Hotel São Luiz

Отель разочаровал.
Начнем с парковки, за которую мы заплатили 50 реалов в день, а она оказалась пустой. Въезд на машине был проблематичным, так как человека, открывающего ворота, никогда не было на месте.
В зоне ресепшена стоял ужасный запах гнилой рыбы; меня от него тошнило.
Я люблю животных, но на скамейках в ресепшене лежала собака, которая также бродила по столовой.
Столовая была ужасной, завтрак ужасным, выбор блюд отсутствовал, а мы заплатили за обед, который нам не предложили, и администрация отеля просто проигнорировала наши просьбы вернуть деньги. На фотографиях на сайте был изображен банкет, но когда мы пришли обедать, там были только остатки (вероятно, остатки еды персонала), по сути, было такое ощущение, будто нас там и не было.
Номера были грязными, кровати неудобными, а постельное белье порвано. Потолочный вентилятор был очень слабым и расшатанным, а из-за городской жары спать было очень трудно.
На 3 дня предоставили всего один рулон туалетной бумаги; в номере даже не было полотенец для лица или ванны.
Ванная комната была тесной; внутри едва можно было передвигаться, потому что перед туалетом стояла колонна, из-за чего было трудно попасть в душевую кабину. Которая, кстати, тоже была ужасной, вода то слишком холодная, то слишком горячая.
Ресепшен закрыт на ночь, и по возвращении в отель нам потребовалось ПОЛЧАСА, чтобы кто-то открыл дверь, звоня в дверной звонок.

УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ, худшее разочарование всей поездки – это именно он. Мы забронировали отель по «нормальной» цене, думая: «О, это просто место для ночлега», но мы и представить не могли, что спать здесь будет почти пыткой.
Даже не с чего начать, это было ужасно. На самом деле, чтобы это можно было назвать плохим, нужно многое улучшить.
Запах гнилой рыбы в зоне ресепшена, грязные номера, старые, рваные и дырявые кровати и постельное белье, отсутствие полотенец в номере, ни лицевых, ни банных, и очень мало туалетных принадлежностей.
Кроме того, мы заплатили за обед, и это было ПОЛНОСТЬЮ ОБМАНЧИВО! На сайте были фейковые фотографии, иллюстрирующие банкет с различными вариантами, а мы пришли на обед, и ничего не было, и они все равно отказались вернуть мне деньги за еду. Я ПОТЕРЯЛА 160 реалов. ~
Парковка стоила 50 реалов в день, машина стояла на открытой, практически заброшенной стоянке без какой-либо охраны.
Как будто нас там и не было. Полный позор.
Если бы я мог, я бы не поставил ни одной звезды.
Ужасный, ужасный отель, избегайте этого места, в городе есть гораздо лучшие варианты.

Чтобы считать этот отель плохим, ему еще многое предстоит улучшить.
Если вы приезжаете на машине, имейте в виду, что парковка стоит 30 реалов в день. Однако «парковка» — это не что иное, как открытая площадка, подверженная грязи, солнцу и дождю, где вы делите пространство с брошенными автомобилями. Более того, если вы женщина и приезжаете рано утром, ситуация еще более тревожная: улица совершенно пуста, и отелю требуется много времени, чтобы открыть ворота. Домофон расположен на другом выходе, нежели въезд для автомобилей, вынуждая гостей выходить из машин и стоять на улице.
Работа на ресепшене запутанная и неорганизованная. Отсутствие коммуникации между сотрудниками очевидно. В какой-то момент администратор не смог найти мои ключи от машины, что демонстрирует полное пренебрежение к вещам гостей.
Один из лифтов даже трясся во время работы, создавая ощущение, что мы можем застрять в любой момент.
Номера крайне грязные. Кажется, постельное белье меняли недостаточно часто. Полотенец и мини-холодильника не было. Ванная комната была в ужасном состоянии: грязный туалет, душевая кабина с накопившимся жиром, а вдобавок ко всему, мы видели ящерицу, выползающую из дыры в стене. Пол был покрыт фекалиями и остатками насекомых.
В разгар жары в номере был только один вентилятор, который плохо вентилировал и очень шумел. Нам приходилось выбирать между терпеть сильную жару и невозможностью спать из-за шума.

