Я пишу этот отзыв со смесью грусти и негодования. Около 6 лет назад я останавливался в отеле Arcozelo, и у меня остались прекрасные воспоминания: это был качественный отель с хорошими удобствами и кухней, которая стоила того, чтобы его посетить. К сожалению, сейчас я вижу полную разруху.
Пренебрежение техническим обслуживанием и гигиеной заметно в каждой детали. В холле ресторана на потолке несколько пятен плесени, и эта проблема распространяется на подушки в лобби, что недопустимо.
Гастрономический опыт, который раньше был сильной стороной отеля, теперь ужасен. Выбор блюд очень скуден, а качество резко упало. Завтрак – критический момент: чашки грязные и покрыты пятнами от времени, а кофемашины и соковыжималки совершенно обветшалые. Вдобавок ко всему, они даже не предлагают натуральные соки.
Другие моменты пренебрежения, которые сделали пребывание неприятным:
* Отдых в руинах: Грунтовая волейбольная площадка непригодна для использования, заросла сорняками и полна мусора. Кроме того, для детей здесь нет никаких развлечений.
* Гигиена номеров: Грязные полотенца и отсутствие элементарного пополнения запасов.
* Соотношение цены и качества отсутствует: Даже при таком количестве проблем и плохой инфраструктуре, цена высока и совершенно не соответствует предлагаемым услугам.
Единственный положительный момент — персонал ресторана. Они замечательные, внимательные и делают все, что в их силах, в условиях, которые явно не обеспечивают им достаточной поддержки.
К сожалению, я не рекомендую этот отель и не собираюсь возвращаться. Отель застрял в прошлом и пренебрегает основными принципами гостеприимства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Пренебрежение техническим обслуживанием и гигиеной заметно в каждой детали. В холле ресторана на потолке несколько пятен плесени, и эта проблема распространяется на подушки в лобби, что недопустимо.
Гастрономический опыт, который раньше был сильной стороной отеля, теперь ужасен. Выбор блюд очень скуден, а качество резко упало. Завтрак – критический момент: чашки грязные и покрыты пятнами от времени, а кофемашины и соковыжималки совершенно обветшалые. Вдобавок ко всему, они даже не предлагают натуральные соки.
Другие моменты пренебрежения, которые сделали пребывание неприятным:
* Отдых в руинах: Грунтовая волейбольная площадка непригодна для использования, заросла сорняками и полна мусора. Кроме того, для детей здесь нет никаких развлечений.
* Гигиена номеров: Грязные полотенца и отсутствие элементарного пополнения запасов.
* Соотношение цены и качества отсутствует: Даже при таком количестве проблем и плохой инфраструктуре, цена высока и совершенно не соответствует предлагаемым услугам.
Единственный положительный момент — персонал ресторана. Они замечательные, внимательные и делают все, что в их силах, в условиях, которые явно не обеспечивают им достаточной поддержки.
К сожалению, я не рекомендую этот отель и не собираюсь возвращаться. Отель застрял в прошлом и пренебрегает основными принципами гостеприимства.