Hotel Peregrinos

Расположение и структура отеля хороши, но обслуживание клиентов ужасное, им наплевать на клиентов, и нет никакой гибкости в отношении времени заезда и выезда. Когда он только открылся, мы останавливались там, и все было отлично, но недавно я дважды пытался забронировать номер, и меня проигнорировали.
Разочарование.

Отличный отель, расположенный очень близко к боковым воротам базилики и прямо у въезда в город, что является большим преимуществом, учитывая интенсивное движение в Апаресиде. Супер удобные кровати, идеально чистые номера и ванные комнаты, а также отличный душ. Все, что нужно гостю после насыщенного дня в Апаресиде. Я не ставлю 5 звезд только потому, что акустика в номерах оставляет желать лучшего. Внешний шум мешает тем, кто чутко спит. Завтрак очень щедрый и разнообразный. Великолепное обслуживание от всего персонала. Я обязательно вернусь и порекомендую его всем!

Мы были там 15 ноября 2025 года.
Отель очень хороший.
Расположение отличное, но ночью шум невыносимый. Шум на улице и в окрестностях отеля.
Что касается парковки, то места нет гарантии. Она очень маленькая.
При бронировании мне сказали, что могут возникнуть проблемы, и даже предложили оставить машину на парковке базилики. Мы расстроились, потому что, не знаю, связано ли это с праздником, Федеральная дорожная полиция перекрыла все подъездные пути, и мы не смогли добраться до отеля. И к нашему удивлению, когда мы наконец добрались, возникла вторая проблема. Парковка отеля была занята несколькими туристическими автобусами. Что тут поделаешь, правда? Я не рекомендую этот отель.
Я останавливалась там в другой раз и вернулась, но больше туда не собираюсь.

Настоящее преимущество – это расположение. Отель оставляет желать лучшего для клиента. Но в этом-то и вся проблема, не так ли? Как будто мы от них зависим; им все равно, если это будем не мы, то кто-то другой. Думаю, было бы справедливо информировать клиента о меню, например: на завтрак сообщать, что будет на обед, а на обед – что будет на ужин. Таким образом, у нас была бы свобода выбора, есть ли нам здесь или в ресторане, потому что у меня был неприятный опыт. У меня аллергия на рыбу, и меня застали врасплох, заставив изменить все планы на вечер. Стены номеров были очень грязные, со следами ног, рук и маркера.

В любом другом отеле МИРА можно принимать гостей в номере. Мы понимаем, что гости не остаются на ночь, это очевидно.
Я останавливался более чем в 100 отелях, и ни разу моему гостю не отказали.
Я был в этом небольшом отеле 12 октября, и мой брат пошёл принести торт моей маме, где мы остановились, и ему отказали.
Причина была в том, что внутренние правила это не разрешают. Мы запросили правила, но нам их не дали, даже договора не было.
Я подумал, что если бы это был белый человек с голубыми глазами и иностранец, думаю, они бы разрешили.
Провал руководства.

Я приехал с женой и годовалой дочерью. Поначалу на завтраке было больше людей, чем отель мог вместить; не хватало всего: от чашек (их приносили только по 5 штук за раз) до столовых приборов, тарелок и т. Д. И пополнение запасов тоже было медленным. В ресторане образовались огромные очереди. Та же ситуация наблюдалась и на обеде. Время, отведённое на еду, было очень коротким; мы слышали, как сотрудник жаловался, что те, кто уже поел, должны немедленно уйти, чтобы освободить место для других гостей, фактически приказывая всем вставать. В ванной комнате нет ковриков для ванной, нет фена, а телефон есть, но нет номера телефона. Интернет либо не работает, либо отсутствует. Еда была неплохая, но не более того. Есть два небольших лифта, и во время еды невозможно ждать из-за короткого времени. Единственный плюс — расположение.

Я останавливался в этом отеле уже второй раз. Первый раз он открылся совсем недавно (в 2021 году). Нам понравилось, поэтому мы вернулись. К сожалению, он нас сильно разочаровал. Ужасное обслуживание. Ужин в первый день был ужасным и дорогим для того, что предлагалось. Очень плохой завтрак. Персонал в целом ужасный. Знаете, какому месту не хватает хорошего управляющего или присутствия владельца? Это оно. Ужасное соотношение цены и качества!