Отель не стоит своих денег; качество крайне низкое. Да, отель доступный по цене, но не совсем дешевый. Он не оправдывает ожиданий. И я говорю не о пятизвездочном отеле, а о самой цене — она просто не соответствует ожиданиям.
1. Завтрак ужасный. Немного хлеба, сыр, ветчина, мортаделла, кофе, молоко и два фрукта, которые выглядели несвежими. Не было ни яйца, ни пирожного, ни сока. Столовая была ГРЯЗНАЯ. Еда на шведском столе была просто «разбросана», без всякого внимания к чистоте.
2. Меня поселили не в тот номер, который я бронировал. Я бронировал номер для пары, а меня поселили в номер, где, помимо двуспальной кровати, были еще две односпальные кровати.
3. Жесткий матрас, старые подушки. На кроватях были только простыни на резинке, а человек, который заправлял номер, даже не знал, где находится покрывало для кровати, что было совершенно неправильно. Простыни даже не подходили по размеру; они были слишком маленькими.
4. В номере не было полотенец, ни банных, ни лицевых. Мне пришлось их попросить.
5. Ресепшен выходит прямо на улицу, дверь открыта. Несмотря на наличие браслета, у меня сложилось впечатление, что люди просто сидят в зоне ресепшена с громкой музыкой и разговорами, создавая неприятную и очень грязную обстановку.
Вкратце: если вам не важна тишина и хороший завтрак, вам может показаться, что это неплохо. За ту цену, которую я заплатил, я ожидал большего от отеля. Я останавливался в более дешевых отелях, которые предлагали гораздо больше.

УЖАСНЫЙ отель в Апаресиде. Я забронировал 3 номера, а по прибытии оказалось доступно только 2. Отель предложил мне номер в другом, еще худшем отеле с ужасными удобствами и БЕЗ какой-либо компенсации за разлуку семьи из 7 человек. Другой вариант — разместить ДВЕ ПАРЫ в ОДНОМ номере. Помимо ужасного опыта, в номерах нет кондиционера или мини-холодильника, что часто встречается в отелях этого региона. В номерах сильно пахло нафталином, а в одном из них были БЛОХИ. В рекламе была указана бесплатная парковка, но с нас взяли за нее плату на месте. Город был переполнен, все отели были заняты. После почти трех часов стука в двери мы нашли номера в другом отеле (называвшемся Hotel Familiar), где нас очень хорошо обслужили. Не рекомендую.

Ужасно, когда мы приехали, мы провели больше часа на стойке регистрации, чтобы получить ключ от номера, это было полное разочарование, крошечная комната и еще меньшая ванная комната.
На кроватях старые и явно грязные матрасы, не работает вентилятор, не работает Wi-Fi, во время еды в кафетериях образуются огромные очереди, окон нет.
Что спасает, так это обслуживание некоторых сотрудников, которые, несмотря на ужасную обстановку и переутомление работой, по-прежнему дружелюбны.
Еда относительно «хорошая», имеет несколько вариантов и вкусная.
Положительным моментом является то, что расположение хорошее, очень близко к туристическим достопримечательностям, короче говоря, я бы не остановился там снова, очень неудобно.

Мой опыт там? самый худший опыт, когда-либо был в отелях. Когда я впервые остановился в этом отеле, он строился, и впечатления были ужасными, но, поскольку расположение хорошее, и надеясь, что будет улучшение, я решил остановиться там снова через 9 месяцев и могу сказать, что это раз было хуже, даже если в первый раз. Прямо на ресепшене мою бронь не нашли, а ужасное обслуживание администратора чуть не заставило меня отказаться от уже оплаченного проживания. Тот же самый сотрудник направил меня в крошечную отвратительную комнату, в которой даже не было окна, только большой вентилятор и три ужасные односпальные кровати в этой кабинке. После жалоб мне подарили менее худший, без дополнительных простыней, без банных полотенец, без набора мыла, без коврика в грязной ванной, то есть без всего самого необходимого, что предлагают другие «нормальные» отели. Я пожаловался на банные полотенца, и мне дали что-то похожее на чистую тряпку для пола, без простыней, что заставило меня пойти и купить одно. Завтрак был ужасным, и там была длинная очередь, не говоря уже об ужасном шуме людей в коридорах всю ночь и постоянно перетаскиваемых кроватях. Не рекомендую и не собираюсь в следующий раз проходить мимо этого заведения.

