Hotel Santo Graal

Отель превосходный, с отличным сервисом, великолепной едой, просторными помещениями, а также гостиной, баром, игровой комнатой, бассейном и сауной.
Стоит приехать всей группой.
Еще одна замечательная услуга от гида Исаиаса, чудесная экскурсия по базилике.
Гид обеспечил безопасное сопровождение и продемонстрировал великолепные знания; эта экскурсия определенно стоит того. Спасибо, Исаиас.

Превосходное обслуживание. Безупречная еда. Чистый и невероятно комфортабельный номер. У меня нет слов, чтобы описать этот отель. К тому же, он находится прямо рядом с базиликой. Мечта, я настоятельно рекомендую его. Никаких нареканий.

Мое пребывание с 18 по 21 июня имело положительные стороны, такие как безупречная чистота номеров и дружелюбие горничных и администраторов, но впечатления от ресторана на протяжении всех выходных были разочаровывающими. И на завтрак, и на ужин нам подавали холодную еду, и ее постоянно не пополняли. На празднике Юнина в субботу ситуация была еще более критической: ресторан был переполнен, еда подавалась холодной, а кедровые орехи быстро закончились, что свидетельствует о нехватке ресурсов, не соответствующей спросу.
В воскресенье проблемы повторились и на завтраке с чрезмерно сладкими блюдами; персонал, явно перегруженный работой, путал емкости с кофе, и даже после обещания пополнить запасы горького кофе задержка была чрезмерной. Я предлагаю оставить только горький кофе, предоставляя сахар и подсластитель на столах, и четко обозначить емкости на кухне табличками, чтобы избежать ошибок. Необходимо срочно нанять больше персонала, так как нынешняя команда не справляется. Хочу подчеркнуть, что забота диетолога является положительным отличительным фактором, и без структурных изменений я не уверена, что вернусь сюда.

Несмотря на отличное расположение рядом с базиликой Богоматери Апаресиды, впечатления от пребывания в отеле были крайне разочаровывающими. Платить 540 реалов за ночь и столкнуться с таким количеством проблем — это неприемлемо.
Мы были с 8-месячным ребенком и просто не могли нормально его искупать, потому что в душе не было горячей воды. Это абсурд для любого отеля, особенно в этом ценовом диапазоне.
Фен тоже не работал, и нам приходилось постоянно звонить на ресепшн, чтобы попытаться решить элементарные проблемы, которые должны были быть устранены до нашего приезда.
Подушки были ужасные, крайне неудобные и воняли! Душевая зона в ванной комнате невероятно тесная; там едва хватает места, чтобы двигаться.
Создается впечатление полного пренебрежения к комфорту и удобству гостей. Отель берет деньги так, будто предлагает качество, но предоставляет услуги намного ниже ожиданий. Я не рекомендую останавливаться там!

За такую ​​цену удобства в отеле оставляют желать лучшего; на завтрак нет фруктов. Обслуживание отличное, и они предлагают бесплатную экскурсию по базилике; нашим гидом была Фернанда, она просто идеальна! Ей бы повысили зарплату!

Весь персонал был невероятно внимательным. Расположение было идеальным. Отель даже предложил мне экскурсию по базилике с гидом. Это был настоящий подарок; гид несколько раз довел меня до слез. Это было настоящее удовольствие. Я остановилась в этом отеле из-за гида, и это было правильное решение.

Вкусный завтрак. Чистый и аккуратный номер. Очень приятный персонал. А экскурсия по базилике стала вишенкой на торте. Мы знали об этом отеле из отзывов перед бронированием, поэтому и остановились там, и это было замечательно.

Прекрасное место для проживания! С момента нашего прибытия нас очень тепло встретили. Персонал чрезвычайно отзывчив, вежлив и всегда готов помочь.
Еда просто безупречна, все очень хорошо приготовлено и очень вкусно. Номер был очень чистым, аккуратным и комфортным.
Отличным отличием стала возможность раннего заезда без дополнительной платы, что имело для нас огромное значение и еще раз продемонстрировало заботу и внимание, которые уделяются гостям.
Это был отличный опыт, и я обязательно вернусь! Я очень рекомендую! ✨

Каждый раз, когда я бываю в Апаресиде, я останавливаюсь в этом отеле!
Мы выбрали полный пансион, и это того стоило, обслуживание было на высшем уровне! Мы с мамой совершили бесплатную экскурсию по святилищу, это было здорово! Мы смогли увидеть святилище по-новому!

