Grande Hotel São Pedro

Проживание с 5 по 8 декабря 2025 года. Это еще не конец, но впечатления просто замечательные.
Нас встретили приветственным послеобеденным чаем под аккомпанемент скрипки и фортепиано.
Завтрак, обед и ужин были еще более удивительными, чем предыдущие. Невозможно подробно описать все блюда, десерты и напитки.
Стоит каждой копейки.
Мы получили это в подарок от нашей дочери.
Коати сами по себе являются достопримечательностью рядом с бассейнами.
Вся территория безупречно ухожена.
Персонал заботится о благополучии гостей и всегда готов удовлетворить любые запросы.
Мы посетили винный мастер-класс с Эстер, это было превосходно. Очень хорошо подготовленный профессионал, который рассказал нам о крепленых винах, а также провел экскурс в историю отеля.
Поздравляем Эстер с еще одним потрясающим опытом в этом удивительном отеле.

Добрый вечер, сам отель в комментариях не нуждается, впечатляющий, он говорит сам за себя, очень хороший, чистота, размещение, структура, будь то для работы или отдыха, пространство понравится всей семье.

Наш отдых в Grande Hotel был просто замечательным! Тихое место для отдыха и развлечений с семьёй. Мы были с двумя детьми, и им очень понравились бассейны.
Обслуживание и удобства на высшем уровне.

Мы были в восторге от Grande Hotel São Pedro! Нас впечатлило внимание к деталям — как во внутренних помещениях, так и в прекрасно сохранившихся внешних зонах. Ландшафтный дизайн безупречен, а окружающая природа создаёт ощущение покоя и благополучия. Обслуживание всегда было превосходным: вежливые, внимательные и всегда предупредительные сотрудники. Номер всегда был чистым и аккуратным, очень комфортным. Wi-Fi работал отлично на протяжении всего нашего пребывания. Еда очень вкусная, а посещение Healthy Club — лечебный массаж и невероятно расслабляющее джакузи — стало прекрасным опытом! Мы приехали в межсезонье, и атмосфера была спокойной, идеально подходящей для отдыха и восстановления сил. И нас даже удивили при выезде двумя бутылками воды с собой — простой жест, но полный доброты. Поздравляем всю команду с гостеприимством и превосходным обслуживанием! Мы обязательно вернёмся. 🌿✨

Как всегда, превосходный отель, безупречная кухня, обслуживание, удобства, 5-звездочный отель.
Соотношение цены и качества великолепное.
Помимо термальных вод, здесь есть очень хороший спа-центр.

Опубликовано в октябре 2025 г. : Серьёзные проблемы с управлением сделали его нежизнеспособным для меня, пока они не изменят свои текущие процессы. Я не вернусь и не порекомендую его. Все мои впечатления от проживания на 4-м этаже были великолепными, но команда бронирования не принимает бронирования на 4-м этаже, даже если вы бронируете их за несколько лет вперед. Все мои впечатления от проживания на нижних этажах были неприемлемыми. На 3-м этаже унитаз в ванной наверху протекал нам на головы. Я жаловался бесчисленное количество раз: менеджер не переселял нас, не устранял протечку и не предлагал нам скидку или приглашение посетить отель в другой день, чтобы компенсировать этот неприятный опыт. Другой случай с чрезмерным шумом из номера наверху был очень стрессовым, так как на стойке регистрации настаивали, что нам придется терпеть этот номер все время пребывания без возможности сменить его. С большим стрессом менеджер переселил нас (за что я очень благодарен), после нескольких отказов на стойке регистрации. После моего последнего неудачного опыта я дважды звонил в отдел бронирования и объяснял, что не приму ни одного бронирования, если только мой номер не будет на 4-м этаже. Они были единодушны: как бы заранее вы ни бронировали, 4-й этаж нам не гарантирован.

Прекрасный отель, расположенный всего в нескольких метрах от очаровательного центра города, главной церкви, фонтана, леса и мини-сада. Обслуживание превосходное, сады ухоженные, а внимание к деталям очевидно. Кухня разнообразная, а десерты – настоящее зрелище. Здесь нет одноразовой посуды и столовых приборов. Для детей и взрослых предусмотрено множество возможностей для отдыха, включая несколько бассейнов с подогревом и прекрасный аквапарк. К услугам гостей спа-центр, тренажерный зал, конференц-зал и многое другое. Отель принадлежит компании Senac, и здесь расположена Гастрономическая школа.

