Lifestyle Laghetto Collection

Отель имеет структуру большого отеля, однако нуждается в значительном ремонте. Когда мы приехали, уже снаружи было видно, что его нужно покрасить.
В отеле неприятный запах, в номере пахло плесенью, из душа протекала вода, а на потолке в ванной было несколько клопов.
Завтрак очень хороший, с большим разнообразием блюд, и все очень вкусно.
Что особенно запомнилось, так это обслуживание всей команды, с которой мы приехали, и я хотел бы отметить следующее: Денаир (пожарный), Андерсон, Калеб, Рафаэль и Антонио.
Могу сказать, что именно обслуживание спасло впечатление от отеля от полного провала, но, к сожалению, его структура оставляла желать лучшего, настолько, что мы собирались продлить наше пребывание, но в итоге остановились в другом отеле в Барре.

Очень шумно. Я не мог уснуть ни одной ночи.
На площади через дорогу люди могут играть в футбол всю ночь и кататься на скейтбордах.
Отель не пятизвездочный; он очень грязный, обои отслаиваются, а ковры ужасно грязные. Единственные положительные моменты — это завтрак и расположение прямо на пляже. Бассейн крошечный, всего четыре шезлонга; места всегда не хватает. Персонал дружелюбный, но я больше не вернусь в этот отель. Через дорогу есть много других отелей, которые намного тише.

Отель позиционируется как пятизвездочный, но его состояние оставляет желать лучшего, а впечатления крайне разочаровывающие.
В настоящее время я проживаю в отеле Lifestyle Laghetto Collection в Рио-де-Жанейро со своей семьей, и, к сожалению, первое впечатление было крайне негативным.
В номере сильный затхлый/стойловый запах, постельное белье порвано, видны следы износа и отсутствия ухода за мебелью, стенами и отделкой, а ковер грязный и в пятнах.
Прикрепленные фотографии демонстрируют часть ситуации. Это не единичный случай или просто эстетическая придирка. В целом создается впечатление старого отеля, которому не хватает ухода, соответствующего заявленному высокому уровню.
Когда я обратился на ресепшн, чтобы сообщить о проблемах и узнать о возможности смены номера, обслуживание оказалось неэффективным. Мне даже сообщили, что в другом доступном номере может быть еще более сильный запах, что, честно говоря, удивительно для отеля такой категории.
Я часто путешествую и привык к высококлассным отелям. Конечно, идеальных отелей не бывает, но существует значительная разница между незначительными операционными недостатками и впечатлением, явно не соответствующим ожиданиям, сформированным самим заведением.
Наибольшее разочарование вызывает именно несоответствие между тем, что изображено на фотографиях и в рекламе, и тем, что фактически предоставляется гостю.
Я регистрирую эту жалобу во время своего пребывания, в первый же день, в надежде, что к ситуации отнесутся со всей серьезностью.

Мое пребывание в Laghetto Lifestyle было просто идеальным. Отель отличается современной, элегантной атмосферой, при этом оставаясь теплым и гостеприимным. Номера были безупречно чистыми, прекрасно оформленными и невероятно комфортными — именно в таком месте вы мгновенно расслабляетесь.
Расположение в Барра-да-Тижука идеально: тихое место, недалеко от пляжа и вдали от суеты, но при этом с хорошей транспортной доступностью. Завтрак был свежим и разнообразным, а персонал действительно сыграл решающую роль — внимательный, добрый и всегда готовый помочь с улыбкой.
От вида с крыши до общей атмосферы — все было продумано до мелочей. Я бы обязательно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт, стиль и расслабляющий отдых в Рио.

Этот отель расположен в отличном месте на берегу моря, но отделен от него главной улицей. Завтрак был довольно хорошим, но тот факт, что кофемашины Nespresso постоянно не работали, и персонал, похоже, не возражал, несколько портит впечатление. Номера старые, и отелю не помешал бы ремонт. Я не пользовался тренажерным залом и бассейном на 12-м этаже, поэтому ничего сказать о них не могу. Несколько хороших ресторанов находятся прямо за углом, ближе к пляжу. В целом, неплохой отель, главным преимуществом которого является его расположение.

