La Madre Hotel

Мы были группой из 6 человек и останавливались с 31 октября по 1 ноября 2025 года.
Впечатления были не очень хорошими. Приём был отличным.
Однако в номере на 4 человека была только одна электрическая розетка, а в ванной комнате розеток не было.
Чистота номера оставляла желать лучшего, в углах была грязь. Пульт от телевизора не работал. Одеяла пахли потом/грязью/запахом. Кровать была отличной.
В ванной комнате двухместного номера в сливе душа обнаружили личинку. В кровати были пружины, которые ощущались на ощупь, а чистота оставляла желать лучшего.
Отсутствие надлежащего обслуживания.
Завтрак был очень простым за суточную цену в 180 реалов. Нарезанный хлеб, 2 вида фруктов, пирожные, молоко, кофе, йогурт и сок, джем, белый сыр и мясные деликатесы. Яичницы-болтуньи не было.

К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле был крайне негативным. Мы провели три ночи, и всё это время обслуживание номеров было ужасным. Полотенца, которые, помимо того, что были тонкими, выглядели очень старыми, не менялись, постельное бельё не менялось, и даже мусор не выносился, из-за чего в номере стоял неприятный запах.
Завтрак тоже оставлял желать лучшего. Мясное ассорти было низкого качества, фрукты перезрелые, а сок подавался порошковый. Даже самых простых блюд, например, яичницы-болтуньи, не было предложено, чего и ожидаешь от любого отеля.
Обслуживание на ресепшене также разочаровало: грубое и недружелюбное. Бассейн был грязным и мутным, пользоваться им было невозможно. Кондиционер работал, но от него исходил неприятный запах, что делало обстановку ещё более некомфортной.
Короче говоря, это был ужасный опыт, и я определённо никому не рекомендую этот отель.

Очень рекомендую, все необходимое для отдыха, вкусная еда, обслуживание 1000 из 10.

Я остановился в отеле, где цена была не из дешёвых по сравнению с другими. Меня убедил бассейн. Я приехал около 19:00, и вода была зелёной, что было неплохо, ведь люди, вероятно, пользовались им весь день.
В номере были тараканы! Да, тараканы! Телевизор работал только на трёх каналах. Фен в ванной не работал, и я спросил об этом администратора, и она сказала, что он действительно не работал. Wi-Fi не работал, номер был отвратительным, ванная была вся в волосах, чужом мыле – просто отвратительно.
Только после оплаты мне сообщили, что бассейн предназначен только для купания, и что в другой одежде вход воспрещён. Короче говоря, я забронировал номер в 19:00 и уехал в 12:00 следующего дня. Я не взяла с собой бикини, потому что не спала, и меня не предупредили о требованиях к одежде перед оплатой, тем более, что я выбрала бассейн, а после оплаты обнаружила, что не могу им воспользоваться… Короче говоря, выходные того не стоили. Включенный завтрак ужасен; даже яичницы-болтуньи нет!
Только несколько вариантов фруктов: ананас с папайей, шоколадный торт с кокосом, ветчина с сыром, нарезанный хлеб и булочки. Даже колбаса, которую они предлагают, смешана с чем-то вроде говяжьего фарша. Сок был порошковым! Это было ужасно, не стоило тех 300 долларов, которые я заплатила.

Номер с плохим освещением, мне он показался немного грязным, ванная засорена, но персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и внимательный.

Тараканы в коридоре, на обед подавали куриную шейку, плохая уборка. Очень слабый. Девушкам на приеме шоу!

Это был второй раз, когда я останавливался в отеле с женой, но, к сожалению, впечатления были не такими хорошими, как в первый раз. Мини-бар не работал, в кондиционере не было батарей, а интернета по-прежнему не было, по крайней мере, в этом номере.

Худший опыт в моей жизни, это не следует считать отелем. Мои родители путешествовали в Апаресиду более 30 лет, и у нас никогда не было такого ужасного опыта. Начался СЛАБЫЙ дождь, и намокла вся наша комната, и единственное, что сказал хозяин, это не ждите этого дождя.
Примечание: мы выезжали из Минас-Жерайс уже в ожидании дождя по прогнозу, а те, кто там был, его не ожидали. Клоунада! Я не рекомендую это никому.