Отель в хорошем состоянии, но имеет слишком много недостатков, чтобы сравнивать его с другими первоклассными курортами. Преимущества: — комфортный номер, — небольшая вместимость отеля относительно имеющегося пространства. Недостатки: — мало развлечений, — невнимательный персонал, — изысканная еда, но с недостатками в элементарных вещах (например, недостаток или избыток соли). Я был разочарован отелем, особенно обслуживанием. За завтраком нам пришлось трижды просить кофе. Сырный хлеб, который также подается на каждый столик, так и не принесли, несмотря на то, что мы заказывали три раза. Я попросил отменить сырный хлеб, когда мы уже заканчивали, и она принесла его за соседний столик, который был занят после нашего. Мисс Моника была витает в облаках. Но она была не одна. На стойке регистрации я стал свидетелем того, как миссис Изабель резко (почти грубо) отклонила просьбу другого гостя отложить выезд на два часа. Отель был пуст, и все номера получили письмо, в котором говорилось, что если мы хотим продлить наше пребывание, то за следующую ночь будет взиматься только 50% от стоимости. Это означает, что пустой отель — это Изабель, отказывающая гостю в помощи… после ухода гостя я сказал ей, что был немного груб и что мне не следовало себя так вести.
Короче говоря, традиционный отель, в котором сегодня отсутствуют черты, которыми превосходят его конкуренты (Sta Clara и Mavsa).

Мое пребывание в отеле было невероятным! Обслуживание на ресепшене было быстрым и внимательным, номер безупречно чистым, с очень удобной кроватью и прекрасным видом на бассейн. Завтрак заслуживает особого внимания: большой выбор фруктов, хлеба, пирожных и даже тапиоки, приготовленной на заказ. Зона у бассейна очень приятная и идеально подходит для отдыха. Ресторан также удивил меня качеством и вкусом блюд. Это был полный опыт комфорта и гостеприимства, я рекомендую его без колебаний.

Всё было замечательно. Несколько дней в неделю отель был практически в нашем распоряжении. Гостей было совсем немного, но всё работало так, как будто отель был полностью забронирован. Персонал был внимательным и дружелюбным во всех отношениях. Всё было в невероятно хорошем состоянии, с изысканной обстановкой и ландшафтным дизайном. Прекрасные впечатления.

Идеальный отель. Всё продумано и ориентировано на комфорт гостей. Номера адаптированы к нашим потребностям, питание великолепное, бассейны и открытые зоны отдыха идеально чистые и ухоженные, а зона отдыха просто замечательная. Только похвала.

Пребывание в отеле было просто потрясающим! Персонал на стойке регистрации был быстрым и внимательным, а номер — безупречным, с невероятно удобной кроватью и прекрасным видом на бассейн. Стоит отметить завтрак: широкий выбор фруктов, хлеба, выпечки и даже свежеприготовленной тапиоки.

Вы даже не представляете, какое это потрясающее место! Бассейн, номера… всё здесь идеально! Персонал тоже очень вежливый! Они определённо заслуживают свои 5 звёзд!

В последнюю неделю августа я остановился в отеле Grande Hotel Águas de São Pedro, в отеле Vila Grande. Памела была очень внимательна к нам и всегда готова помочь, помогая нам с размещением, а также помогая с организацией дней рождения моих детей и с организацией одного из их детей, у которого была непереносимость лактозы. Администратор, Ана Каролина, была просто прелесть, как и водители, Жильсон и Ана Лаура (ресторан Engenho das Águas), которые были невероятно дружелюбны и отзывчивы.
Что касается размещения, то оно, без сомнения, одно из лучших, где я когда-либо останавливался: превосходный сервис во всех отношениях, а еда просто великолепная!

Превосходный отель, безупречное обслуживание. Особенно хочется отметить кухню с несколькими изысканными и вкусными блюдами. Нам очень понравился спа! Единственное, что стоит отметить, — это сбор за обслуживание в размере 10% на всё, включая напитки, спа-услуги и суточный тариф отеля. Это была дополнительная плата, которую мы не учли при бронировании.

Я был там дважды, место невероятно красивое, чистое, еда замечательная, а служба отдыха позаботится о детском дне!

У нас возникла проблема с подогревом душа в нашем номере. После задержки в 1 час мы сообщили о проблеме в полночь, и, поскольку она не была решена, нам пришлось сменить номер (что не входило в наши намерения, так как я праздновал свой день рождения с сестрой, и мы были в соседних номерах). Мы сменили номер в час ночи, уставшие, без душа в мой день рождения. На следующий день мы спросили на ресепшене, можем ли мы вернуться в наш первоначальный номер, и я все еще жду ответа! Мы не получили никакого ответа во время нашего пребывания. Недопустимо, чтобы отель вашего размера так долго решал проблему с горячей водой в душе, и что еще хуже, была уже полночь, а мы просто хотели отдохнуть в мой день рождения. И мы не получили никакого отзыва о возвращении в номер и сохранении впечатлений от проживания с моей сестрой, которая также праздновала свой день рождения в соседних номерах. Помните, что бронирование было сделано в январе. Я был очень разочарован обслуживанием.