Hotel Fazenda Parador Maritacas

Вы можете ответить естественно и позитивно, например:
У нас остались очень хорошие впечатления от фермерского отеля! Территория приятная, ухоженная и идеально подходит для отдыха и наслаждения природой. Удобства отлично подходят для путешественников с детьми, предлагая различные варианты досуга и развлечений. Персонал был внимательным и сделал наше пребывание еще более приятным. Я бы обязательно вернулась и порекомендовала его семьям и всем, кто ищет спокойное место для отдыха.

Потрясающе! Замечательное место, такое спокойное и умиротворяющее. Я подарила родителям эти дни отдыха, и им очень понравилось. 10 из 10! Хорошая инфраструктура, все чисто, отличная еда, обслуживание и персонал заслуживают похвалы, особая благодарность дяде Догу, который сделал наше пребывание еще более приятным. Вдобавок ко всему, в пакет включено множество вариантов отдыха: бассейн с подогревом, каякинг, зиплайн, пешеходные маршруты и многое другое – детям это очень понравится.

Ровно 10 дней назад со мной произошёл несчастный случай в детском бассейне отеля. Дно было невероятно скользким, и упала не только я, но и другие люди, включая детей.
Спасателя даже не было. Мне пришлось ждать, пока официант принесёт мой заказ, чтобы выбраться из бассейна.
Результат: сломанная лодыжка, ортопедический ботинок, МРТ, боль и различные другие проблемы — всё это было должным образом подтверждено медицинскими осмотрами и лечением.
Однако самым шокирующим было полное пренебрежение со стороны руководства. Хотя они знали о случившемся, по словам самих сотрудников, мне ни разу не позвонили, не написали и не связались со мной, чтобы спросить, нужна ли мне помощь, или хотя бы выразить сочувствие.
Я не ожидала «подарков» или компенсации. Я ожидала человечности, элементарного сочувствия и профессионального подхода в связи с серьёзным несчастным случаем, произошедшим в отеле.
Мы потратили около 6000 реалов на проживание и еще 400 реалов на внутренние расходы, чтобы получить абсолютную тишину в такой серьезной ситуации.
Несчастные случаи случаются. Но нельзя пренебрегать гостями после их отъезда.
Я благодарю Фернанду с ресепшена, которая расчистила дорогу, чтобы мой муж смог въехать на машине и отвезти меня в больницу, а также Вильму, которая сопровождала нас туда и приготовила обед, когда мы вернулись в отель в 15:00 с моим двухлетним сыном. Обе сделали все, что было в их силах.

Я хотел бы выразить свою благодарность за впечатления от пребывания в отеле. В целом, впечатления смешанные, с несколькими положительными моментами, но также и с некоторыми важными аспектами, требующими внимания.
Начну с положительных моментов. Обслуживание персонала было очень хорошим, всегда приветливым и готовым помочь. Еда также заслуживает похвалы: завтрак, обед и ужин были великолепны. Я бы только предложил добавить яйца в полдник, так как мне этого не хватало.
С другой стороны, я считаю, что для улучшения впечатлений необходимы некоторые улучшения:
Инфраструктура и техническое обслуживание.
Тренажерный зал нуждается в техническом обслуживании оборудования.
На мосту сломано ограждение, что может представлять опасность.
В некоторых местах чрезмерно разрослась растительность, что создает впечатление запущенности.
Ночное освещение можно было бы расширить для обеспечения большего комфорта и безопасности.
Телевизор в номере показывал только 3 канала; важно расширить его и обеспечить работу каналов.
Распределение Wi-Fi нуждается в улучшении, необходимо увеличить количество точек доступа по всему отелю.
Выполнение обещаний.
Меня заверили, что в лобби-баре и на ресепшене будет интернет, но он работал только на ресепшене.
Во время празднования дня рождения моей дочери мне предложили торт с выбором основы и начинки, однако доставленный торт не соответствовал моему выбору.
Кроме того, время доставки торта не было соблюдено.

В начале февраля мы провели несколько дней в этом отеле с родителями и детьми. Семей, останавливающихся там, было немного. Персонал был чрезвычайно дружелюбным, отзывчивым и эффективным на протяжении всего нашего пребывания. Это касается сотрудников ресепшена, горничных, официантов и нашего сопровождающего, Кабелиньо. Отличное обслуживание! У нас был очень спокойный и приятный отдых! Самым приятным моментом было то, что, несмотря на небольшое количество занятых номеров, мы смогли насладиться всеми блюдами в формате самообслуживания «шведский стол» с восхитительным разнообразием. Система самообслуживания обеспечивает большую скорость и свободу. Фантастика! Наконец, я хотела бы отметить, что мы смогли насладиться практически всеми развлекательными мероприятиями благодаря сопровождающему, Кабелиньо, который был в нашем распоряжении. Катание на карете и пони, экскурсия по ферме, водные горки, бассейны и доступ в игровую комнату с тетей Алегрией, которая находилась на территории отеля. Все было замечательно. Мы можем только выразить нашу благодарность и восхищение! Цена также была вне конкуренции.

Просто чудесные впечатления! Какое прекрасное место! Удивительные достопримечательности! Вкусная еда! Комфортабельные номера! Персонал, отвечающий за развлечения, на высшем уровне… Но для взрослых, таких как мы, это просто находка! Обслуживание было превосходным! Стоит каждой потраченной копейки!

Мы с семьей поехали отпраздновать первый день рождения моей внучки.
Нас очень хорошо приняли, весь персонал был очень внимательным и услужливым.
Еда была очень вкусной, с большим выбором блюд. Весь отель был чистым и ухоженным.
Нам очень понравились эти дни. Мы обязательно вернемся. Ах, и я не могу не упомянуть персонал, отвечающий за организацию досуга. Очень милые, дружелюбные и веселые.

