Nova Pousada Chamonix

В номере, где я остановился, не было ни кондиционера, ни мини-холодильника, ни телефона, даже обслуживания номеров. Стены были покрыты плесенью, телевизор представлял собой старый маленький компьютерный монитор с несколькими бесплатными каналами. Я попросил столовые приборы, но они ничего не оставили в номере, и мне отказали, заявив, что обслуживания номеров нет; к сожалению, ни о чем этом не упоминают при заселении. Обслуживание на ресепшене было очень плохим. Я жил в пристройке, и в номере пахло плесенью и старыми вещами; акустика была очень плохой, было слышно все, что говорят в других номерах, и в довершение всего, в простынях были пауки. Я пожалел, что остановился в этой гостинице; я останавливался в более простых гостиницах и отелях с превосходным обслуживанием и удобствами, и эта была дорогой и разочаровывающей. Похоже, что они не делают никакого ремонта в отеле; он застрял во времени. Это грустно, потому что снаружи это красивая гостиница с хорошим расположением. Из всего, что предлагалось, единственным хорошим был завтрак.

Место было хорошее, но обслуживание в тот вечер было ужасным. Мы искали, где переночевать, и поехали в отель «Афон», но он был полон. Она позвонила и увидела, что есть два свободных места. Я позвонила по дороге, как и предложили в отеле, и администратор сказала, что свободных мест больше нет, что они заранее позвонили и забронировали одно. Когда мы почти подъехали, мой муж вышел из машины и спросил, как добраться до другого места. Молодой человек быстро сказал, что есть свободный номер, и подошёл к машине, чтобы встретить меня. Мы вышли с вещами, и, кажется, парень узнал мой голос, потому что я уже сказала, что свободных мест нет, и он смутился и просто сказал, что номеров больше нет. Как такое возможно? Он не посмотрел на нас, не пожелал спокойной ночи, и всё равно сделал это, как будто мы просили о бесплатном одолжении. Это случилось в ночь на 6 сентября. Нам удалось найти другое место с исключительным обслуживанием, слава богу. Но я хочу сказать этому парню, что ему нужно многому научиться и что мы не должны приносить личные проблемы на рабочее место, потому что никто не имеет к этому никакого отношения.

Неприятный опыт: при заселении не дозвонились до ресепшена, сказали, что уборка задерживается. Я попросил другой номер, но вместо двуспальной кровати в нём оказалось две односпальные, сдвинутые вместе. Я пошёл жаловаться, и мне сказали, что практически все номера такие, только два были с обычными двуспальными кроватями. Я попросил поменять номер, и в номере перегорела одна лампочка.

Превосходная гостиница, красивая и уютная, прекрасный завтрак из свежих качественных продуктов, чистые номера и внимательное отношение к гостям, ароматный номер, всё сделано с особой тщательностью: высокие и низкие подушки для вашего комфорта, персональные полотенца, ароматное мыло — всё это с заботой о благополучии гостей. Доброта и объятия администратора Марты — вот что нужно, чтобы вернуться сюда снова и снова! Мне очень понравилось, и я очень рекомендую! Поздравляю всех сотрудников гостиницы. Расположение идеальное, я так благодарна. Уже скучаю!

В этом году я вернулся в эту гостиницу (я останавливался там в 2011 году). Я обнаружил, что гостиница нуждается в ремонте и реставрации. У гостиницы, по-видимому, есть две пристройки: одна через дорогу, а другая в соседнем доме.
Дом через дорогу очень обветшалый. Он выглядит старым, заброшенным и от него исходит сильный затхлый запах. Соседний дом немного лучше.
Главная гостиница, похоже, в лучшем состоянии и ухоженная. Завтрак отличный, с хорошим разнообразием и постоянно пополняемый.
В гостинице есть хороший бассейн. Есть парковка внутри гостиницы (на 5-6 машин) и на улице (около 10 машин).
Расположение очень хорошее, очень близко к центру. При желании можно дойти пешком.

Персонал отличный, завтрак обильный и с хорошим выбором. Расположение отеля также является плюсом: отель находится недалеко от площади Праса-ду-Алту и нескольких ресторанов.
В ванной комнате в моём номере был очень хороший душ с хорошим напором горячей воды, что стало приятным дополнением к отдыху.
С другой стороны, отель выглядит изношенным и нуждается в ремонте и модернизации, сохраняя при этом свой немецкий шарм. Существенным недостатком был затхлый запах, заметный в некоторых зонах отеля. Люди с ринитом, бронхитом или другими респираторными заболеваниями могут испытывать значительный дискомфорт.

Отличное место для отдыха с семьёй или парой. Номера очень простые, но чистые и с приятным запахом свежести. Персонал невероятно внимательный и дружелюбный. Мы здесь уже второй раз. Только полотенца нужно купить новые. Те, что выдаются, довольно старые.

Хорошее расположение, красиво, но в номере нет обогревателя или утеплителя. Я не замёрзла только благодаря хорошему одеялу. Я бы вернулась сюда летом, так как зимой холодно. Но завтрак просто исключительный; если что-то здесь и стоит внимания, так это кофе и дружелюбный персонал.

