MAPP Hotel Aparecida-SP

Худший опыт, который я мог получить от отеля в Апаресиде. У меня было много жалоб, путаница, отсутствие еды, жалобы на гигиену. К сожалению, из-за этих неудобств я потерял несколько клиентов.
Душевые кабины слишком тесные для людей с избыточным весом. Менеджер очень вежливый, но, к сожалению, отель в целом оставляет желать лучшего.
Ужасный опыт, не рекомендую!

Невероятные впечатления.
Второй год подряд останавливаюсь в отеле Mapa.
Удобное расположение, невероятный вид из номера 503 на святилище, отличные условия проживания.
БЕСПЛАТНЫЙ гид по святилищу просто бесподобен. Фернанда — исключительный гид, жизнерадостная и харизматичная.

Невероятные впечатления. Отель удобно расположен, недалеко от всех туристических достопримечательностей. Кроме того, нам предоставили замечательного гида, который сопровождал нас во время посещения святилища. Фернанда терпеливо описывала каждую деталь. Что касается отеля, то завтрак просто чудесный, а администраторы очень внимательны.

Мы приехали в отель в 7:00, а заселение было назначено только на 15:00. Персонал отеля оперативно предоставил нам номер, пока наш не был готов. Энрике встретил нас и помог. Вид из номера великолепный, на базилику. Пожалуйста, укажите при бронировании, что вы хотите этот номер. Экскурсия по базилике бесплатная. Нас сопровождал Исайя. Это того стоит.

Единственное, что достойно внимания, – это расположение рядом с базиликой, но ночью вокруг мрачно и шумно, а днём работают уличные рынки. Грязные номера, ужасное постельное бельё и мыло (шампуня нет), очень старый мини-холодильник. Завтраки невкусные, персонал не старается угодить. Забудьте о парковке: днём из-за пробок невозможно попасть на парковку, и сложно найти место. Конечно, придётся заплатить очень небольшую цену, чтобы оправдать расходы, но для города это типично. Если вы приехали всего на один полный день, остановитесь в Таубате: там есть отели с хорошими ценами, высоким качеством и тишиной.

Отель расположен в хорошем месте, но ему не хватает чистоты и гигиены. Столовая была грязной, стаканы и столовые приборы – жирными и грязными, на чашках были следы от помады, а полки – пыльными – ужасная уборка. Еду часто разогревали и она выглядела несвежей; мы останавливались здесь на три дня, и меню каждый день было одинаковым, а еда была очень плохо приготовлена. К сожалению, в этом отношении наш опыт был не очень хорошим.

Превосходный отель, отличное расположение, прекрасный вид на базилику, отзывчивый персонал и отличный завтрак. Особый подарок: экскурсия по базилике, которая была просто волшебной, а гид Фернанда прекрасно всё объясняла.

Мы выбрали этот отель из-за его близости к Святилищу, что исключало необходимость использования автомобиля.
Однако должен отметить низкую чистоту в номерах, особенно в ванной комнате. По прибытии (после регистрации) пол был грязным, ванная была залита водой, а тряпка для пола не была заменена и была вся в грязи. Я попросил, чтобы ванную комнату и номер убрали и заменили перед нашим отъездом на следующий день, но, к нашему удивлению, они всё ещё были на месте. Кроме того, по ночам стоял ужасный шум, так как в номерах плохая звукоизоляция. Мы слышали всё, что происходило в соседних номерах.

Отель с хорошим расположением, но ужасным обслуживанием завтраков, обедов и ужинов, очереди тянутся на весь квартал, не говоря уже о том, что кондиционер не работает. Примечание: случай, который произошел со мной, я провел более 40 минут в очереди в невыносимую жару, моя дочь хотела сок, который я купил у уличного торговца, но сотрудница ресторана сказала, что она не может войти со своим соком, я осуждаю ее отношение, но стоять в очереди в ожидании прибытия — это не проблема, а вот не иметь еды, не говоря уже о мясе, я не рекомендую, ужасный опыт.

