Pousada Orquidea da Serra

Очень уютный гостевой дом, очень отзывчивый и вежливый персонал.
Отличный завтрак, всё чисто и аккуратно.
Мне очень понравилось, обязательно вернусь. Поздравляю!

Очень уютная гостиница, номер был безупречно чистым, постельное белье идеальное, завтрак был замечательный, с разнообразным выбором блюд и отличным обслуживанием. Девушка очень дружелюбная, а персонал на ресепшене также вежливый и внимательный.
Мы обязательно вернемся еще много раз! Спасибо команде!

Очень близко к центру. Можно дойти пешком, если вас не пугает подъем в гору. Но я добиралась до улицы Терезы на Uber, это стоило около 5 реалов. Мне все очень понравилось! Тот факт, что разрешают пользоваться кухней, — это большой плюс. И, кстати, персонал замечательный!

Это, безусловно, уникальное место, предлагающее искомое спокойствие, исключительный сервис, отличное расположение, комфортабельные номера и очень полноценный и качественный завтрак. Я настоятельно рекомендую его.

Замечательный гостевой дом. Красивая, приятная атмосфера, все очень хорошо содержится и чисто. Супер внимательный персонал. Первоклассный завтрак. Очень вкусно. Мне понравилось 💞

Я являюсь членом Appai и связался с отелем, чтобы забронировать номер, поскольку имею на это право как член клуба. 12 января 2026 года сотрудник отеля сообщил мне, что я могу пригласить только одного сопровождающего. Это не проблема, так как это правило. Однако, к моему удивлению, когда я добавил в бронирование своего 3-летнего сына, цена выросла до 730 реалов. Это нелогично, поскольку был добавлен только один человек, и к тому же ребенок. Более того, за трехместный номер не взимается дополнительная плата за детей до 7 лет. Другими словами, цена трехместного номера составляет 1200 реалов, и мне придется заплатить больше половины этой суммы из-за 3-летнего ребенка. Понимаете ли вы это? Я не рекомендую это место.

Гостиница прекрасна и идеально подходит для тех, кто ищет тишины и покоя в горах. Она расположена на очень большой высоте, поэтому вам нужно будет добираться туда на машине или совершить хороший пеший поход, но пейзажи и климат настолько приятны, что усилия того стоят. Кроме того, она находится очень близко к Петропольскому собору и другим туристическим достопримечательностям.
Меня очень хорошо обслуживал весь персонал, а завтрак был восхитительным. Мне очень понравилось, и я вернусь, когда смогу.
Доступность — это момент, заслуживающий внимания, но в целом, пребывание здесь очень приятное.

Жилье превзошло все мои ожидания. Персонал был чрезвычайно отзывчив на протяжении всего моего пребывания, всегда готов помочь. Чистота в помещении безупречна, все очень организовано и уютно. Номер комфортабельный и тихий, что гарантирует прекрасный ночной сон. Завтрак разнообразный, вкусный и хорошо приготовленный. Мне так понравилось, что я обязательно вернусь сюда в ближайшее время.

Комната хорошая и современная, но маленькая, а акустика плохая; слышен шум других людей, особенно утром во время завтрака. Дверь неисправна и не запирается, а в комнате нет окна для вентиляции. Wi-Fi тоже плохой. Доступ в гостевой дом тоже затруднен; он расположен довольно высоко, поэтому нужно подниматься по очень высокой лестнице, чтобы попасть в номер. Подняться нелегко. Два администратора выглядят уставшими и напряженными, им не хватает энтузиазма. Завтрак неплохой, но сок в кувшине уже теплый. Когда я попросил сотрудника принести лед, он сказал, что он уже холодный; мне пришлось настоять, чтобы он принес его, потому что сок был теплым. Место хорошее, вид хороший, но из-за этих факторов у меня нет абсолютно никакого желания возвращаться. Персоналу не хватает гостеприимства и дружелюбия; за такую ​​цену это совершенно не стоит того.

