Я хотел бы выразить свою благодарность за впечатления от пребывания в отеле. В целом, впечатления смешанные, с несколькими положительными моментами, но также и с некоторыми важными аспектами, требующими внимания.
Начну с положительных моментов. Обслуживание персонала было очень хорошим, всегда приветливым и готовым помочь. Еда также заслуживает похвалы: завтрак, обед и ужин были великолепны. Я бы только предложил добавить яйца в полдник, так как мне этого не хватало.
С другой стороны, я считаю, что для улучшения впечатлений необходимы некоторые улучшения:
Инфраструктура и техническое обслуживание.
Тренажерный зал нуждается в техническом обслуживании оборудования.
На мосту сломано ограждение, что может представлять опасность.
В некоторых местах чрезмерно разрослась растительность, что создает впечатление запущенности.
Ночное освещение можно было бы расширить для обеспечения большего комфорта и безопасности.
Телевизор в номере показывал только 3 канала; важно расширить его и обеспечить работу каналов.
Распределение Wi-Fi нуждается в улучшении, необходимо увеличить количество точек доступа по всему отелю.
Выполнение обещаний.
Меня заверили, что в лобби-баре и на ресепшене будет интернет, но он работал только на ресепшене.
Во время празднования дня рождения моей дочери мне предложили торт с выбором основы и начинки, однако доставленный торт не соответствовал моему выбору.
Кроме того, время доставки торта не было соблюдено.
Я оставляю этот отзыв с любовью и уважением, намереваясь внести свой вклад в улучшение. У отеля большой потенциал, и с этими корректировками он, безусловно, сможет предоставлять гостям еще более полноценные впечатления. Спасибо за внимание!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начну с положительных моментов. Обслуживание персонала было очень хорошим, всегда приветливым и готовым помочь. Еда также заслуживает похвалы: завтрак, обед и ужин были великолепны. Я бы только предложил добавить яйца в полдник, так как мне этого не хватало.
С другой стороны, я считаю, что для улучшения впечатлений необходимы некоторые улучшения:
Инфраструктура и техническое обслуживание.
Тренажерный зал нуждается в техническом обслуживании оборудования.
На мосту сломано ограждение, что может представлять опасность.
В некоторых местах чрезмерно разрослась растительность, что создает впечатление запущенности.
Ночное освещение можно было бы расширить для обеспечения большего комфорта и безопасности.
Телевизор в номере показывал только 3 канала; важно расширить его и обеспечить работу каналов.
Распределение Wi-Fi нуждается в улучшении, необходимо увеличить количество точек доступа по всему отелю.
Выполнение обещаний.
Меня заверили, что в лобби-баре и на ресепшене будет интернет, но он работал только на ресепшене.
Во время празднования дня рождения моей дочери мне предложили торт с выбором основы и начинки, однако доставленный торт не соответствовал моему выбору.
Кроме того, время доставки торта не было соблюдено.
Я оставляю этот отзыв с любовью и уважением, намереваясь внести свой вклад в улучшение. У отеля большой потенциал, и с этими корректировками он, безусловно, сможет предоставлять гостям еще более полноценные впечатления. Спасибо за внимание!