Профессиональный отчёт – Оценка пребывания: 6
Я управляющий отеля и хорошо разбираюсь в стандартах, которым необходимо следовать. Ниже приведены мои наблюдения для вашего ознакомления и улучшения.
1. Расположение.
Отличное расположение, стратегически выгодное и удобное.
Рядом с базиликой, смотровой площадкой, рынком и другими туристическими достопримечательностями.
Во время моего пребывания мне не пришлось пользоваться автомобилем – очень приятный момент.
2. Парковка.
Хорошая и функциональная парковка.
3. Размещение.
Чистые номера.
Мини-бары были грязными и заплесневелыми – требуется срочный ремонт.
Однако кровати были приемлемыми:
Нижняя простыня была маленькой, едва прикрывала матрас.
Кровати не были правильно сдвинуты, чтобы образовать двуспальную кровать (без наматрасника).
4. Ресепшн.
Дружелюбное и вежливое обслуживание.
Однако, есть серьёзный недостаток в процедуре регистрации:
Не были проверены никакие документы, в том числе у несовершеннолетних.
Я заселилась вместе с дочерью, и ни разу не потребовали никаких документов, подтверждающих родство первой степени — это требование закона.
5. Размещение, не соответствующее требованиям.
Запрос был на две двуспальные кровати и одну односпальную.
Кровати были собраны неправильно — не был установлен ортопедический матрас, чтобы получить двуспальную кровать.
6. Питание.
Простой завтрак вполне подойдёт для путешественников без особых потребностей.

Мне очень понравился отель. Он удачно расположен, а номера очень чистые. Из нашего окна открывался вид на базилику, так что она была видна из окна. Мне только ванная комната показалась немного тесноватой, а в остальном всё было отлично. Завтрак был очень хорошим. Хотелось бы получить совет. У меня есть диетические ограничения по молочным продуктам и глютену. Если бы были варианты, было бы здорово.
Персонал на стойке регистрации был очень внимательным.
А гид отвёл нас к базилике, что просто замечательно.
Рекомендую брать очень внимательного гида.

Я был здесь несколько раз и останавливался в разных отелях… Расположение отличное, персонал вежливый… Номера, хоть и простые, но хорошо обустроены. Рекомендую.

Отель замечательный, удачно расположен, из него открывается невероятный вид на Святилище, здесь подают замечательный завтрак, а также предоставляются БЕСПЛАТНЫЕ услуги гида по Святилищу. Гид Фернанда рассказала о каждом месте и символах, присутствующих в базилике.

Персонал отеля, расположенного совсем рядом с церковью, меньше чем в квартале от неё, отнесся ко мне очень хорошо! Номеру, конечно, требуется небольшой ремонт, но он полностью соответствовал моим требованиям. Я забронировал этот отель, прочитав отзыв о бесплатной экскурсии по базилике, и он меня не разочаровал! Наш гид Фернанда провела для нас отличный урок о святилище. Хочу привезти сюда всю семью!

Номера хорошие за свою цену, никаких претензий, чистота превосходная. Больше всего оставлял желать лучшего обеденный перерыв, когда не соблюдается точное время, и людям приходится выстраиваться в огромную очередь, которая даже выходит на улицу. Несколько пожилых людей вынуждены ждать у входа в отель, пока освободится ресторан.

Отель в хорошем месте, недалеко от святилища и рынка!
Однако ванная комната очень тесная, когда включаешь душ, в тебя бьет холодная вода!
Простыня не была эластичной и просто была подложена под матрас. Уборка тоже оставляла желать лучшего!
Очень скудный завтрак с небольшим выбором блюд!

Очень хороший прием, превосходный ужин, очень холодное пиво (прекрасно подходит для отдыха), чистый и аккуратный номер, превосходный завтрак и особый комплимент подарку, который нам сделал отель: гид Фернанда, которая провела нас по святилищу, показывая все детали, замечательный человек, внесла большой вклад в нашу экскурсию. Мы выбрали этот отель, потому что в отзывах увидели, что в нем есть гид. Это имеет решающее значение.