Fazenda Lagoa Azul

Место действительно красивое, и в прошлом году я поехал туда с группой друзей. Хотя у нас были некоторые неудачи, такие как отключения электроэнергии из-за неадекватных условий и отсутствия Интернета, мы верили, что эти проблемы будут решены в этом году.
Мы целый год копили деньги, чтобы провести семейные выходные, но, к сожалению, наш опыт был полностью разочаровывающим. Комнаты были очень пыльными, с наличием моли, простыни выглядели использованными, а в ванных комнатах стоял сильный запах, что указывало на то, что их не убирали должным образом. Мне пришлось попросить уборку.
Заключенное питание также не оправдало ожиданий. Людей было недостаточно, а качество было ниже ожиданий.
Когда мы искали ответы, к нашим вопросам относились грубо и с нами плохо обращались. Климат там стал невыносимым.
Я никогда не предполагал, что столкнусь с таким разочаровывающим опытом, когда руководство будет настолько дезорганизовано и не заинтересовано в том, чтобы угодить своим клиентам. Это место имело все шансы стать особенным, но, к сожалению, отсутствие менеджмента, отсутствующие администраторы и невнимательный персонал сделали наше пребывание настоящим разочарованием.

«К сожалению, мой опыт пребывания в этом месте разочаровал. Несмотря на красоту окружающей среды, я столкнулся с существенными проблемами:
*Основные моменты*
1. Отсутствие вежливости и уважения со стороны сотрудников.
2. Завтрак плохого качества.
3. Грязные и плохо обслуживаемые номера.
4. Неэффективное управление.
5. Несоблюдение договорных условий.

Хорошее пространство тратится впустую и плохо используется из-за плохого руководства и грубых сотрудников.
В настоящее время я нахожусь в группе из 17 семей, которые с начала года закрыли второй год подряд резервацию на эксклюзивные выходные для нашей группы с предоставлением еды, напитков и услуг по уборке, шведского стола и т. Д.
Огромная возможность сохранить лояльность этой группы и гарантировать фиксированный годовой доход, поскольку эта группа каждый год проводит свои встречи в конце года по этой модели.
В этом году мы столкнулись со следующими ситуациями:
— Номера, которые были грязными, когда мы приехали, помимо запаха плесени и сломанных кроватей.
-Предоставление минимально возможных ресурсов (будь то одноразовые стаканчики, ограничение количества напитков даже в случае несоблюдения того, что было согласовано в контракте, продукты для завтрака и т. Д. )
— Ненужные расходы за использование плиты для приготовления пудинга, хотя все ингредиенты и рабочая сила предоставляются самой группой.
Ряд мелких вещей, которые заставят группу отправиться в другое место на следующих собраниях, и экономия в очень небольшом количестве реалов, которую они получили, отказав нам в таком большом количестве вещей, обернется отсутствием дохода в размере многих тысяч реалов в ближайшие годы.

Замечательное место для прогулок и полноценного отдыха, предлагает проживание с полным пансионом по доступной цене. Очень отзывчивый персонал, к нам очень хорошо относились.

Отличное место, чтобы провести выходные с семьей. Услуги отличные.

Очень особенный. Когда мы остаемся, нам хочется мира, свободы и поддержки, чтобы чувствовать себя хорошо… И команда Lagoa Azul делает это, как никто другой. Поздравляю с приемом и обслуживанием, моя жена и дочь Валентина почувствовали себя как дома. Это было потрясающе. 👏👏👏👏👏👏

Ферма красивая!
Нас встретила повар, которая оставила свои обязанности, чтобы поприветствовать нас.
Ферма очень запущена. Рецепции нет, девочкам на кухне приходится делать чужую работу.
Телевизор в номере не работает, сигнал Wi-Fi ужасный!
Постоянно отключают электричество.
Заплесневелые простыни, подушки и покрывала.
Чтобы облегчить запах, нам пришлось использовать лизоформ.
В номере нет шкафа.

С тех пор, как мы с семьей приехали на ферму, команда нас очень хорошо приняла.
Я также хотел бы поздравить г-на СЕБАСТЬЯО за его восприимчивость и заботу о нашем благополучии. Он все время уделяет внимание, предлагает услуги фермы, много разговаривает, водит знакомиться с животными, очень отзывчивый и внимательный 😍.
У г-на Себастьяна такая хорошая энергия, какой замечательный парень, да благословит Бог всю фермерскую команду.
Все, что нам было нужно, было в нашем распоряжении!
Отличный отдых.
Мне нужно было это место для отдыха и я его получила 🙌🙏.

Это был невероятный опыт, спокойное место, я выспался, вкусная еда, внимательный персонал, замечательный завтрак. Господин Рикардо, хозяин, очень щедрый, вежливый и услужливый человек. Единственное, чего мне не хватало, это шкафа в спальне, потому что наши вещи лежат на полу, но, насколько я знаю, они положат их туда. Хороший бассейн, мирные животные, бильярд, пинг-понг, вы можете играть в карты, играть в мяч и кататься на лошадях, тележках и знаменитом водном велосипеде. Аххх, я скучаю по этому месту. Это долгий путь, но как только вы приедете, это оазис.

Мы провели Новый год на ферме всей семьей. Это было чудесно! Тихое место для тех, кто убегает от шума и суеты. Я предлагаю только туалеты в комнатах и ​​дополнительную вентиляцию. В остальном ставлю всему 10! От владельцев до сотрудников. В частности, Линкольн и Сеу Себастьян. Они имеют все значение. Они заставляют нас чувствовать себя очень комфортно и всегда стараются угодить нам. Хорошее соотношение цены и качества. Много природы, животных… Место покоя! Очень рекомендую!
И мы ценим ваше пребывание! Насколько оно того стоит.
Только один отрицательный момент, который НЕ касается фермы. Дорога, ведущая к ферме, длинная и имеет участки без твердого покрытия. Когда идет дождь, проезд легковых автомобилей очень затруднен.

Место очень хорошее. Владельцы отзывчивы и дружелюбны. Персонал отличный (особенно г-н Себастьян и Джойс). Демократичные цены (проживание и питание). Некоторые критические замечания, которые я вижу в адрес этого места, не отражают его должного, если сравнивать его с другими фермерскими отелями. И большинство жалоб, судя по тому, что я видел во время моего пребывания, были уже решенными проблемами. Единственное, о чем я предупредил владельцев, это о необходимости нанять хотя бы еще одного сотрудника, чтобы сделать сервисы более гибкими, ведь при заполнении всех имеющихся помещений становится заметно, что небольшие огрехи в сервисах связаны с перегрузкой. У меня хватило здравого смысла оценить это именно так. Но всегда найдется тот самый требовательный гость, иногда даже назойливый, который останется недовольным и оставит о заведении плохой отзыв.