Hotel Willisau

Отель хороший, но ничего особенного. Вот что нужно улучшить: убрать старый ковер из коридоров, отремонтировать ванные комнаты, улучшить шампунь, подушки, мыло и т. Д. Им нужно нанять круглосуточную охрану. / Номера на 2-м этаже не имеют балконов и имеют маленькое, высокое окно. Отель находится недалеко от уличного рынка, но на склоне.
Вот что хорошо: отзывчивый, эффективный и дружелюбный персонал; хороший завтрак. Хороший вид, но опасно для детей. Я не рекомендую этот отель для детей.

Мариана была очень дружелюбной, внимательной и отзывчивой. Как только я приехал с женой и маленькой дочкой, она помогла нам поднять багаж наверх. На ресепшене все были вежливы и внимательны, особенно Мариана (замечательный человек).
Завтрак был очень хорошим и разнообразным, а дополнительным бонусом стал отличный клавишник. Обслуживание со стороны женщины и молодой женщины также заслуживает упоминания за их вежливость и дружелюбие. В качестве области для улучшения я заметил, что в некоторые дни обслуживал только один человек; из-за большой нагрузки пополнение запасов задерживалось.
Чистота была не на высоте. Даже после уборки я обнаружил грязь в углах комнаты, а также в душевой кабине. В остальном, впечатления отличные.
Номер, в котором я остановился, 210, был очень хорошим: тихий и спокойный (десять дней тишины и покоя). Расположение отеля отличное, безопасное, а атмосфера приятная. Зоны отдыха – сауна, бассейн, игровая комната и детская площадка – великолепны, особенно зона с кроликами. Отличный отель! Я намерен вернуться!

Могу лишь предположить, что эти положительные отзывы сфабрикованы. Иначе и быть не может. Персонал на ресепшене был очень вежлив. Но на этом похвалы заканчиваются. Отель больше похож на переоборудованный мотель. Темные коридоры с ужасными коврами. Даже запах вызывает подозрения. То же самое и в номере. Странный запах. Простыни со странными пятнами. Я посетила бассейн, боже мой. Странное ощущение… очень маленький. Только пары… Очень странно. К сожалению, мне пришлось уехать в другой отель. Этот был неприемлем. Я потеряла деньги, но я бы не смогла там переночевать. Мы были с ребенком и чувствовали себя плохо. За исключением ресепшена, все остальное ужасно. Отзывы совершенно не соответствуют действительности. Никогда больше…

Я останавливался в отеле Willisau в Тересополисе, и нам с женой очень понравилось это место, обслуживание, цены, номера и соотношение цены и качества. Просто невероятно!
Также хочу отметить вид и персонал, от ресепшена до кухни, которые невероятно внимательны и вежливы.
Мы обязательно вернемся, потому что нам очень понравилось это место!

Отель расположен недалеко от рыночной площади, в пешей доступности. В номерах шумно, лифта нет, поэтому, если у вас тяжелый багаж, вам придется тащить его по лестнице, а джакузи подходит только для невысоких людей. Парковка очень сложная, и машины открыты для непогоды. Завтрак отличный, но он не справляется с большим количеством гостей; приходится долго ждать добавки, и, похоже, персонала недостаточно, потому что единственный, кого я видел, постоянно куда-то спешил. Музыкант, играющий на клавишных, превосходен.

(Я просто забыл упомянуть, что в тот день отмечал 32-ю годовщину свадьбы. )
Заезд в 15:00, выезд в 12:00 (3 часа теряются из суточной платы). Я останавливался в этом отеле много раз, но 08.12.2025 (понедельник) наблюдалось отсутствие должного внимания к клиентам и управления. Я заплатил 500 реалов за ночь, приехал в отель в 12:30, было невероятно жарко, и меня уведомили, что накануне отель был полностью занят. Они освободили мой номер только за 10 минут до 15:00 (предупредив, что пол еще влажный), хотя в день моего пребывания было занято максимум 5 номеров. Они могли бы сначала убрать те, которые будут заняты! (Многие люди не остаются до 12:00). Управление было отвратительным! Бассейн был почти холодным, и нужно было выйти из воды, чтобы включить водопад! Разочарование!

Мы с моей любимой женой хотели бы поблагодарить девушек и других сотрудников отеля за прекрасный прием. Нам очень понравился номер, и особенно завтрак, который был замечательным. Спасибо Мариане и Мари за советы по покупкам для нашего дома. Спасибо персоналу, отвечающему за завтрак.
Спасибо, милая Сандринья, за ваше терпение и доброту, за то, что вы отвезли нас к Uber и помогли спуститься по лестнице, заказали Uber и многое другое.
Поздравляем всю команду отеля. С Новым 2026 годом, с Рождеством!

Мои родители останавливались в этом замечательном отеле, и их очень тепло приняли и внимательно обслужили. Хочу выразить огромную благодарность администратору Сандре за ее внимательное отношение к этой пожилой паре и за то, что она сделала больше, чем просто оказала услуги. Поздравляю всю команду отеля: персонал ресепшена, обслуживающий персонал и кухню. Они обязательно вернутся сюда еще много раз, и я тоже очень хочу здесь побывать. С наилучшими пожеланиями, счастливых праздников!

Мы чувствовали себя как дома. Деревенский колорит, элегантная простота, очень ухоженный, чистый, комфортный, и нас обслуживали замечательные люди. Прекрасный вид, много зелени, вдали от шума, но в непосредственной близости от всего. Идеальный отель. Выражаем благодарность Маркосу, Ренану, Габриэле, Мари и другим, чьи имена мы не запомнили, например, официантке в кафе. Бассейн был идеального размера, вода идеальной температуры. Вкусный завтрак.

