Pousada Catedral

Мы забронировали номер, но по прибытии нас поселили в номер 117, последний номер. Окно выходит на обогреватель гостиницы, и в номере очень сильный затхлый запах (это значит, что если у вас аллергия, вы знаете, что это значит, это может спровоцировать бронхит/астму). Ванная комната крошечная; если вы высокого роста или имеете лишний вес, забудьте об этом…
Завтрак приемлемый (самый простой).
Расположение хорошее.
Парковка: вашу машину можно оставить там или отвезти в другое место. Если вы что-то забудете в машине, и этого там не окажется, у вас возникнут проблемы, и ключ они заберут себе.
Чтобы попасть в номера на первом этаже, гостям нужно пройти через служебную зону кухни.
Очень плохой опыт.

Гостиница простая и приятная, отремонтированная, завтрак разнообразный, идеально подходит для проживания на втором этаже. В номерах внизу слышен шум из кухни. Небольшая, но отремонтированная комната с хорошей ванной комнатой, хорошая кровать. Цена немного выше за то, что есть. Разрешено проживание с домашними животными.

Номер был очень маленьким, а ванная ещё меньше. Завтрак был довольно скудным по сравнению с другими гостиницами города. Гостиница расположена за собором, рядом с барами и ресторанами… нужно просто немного пройтись.

В день нашего отъезда заболел и скончался очень близкий и дорогой нам человек. Моему мужу позвонили, чтобы помочь, и он весь день разбирался с бюрократическими вопросами. Как только я узнала о смерти, я напрямую связалась с гостиницей, объяснила ситуацию и попросила помочь с возможным перебронированием. Ответ был резким: «О, мои соболезнования, но мы ничем не можем помочь».
Я знала, что наш тариф не соответствует требованиям, но считаю, что каждый случай индивидуален, и в подобных ситуациях важна чуткость. Я работаю в сфере туризма и сталкивалась с подобными ситуациями с клиентами, и индивидуальный подход в таких случаях крайне важен. Я не хотела возврата денег; они могли бы перебронировать нас на любую дату вне сезона, но никак не пытались нам помочь. Чтобы не потерять всё, мы прилетели на следующий день, прибыв днём и потеряв одну ночь. И, что ещё хуже, нам пришлось ехать в плохом настроении и измотанными, а нас ещё и поселили в номер 110. Ужас какой! Номер находится напротив ресторана, рядом с кухней и прямо рядом со стойкой регистрации. Шум стоял до полуночи и до самого утра, запах жира проникал в номер, а персонал даже не пытался его заглушить, а только громко разговаривал. Абсурд, что они продают этот номер, который, к тому же, всё ещё требует серьёзного ремонта. И цена, которую мы заплатили, не соответствует предлагаемой цене; есть гостиницы лучше и с более удобным расположением. Однозначно не рекомендую и не вернусь!

Я не буду жаловаться на Pousada Catedral. Я просто изложу факты, а выводы предлагаю сделать самим:
Мы забронировали номер в этой гостинице на два дня через Booking. Com. Утром в день заезда умерла моя дорогая тётя. