельная кровать, они должны спать на одной кровати, и даже матрас предоставить невозможно. В одном из номеров группы была свободная кровать, и когда мы предложили эту кровать для ребенка, администратор попросил нас отнести ее в номер, сказав, что они не могут ее привезти.
— У меня были проблемы с ванной комнатой: в душевой кабине не было уплотнения, из-за чего вся ванная была мокрой. Мы попросили высушить пол, и нам сказали, что это возможно только на следующий день.
— Ужасное обслуживание;
— Я получил номер с мусором от предыдущего гостя;
— Что касается завтрака, выбор был очень скудный, и еда не пополнялась. Время начала завтрака не соблюдалось, и даже при первом посещении ощущалась нехватка еды; персонал сказал, что пополнять не будут.
— Также при выезде были допущены ошибки в расчетах с другими гостями. Проблема была решена, но отсутствие организации в процессе очевидно.
— Там, где я живу, суточная аренда такого уровня стоила бы максимум 200 реалов. Мы заплатили 500 реалов, это не стоит таких денег!

Мне очень понравился отель. Ванная комната отличная; унитаз с настенным сливным клапаном, а не встроенный. Душ превосходный, с центральным отоплением, и воду можно смешивать очень быстро. Постельное белье имеет тонкий аромат (не тот кошмарный запах чистящих средств, который забивает нос, как только вы входите в номер). Лифты быстрые и просторные. Кондиционер работает тихо и хорошо охлаждает. Wi-Fi мог бы быть лучше. Алюминиевые окна без стекол блокируют внешний свет, но не шум машин на проспекте (было бы неплохо иметь плотные шторы). Без сомнения, я хорошо выспался.

Отличное расположение!
Превосходное обслуживание на ресепшене (за исключением одного дня, когда я попросила туалетную бумагу, а ее никто не принес, мне пришлось спускаться вниз за ней).
Что можно улучшить:
Мы приехали до 14:00 и пришлось ждать до 15:00, чтобы попасть в номер. Когда мы вошли, пол в ванной был очень мокрым, похоже, его просто облили водой и не вытерли. Мусорное ведро было без крышки. В душевой кабине нет мыльницы. Мыло очень жидкое и маленькое (его хватает только на один душ), и отель не предоставляет шампунь (за такую ​​цену проживания они должны его предлагать).
Мини-холодильник был ужасно грязным, когда мы приехали, я почистила его сама, но внутри ничего не было, даже бутылки воды.
Ужасный интернет. В номерах нет интернета.
Худшее, на мой взгляд, это шум, который каждый день создавали уборщики в коридорах. Даже когда убирали разные номера, они очень громко разговаривали в коридорах и мешали гостям.
Я предупредила их, что не хочу, чтобы мою комнату убирали, и однажды мы с дочерью, ещё спят, проснувшись в ужасе, обнаружили, что уборщица отпирает дверь снаружи и входит в нашу комнату. Я быстро встала и предупредила их, что в комнате находятся люди. А теперь представьте, если бы это была пара, и они бы вот так заходили в комнату. Фу.

Всё было хорошо: хорошее обслуживание, хорошая еда, хорошее обслуживание номеров, но был один нюанс: в номере не было интернета, я израсходовал весь свой 4G-трафик, а парковка была очень маленькой; приходилось ждать, пока другие уедут, из-за чего мы пропустили экскурсию.

Замечательный отель! Превосходный ресепшен с быстрым обслуживанием, отель расположен недалеко от Национального заповедника, вкусная еда и комфортабельные номера, у нас остались прекрасные впечатления от отеля Peregrinos, у меня нет никаких нареканий. Поздравляю с организацией!

Расположение и структура отеля хороши, но обслуживание клиентов ужасное, им наплевать на клиентов, и нет никакой гибкости в отношении времени заезда и выезда. Когда он только открылся, мы останавливались там, и все было отлично, но недавно я дважды пытался забронировать номер, и меня проигнорировали.
Разочарование.

Отличный отель, расположенный очень близко к боковым воротам базилики и прямо у въезда в город, что является большим преимуществом, учитывая интенсивное движение в Апаресиде. Супер удобные кровати, идеально чистые номера и ванные комнаты, а также отличный душ. Все, что нужно гостю после насыщенного дня в Апаресиде. Я не ставлю 5 звезд только потому, что акустика в номерах оставляет желать лучшего. Внешний шум мешает тем, кто чутко спит. Завтрак очень щедрый и разнообразный. Великолепное обслуживание от всего персонала. Я обязательно вернусь и порекомендую его всем!

Мы были там 15 ноября 2025 года.
Отель очень хороший.
Расположение отличное, но ночью шум невыносимый. Шум на улице и в окрестностях отеля.
Что касается парковки, то места нет гарантии. Она очень маленькая.
При бронировании мне сказали, что могут возникнуть проблемы, и даже предложили оставить машину на парковке базилики. Мы расстроились, потому что, не знаю, связано ли это с праздником, Федеральная дорожная полиция перекрыла все подъездные пути, и мы не смогли добраться до отеля. И к нашему удивлению, когда мы наконец добрались, возникла вторая проблема. Парковка отеля была занята несколькими туристическими автобусами. Что тут поделаешь, правда? Я не рекомендую этот отель.
Я останавливалась там в другой раз и вернулась, но больше туда не собираюсь.

