Ace Suites Hostel

Я провела в этом отеле 4 дня и жила в том же здании, что и ресепшен, что немного облегчило прибытие. Тем не менее, доступ возможен только по лестнице, что может быть проблемой для тех, у кого много багажа или проблемы с передвижением – я это довольно часто ощущала во время своего пребывания.
Два очень положительных момента – это расположение и доступность транспорта. Отель находится в очень оживленном районе, который я сочла безопасным. Я несколько раз ходила пешком, в том числе ночью, в бары и рестораны, а днем ​​– на гору Сахарная голова. Кроме того, рядом есть автобусные остановки и станция метро, ​​что значительно облегчает передвижение по Рио.
В номере есть все необходимое: кровать, телевизор и душ, но мне не хватало некоторых вещей, таких как полотенцесушитель возле раковины в ванной, и мне показалось странным отсутствие окон.
Чистота оставляла желать лучшего, особенно постельное белье, которое, по-видимому, не было должным образом продезинфицировано, что негативно сказалось на общем впечатлении.

Отель очень удачно расположен в южной части города, недалеко от торговых центров, ресторанов, супермаркетов, а через дорогу находится круглосуточная аптека, и, кроме того, он расположен прямо рядом с метро. До пляжа Ботафого 5 минут пешком, и он находится в самом центре главных туристических достопримечательностей Рио.
Персонал предоставляет отличное обслуживание. Мы остановились в одном из люксов и очень оценили наличие розеток на 220 В в номере. Это был первый отель, где нам не нужно было запрашивать уборку; номера убирают и меняют полотенца каждый день. В первый день мы были приятно удивлены, потому что все было уже чисто, когда мы приехали. Хотя выезд в 11 утра, они позволяют оставить багаж на ресепшене. Сначала мы немного сомневались, потому что они требуют 50% предоплаты, даже при бронировании через Booking. Com и регистрации кредитной карты, но это часть их политики.
Завтрак неплохой; Мы пробыли там около недели, но меню показалось нам довольно однообразным, что можно было бы улучшить. Еще один момент, требующий доработки, — это интернет, так как он немного нестабилен. В остальном, нам очень понравилось наше пребывание, особенно расположение отеля и соотношение цены и качества. Мы обязательно вернемся.

Мой опыт был ужасным. Категорически не рекомендую это место. Я до сих пор жду возврата денег. Я заселилась в 7 вечера, заранее предупредив их о том, что прибуду поздно из-за времени прибытия моего рейса.
Помимо того, что на ресепшене не было никого, кто мог бы помочь с багажом (услуга, которую я запрашивала и подтвердила), предоставленный мне номер был грязным. Мне пришлось все убирать самой. Ужасное обслуживание. Единственное положительное, что я могу сказать, это то, что персонал кафе был очень внимательным и аккуратным. Меня отвратило мыло с волосами, грязь в раковине и мусор на тумбочке.

Этот отель просто фантастический, отличное расположение, очень красивый. Я забронировал номер через Booking. Com и оплатил на месте.
Он находится очень близко к торговому центру Botafogo Praia и недалеко от станции метро Botafogo. Расположение действительно очень удачное.
На той же улице, если у вас есть свободное время и вы хотите прогуляться, вы можете посетить Casa de Rui Barbosa.
Что касается самого отеля, мое 3-дневное пребывание было очень приятным, с вкусным и обильным завтраком. Номер был чистым, нам предоставили чистое постельное белье и полотенца, было безопасно, и обслуживание было хорошим.
Чтобы узнать больше о пребывании, мы расскажем вам все на YouTube: Além dos Algoritmos.

