Отзыв об отеле Pousada Orquidea da Serra 3*

Недавно я останавливался в этом гостевом доме. Я ожидал большего, гораздо большего.
В первую ночь душ не работал, мы не смогли принять душ. Мы приехали уставшие и вспотевшие. Моя жена была очень расстроена. Первое впечатление — самое запоминающееся, и именно таким оно и было. В гостинице заявили, что днем ​​произошел скачок напряжения, и это не их вина, а вина регионального энергетического оператора. Уборка заняла некоторое время, пришлось спать без душа. Я попросил скидку на первую ночь в качестве компенсации за неудобства, но мне просто отказали в скидке. В день выезда в 12:15 я уже стоял у стойки регистрации. Они утверждают, что выезд был в 12:00, но «они не стали брать с меня плату за еще одну ночь» в качестве «компенсации» за дискомфорт первой ночи без горячего душа. Но какая приятная компенсация, не правда ли? Владельцам необходимо улучшить ОПЫТ КЛИЕНТОВ. Простая компенсация не оказала бы ни малейшего влияния на гостевой дом, но она могла бы полностью изменить наше восприятие неудобств первой ночи.
Кроме того, обогреватель не работал в первую ночь.
Расположение неудачное. Судя по карте, это близко к центру. Но гостиница находится на вершине очень крутого холма. А еще от тротуара к стойке регистрации гостиницы ведет очень тяжелый пандус. До центра можно дойти пешком, но если вы пойдете обратно в гостевой дом, будьте готовы к крутому подъему.
Завтрак. Просто и элементарно. Тем, кто много хвалит, нужно больше путешествовать и останавливаться в лучших отелях. Хлеб казался старым, неизменным на протяжении всего пребывания (за исключением французского хлеба, который действительно был вчерашним). Они могут приготовить яичницу-болтунью (! ) неправильно, сделать ее сухой и жесткой. Странные коксиньи (очень странно подавать жареные коксиньи на завтрак). Сырный хлеб без сыра, только крахмал тапиоки.
Не могу не похвалить сотрудника «Эвертона». Этот, да, очень внимательный, отзывчивый, добрый и дружелюбный. «Эвертон» и только «Эвертон» заслуживает 5 звезд.