EcoMAPP Hotel

Ужасно! Я приехала вчера, и в номере пахло плесенью. Я пожаловалась, и мне поменяли номер. Но там тоже пахло плесенью! К счастью, я осталась всего на одну ночь, потому что была с ребенком! Грязные номера, вонючая ванная, ужасная чистота в отеле в целом! Закуски в ресторане были невкусные, гамбургер был несоленым, обслуживание и гигиена в ресторане были неприемлемыми! Я пошла завтракать, а в ресторане все еще был мусор с предыдущей ночи и комары! Музыка по вечерам была очень громкой, мы смогли уснуть только после 10 вечера, когда музыка стихла!
Я не рекомендую этот отель! Особенно тем, кто приезжает с детьми!

В комнате слышен весь внешний шум. Невозможно отдохнуть.
Ужасное обслуживание. Подавали холодную еду. Высокие цены на предлагаемые блюда.
Хорошее расположение, легко добраться, однако, чтобы добраться до базилики, нужен транспорт.

Мы второй год подряд встречали Новый год в этом отеле, и, к сожалению, это был ужасный опыт. В прошлый раз мне понравилось, и я даже рекомендовала его другим людям, которые поехали с нами в этот раз, однако нам было стыдно. Номер был ужасно грязным! Ноги пачкались, если вставать с постели босиком. Ужина или даже просто ужина не подавали. После новогодней мессы мы объездили весь город в поисках места, где можно поесть, а с нами было несколько голодных детей! Нас не предупредили заранее, и мы не смогли спланировать ужин. Обслуживание некоторых сотрудников на ресепшене тоже было отвратительным; они насмехались над нами из-за сложившейся ситуации! Очень жаль, но мы не рекомендуем этот отель!

Самое главное в этом отеле – это плохое обслуживание. Они теряют клиентов, которые не рекомендуют его другим, закрываются, теряют работу, а потом говорят, что не знают почему! Невероятно!
НОЛЬ звезд!

Мы провели ночь в этом отеле, и, заселившись, заметили, что номер грязный. Полотенца были мокрые и грязные, простыни не меняли, а на раковине валялись остатки мыла. Это было очень неприятно.
Я дважды просила убрать номер, но нашу просьбу проигнорировали.
Совет всем, кто рассматривает возможность остановиться здесь!

Впервые останавливалась в отеле за пределами исторического центра. Приятный сюрприз. Хорошие удобства. Очень близко к парковке национального заповедника (на машине). Просторный номер. Очень жарко (из-за контейнера и гипсокартона). Кондиционер приходилось включать постоянно. Но в целом пребывание было очень приятным. Хороший завтрак.

Я остановилась в этом отеле и приехала сегодня в 14:30, время заселения — 15:00, что соответствовало ожидаемому расписанию. Однако, войдя в номер, я заметила, что покрывало и наволочки грязные, с пятнами от помады и белым налетом. В связи с этим я пошла искать номер телефона ресепшена, но не нашла его в номере, а домофон не работал. Поэтому я спустилась на ресепшен, попросила заменить наволочки, но мне сообщили, что покрывал больше нет, только одно на номер, и что при необходимости я должна попросить одеяло на ресепшене на ночь.
В это время мой муж пошел принимать душ и заметил, что когда он немного приоткрыл душевую кабину, вода протекла, затопив всю ванную комнату.
После этого мы решили воспользоваться зоной отдыха. Ровно в 15:00, когда я спросил официанта о джакузи, мне сообщили, что и джакузи, и сауна не работают из-за некачественно проведенного технического обслуживания, и есть вероятность (неподтвержденная), что их еще ремонтируют.
В попытке хотя бы расслабиться в бассейне, я заказал закуску, но в 15:20 мне сообщили, что кухня больше не работает из-за нехватки персонала, а ужин будет подан только в 18:00.
Я понимаю, что могут случаться непредвиденные обстоятельства, но то, что произошло, — это не единичный случай, а скорее отсутствие планирования, коммуникации и организации. Если ресторан прекращает работу одновременно с заселением (в 15:00), эта информация должна была быть четко доведена до сведения персонала на ресепшене по прибытии.

Могу подтвердить, что негативные отзывы об этом отеле соответствуют действительности. Я недавно там останавливался и столкнулся с несколькими неприятными моментами.
Хотя номер был чистым, из слива в ванной комнате исходил сильный, неприятный запах, который доставлял дискомфорт на протяжении всего моего пребывания. Бассейн и джакузи были очень холодными, и даже после обращения к сотруднику температура не была отрегулирована, что указывает на возможную неисправность системы отопления.
По прибытии я спросил у администратора о часах работы музея. Он назвал мне конкретное время, но когда я пришел, музей уже был закрыт — на час раньше, чем ожидалось. Когда я спросил его об этом, он сказал, что ответственный сотрудник, вероятно, ушел раньше, но музей откроется в 10 утра в понедельник.
В понедельник утром за стойкой регистрации был мужчина, и когда я снова спросил о музее, мне грубо ответили, что он не работает по понедельникам. Более того, сотрудник даже не ответил на мое приветствие «доброе утро». Эта противоречивая информация меня расстроила, и я так и не смогла посетить музей, даже проведя два дня в отеле. Для тех, кто рассчитывал увидеть музей — главную достопримечательность отеля — впечатления оказались разочаровывающими.
Еще один минус — отсутствие зоны для приготовления детского питания. Мне приходилось покупать воду для бутылочек, причем по высокой цене, тогда как в других отелях это обычно предлагается бесплатно.