Настоящее преимущество – это расположение. Отель оставляет желать лучшего для клиента. Но в этом-то и вся проблема, не так ли? Как будто мы от них зависим; им все равно, если это будем не мы, то кто-то другой. Думаю, было бы справедливо информировать клиента о меню, например: на завтрак сообщать, что будет на обед, а на обед – что будет на ужин. Таким образом, у нас была бы свобода выбора, есть ли нам здесь или в ресторане, потому что у меня был неприятный опыт. У меня аллергия на рыбу, и меня застали врасплох, заставив изменить все планы на вечер. Стены номеров были очень грязные, со следами ног, рук и маркера.

В любом другом отеле МИРА можно принимать гостей в номере. Мы понимаем, что гости не остаются на ночь, это очевидно.
Я останавливался более чем в 100 отелях, и ни разу моему гостю не отказали.
Я был в этом небольшом отеле 12 октября, и мой брат пошёл принести торт моей маме, где мы остановились, и ему отказали.
Причина была в том, что внутренние правила это не разрешают. Мы запросили правила, но нам их не дали, даже договора не было.
Я подумал, что если бы это был белый человек с голубыми глазами и иностранец, думаю, они бы разрешили.
Провал руководства.

Я приехал с женой и годовалой дочерью. Поначалу на завтраке было больше людей, чем отель мог вместить; не хватало всего: от чашек (их приносили только по 5 штук за раз) до столовых приборов, тарелок и т. Д. И пополнение запасов тоже было медленным. В ресторане образовались огромные очереди. Та же ситуация наблюдалась и на обеде. Время, отведённое на еду, было очень коротким; мы слышали, как сотрудник жаловался, что те, кто уже поел, должны немедленно уйти, чтобы освободить место для других гостей, фактически приказывая всем вставать. В ванной комнате нет ковриков для ванной, нет фена, а телефон есть, но нет номера телефона. Интернет либо не работает, либо отсутствует. Еда была неплохая, но не более того. Есть два небольших лифта, и во время еды невозможно ждать из-за короткого времени. Единственный плюс — расположение.

Я останавливался в этом отеле уже второй раз. Первый раз он открылся совсем недавно (в 2021 году). Нам понравилось, поэтому мы вернулись. К сожалению, он нас сильно разочаровал. Ужасное обслуживание. Ужин в первый день был ужасным и дорогим для того, что предлагалось. Очень плохой завтрак. Персонал в целом ужасный. Знаете, какому месту не хватает хорошего управляющего или присутствия владельца? Это оно. Ужасное соотношение цены и качества!

За такую ​​цену мы ожидали большего!
Завтрак был поздним, выбор блюд был скудным. Персонал не спешил помогать, когда мы его просили. Номер был просторным, но не очень уютным. Интернет на нашем этаже не работал. Ужин тоже был скудным и невкусным!

В прошлые выходные мы останавливались в отеле Peregrinos.
ОТЛИЧНО! Рекомендую всем, кто ищет уютную, спокойную и умиротворённую обстановку с БЕЗУПРЕЧНЫМИ апартаментами.
Всё было очень чисто. Мы приняли душ и ушли, а когда вернулись, всё уже было убрано: кровать заправлена, полотенца поменяны, всё чисто и приятно пахло.
На стойке регистрации нам всегда давали очень точную и понятную информацию.
Нам удалось пообщаться с хозяйкой, госпожой Марилией Шад, которая была очень внимательна, спокойна и внимательна ко всему и ко всем. Иногда мы видели её в своём кабинете, а также за уборкой посуды и пополнением шведского стола.
В следующем году мы обязательно вернёмся сюда снова.
НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ!
Примечание: Мы отправились на экскурсию COLIBRI DOURADO из Флорианополиса/Сан-Жозе/Пальосы, которую прекрасно организовала приветливая владелица Бенисия с дочерью Габриэлли.
Короче говоря, поздравляем ВСЕХ!

Номер уютный, с прохладным полом, поэтому для тех, кто чутко спит, может быть немного слышен уличный шум. Завтрак был хорошим, но я бы посоветовал вместо него подавать натуральный йогурт 😊. В обед может быть многолюдно, еда домашняя и очень хорошо приготовленная, с небольшим количеством соли. Им нужно улучшить систему оплаты, потому что она задерживает получение еды и счёта по прибытии; процесс медленный и ещё больше удлиняет очередь.

Жаль, что отель с таким удачным расположением, красивым фасадом и стойкой регистрации не может предоставить паломникам полный спектр услуг.
Администратор на ресепшене встретил нас хорошо, но заявление о наличии парковки и 5 свободных мест для отеля такого размера вводит в заблуждение. Нам пришлось оставить машину и заказать ужин через Uber, потому что, если бы мы поехали на машине, мы бы потеряли парковочное место. Сам номер просторный, но совсем не уютный, без профессионализма и обслуживания. Одеяло не было завёрнуто и от него пахло свежестью; мы не знали, стирали ли его или использовали повторно. Плохая акустика: всю ночь шумел бак с водой и хлопали двери. Паломник не мог отдохнуть. Учитывая цену (340 за ночь) и количество отзывов, интересно, оценивает ли владелец и стремится ли он к улучшению, или ему всё равно, и он думает только о собственной выгоде.
Пустая трата времени. Мы не вернёмся.