Royalty Rio Hotel

Крайне негативный опыт пребывания в этом отеле; похоже, что отель переживает финансовый кризис.
Интернет: ни дня не работал как положено.
Чистота: ванная комната рядом с завтраком была очень грязной.
Тренажерный зал: очень старые тренажеры, и ни один из них не работал.
Кондиционер: его плохо чистили, и у меня от него разболелся ринит.
Мини-холодильник: он был настолько шумным, что казалось, будто он вот-вот взлетит.
Шум: после того, как кто-то смыл воду в туалете на другом этаже, в нашем номере стоял сильный шум.
Завтрак: проблемы с пополнением запасов еды.
Настоятельно не рекомендую.

Добрый день!
Расположение неплохое.
Обслуживание приемлемое.
Номер приемлемый.
Единственное, что хочу сказать: при заселении у меня попросили депозит, а при выезде обещали вернуть его, если во время проживания не будет никаких повреждений (то же самое мне сказали в туристической компании, которую я нанял). В тот момент другой сотрудник отеля сказал мне, что депозит не возвращается, что это налог. Не знаю, правда ли это, но уточняю на всякий случай.
И после полудня у меня не было горячей воды.
Всё остальное приемлемо.

Разочарование! Не рекомендую отель Royal в Копакабане.
Мы провели 5 дней в отеле Royalty в Копакабане, и, к сожалению, впечатления были довольно разочаровывающими. Несмотря на хорошее расположение и дружелюбие персонала, особенно на стойке регистрации, проблемы, с которыми пришлось столкнуться, значительно перевесили все плюсы.
Начиная с завтрака, который был ежедневным разочарованием. Пополнения запасов некоторых блюд просто не было. Когда что-то заканчивалось, оно заканчивалось — и всё. Мы заказывали сырный хлеб три дня подряд, всегда около 8:40 утра (завтрак подается до 10 утра), и ответ всегда был одним и тем же: «Мы не будем его пополнять». Другие блюда, например, яичницу-болтунью, пополняли по 20–30 минут, если вообще пополняли. Другими словами, если вы не проснетесь очень рано, рискуете позавтракать остатками, и то, если повезет.
Тренажерный зал — еще один момент, заслуживающий негативного отзыва. На деле это настоящий склад. Сломанное оборудование, полный бардак, и всего четыре тренажёра, из которых работали только два. Честнее было бы просто не афишировать наличие в отеле тренажёрного зала.
Однажды вечером, уставшие, мы решили заказать что-нибудь поесть в самом отеле. Мы заказали гамбургер и десерт. Чтобы съесть десерт, мы попросили ложку и стаканчик для газировки. Мы позвонили на стойку регистрации в 22:00, и нам сообщили, что на кухню они не могут зайти. Мы попросили одноразовую посуду, и, поверьте или нет, у них её тоже не оказалось.

Мой опыт пребывания здесь был поистине одним из лучших. Отель превзошёл все мои ожидания.
Прекрасное место, ухоженное, чистое, с отличным расположением и уборкой, заслуживающей похвалы. Завтрак просто потрясающий — разнообразный, всё отлично приготовлено, хочется остаться там на несколько часов.
Персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Удобства отличные, а вид с 15-го этажа просто идеален для тех, кто любит делать красивые фотографии.

Старый отель, не стоящий своих 4 звёзд. Я слишком много заплатил за то, что получил. В номере был липкий пол, постельное белье было старым и в пятнах, а подушки изношенными. Кровати были плохо заправлены после уборки. Единственное, что мне понравилось, — это шампунь, мыло, фен и полотенца. Телевизор старый и без Smart TV.
Завтрак был скромным для 4-звёздочного отеля. Его пополняли нечасто, и сладостей было мало.

4 звезды? Может, в 80-х 😂
В 4-звёздочном отеле должен быть хотя бы смарт-телевизор. А тот телевизор — просто позор.
Ручка двери в ванную постоянно отваливалась; она была сломана.
Завтрак был неплох в первый день, но когда останавливаешься на несколько ночей, он становится очень однообразным: ничего нового, и даже фрукты не меняли.
Полотенца были нормальные, хорошего качества.
Постельное бельё было готово к замене. Подушки были ужасными.
Уборка была ужасной: пол не подметали.
Карта доступа постоянно сбрасывается. Усталость спускаться вниз каждый раз, когда приходишь уставшим или хочешь в туалет.
За такую ​​цену я категорически не рекомендую этот отель.

Пребывание в этом отеле было замечательным: номер был чистым, постельное белье – чистым, а завтрак – просто объедение. Я приехал в 11 утра, раньше времени заселения, то есть в 15:00, и меня сразу же проводили в номер. При выезде, который был в 11:00, мне разрешили остаться до 12:00. Я не платил никаких дополнительных сборов. Отель расположен рядом со всем необходимым! Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Я обязательно вернусь!

Мои впечатления были превосходными, превзойдя все ожидания. Отель чистый, красивый, удобно расположен, с хорошей уборкой, великолепным завтраком с большим выбором блюд, дружелюбным персоналом и отличными удобствами. На 15-м этаже идеально для красивых фотографий.
Стоит отметить, что бассейн узкий и длинный, больше подходящий для детей, но зачем идти в бассейн отеля, когда всего в двух кварталах есть прекрасный пляж.
…

Расположение отличное, недалеко от пляжа Копакабана и множества магазинов. Персонал отзывчивый и гостеприимный, а завтрак неплохой.
Номера просторные, кровати довольно удобные. Однако отелю не помешал бы ремонт: изношенная или поврежденная мебель, протечки в потолке, немного устаревшая ванная комната и т. Д.
В целом, это недорогой отель, которому не помешало бы обновление некоторых элементов для улучшения общего впечатления.