Отель очень хороший, номера большие и чистые. Завтрак тоже превосходный, очень вкусный! Экскурсия по отелю была отличной! Спокойная и расслабляющая экскурсия, очень познавательная, особенно спасибо гиду Изайасу Луису из Vida Viajante!

Один из лучших отелей в Апаресиде! Горничные убирают номера и меняют постельное белье каждый день. Идеальное расположение напротив базилики, качественная еда и безопасность на территории отеля.

Я из Баии, это моя первая поездка в этот город, и мои впечатления от отеля просто невероятные. Меня очень хорошо приняли, все помещения очень уютные и имеют удобную планировку. Есть зоны отдыха, такие как: бассейн, бар, игровая комната, тренажерный зал (все очень чисто и организовано). Одно из лучших мест в отеле, без сомнения, это ресторан с вкусной едой, некоторые блюда готовятся прямо на месте, например: пицца, тапиока и паста.
Кроме того, отель предлагает экскурсию в святилище Богоматери Апаресиды, которая включена в стоимость проживания. Сегодня мы с тетей отправились на эту экскурсию, нас прекрасно сопровождала Рита, которая отвезла нас из отеля в святилище, а затем Исаиас Лус продолжил экскурсию. Мы с тетей были в восторге от экскурсии, потому что благодаря гиду мы получили информацию об истории святилища, о значении различных мозаик, изображающих библейские отрывки и являющихся частью его убранства. Мы были очарованы каждым объяснением, особенно связями между Ветхим и Новым Заветами. В целом, мы посетили несколько мест, и гид очень хорошо все объяснил. Поздравляем Риту и Лукаса с прекрасной работой в сфере туризма и евангелизации, пусть Бог продолжает благословлять ваши жизни 🙏🏽
Мы действительно поражены всем, что видим в эти дни здесь, в Апаресиде, с Божьей помощью, мы скоро вернемся 🙏🏽❤️

Я очень рекомендую этот отель; обслуживание было невероятным, а завтрак — великолепным.
А еще отель предлагает экскурсию с гидом, которая действительно стоит того; гид из агентства Vida Viajante расскажет вам все об истории и значении базилики Апаресида.
Я очень рекомендую этот отель, который предоставил эту фантастическую экскурсию.

Очень хорошо. Нам очень понравилась экскурсия.
Отель отличный, с прекрасными номерами, я только думаю, что им следует вернуть фонтанчики, которые убрали во время пандемии, потому что их очень не хватает 🙏.

Удобное расположение, хороший завтрак, предлагается ОТЛИЧНАЯ БЕСПЛАТНАЯ экскурсия по святилищу Апаресида, гид Фернанда была внимательна и показала все достопримечательности, делая остановки, чтобы сходить в туалет и попить воды.

Этот отель — сплошное название, но никакой сути.
Еда это не компенсирует.
В моем номере произошло нечто ужасное: утром мы уехали в базилику. Когда вернулись, номер уже был «убран». Мой муж пошел посмотреть на пятно на простыне. Верите или нет: это были «какашки». 🤦🏻‍♀️ Я позвонила на ресепшн, пришли две женщины, одна из них была горничной. Они просто поменяли постельное белье и даже не извинились. Я НИКОГДА больше не вернусь в этот отель.
Худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь.

Номера относительно хорошие, ванная комната немного тесная. Парковка немного маленькая. На территории отеля нужно носить браслет. Даже при бронировании кредитной картой через Booking. Com с вас пытаются списать деньги заранее, за несколько дней. Расположение очень хорошее, напротив церкви. Завтрак хороший, а ужин — шведский стол с неограниченным количеством еды по фиксированной цене. В целом, все хорошо.