Pousada Orquidea da Serra

Жилье превзошло все мои ожидания. Персонал был чрезвычайно отзывчив на протяжении всего моего пребывания, всегда готов помочь. Чистота в помещении безупречна, все очень организовано и уютно. Номер комфортабельный и тихий, что гарантирует прекрасный ночной сон. Завтрак разнообразный, вкусный и хорошо приготовленный. Мне так понравилось, что я обязательно вернусь сюда в ближайшее время.

Комната хорошая и современная, но маленькая, а акустика плохая; слышен шум других людей, особенно утром во время завтрака. Дверь неисправна и не запирается, а в комнате нет окна для вентиляции. Wi-Fi тоже плохой. Доступ в гостевой дом тоже затруднен; он расположен довольно высоко, поэтому нужно подниматься по очень высокой лестнице, чтобы попасть в номер. Подняться нелегко. Два администратора выглядят уставшими и напряженными, им не хватает энтузиазма. Завтрак неплохой, но сок в кувшине уже теплый. Когда я попросил сотрудника принести лед, он сказал, что он уже холодный; мне пришлось настоять, чтобы он принес его, потому что сок был теплым. Место хорошее, вид хороший, но из-за этих факторов у меня нет абсолютно никакого желания возвращаться. Персоналу не хватает гостеприимства и дружелюбия; за такую ​​цену это совершенно не стоит того.

Гостиница просто замечательная! Поистине особенное место. Размещение, организация, чистота, завтрак, персонал и расположение — всё безупречно! Место, где можно насладиться моментами спокойствия и уюта. Я обязательно вернусь сюда ещё миллион раз!

Удобная кровать, горячий душ, вкусный завтрак, хорошее обслуживание и прекрасное место для отдыха и хороших фотографий. Рекомендую.

Каждый год мы приезжаем в Петрополис и останавливаемся в Orquídea da Serra по множеству причин:
1. Безупречное обслуживание: весь персонал просто невероятный. Очень внимательный, вежливый и всегда готовый помочь. Отдельное спасибо Тому, который всегда помогает советами о городе и всем необходимым в гостинице.
2. Комфорт и чистота: номера очень уютные, а чистота безупречная, от самых простых до главной спальни. Красивые ванные комнаты и удобное постельное белье – хочется жить именно там.
3. Завтрак: этот завтрак просто потрясающий, с чудесными пирожными и разнообразным хлебом – просто восхитительный.
4. Расположение: отель расположен в самом центре Петрополиса, так что даже без машины можно быстро добраться куда угодно.
Я его преданный поклонник!

Невероятное место, оформленное со вкусом! Всё очень чисто, а персонал очень вежливый и внимательный. Отличный завтрак. Прекрасное расположение, недалеко от центра города.

Pousada Orquídea da Serra — действительно классное место, спрятанное от центра города и довольно уютное. Интерьер хорошо оформлен, и номер, в котором мы остановились, нам очень понравился. Завтрак первоклассный. По утрам в гостиницу даже приносят джаку (самый титулованный сорт кофе в Бразилии)! Рекомендую. Роберио был очень внимателен!

Недавно я останавливался в этом гостевом доме. Я ожидал большего, гораздо большего.
В первую ночь душ не работал, мы не смогли принять душ. Мы приехали уставшие и вспотевшие. Моя жена была очень расстроена. Первое впечатление — самое запоминающееся, и именно таким оно и было. В гостинице заявили, что днем ​​произошел скачок напряжения, и это не их вина, а вина регионального энергетического оператора. Уборка заняла некоторое время, пришлось спать без душа. Я попросил скидку на первую ночь в качестве компенсации за неудобства, но мне просто отказали в скидке. В день выезда в 12:15 я уже стоял у стойки регистрации. Они утверждают, что выезд был в 12:00, но «они не стали брать с меня плату за еще одну ночь» в качестве «компенсации» за дискомфорт первой ночи без горячего душа. Но какая приятная компенсация, не правда ли? Владельцам необходимо улучшить ОПЫТ КЛИЕНТОВ. Простая компенсация не оказала бы ни малейшего влияния на гостевой дом, но она могла бы полностью изменить наше восприятие неудобств первой ночи.
Кроме того, обогреватель не работал в первую ночь.
Расположение неудачное. Судя по карте, это близко к центру. Но гостиница находится на вершине очень крутого холма. А еще от тротуара к стойке регистрации гостиницы ведет очень тяжелый пандус. До центра можно дойти пешком, но если вы пойдете обратно в гостевой дом, будьте готовы к крутому подъему.
Завтрак. Просто и элементарно. Тем, кто много хвалит, нужно больше путешествовать и останавливаться в лучших отелях.

