Intercity Rio de Janeiro Porto Maravilha

Я провел там всего одну ночь, с 5 по 6 февраля 2026 года, но это было очень приятное впечатление. Обстановка была комфортной и хорошо организованной, с очень удобной кроватью, которая обеспечила отличный отдых после утомительного дня. Структура помещения также произвела впечатление; все было в хорошем состоянии и функционально, а Wi-Fi работал безупречно на протяжении всего моего пребывания. Обслуживание номеров также было положительным моментом: быстрое, вежливое и эффективное обслуживание. Единственный недостаток — это расположение, которое не предлагает много вариантов развлечений поблизости, но для тех, кто ищет спокойствия и комфорта, это все равно отличный выбор.

Условия проживания отличные, а предоставляемые услуги превосходны. Но по-настоящему стоит отметить персонал отеля; они внимательны, харизматичны, инициативны, и уже через два дня они стали обращаться к нам по имени. Поздравляем!

Я уже несколько лет останавливаюсь в отеле Intercity по работе, и этот отель, который был прекрасен до пандемии… я думаю, до сих пор сталкивается с трудностями. Сегодня, когда я спустилась в ресторан-буфет на ужин (для удобства и потому что поблизости было мало других вариантов), я была удивлена ​​низким качеством и оформлением блюд, а также ограниченным выбором… Еда, которую я попробовала, была невкусной, холодной или жесткой. Совсем не похоже на другие отели с таким же 4-звездочным стандартом. Я отправляю этот отзыв в надежде на улучшение, чтобы вы могли оценить и скорректировать качество. Я сфотографировала единственный вариант белкового блюда, помимо трески; она была «приготовлена», но не обжарена, бледная и подгоревшая… несъедобная.

Хочу выразить благодарность сеньорите Моник из зоны ресепшена за проявленное 30 декабря внимание, доброту и сочувствие как ко мне, так и к моим спутникам, благодаря чему мы почувствовали себя ценными гостями. Она была очень любезна, внимательна и добра, помогла мне быстро и с большим пониманием разрешить ситуацию.
Ее обслуживание стало истинным примером доброты и сочувствия как ко мне, так и к моим спутникам, благодаря чему мы почувствовали себя ценными гостями.
Без сомнения, ее профессионализм и человеческие качества имеют решающее значение и заслуживают отдельной похвалы.

Отель очень уютный и чистый. Персонал невероятно внимательный. Ионе, которая каждое утро готовит завтрак, невероятно вежлива и настоящий профессионал. Отель просто великолепен.

Хороший отель, но, поскольку я прожил там недолго, я посчитал, что цена не оправдывает себя. Я хотел остаться ещё на одну ночь, но администратор, похоже, не особо отреагировал, поэтому я в итоге переехал в другой отель.

Ужасное и опасное расположение, очень скудный завтрак по сравнению с другими отелями Intercity в Бразилии, совершенно безлюдные прилегающие улицы, где кажется, что нас вот-вот ограбят, и невозможно выйти из отеля пешком. Сотрудники ресепшена, похоже, не заинтересованы в обслуживании клиентов.

Потрясающий отель, СОВЕРШЕНСТВО – вот его название, всё идеально. Огромная благодарность всему замечательному персоналу. Всё было превосходно: от завтрака до заботы о гостях и невероятного вида. Я уже чувствую себя прекрасно 🥹. Прекрасная еда, каждый день, когда я был в отеле, когда уезжал и приезжал, всё было прекрасно пахло, всё было чисто. Я думаю, что этот отель должен стать туристической достопримечательностью, он такой замечательный. Я уже ужасно скучаю по нему и не могу дождаться, чтобы вернуться. Я всегда буду рекомендовать его, и когда вернусь в Рио, обязательно туда поеду ❤️❤️❤️ Спасибо всей команде!

Не понимаю, как этому отелю ставят 4 или 5 звёзд. Да, это новый отель, но у него есть несколько проблем. Я спал без кондиционера, в жару, потому что его не хотели чинить. Я был не единственным гостем с нерешёнными проблемами (как минимум у двух других групп тоже были проблемы, и их не смогли решить).
Если вы ищете отель, чтобы заказать Uber до отеля/аэропорта и обратно, да, это хороший отель. Если вы остановились в Рио и осматриваете достопримечательности, то он того не стоит; можно найти гораздо лучший, хорошо расположенный отель за небольшую доплату.
Ночной персонал ужасен, в отличие от утреннего, который очень любезен (и это не только моё мнение, но и мнение других гостей). Я даже стал свидетелем очень грубой сцены с другими гостями со стороны ночного персонала. Утренний персонал, повторюсь, был очень любезен.
Завтрак вкусный и вполне приемлемый. И да, повторюсь, номера и сам отель довольно новые (но с упомянутыми проблемами).
Расположение хорошее с точки зрения удалённости от аэропорта, но очень неудобное с точки зрения передвижения, поэтому, опять же, всё зависит от цели поездки.