Наш опыт пребывания в отеле Lifestyle Laghetto – Barra da Tijuca был очень разочаровывающим.
Расположение отличное; это единственный действительно заслуживающий внимания аспект.
Завтрак обильный, но обслуживание неорганизованное: несколько раз не было столовых приборов, и нам приходилось просить их.
Мы заплатили за улучшенный номер на четверых, но номер оказался такого же размера, как и стандартные номера, и вдобавок ко всему, вид был просто сплошной стеной.
Услуги по уборке были ужасными. Несколько дней они не убирали наш номер, а когда убирали, не выносили мусор, не пополняли полотенца, мыло или шампунь, и у нас даже закончилась туалетная бумага. Каждый день нам приходилось звонить на ресепшн, чтобы пожаловаться на отсутствие элементарных вещей.
Отель рекламирует большой бассейн, но он закрыт уже более четырех месяцев, о чем не сообщается заранее. Они также утверждают, что на пляже есть шезлонги и зонтики, но их никогда не было в наличии, и предлагали только те, за которые нужно было платить. Удобное расположение, но плохое обслуживание и вводящая в заблуждение реклама. Не рекомендую.

Отличный вариант для семей с детьми. Расположен напротив прекрасного и спокойного пляжа, с пляжным сервисом (ограниченным, поэтому приезжайте пораньше) и непревзойденным видом из бассейна.
Тихий район с ресторанами.
Если вы ищете тишину и покой с детьми, это великолепный выбор.
Он находится дальше от туристической зоны, но в зависимости от времени суток до Ипанемы, например, около 25 минут езды.
Также в 15 минутах ходьбы находится район баров Барра, расположенный в трех кварталах, где есть несколько вариантов.

УЖАСНЫЙ ОПЫТ! ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО ОТЕЛЯ!
Мое пребывание в этом отеле было полным провалом от начала до конца, огромным разочарованием, которое не соответствует цене, которую я заплатил (такой же, как, например, в Hyatt или Hilton). Я выбрал это место из-за близости к друзьям, и я горько пожалел об этом.
1. Проблема с бронированием и полное игнорирование: Я приехал в отель, и моего бронирования, подтвержденного и оплаченного через Hotels. Com, просто НЕ СУЩЕСТВОВАЛО в их системе! Даже показав действующее подтверждение и доказательство оплаты на моей карте, персонал не предпринял никаких усилий, чтобы разобраться или решить проблему. После ЧАСА разочарования, без решения, мне пришлось купить ЕЩЕ ОДИН номер, чтобы где-то остановиться.
2. Абсурдная регистрация заезда и задержка: Я купил новый номер около 15:00. Тем не менее, мне сказали, что, поскольку я забронировала номер в последнюю минуту, мне придется ждать уборки, так как они не были готовы к новой брони (чистая ложь). Я смогла заселиться и войти в номер только в 17:00, потратив драгоценные часы своей поездки.
3. Затопленный, заплесневелый и обветшалый номер: При входе в номер меня ждало шокирующее зрелище. Кондиционер ПРОТЕКАЛ водой до такой степени, что залил пол. Я потребовала ремонта, но пренебрежение и проблема сохранялись на протяжении всего моего пребывания, оставляя помещение сырым и опасным – я даже поскользнулась и УПАЛА из-за скопившейся воды!

Мы останавливались здесь 4 или 5 раз. Больше никогда не увидим этот отель.
Помимо того, что мы сами здесь останавливаемся, мы рекомендуем его друзьям и родственникам, которые всегда приезжают с нами, даже в другие даты.
Я оставляю этот отзыв, чтобы выразить свое возмущение уровнем обслуживания в отеле.
В номере пахло плесенью. Постельное белье пахло потом. Душ протекал, заливая комнату.
Я пыталась взять полотенце, но не смогла.
А после того, как все гости были на пляже перед отелем с полотенцами, подошел мужчина и сказал, что я не могу их взять.
Отель уже не тот, что прежде.
Обслуживание и гостеприимство тоже изменились.
Я не рекомендую этот отель и больше сюда не вернусь.
Не тратьте здесь свое время и деньги.
Ужасно.

Главный бассейн отеля был закрыт без предупреждения.
Во втором бассейне (12-й этаж) разрешено употреблять только купленные там продукты (даже мате пить нельзя), и он сломан; многие плитки отсутствуют, из-за чего пол поврежден.
Номера очень маленькие и совсем не соответствуют ожиданиям от 5-звездочного отеля. В лобби отеля очень сильный кондиционер; во время ужина вы дрожите, а еда остывает за 5 минут.
Для детей это не подходит. Им негде играть, и опять же, в лобби так холодно, что им некомфортно.
Я не рекомендую этот отель. Душ в ванной протекает, и вода просачивается по всей комнате. Завтрак: омлет готовят 40 минут, а кофе – 20 минут.
Пляжные полотенца не предоставляются, а шезлонги и зонтики не вмещают более 50 человек. Я бы сюда не вернулся и категорически НЕ рекомендую этот отель.
Еда на ужин была восхитительной, но в остальном все было не так, как ожидаешь от 5-звездочного отеля, скорее на уровне 3-звездочного.