Я решил выехать раньше, чем планировал, потому что номер был постоянно грязным: повсюду пыль, постельное белье не меняли, а даже когда меняли полотенца, на новых были пятна от грязи/использования (возможно, от пыли). Прожить всю запланированную неделю было невозможно.
Кроме того, завтрак обязателен и включен в стоимость проживания, но выбор ограничен. Мало вариантов, и вкус оставляет желать лучшего. Для человека, который платит, рассчитывая на хотя бы минимально удовлетворительное обслуживание, это разочарование.
Еще один негативный момент — отношение руководства. Когда я сообщил им, что уезжаю на 3 дня раньше из-за недовольства условиями, я попросил хотя бы частичный возврат средств за неиспользованные дни — что я считаю разумным, учитывая обстоятельства. Однако возможности для диалога или попытки решения проблемы не было. Создавалось ощущение полного безразличия к комфорту гостей. Они могли бы легко предложить возврат денег и заселить в номер другого гостя; Спрос и контингент клиентов налицо, но они предпочитают оставить деньги за 3 неиспользованные ночи вместо того, чтобы, руководствуясь здравым смыслом, вернуть деньги.
Минимум, чего можно ожидать, — это надлежащая гигиена и готовность решать возникающие проблемы.
Единственное преимущество этого места — его расположение в южной части города, но даже это играет против него, потому что есть районы получше, чем Ботафого.
К сожалению, я не рекомендую это место.

Этот отель превосходен и предлагает очень полный спектр услуг. Завтрак очень щедрый, разнообразный и действительно вкусный — всегда большой выбор и хорошее пополнение запасов.
Расположение — одно из его главных преимуществ: он находится недалеко от метро и торгового центра, а станция метро всего в одной остановке от Копакабаны. Кроме того, поблизости есть несколько ресторанов и кафе, а также тренажерные залы в шаговой доступности.
Отель содержится в хорошем состоянии и чист, а персонал очень дружелюбный и услужливый, хотя не все говорят по-английски. Номера различаются по размеру, но в целом комфортабельные. Ванная комната современная и хорошо отделана, а кровати очень хорошо заправлены. Кондиционер работает отлично, и все в отеле выглядит новым.
Практичная деталь: ключи от номера немного большие, но вы можете оставить их на ресепшене при выезде, что избавляет от необходимости носить их с собой и рисковать потерять. Также можно оставить багаж на ресепшене, и легко продлить свое пребывание, если вы хотите забронировать больше дней.
Стоит отметить, что цены могут значительно повышаться во время праздников, торжественных периодов и пикового сезона.

Этот отель стал приятным сюрпризом в Рио, учитывая, что наше первое бронирование в другом отеле сорвалось. Завтрак был удовлетворительным. Номера чистые, новые и безупречно чистые. Ванная комната хорошая, с горячей водой. Персонал внимательный и вежливый. Расположение отличное, менее минуты до метро. И есть дополнительный бонус: с балкона на 2-м этаже открывается невероятный вид на статую Христа-Искупителя. Я очень рекомендую это место для проживания. Потрясающие впечатления.

Идеальное расположение между центром города и южной частью, недалеко от аэропорта Сантос-Дюмон и всех туристических достопримечательностей. Номера не в идеальном состоянии, в них нет окон, выходящих на улицу, только внутренний коридор. Акустика не очень хорошая.

Расположение хорошее, рядом много магазинов, а пляж находится всего в 4 минутах ходьбы.
Однако нам было очень трудно найти отель. Фасад отеля очень скрыт, и, к нашему удивлению, по прибытии наш номер оказался не в том же месте, что и отель; он находился на том же тротуаре, но примерно в 5-6 магазинах впереди. Поэтому нам пришлось зарегистрироваться в одном месте, а затем выйти с багажом и отправиться в другое. Это ужасно, и об этом следовало бы упомянуть в рекламе.
По прибытии мы также были удивлены отсутствием парковки. Мы и так знали, что её нет, но в самой рекламе говорилось, что место для парковки будет. На той же улице находится отель IBIS, и в нём говорилось, что HMG сотрудничает с этим отелем, и клиенты HMG могут парковаться там. Что ж, после всех этих мучений с поисками отеля и обнаружения номера в другом месте, нам пришлось ехать в следующий отель IBIS, чтобы припарковаться. Когда мы приехали, охранник отеля IBIS сам сообщил нам, что ситуация не соответствует действительности и что все места заняты. Другими словами, по словам охранника, никакого сотрудничества не было. Мы вернулись в отель HMG, и когда мы поговорили с администратором, он выглядел удивлённым и растерянным, не зная, что делать. Он сказал, что свяжется с владельцем отеля, но ответа я так и не получил.
И наконец, в рекламе указано, что завтрак предоставляется, но это ложь. Администратор сказал, что ежедневный завтрак стоит 40 реалов.