Я столкнулся с рядом ситуаций, демонстрирующих отсутствие организации, обучения персонала и заботы о гостях.
Чистота в номерах явно неудовлетворительная. Это связано не с недоброжелательностью персонала, а с явной нехваткой персонала. За всё время моего пребывания работал только один уборщик, что совершенно нереально для 22-этажного здания.
Обслуживание номеров крайне неудовлетворительное. По любым вопросам гостям предлагают обращаться непосредственно на стойку регистрации, что свидетельствует о полном отсутствии поддержки.
В зоне бассейна сотрудник бара вёл себя грубо и неуважительно, раздавая инструкции по использованию помещения. Такой подход, помимо того, что он совершенно не нужен, подрывает благополучие места, которое должно обеспечивать комфорт и отдых.
Подчеркну, что в этой ситуации особенно выделялись два сотрудника. Администратор с длинными вьющимися волосами и менеджер, которого можно было опознать по серьгам в обоих ушах, были единственными, кто проявил доброту, оперативность и внимание к клиентам.
Ещё одним критическим моментом является расположение стойки регистрации на четвёртом этаже. Это вызывает путаницу у прибывающих гостей, поскольку персонал на первом этаже не обладает чёткой информацией и не может дать адекватных рекомендаций. Такая планировка создаёт впечатление неорганизованности и негативно влияет на общее впечатление с первого контакта.

Отель с приличными номерами и хорошим завтраком, но я хотел бы попросить вас быть особенно внимательными, если вы покупаете что-либо рядом со стойкой регистрации, где цены четко указаны. При оплате на стойке регистрации без предварительного уведомления с вас берут дополнительные 10%, называя это сервисным сбором. У меня вопрос: какая услуга? Если я заберу товар в классическом стиле «возьми и иди»? Одно дело взять его в ресторане отеля, даже если это необязательно, и совсем другое – навесить такую абсурдную плату без предварительного уведомления. Я поговорил с руководителем Даниэлой, которая сказала, что поручит сотрудникам сообщить им о сборе и его необязательности для этих товаров, потому что то, как это было сделано сегодня, свидетельствует о недобросовестности компании и нарушает законы о защите прав потребителей.

На несколько ночей сойдет. Персонал в целом ворчливый. Парковщик неприветливый. Я оставил машину, но возникла чрезвычайная ситуация, и мне нужно было уехать через несколько минут. Когда я попросил машину, он выразил недовольство.

Расположение не самое лучшее, очень шумно, нет ресторанов или магазинов в пешей доступности. Переехал в другой номер после того, как провел две ночи в первом номере из-за запаха канализации, исходившего из стоков в ванной и сохранявшегося на 11 этаже. Номер был вообще не готов… одеяло не было застелено вместе с кроватью (кровать была застелена простынями, а одеяло и оставшиеся две таблетки лежали в другом месте в номере). Второй номер 15-го числа был лучше первого, в нем приятно пахло, и номер был готов. Дверь в ванную комнату представляет собой амбарную дверь и не могла полностью закрыться, как и стеклянная дверь в душевой кабине. Стены в обоих номерах были грязными и потертыми. Обслуживание номеров не принесло все, что я заказал, и когда я перезвонил, персонал повесил трубку (это было примерно за 20 минут до закрытия), и в буквальном смысле не хватало только мороженого. При выезде мне удалось получить поздний выезд. При оплате счета перед отъездом, были добавлены расходы на их "ресторан". Это было быстро решено персоналом отеля, так как я предоставил чеки за мой Uber, показывающие, что я не был на территории, чтобы поесть в ресторане на территории, и я ел там только один раз, 30-го числа, и заказывал обслуживание номеров в остальные дни. После того, как он увидел подтверждение покупки моих Uber, которые были промаркированы датой и временем, он снял расходы.

Так здорово. Внимание было потрясающим, еда была восхитительной, а напитки в баре, ух ты, 10/10. Номер такой чистый и удобный. Персональная уборка была такой хорошей.
Единственное, что мне не понравилось, это Wi-Fi. Но в остальном пребывание того стоило.

Я провел там 7 дней, и впечатления были хорошими. Номера были чистыми, удобными, а обслуживание превосходным. Завтрак был очень разнообразным. Меню обеда оставляло желать лучшего, в еде не хватало приправ. А что касается основной информации, я нашел ее довольно неорганизованной.

Замечательный завтрак, разнообразный выбор блюд.
Очень хорошее обслуживание.
Уютные номера, но одеяла срочно нуждаются в чистке.
Тренажерный зал без большого выбора силовых тренажеров, только велосипеды, беговые дорожки и эллиптические тренажеры. Не было никаких приспособлений для очистки оборудования, а у поильщика не было воды.
Местоположение неблагоприятное для прогулок и пребывания на открытом воздухе.

Остановиться в отеле Intercity Porto Maravilha во время карнавала было отличным выбором! Отель очень удачно расположен, совсем рядом с Сапукаи, что значительно облегчило нам жизнь во время поездок на парады и обратно. Мы смогли спокойно всем насладиться, не беспокоясь о длительных поездках — это и стало решающим фактором в нашем опыте.
Теперь я должен особо похвалить кровать в отеле: это, без сомнения, одна из лучших кроватей, на которых мы когда-либо спали! Абсолютный комфорт, идеальный для восстановления сил после праздников. Структура отеля также превосходна — современная, ухоженная и функциональная.
Также стоит упомянуть крышу с бассейном, откуда открывается прекрасный вид на несколько туристических достопримечательностей Рио, таких как статуя Христа-Искупителя и мост Рио-Нитерой. Это идеальное место, чтобы расслабиться и полюбоваться городом сверху.
Еще одним очень положительным моментом является то, что на углу находится станция метро, ​​поэтому доступ к общественному транспорту очень удобен, что очень помогает с легкостью исследовать другие районы Рио.
Это был замечательный отдых во всех отношениях, и я уже хочу вернуться сюда и в другое время года!