Это было замечательное пребывание.
Вежливый и отзывчивый персонал.
Номера с хорошими условиями.
Единственный недостаток: Google Maps показывает место прибытия как расположенное до отеля, и на дороге нет указателей, указывающих на то, что мы находимся поблизости. Мне пришлось остановиться на другой ферме по пути, чтобы узнать, где находится отель. Я бы посоветовал установить указатели вдоль дороги.

Пространство и расположение отеля великолепны, а персонал очень внимательный и вежливый. Для тех, кто путешествует с маленькими детьми, команда по организации досуга отлично справляется с тем, чтобы развлекать малышей в любое время. Удобства также очень хорошие (эпизоды скачков напряжения устранялись не более чем за 2 минуты). Единственное, что можно улучшить, это более четкое обозначение въезда в отель с дороги (Google Maps показал нам служебный въезд, когда мы приехали, из-за чего нам пришлось маневрировать машиной). В остальном, только похвалы за пребывание.

Я останавливаюсь в этом отеле с 26 по 28 декабря 2025 года. Уже сейчас заметил отсутствие модернизации оборудования, особенно в номерах. Кондиционер работает плохо и неисправен. Я попытался понизить температуру, но в номере так и не осталось 30 градусов Цельсия. Они пытались это исправить, но, похоже, в этом плане сотрудники службы технического обслуживания некомпетентны. Кроме того, завтрак готовят из черствого хлеба с предыдущего дня. Еда хорошая, на это жаловаться не на что. Но номерам не хватает внимания, и они не вкладывают средства в инновации. Мебель старая. Развлечения и еда хорошие. Но самым разочаровывающим моментом стало то, что, приехав в 40-градусную жару, я обнаружил, что кондиционер не работает посреди лета.

Parador das Maritacas — это отель в деревенском стиле с атмосферой фермерского дома, который отлично подходит для путешественников с детьми. Здесь много развлечений в течение дня, различные животные, хорошая организация досуга и очень дружелюбная и внимательная команда сотрудников, что действительно имеет значение. Для детей это отличный и очень веселый отдых.
Сильная сторона отеля — зона отдыха: очень приятный бассейн (включая бассейн с подогревом), хорошо работающая паровая сауна (хотя сухая сауна была сломана во время нашего пребывания) и много места для игр и исследований. Это отель, явно предназначенный для семейного отдыха.
С другой стороны, здание демонстрирует признаки старения. Мебель в номерах старая и нуждается в ремонте. Еда тоже просто нормальная — ничего плохого, но в рамках стандартов фермерского отеля: обильно, но далеко не великолепно.
В целом, это отель, который хорошо выполняет свою функцию для семей с детьми. Возможно, он не очаровывает своим комфортом или гастрономией, но он дарит детям веселье, общение с природой и хорошие воспоминания.

В апартаментах немного слабоват интернет-сигнал.
Я бы посоветовал установить в комнатах проводные точки доступа, на случай, если понадобится подключить компьютер или что-то подобное, это было бы лучше.
Пространство очень хорошее, но сеть Wi-Fi немного подкачала, вот и все, но в остальном все было замечательно: обслуживание, чистота, внимание персонала, я был приятно впечатлен!

Я очень рекомендую это место и планирую возвращаться сюда много раз. Это очень приятное место с отличным сервисом, замечательной едой, хорошими номерами и развлечениями для взрослых и детей в течение всего дня! Нашей семье очень понравилось!

Превосходный отель: безупречный сервис, просторные и комфортабельные номера.
Но я должен отметить серьёзный недостаток главного холла — стеклянное пространство, где играют дети, — где, по какой-то необъяснимой гениальной идее, решили смешать детскую игру с «ужасом». В результате? Мой сын попал в серьёзную аварию и оказался в городской больнице.
Многие советовали мне подать в суд на отель. Ситуацию действительно спасла менеджер Джулиана: милая, внимательная, безупречная. Она заботилась о моём сыне, как о своём собственном. Она стала кульминацией в ситуации, которая никогда не должна была случиться.

Мы провели выходные со школьными друзьями нашей дочери, и это был замечательный опыт! Отель отличный, очень ухоженный и окружен природой. Номер был отличный — просторный, чистый и с удобными кроватями.
Еда отличная, а команда аниматоров приятно удивила — невероятно заботливые, внимательные и развлекали детей весь день.
Это была незабываемая поездка для всех детей. Они наслаждались каждой минутой.

Нам очень понравилось само пространство, безупречное обслуживание и превосходный сотрудник (J), который отлично заботился о детях. Они были просто в восторге! 💛
Единственным недостатком была еда. Завтрак, хоть и вкусный, всегда был одним и тем же. У нас с подругой непереносимость глютена, и, к сожалению, кроме яиц и фруктов, альтернативы не было. Хотелось бы предложить хотя бы один вариант сырного хлеба, поскольку многие бренды на рынке не содержат этот белок.
Кроме того, хотя еда была хорошо приготовлена ​​и вкусна, мы считаем, что какой-то ингредиент, использованный в приправе, мог вызвать дискомфорт у нашей группы; все 7 человек, которые были со мной, чувствовали себя плохо. Я не смог остаться там ещё на один день из-за еды. Поговорив с другими гостями, мы узнали, что они тоже жаловались на дискомфорт после еды.
В целом, мы благодарим персонал за внимание и заботу. Небольшие изменения в питании сделают ваши впечатления ещё более незабываемыми!

Потрясающий отель, нашей семье очень понравилось всё. Уютные номера, замечательная еда, включая гриль-зону, где готовят прямо на заказ, и большой выбор салатов! Аниматоры были замечательными, и дети были в восторге! Я без сомнений рекомендую этот отель!