Единственными положительными сторонами отеля являются завтрак, а также персонал на ресепшене и в службе парковки. Номера оставляют желать лучшего: плохая уборка, старая мебель со множеством следов износа и затхлый запах из-за старого, испачканного ковра. В бассейне есть секции без плитки; я попросил полотенца, и мне сказали, что их нет в наличии. Бар у бассейна утром был без персонала…
Я не рекомендую этот отель; в этом районе есть другие, предлагающие лучшее соотношение цены и качества.

Положительные стороны:
Отель удачно расположен, недалеко от пляжа, ресторанов и магазинов. Персонал внимательный и дружелюбный. Завтрак обильный, с хорошим выбором блюд. Из номеров открывается прекрасный вид, они чистые и просторные. Кровати удобные. В качестве новогоднего подарка нам подарили игристое вино, воду и печенье – приятно!
Отрицательные стороны:
Отель нуждается в ремонте; свет в коридоре мерцает, держатель для туалетной бумаги отваливается, обои испачканы и отслаиваются, а металлические детали ржавые и изношенные. В душевой кабине скапливается вода. Бассейн, несмотря на прекрасный вид, необходимо закрывать на плановое техническое обслуживание, так как плитка отслаивается, что создает риск несчастных случаев для гостей. Смотрите фотографии…

Вечерние сотрудники ресепшена Луис и Виктор были просто замечательными! Они отлично порекомендовали нам поужинать в ресторане Av. Olegario Maciel.
Номер был хорошим. Достаточно просторным. Чисто, но я заметила муравьев-сахарников в снэк-баре. Горничная хорошо застилала кровати и пополняла запасы в ванной. У нас ничего не заканчивалось за все время нашего пребывания!
Завтрак был хорошим. У меня сильная пищевая аллергия, и здесь мне оказали поддержку. На мой день рождения мне даже принесли фрукты, потому что я не могу есть торт. Единственный минус — женщина в лобби-баре не умела готовить латте со льдом. Я понимаю, что это в основном американская особенность, но это очень просто. Тем не менее, я считаю, что женщина и все официанты были очень милыми и приветливыми, так что все в порядке!
Что касается расположения, я считаю, что Барра-да-Тижука очень красивая и очень безопасная. Там определенно тише, чем в Рио. И как американка, я считаю, что это очень выгодное предложение. Но я все же предпочитаю Ипанему из-за более энергичной атмосферы. В итоге мы провели половину поездки на острове Барра, а другую половину — в Ипанеме.

Замечательный отель!
Номер комфортабельный, и даже с боковым видом пейзаж прекрасен, а закат можно было наблюдать прямо из номера.
Бассейн на крыше невероятно красив и является главной изюминкой отеля. Мне сообщили, что есть еще один бассейн, но он был закрыт на ремонт.
Завтрак потрясающий: очень разнообразный и отличного качества. Я обязательно вернусь.

Отель слишком старается быть тем, чем не является. Расположение хорошее, но он находится прямо через дорогу от площади, где до позднего вечера проходят спортивные мероприятия.
Завтрак хороший, но обслуживание персонала посредственное. Столовых приборов мало, и никто не хочет помочь.
Номера, безусловно, хорошо спроектированы и роскошны, но состояние отеля УЖАСНОЕ. В номере очень сильный затхлый запах, и видны следы влаги на мебели, стенах и окнах. В нашем номере было разбито панорамное окно (стекло было разбито и не заменено), а окна плохо закрываются.
Кроме того, ковры в номере и коридоре грязные и не пылесосились! На прикроватной тумбочке и столе нет ламп. Вид из бассейна прекрасный, но сам бассейн крошечный, и на шезлонгах очень мало мест для сидения.
Тренажерный зал МИНИМАЛЬНЫЙ! И не все из немногих имеющихся тренажеров работают. Я категорически не рекомендую этот отель. Поищите другой отель с лучшим обслуживанием. Этот — сплошная пустышка.

Качество обслуживания и проявленная забота сделали пребывание здесь поистине незабываемым. Без сомнения, это место, куда я с удовольствием вернусь и которое буду с энтузиазмом рекомендовать.
Расположение отличное, а вид из отеля невероятный.
Персонал внимательный, у меня возникла проблема в номере, и она была решена немедленно и с большой самоотдачей.
Большое спасибо за такой особенный отдых!

Отель в целом хороший, но у меня были другие ожидания, поскольку это не пятизвёздочный отель. Номерам требуется ремонт: грязные ковры и местами покрашенная краска. Бассейн очень маленький. Пляжного обслуживания нет, так как у отеля всего несколько номеров. Завтрак хороший, а расположение отличное, рядом есть несколько магазинов. Я останавливался в более хороших отелях в Барре и за более низкую цену.