Ужасно! Гостиница намного старше, чем выглядит на фотографиях, все пахнет так, будто это где-то хранилось, и я не чувствовал себя в безопасности, потому что ключ был очень старым и очень легко открывался снаружи. Душ был одним из худших мест, в холодном горном городе недопустимо, чтобы душ не нагревался. Потребовалось около 10 минут, чтобы нагреться, и иногда вода снова замерзала во время душа. Это потому, что когда я был в гостинице, было 17°, представьте, когда будет холоднее. Но вишенкой на торте был шум. Из-за возраста места между номерами нет изоляции, поэтому вы слышите все, что происходит в соседнем номере. Я провел ночь с парой, которая очень шумела. Когда я позвонил на ресепшен, они сказали, что ничего нельзя сделать, чтобы шум не беспокоил гостя. Я спросил, могу ли я шуметь в своем номере, и администратор сказал нет (очень грубо, кстати), но для достойной пары по соседству, они могут шуметь так, что весь отель будет слышать, неприятный шум, если вы понимаете, о чем я. Какой в ​​этом смысл? Вы можете шуметь, пока вам этого захочется в этом месте? Разве этот отель не для отдыха? Просто ужасно! Остановитесь в другом месте, вы ничего не потеряете, если не приедете сюда.

Отель удачно расположен, недалеко от площади Праса-ду-Алту и ресторанов.
Отелю требуется ремонт и модернизация в рамках отеля в немецком стиле.
Персонал отличный, завтрак очень щедрый.
Вода в душе в номере, где я остановился, была не горячей, а лишь теплой.
Запах в отеле очень сильный, затхлый.
Те, у кого ринит, бронхит и респираторные заболевания, будут страдать.
Если погода хорошая, это отличное место для прогулок и спасения от респираторных заболеваний. Если идет дождь, а вы остаетесь в отеле, у вас наверняка будет кризис.

Гостиница очень уютная, хотя удобства довольно старые… У меня было такое чувство, будто я остановился в доме моих бабушки и дедушки… Все было безупречно чисто, от номера до других зон. Терраса у бассейна довольно потерта временем, но ничто не отвлекает от невероятного спокойствия этого места. Завтрак простой, но в нем есть все, в дополнение к привязанности и дружелюбию миссис Рубиа (если я не ошибаюсь, так зовут женщину, которая управляет кафе), которая очень добра и даже предложила смузи, яичницу и т. Д. Я чувствовал, что обо мне заботится член семьи (это сильно отличается от других отелей, в которых я останавливался, где обслуживание было холодным). С того момента, как я прибыл на ресепшен, со мной очень хорошо обращалась Марта, которая позаботилась о том, чтобы найти более комфортное размещение для нашего 2-дневного пребывания… Я собираюсь вернуться (скоро) из-за впечатлений, которые мне подарило это место, я чувствовал себя как дома.

Меня очень хорошо встретили на ресепшене, номер был чистым и опрятным, одеяло тёплым, а кровать очень удобной, что и решило всё. Утром нас ждал разнообразный завтрак с прекрасным видом на улицу, где можно было насладиться кофе. Незабываемые выходные! 😍

Отличный гостевой дом, архитектура очень похожа на архитектуру Куритибы, место приятное, и нас очень хорошо встретили по прибытии.
Номер был идеальным, с видом на природу 🤩

Это все еще хороший вариант, хорошо расположенный, красивый и с хорошим завтраком, но его нужно улучшить.
Я был там две недели назад, в моем номере был липкий пол, у меня было впечатление, что кто-то пролил напиток на пол, и пол не был как следует вымыт.
Дверные ручки и окна были в плохом состоянии, душевая кабина выглядела очень старой, она была «треснутой» и ее нужно было чистить/обслуживать лучше или заменить.
Система подогрева душа также работает долго (несколько минут) и тратит воду впустую, пока она не нагреется.
Я все еще рекомендую его; все работает (могло бы быть лучше), персонал дружелюбный и внимательный (как всегда), расположение отличное, а завтрак хороший.
В будние дни для путешественников это вариант с приемлемым соотношением цены и качества.

Гостевой дом выполнен в романтическом стиле 💕 номера удобные, персонал супер дружелюбный!
Хороший бассейн!
Напитков на территории нет, но их можно бесплатно купить и забрать в мини-баре!
Завтрак очень вкусный, но можно заменить творожок йогуртом и съесть с фруктами и хлопьями и будет приятнее!
Я скоро вернусь. В целом, мне очень понравилось это место!

Атмосфера с немецкой атмосферой, деревенская, много картин ручной работы, неработающие сауны и термальные бассейны, вкусный и сытный завтрак, внимательный персонал. В номере нет телефона, стены из гипсокартона с плохой звукоизоляцией. Отель имеет большой потенциал, если в нем будет проведен небольшой ремонт.

Декадентский отель. Занято всего 2 комнаты. Сухая сауна стала складом матрасов. Хороший завтрак.