Расположение отличное, завтрак хороший, а обслуживание со стороны всего персонала было дружелюбным. Номера комфортабельные. Номер в здании с ресепшеном комфортнее, чем номер во втором здании, где ресепшена нет. Во втором здании кровать довольно скрипучая, а кондиционер шумел громче, чем охлаждал воздух.
Однако во время моего пребывания пропали мои шорты. Полагаю, уборщики, возможно, по недосмотру забрали их вместе с постельным бельём. В номере оставили ещё одни шорты, но они были чужие. Я сообщил об этом на ресепшен, и они там остались.
В остальном я считаю, что всё было нормально, хотя эта деталь меня очень разочаровала.

Настоятельно рекомендую. Я останавливался в HMG трижды. Отель расположен в чудесном месте, прямо рядом с метро и торговым центром Botafogo. Из него открывается прекрасный вид на пляж и статую Христа-Искупителя. Персонал невероятно дружелюбный. Завтрак — 10 из 10, а номер невероятно комфортный и безупречно чистый.

Очень хорошее расположение, очень хорошее обслуживание, мне понравился завтрак, он мог быть только лучше, пирожные были сухими, уборка тоже была очень хорошей. Рекомендую.

Отличное соотношение цены и качества (по сравнению с другими отелями в этом районе). Очень хорошее расположение, всего в нескольких метрах от пляжа Ботафого. Обслуживание и завтрак были превосходными. Мы провели два дня в двухместном номере; он был новым, с холодильником и микроволновой печью. Ванная комната была новой и приятной. Номер был бы идеальным, если бы в нём было окно на улицу (одно из них выходит во внутренний коридор). В некоторых частях отеля идёт ремонт, но персонал был достаточно дружелюбным, чтобы создать нам комфортные условия; отель явно намерен улучшить удобства.

Представьте себе самое уютное и гостеприимное место во вселенной… вы представляли? Это гораздо больше! Какое невероятное обслуживание! По прибытии в отель Элвис и Лукас встретили меня с такой теплотой, позаботившись о каждой детали, чтобы я чувствовала себя как дома! Хозяева замечательные, как и весь персонал. Это поистине место, которое я никогда не забуду! Уютные, благоухающие номера, безупречная чистота, развитая инфраструктура, где есть всё необходимое, и все удобства идеально дополняются прекрасным видом. Фантастический завтрак, который ощущается как обед, такой вкусный и разнообразный… lol.
Я в восторге от этих волшебных моментов; быть принятым в таком месте – это нечто особенное!
Примечание: Элвис – просто прелесть; его доброта обусловлена ​​не только профессионализмом, но и любовью и сочувствием, которые живут в его сердце!
Настоятельно рекомендую всем, кто хочет провести незабываемые дни от начала до конца! ♥️

Просто ужасное обслуживание со стороны сотрудника по имени Элвис. Когда нам нужно было оставить багаж на хранение, нам пришлось положиться на его вежливость.
Даже заплатив за услугу, нам пришлось услышать «лучше не уезжать», «я делаю вам одолжение» и тому подобное. Результат: потеря семи потенциальных гостей, этот отзыв и статус отеля как нерекомендуемого.
P. S. : Когда мы забирали багаж, Бруно, сотрудник отеля, был очень дружелюбным, вежливым и отзывчивым. Отелю стоит нанимать больше таких людей, как он, а не таких, как Элвис.

Завтрак был очень полным. Очень внимательный персонал и хорошее отношение. У них даже есть услуги прачечной (оплачивается отдельно).
Расположение было очень хорошим, перед нами была аптека, рестораны, супермаркет и точки быстрого питания за углом, метро за углом, в одном квартале от нас был магазин, пляж Ботафого через проспект, а Копакабана находится в 1 км.
Единственное, в комнате не было шкафа, и одежду приходилось держать в чемодане или разбросать по кровати, после этого все было за Диесом.

Я ходил несколько раз, видно, что хорошие сотрудники ушли. 3 дня без Wi-Fi, без горячей воды, без телевизора, и никто не дал мне решения и не извинился. Завтрак сильно изменился, в худшую сторону, сок — вода, ветчину надо просить, пожалуйста, я не вернусь, помимо расположения, обслуживание было очень плохим.