Я поехал в паломничество, а отель уже был забронирован, за несколько дней до поездки я проверил здесь отзывы и забеспокоился, я связался, и мне сказали, что жалобы необоснованны. Но когда мы туда приехали, полное разочарование: во время четырехразового питания в пятницу и субботу подавалась одна и та же еда, примечательно, что ее просто разогревали и подавали на стол. Не говоря уже о полотенцах, все из микрофибры, ткани, которая ничего не сушит. На завтраке не хватало всего понемногу, когда удалось заменить столовые приборы, не хватало тарелок, кофе, молока и даже хлеба. Полный хаос, в столовой всего один сотрудник, который все делает. Это не говоря уже о воде в питьевом фонтанчике, которая имела ужасный вкус и даже дурной запах. Лишь после нескольких жалоб они закрыли питьевой фонтанчик, а затем открыли еще один на первом этаже, в котором позже закончилась вода. Мы вернулись домой, и половина людей в автобусе почувствовала себя плохо из-за воды и еды. В номерах нет мини-баров, а возле ресепшена есть холодильник, куда можно положить некоторые вещи, мы использовали его, чтобы оставить некоторые вещи, которые просто исчезли. Если вы хотите приятно прогуляться, не злясь. Предложили не останавливаться в этом отеле. Есть что улучшить.

Обслуживание со стороны персонала очень хорошее, однако удобства в отеле одни из худших, в которых мы когда-либо останавливались, номера без кондиционера, очень жесткий матрас, плохой душ, шум шоссе, проходящего сзади, нездоровый кафетерий с окон нет, отель частично строится, что еще больше усугубляет ситуацию. Я не рекомендую.

Ужасное обслуживание, мы забронировали номер с завтраком, обедом и ужином, приехали около 8 вечера, мне пришлось внести всю оплату при заселении, когда я спросила, есть ли еще ужин, парень сказал мне нет, мы пошли в номер, и у меня не было полотенец, я спустился на стойку регистрации и попросил парня, который был готов пойти в прачечную, взять их, я принес два, похожие на тряпки для пола, но большие и чистые, которые не высыхали. Вообще, это было ужасно, мне пришлось попросить перекусить, что тоже было ужасно. Завтрак был холодным и без большого выбора, мы ушли и вернулись около 13:00, каково было мое удивление, обеда не было, дежурная сказала мне пойти с ней, и она посмотрит, включен ли обед в мой пакет, я был я возмутился таким неуважением и потребовал вернуть деньги, так как собирался уходить, к счастью, мне быстро вернули деньги. Я нашел поблизости другой отель отличного качества за ту же цену, хочу держаться подальше от этого, даже к двери больше не подхожу.

Мне 16 лет, я впервые собираюсь в паломничество в этот отель, это было действительно ужасно, почти у всех было пищевое отравление и даже пришлось госпитализироваться с другими людьми, мини-бара не было, в номере было духовка, не работал вентилятор, вода в питьевом фонтанчике была горячая, это было ужасно, рекомендаций ноль, все было плохо.

Не останавливайтесь в отеле Сан-Луис в Апаресиде. Ну это ужасно, это действительно очень плохо… На ресепшене сотрудники даже не знают, что вы гость, потому что не записывают ваши данные. Комната маленькая, душная, с грязными стенами, полом и шторами; телевизор, крошечный и с каналами только из региона, вентилятор только шумел; ванная комната крошечная, грязная, в ней не было мини-мыла, чтобы вымыть руки, полотенца или вытереть лицо; старая кровать с одной подкладкой, без белья и грязного вида. В номере не работает Wi-Fi. Я забронировал номер на три ночи. Однако я остался только один. Жаль, что они арендуют такие номера.

Я осталась, я, мой муж и двое моих детей. Я собирался остаться на два дня, но мы решили уехать пораньше, потому что это было невозможно. Ужасная гигиена в комнате и ванной, так как она была крошечной, мне приходилось заниматься делами с открытой дверью, так как она не закрывалась из-за своего маленького размера.
Двери были полны термитов, разбросанных по полу.
Постельное белье было очень старым, но казалось чистым.
Полотенца были новые, но не высохли.
Вентилятор в номере не работал.
А моя комната располагалась напротив столовой, то есть в 5 утра был чертовски сильный шум, когда сотрудники приходили на работу и продолжали разговаривать, и за ужином было то же самое, они допоздна разговаривали и громко разговаривали. И стучать сковородками. Кроме того, под моим окном была лестница, по которой шел интенсивный поток говорящих людей.
Супер маленькая столовая с едой низкого качества.
В любом случае, я не рекомендую этот отель. Худшее, что я когда-либо останавливался за всю свою жизнь.