Я считаю, что у отеля есть как сильные, так и слабые стороны.
Что мне понравилось: бесплатная парковка на несколько мест, отличное расположение рядом с церковью Апаресида (примерно 5 минут на машине), просторный номер, большая зона отдыха (бассейн, тренажерный зал — хотя он был на ремонте, обеденная зона/бар рядом с бассейном), феноменальный завтрак с большим выбором блюд.
Что мне не очень понравилось: я жил в номере 310, он немного далеко от общих зон отеля, но близко к парковке, однако мне показалось, что некоторые вещи в номере устарели/нуждаются в реставрации. Кондиционер в номере показался старым и нагревался только до 20 градусов, ночью он хорошо охлаждал, но это занимало некоторое время. Туалетная бумага в ванной очень грубая и низкого качества. Плитка в ванной была несколько грязной/плохо ухоженной. Кран раковины был немного расшатан, и на покрывале были пятна.
В целом, я думаю, впечатление скорее положительное, чем отрицательное; Это хороший отель, которому, возможно, требуется некоторый ремонт в некоторых номерах (мои родители останавливались там год назад и сказали, что у них был номер получше). Это отличный отель для тех, кто посещает церковь Апаресида, а также для семей с детьми благодаря большой зоне отдыха.
Бассейн открыт с 9:00 до 21:00. Ужин подается с 19:00; я заказывал еду через iFood, поэтому не пробовал, но цены немного высоковаты (45 реалов за гамбургер, 43 реала за порцию картофеля фри). Завтрак подается с 6:00.

Очень приятное место, отличное соотношение цены и качества… очень расслабляющая атмосфера, отличное обслуживание, чистые и ухоженные помещения, и за такую ​​цену это просто замечательно, не нужно много платить за очень приятное место! Стоит посетить… нам очень понравилось, и мы обязательно вернемся!

Очень хороший и комфортабельный отель. Хорошая кровать, душ с хорошим напором воды, обильный и разнообразный завтрак, отличные бассейны. В отеле есть ресторан, где можно хорошо пообедать и поужинать. Единственный минус — тренажёрный зал, который нуждается в модернизации: там очень жарко, нет кондиционера, все тренажёры сломаны, и заниматься можно было только с гантелями.

У отеля хорошая цена, номера большие, как и ванная комната. Но у нас возникла проблема с душем: вода сразу нагрелась, а потом стала очень холодной. На завтрак некоторые блюда казались несвежими, например, хлеб, и нам не хватало воды.

Отель имеет потрясающую тематику, отлично подходит для отдыха с детьми и предоставляет множество возможностей для классных фотографий.
Хороший завтрак, бесплатная и просторная парковка, расположение вдали от базилики, но окрестности очень тихие и безопасные. Жаль, что я не смог остаться подольше, и надеюсь вернуться сюда еще много раз.
Единственными раздражающими моментами были грязный бассейн, из-за которого никто не мог в него войти, и проблема с кондиционером, который капал на кровать, но нас быстро обслужили, и на это у нас нет никаких претензий.

Завтрак с огромным разнообразием тортов, пирожных и напитков; вся обстановка стилизована под старинные автомобили, а сам отель полностью построен из контейнеров и гипсокартона; в отеле есть ресторан, где можно поужинать и перекусить; большой гараж под открытым небом; мне только не понравилось качество матрасов, но в остальном все было очень хорошо.

Отличный отель. Чистый и очень отзывчивый персонал. Отличный завтрак. Блюда подаются порционно, но на кухне не соблюдается порядок, указанный в заказе: сначала готовят то, что проще и быстрее всего. Поэтому, если вы заказываете блюдо, которое приготовить сложнее, тот, кто придёт после вас, закажет что-то попроще, и вам придётся ждать. Так было и с нами. Я считаю, что это несправедливо.

Просторный номер и ванная комната, открытая парковка с удобным заездом на территории. Разнообразный и хорошо сервированный завтрак; мы заплатили 232 реала за ночь, включая завтрак. Отличное соотношение цены и качества. Очень хороший отель.

Отличное расположение (1, 4 км от Святилища). Тематический отель с приятной атмосферой, однако, поскольку он построен из контейнерных модулей, в нём очень шумно. Слышно всё, что происходит в соседнем номере (разговоры, шаги, особенно храп). Спокойно выспаться сложно. Бассейн небольшой, но достаточно для нескольких человек. Детский бассейн немного спасает тех, у кого есть дети. Маленький тренажёрный зал (хотя он есть). Автомобильная тематика довольно интересна. Неплохой завтрак с несколькими вариантами. Важны расположение и цена! Вернусь ли я сюда? Больше не вернусь…