За такую ​​цену мы ожидали большего!
Завтрак был поздним, выбор блюд был скудным. Персонал не спешил помогать, когда мы его просили. Номер был просторным, но не очень уютным. Интернет на нашем этаже не работал. Ужин тоже был скудным и невкусным!

В прошлые выходные мы останавливались в отеле Peregrinos.
ОТЛИЧНО! Рекомендую всем, кто ищет уютную, спокойную и умиротворённую обстановку с БЕЗУПРЕЧНЫМИ апартаментами.
Всё было очень чисто. Мы приняли душ и ушли, а когда вернулись, всё уже было убрано: кровать заправлена, полотенца поменяны, всё чисто и приятно пахло.
На стойке регистрации нам всегда давали очень точную и понятную информацию.
Нам удалось пообщаться с хозяйкой, госпожой Марилией Шад, которая была очень внимательна, спокойна и внимательна ко всему и ко всем. Иногда мы видели её в своём кабинете, а также за уборкой посуды и пополнением шведского стола.
В следующем году мы обязательно вернёмся сюда снова.
НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ!
Примечание: Мы отправились на экскурсию COLIBRI DOURADO из Флорианополиса/Сан-Жозе/Пальосы, которую прекрасно организовала приветливая владелица Бенисия с дочерью Габриэлли.
Короче говоря, поздравляем ВСЕХ!

Номер уютный, с прохладным полом, поэтому для тех, кто чутко спит, может быть немного слышен уличный шум. Завтрак был хорошим, но я бы посоветовал вместо него подавать натуральный йогурт 😊. В обед может быть многолюдно, еда домашняя и очень хорошо приготовленная, с небольшим количеством соли. Им нужно улучшить систему оплаты, потому что она задерживает получение еды и счёта по прибытии; процесс медленный и ещё больше удлиняет очередь.

Жаль, что отель с таким удачным расположением, красивым фасадом и стойкой регистрации не может предоставить паломникам полный спектр услуг.
Администратор на ресепшене встретил нас хорошо, но заявление о наличии парковки и 5 свободных мест для отеля такого размера вводит в заблуждение. Нам пришлось оставить машину и заказать ужин через Uber, потому что, если бы мы поехали на машине, мы бы потеряли парковочное место. Сам номер просторный, но совсем не уютный, без профессионализма и обслуживания. Одеяло не было завёрнуто и от него пахло свежестью; мы не знали, стирали ли его или использовали повторно. Плохая акустика: всю ночь шумел бак с водой и хлопали двери. Паломник не мог отдохнуть. Учитывая цену (340 за ночь) и количество отзывов, интересно, оценивает ли владелец и стремится ли он к улучшению, или ему всё равно, и он думает только о собственной выгоде.
Пустая трата времени. Мы не вернёмся.

Структура отеля очень хорошая. Номера и ванные комнаты просторные. Самая большая проблема — парковка и питание. Что касается парковочных мест, то здесь вы сами. Если есть место, припаркуйтесь там и уберите машину только при выезде. В противном случае гостям придётся искать парковку на улице. Что касается еды, меню на ужин разочаровывает. И завтрак тоже довольно скудный. Кофе был коричневым (знаменитый «чай-кофе»). Сырный хлеб был чёрствым и холодным. А персонал торопился всё упаковать, хотя ещё не было 9:00. Жаль, что номера такие хорошие, а персоналу не хватает руководства и подготовки. Если есть возможность, остановитесь в отеле рядом с собором. Там, по крайней мере, еда и парковка лучше.

Новый отель, отличное расположение, ужасное соотношение цены и качества ужина и очень скудный завтрак, без особого выбора.

Хорошо расположенный отель, напротив святилища. Удобная кровать, все чисто и хорошо продезинфицировано, дружелюбный персонал, хорошо сервированный завтрак. Единственное замечание — в ресторане не так много вариантов меню на ужин. Но отель очень хороший.

Очень хороший отель. Номер с потрясающим видом на Сантьяго; чистота в номере нормальная, вкусный завтрак, персонал, начиная с ресепшена, был очень любезным, мне очень понравился наш опыт пребывания в этом отеле. Я обязательно вернусь.

Я получил полный пакет услуг: завтрак, обед и ужин, очень хорошие, уютные номера, отличное расположение. Просто, но очень хорошо.

Мы останавливались с едой, и у них был широкий выбор шведского стола, и завтрак, и обед, и ужин. Отличные номера с большой кроватью, современным смарт-телевизором и отличным кондиционером.