Гостиница просто замечательная! Поистине особенное место. Размещение, организация, чистота, завтрак, персонал и расположение — всё безупречно! Место, где можно насладиться моментами спокойствия и уюта. Я обязательно вернусь сюда ещё миллион раз!

Удобная кровать, горячий душ, вкусный завтрак, хорошее обслуживание и прекрасное место для отдыха и хороших фотографий. Рекомендую.

Каждый год мы приезжаем в Петрополис и останавливаемся в Orquídea da Serra по множеству причин:
1. Безупречное обслуживание: весь персонал просто невероятный. Очень внимательный, вежливый и всегда готовый помочь. Отдельное спасибо Тому, который всегда помогает советами о городе и всем необходимым в гостинице.
2. Комфорт и чистота: номера очень уютные, а чистота безупречная, от самых простых до главной спальни. Красивые ванные комнаты и удобное постельное белье – хочется жить именно там.
3. Завтрак: этот завтрак просто потрясающий, с чудесными пирожными и разнообразным хлебом – просто восхитительный.
4. Расположение: отель расположен в самом центре Петрополиса, так что даже без машины можно быстро добраться куда угодно.
Я его преданный поклонник!

Невероятное место, оформленное со вкусом! Всё очень чисто, а персонал очень вежливый и внимательный. Отличный завтрак. Прекрасное расположение, недалеко от центра города.

Pousada Orquídea da Serra — действительно классное место, спрятанное от центра города и довольно уютное. Интерьер хорошо оформлен, и номер, в котором мы остановились, нам очень понравился. Завтрак первоклассный. По утрам в гостиницу даже приносят джаку (самый титулованный сорт кофе в Бразилии)! Рекомендую. Роберио был очень внимателен!

Недавно я останавливался в этом гостевом доме. Я ожидал большего, гораздо большего.
В первую ночь душ не работал, мы не смогли принять душ. Мы приехали уставшие и вспотевшие. Моя жена была очень расстроена. Первое впечатление — самое запоминающееся, и именно таким оно и было. В гостинице заявили, что днем ​​произошел скачок напряжения, и это не их вина, а вина регионального энергетического оператора. Уборка заняла некоторое время, пришлось спать без душа. Я попросил скидку на первую ночь в качестве компенсации за неудобства, но мне просто отказали в скидке. В день выезда в 12:15 я уже стоял у стойки регистрации. Они утверждают, что выезд был в 12:00, но «они не стали брать с меня плату за еще одну ночь» в качестве «компенсации» за дискомфорт первой ночи без горячего душа. Но какая приятная компенсация, не правда ли? Владельцам необходимо улучшить ОПЫТ КЛИЕНТОВ. Простая компенсация не оказала бы ни малейшего влияния на гостевой дом, но она могла бы полностью изменить наше восприятие неудобств первой ночи.
Кроме того, обогреватель не работал в первую ночь.
Расположение неудачное. Судя по карте, это близко к центру. Но гостиница находится на вершине очень крутого холма. А еще от тротуара к стойке регистрации гостиницы ведет очень тяжелый пандус. До центра можно дойти пешком, но если вы пойдете обратно в гостевой дом, будьте готовы к крутому подъему.
Завтрак. Просто и элементарно. Тем, кто много хвалит, нужно больше путешествовать и останавливаться в лучших отелях.

Прекрасная гостиница! Дружелюбный и отзывчивый персонал. Очень вкусный завтрак. Единственный недостаток — это местоположение. Он очень красивый, но я не рекомендую его людям с ограниченными возможностями, так как там много лестниц.

Какой безупречный гостевой дом, все сделано со вкусом, царит гостеприимная атмосфера.
Номер был очень комфортным и красивым, мне захотелось забрать его домой.
Владельцы и сотрудники невероятно любезны, мы чувствовали себя как дома.
Еда была замечательной, мы останавливались в канун Нового года, новогодняя вечеринка была прекрасной, все было идеально.
Мы очень хотим вернуться!