Расположение отеля хорошее: супермаркеты, аптеки, рестораны, бары и магазины находятся совсем рядом. Он также находится совсем рядом с пляжем Копакабана, который, по моему мнению, был безопасным, но всегда полезно быть бдительным, как и везде. Персонал, с которым мы встретились, был замечательным, вежливым и внимательным. Чистота оставляла желать лучшего. Мы прибыли в номер и обнаружили, что пол покрыт песком, окно было очень грязным, а стул, который также стоял рядом с столом, был полон песка. Тем не менее, кровать, простыни, подушки и полотенца были чистыми. Уборка была некачественной, когда мы уходили, и мы оставили свет включенным с разрешения горничной. На завтрак было много вариантов, но не все было хорошим, а тарелки и столовые приборы были ГРЯЗНЫМИ. Бассейн тоже был очень грязным.

Отличное расположение, близко ко всему, и в 10 минутах ходьбы от 4-го поста Копакабаны. Однако чистота оставляет желать лучшего. В первый день номера были засыпаны песком, унитаз в ванной был сломан, а свет перегорел.
На завтрак было несколько вариантов, но ложки и тарелки были грязными.

Всё было ужасно. Маленькие светильники у кровати, как говорят, декоративные, а значит, не работают. Вешалок нет. Раковина и душ полностью забиты. Полотенца старые, но без дырок. Завтрак скудный. Я не придирчивый человек, но это действительно очень плохо. Уборка в номере тоже очень плохая. Это даже близко не 4 звезды. При небольшом старании это могло бы быть 3 звезды. Расположение хорошее.

Отличное расположение, безопасно, всё рядом. Мы ходили пешком до пляжа и всех наших обедов. Также рядом супермаркет и 10 минут ходьбы до метро.
Номера хорошие и просторные. Не могу сказать, что они идеально чистые, но чистые и удобные. Wi-Fi работает не очень хорошо.
Завтрак – 5. Есть всё необходимое, без излишеств, всего в меру. Яичница невкусная, и нет никаких указателей, указывающих на её состав.
На террасе есть место для работы, которое, хоть и не подходит для работы, вполне приемлемо.
Есть мини-бар с водой и другими закусками.

Как только я приехал в отель для регистрации, с меня взяли на 170 реалов больше, чем я уже заплатил при бронировании – совершенно неприятный сюрприз, о котором никто не предупредил заранее.
Завтрак очень скудный, а обслуживание оставляет желать лучшего. Сотрудник ответил на простой вопрос резко и резко. Освещение в номере и ванной ужасное: тусклые, желтоватые лампочки, которые ничего не освещают. В номере была только одна лампа, и из-за большого пространства было темновато. В ванной комнате перегорела одна лампочка.
Вернувшись с пляжа, я заметил, что номер, который я пометил для уборки, был плохо убран; на полу всё ещё лежал песок. Подушки неудобные, всего по одной на человека, такие, что врезаются в голову и создают ощущение, будто ты голый.
В номере нет стаканов, а утюг в отеле не предоставляется даже за дополнительную плату, поэтому моя одежда помялась во время проживания.
Короче говоря, отелю есть что улучшить: от обслуживания до архитектуры и предлагаемых услуг.

Разочаровывающий опыт.
С тех пор я остановился в отеле и получил очень разочаровывающий опыт. В отеле хорошее расположение и комфортабельные номера, за исключением очень жестких подушек, отсутствие охраны и присутствие мафии в службах уборки испортили мое пребывание.
Во время моего пребывания были украдены золотая цепочка, футболка и значительная сумма наличных денег. Я понял, что мои вещи пропали, когда вернулся в свою комнату после завтрака. Они входят в номер с табличкой «Не беспокоить», грабят вас и открывают сейфы и чемоданы. Я немедленно пошел на стойку регистрации, чтобы сообщить об инциденте и попросить о помощи.
К сожалению, реакция персонала отеля была медленной и отказной. Они сказали мне, если у меня возникнут проблемы, позвонить в полицию. Но информации о происходящем мне так и не предоставили. Я чувствовал себя проигнорированным и разочарованным.
После некоторых исследований я обнаружил, что в службе горничных отеля работает мафия, которая месяцами воровала у гостей. Я узнал, что у других гостей тоже был подобный опыт.
Я хотел бы предостеречь других путешественников избегать этого отеля, пока они не решат проблему безопасности. Отсутствие адекватных мер безопасности и наличие мафии в клининговых службах недопустимо.
*Советы другим путешественникам:*
— Обязательно запирайте свои комнаты и не используйте сейф для хранения ценных вещей, а храните их в чемоданах с кодом безопасности.
— Не оставляйте ценные вещи в своих номерах, когда уходите.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! Уборщицы украли у меня две футболки и 200 долларов, я не могу объяснить свой гнев! Человек приезжает в отпуск, чтобы попытаться расслабиться, и платит за якобы 4-звездочный отель. ЛОЖЬ!
Будьте осторожны, уборщики все одеты и разговаривают с парнем, у которого украли золотую цепочку, он рассказал мне, что к нему ворвались в комнату, чтобы ограбить, и даже не убрали ее. Они записывают вас, когда вы идете на завтрак, и используют эти 20 минут, чтобы ограбить вас.
Лысый мужчина в очках на ресепшене совершенно не в курсе ситуации, плохо с вами обращается и не дает никакого решения.

Вообще не рекомендую этот отель, весь персонал — позор. Я вышел из комнаты, чтобы позавтракать, а когда вернулся, обнаружил, что сейф открыт, а 500 долларов пропали. У моей соседки по комнате украли косметику и духи. Отель не отвечает за свой нефастический персонал и несколько ценностей. Если вы остановитесь в этом отеле, храните свои ценные вещи в запертом чемодане, чтобы эти крысы не украли у вас.