Отличное расположение, но грязные номера, хорошее обслуживание на стойке регистрации, но из-за того, что я забыл ключ от машины, как и любой может сделать из-за того, что был с детьми, со мной очень плохо обращался ответственный человек, говоря со мной нецензурными словами, грубый, угрожающим тоном…

Обслуживание на стойке регистрации хорошее, но номер, в котором мы остановились, не соответствует фотографиям, Wi-Fi не работает, номер пропускает людей, поэтому все время был шум, в районе написано, что здесь запрещено курить, но в кроватях пахло сигаретами, в ванной комнате было полно волос, как будто ее не чистили, в душе было полно воды из-за того, что слив выше, вы не отдыхаете после 12 часов путешествия, вы просто стресс и парковка, машины выстраиваются в очередь, если вам нужно выйти, и если это последний, забудьте об этом, когда дело доходит до еды, завтрак, они не заменяют еду, это просто то, что у вас есть и все, если идти долго, то есть не получится, обед очень разнообразный, мне понравилось, но честно говоря за ту сумму, которую вы платите за проживание, не рекомендую.

Уехали в отпуск, приехали 30 числа, женщины на кухне были грубы, в плохом настроении, даже воду чимаррао для персонала не хотели греть, обслуживание выглядело некрасиво, даже еду не закрывали раз уже выключали свет, закрывали подносы, закрывали двери, ужасное обслуживание! Не говоря уже о том, что за эти 3 дня даже мусор не вынесли! Расположение хорошее, но обслуживание ужасное!

Мне понравилось, меня очень хорошо приняли, очень приятный персонал, чистый, организованный номер, очень вкусный завтрак и близко к заповеднику.

Плохой опыт. Сообщают, что парковка есть, но машины ходят одна за другой и всегда застревают впереди идущие. Нам пришлось оставить машину на стоянке у Базилики. Плохие номера, нет вентиляции, ужасная ванная, душ, который затопляет. Изношенные полотенца, ужасные подушки, плохие матрасы, очень плохой завтрак. Я не рекомендую этот опыт никому.

Ездила с мамой 04.01.2024 и мы пробыли 3 дня, обстановка не понравилась, в номерах полно комаров, из душа почти не текла вода, завтрак очень простой и хлеб был твердым.
Спать по ночам очень шумно, с шумом машин и собак, создавая впечатление, что они находятся внутри комнаты. В зоне бассейна много брызг цемента из-за строящегося по соседству здания, поэтому в течение дня слышен постоянный шум. Это определенно место, куда мы не вернемся.

Плохой опыт, фотографии этого места не соответствуют действительности, грязные и плохо проветриваемые помещения, НЕ РАБОТАЮЩИЙ кондиционер, ужасное обслуживание персонала. В некоторых комнатах отключилось электричество, и когда мы пошли узнать, нас встретили насмешками. Завтрак очень плохой. Худшее жилье, в котором я когда-либо останавливался в этом городе, а я езжу туда уже более 10 лет. Я не рекомендую. Отличное место, чтобы разозлиться.

Это, без сомнения, худший отель из всех, в которых я когда-либо останавливался. Никому его не порекомендую! Кондиционер не работал, а в некоторых номерах, включая мой, ночью отключалось электричество. В бассейне были оголённые электрические провода, его не мыли как следует, и он был явно грязным. Когда я спросил администратора о проблемах и возможной замене номера, она, похоже, не обратила на это внимания. Всё так же цинично она ответила, что у неё никогда не было проблем с этим номером. Короче говоря, их интересуют только деньги. Они берут много за плохое обслуживание. Не рекомендую.

Я позвонил, чтобы забронировать услугу, которая обещала парковку, номер на пять человек с ванной комнатой, мини-баром и кондиционером. Парковка была невозможна, и я мог уехать, когда захочу, поэтому мне пришлось заплатить за парковку у базилики Апаресида, чтобы оставить машину. В ванной комнате не было окна и вентиляции. Телевизор в номере работал только при прямом подключении; пульт дистанционного управления не работал. Днём 18 ноября 2023 года отключилось электричество, и когда я вернулся с мессы, нам пришлось принять холодный душ. В номере было темно, аварийного освещения не было. Кондиционер не работал из-за отключения электричества, и комната превратилась в печь. Мои дети спали в такой ситуации; моя жена принимает снотворное и была вынуждена спать без него. В итоге электричество вернулось в 2:00 ночи 19 ноября 2023 года, но работало почти всё, кроме кондиционера, и мы провели остаток ночи в жарком номере. На днях я пошёл на ресепшен, чтобы зарегистрироваться, и после всех этих потерь владелец лишь сказал мне, что нужно проявить сочувствие. Сам он, конечно, не понес никаких потерь, а вот его гости остались со всеми. Всё это очень прискорбно, особенно учитывая, что этот отель находится в городе веры.