Прекрасная гостиница! Дружелюбный и отзывчивый персонал. Очень вкусный завтрак. Единственный недостаток — это местоположение. Он очень красивый, но я не рекомендую его людям с ограниченными возможностями, так как там много лестниц.

Какой безупречный гостевой дом, все сделано со вкусом, царит гостеприимная атмосфера.
Номер был очень комфортным и красивым, мне захотелось забрать его домой.
Владельцы и сотрудники невероятно любезны, мы чувствовали себя как дома.
Еда была замечательной, мы останавливались в канун Нового года, новогодняя вечеринка была прекрасной, все было идеально.
Мы очень хотим вернуться!

Серьезно, подумайте о красивом, уютном месте с безупречным обслуживанием. Просто идеально, очень рекомендую. Все замечательно, у меня даже нет никаких замечаний к персоналу, они очень вежливые и отзывчивые. Я поехал туда со своей семьей и вернусь туда еще много раз, если Бог даст. Обратите внимание, что за все нужно отмечать 1000000000.

Я бы с легкостью поставил 10 звезд. Удивительное место, чрезвычайно вежливый и отзывчивый персонал. На фото это место прекрасно, но вживую… необъяснимо, идеально! Все очень чисто и организованно, безупречный сервис, я бы вернулся сюда тысячу раз и обязательно порекомендую это место при первой возможности. Завтрак тоже был превосходным, разнообразным, все свежее и вкусное, не говоря уже об отличном расположении.

Прекрасное место, где можно восстановить силы!
Гостиница Orquídea da Serra просто очаровательна! Настоящее убежище среди природы Петрополиса с потрясающим видом, который приглашает вас отдохнуть и поразмышлять. Номера очень комфортабельные, чистые и ухоженные, что обеспечивает уютный и спокойный отдых.
Завтрак — это само по себе настоящее зрелище: разнообразный, вкусный и приготовленный с особой заботой, он идеально подходит для наилучшего начала дня. Отдельного упоминания заслуживает обслуживание: внимательный персонал всегда готов сделать пребывание еще более особенным.
Без сомнения, это идеальное место для тех, кто ищет спокойствия и обновления. Я хочу вернуться сейчас!

Очень хороший и удачно расположенный гостевой дом. Очень полный завтрак и обслуживание без каких-либо нареканий. Нам очень понравилось, и я определенно рекомендую это место всем. Единственное, что следует отметить, это двери верхних комнат с 1 по 4. Они издают небольшой шум при открытии и закрытии, и это может быть неприятно или вызывать дискомфорт у людей. Только это. В остальном все идеально. Поздравляю.

Замечательный гостевой дом, уютный, чистый, дружелюбный и отзывчивый персонал. Нас приветствовал администратор Агео, который был очень добрым и общительным. Девочки в кладовой, что о них сказать… чудесные, улыбчивые, милые… Я пришла на кухню и сказала, что мне понравился определенный торт, когда пришла выпить кофе, а там был восхитительный торт, приготовленный любимой Жизель. Номер супер уютный, замечательный матрас, кондиционер, душ, мини-бар, интернет. Кофе и печенье доступны до 22:00. Завтрак хорошо подан с несколькими вариантами. Отель с прекрасным видом. Мне понравилось, и я собираюсь вернуться.

Дружелюбное и эффективное обслуживание. Мне очень понравилось оформление, чистота, завтрак и обслуживание гостей.

Никаких обязательств перед гостем.
Я сделал бронирование почти за 30 дней вперед, и во время бронирования мне предложили повысить категорию номера по более низкой цене, на что я, конечно же, согласился, так как разница была очень небольшой. Однако в день заселения в городе было очень людно, так как было мероприятие, так как это была однодневная остановка, а центр, как бы там ни было, очень людно, я решил поехать в гостиницу, но какое разочарование, когда нас заселили в номер, номер был меньше, чем тот, за который я заплатил, но в довершение всего, даже признав ошибку, к сожалению, в наличии не оказалось того, что мы бронировали…
Слова администратора, какое неуважение ко всем, кто сделал бронирование почти за 30 дней до дня проживания.
Итак, вот предупреждение: будьте осторожны, когда вы бронируете, так как они могут проигнорировать ваше бронирование и сказать, что это системная ошибка.