Отлично, но излишний контроль начинается с письма-подтверждения, а затем продолжается тарелками, столовыми приборами, стаканами и т. Д.
Еще один момент — ограниченный выбор алкогольных напитков; была одна банка пива и только сладкое вино.

Я сюда больше не вернусь.
Отель неплохой.
Чистые, обычные номера, ничего особенного. И никаких плотных штор.
Хорошее обслуживание.
Хорошее расположение.
Однако отдохнуть в отеле НЕВОЗМОЖНО. Мы с мужем ценим отдых в поездках. Нам хочется тишины, покоя и возможности хорошо выспаться, а в отеле это невозможно.
Каждый день, и ночью, и утром (до 8 утра), нас будили хлопающие двери, разговоры в коридорах и писк сигнализации электронного замка. Не знаю, то ли это ветер, то ли отсутствие пружин в дверях, но хлопают они очень сильно.
Поэтому возвращаться не планируем.

Очень хороший отель, просторный номер с полностью оборудованной кухней, внимательный персонал и в целом очень хорошая чистота. Расположение очень близко к рынку. Единственное, что нам не понравилось, — это то, что бассейн и сауна открываются только в 10 утра, а в дождливое воскресенье, когда мы проснулись рано и захотели отдохнуть у бассейна, он был закрыт. Одно это отбило у нас желание вернуться в отель, очень жаль. Этот комментарий призван побудить их пересмотреть решение о проведении технического обслуживания накануне (поскольку бассейн закрывается в 21:00 и может закрываться раньше на техническое обслуживание) и открыться хотя бы в 9 утра.

Мы останавливались в отеле Willisau на четыре ночи (с 1 по 5 октября 2025 года). Всё было превосходно: приветливый персонал на стойке регистрации, просторные номера и ванные комнаты, отличный душ, безупречно чистое постельное белье, великолепная сауна и бассейн с подогревом, а также отличный кондиционер. У нас было два смежных номера (на 4 друзей), где было полное уединение и тишина. Завтрак был очень вкусным и разнообразным; единственное, что можно было бы сделать быстрее, — это пополнение запасов, так как даже в более спокойные дни нам приходилось ждать, пока появятся самые необходимые продукты (думаю, немногочисленный персонал не справлялся с этим).
Расположение идеальное, рядом с Фейринья-ду-Алту, известными ресторанами и пиццериями, пекарнями, аптеками и всем остальным необходимым.
Оно того стоило, я очень рекомендую этот отель и обязательно вернусь!

Профессионализм, хорошее знание английского языка, персонал действительно старается помочь во всем. Солнце, бассейн, номер – все идеально за эти деньги. Номер не огромный и не какой-то особенный, но чистый и очень приятный. Идеальное место для пар.
Есть только один небольшой момент. Я думаю, что отель со всеми этими качествами должен предоставлять питьевую воду в рамках этой цены. Неважно, будет ли она в бутылках или из крана.

Мы остались очень довольны нашим однодневным пребыванием в отеле Willisau, и больше всего нас огорчало то, что мы не смогли остаться подольше. Расположение отеля просто потрясающее, с великолепным видом на город и горы, и до входа в национальный парк можно дойти пешком. Номера хорошо оборудованы и комфортабельны, а по утрам в отеле подают хороший завтрак.
Но персонал делает этот отель особенным. Нас встретили тепло, внимательно и информативно. Мы получили отличные рекомендации по походам, еде и пиву, составленные с учетом наших предпочтений. Внимание к деталям и забота о гостях здесь действительно впечатляют. Мы надеемся вернуться.

Я провел в отеле две ночи, поэтому расскажу о них по порядку.
Персонал ресепшена: звезда шоу, настоящий образец дружелюбия, невероятно вежливый (но не навязчивый) и отзывчивый, особенно те, кто работает в ночную смену. Кухня тоже замечательная!
Удобства в номерах превосходны, как и во всей территории отеля. Если нужно разогреть еду, на ресепшене вам её предоставят, а также предоставят столовые приборы, стаканы и тарелки.
Детская зона, кажется, находится в стадии ремонта, так как я пока не видел никаких ремонтных работ. Там есть напольный вентилятор, и нужно сделать её более комфортной как для детей, так и для игровой зоны для взрослых.
Расположение отеля отличное, недалеко от всех туристических достопримечательностей, особенно Парнаса. Настоятельно рекомендую!
Завтрак:
В разделе закусок был хлеб, мясная нарезка (сыр и ветчина), сосиски в тесте, яйца, сырный хлеб, сосиски с соусом…
В разделе сладостей было четыре вида тортов, лимонный мусс, восхитительный трайфл…
Хлопья, йогурты, молоко, кофе, Nescau, фруктовые соки, чай, вода…
Имениннику (мальчику или девочке) полагается кусочек восхитительно украшенного торта!
Запасы постоянно пополняются, и всё готовится с большой заботой и вниманием.
Я приехал со среды на четверг, и, к моему удивлению, пятничный завтрак состоял в основном из остатков предыдущего дня и с меньшим выбором. Это единственное, что, по моему мнению, можно было бы улучшить, учитывая, что это были преимущественно выходные.

Отличный отель! Очень отзывчивый персонал. Мы чувствовали себя очень комфортно. До площади у рынка Альто и нескольких ресторанов можно дойти пешком. Отличное расположение. Есть хороший тёплый бассейн, где можно расслабиться после экскурсий, особенно по тропам Парнаса. Есть зона для крольчат, очень классная штука, и отличный завтрак. У нас уже есть любимый отель в Петрополисе. Wilissau стал нашим любимым в Терезополисе. Мы обязательно вернёмся! Спасибо всем, кто обслуживал нас так оперативно и доброжелательно!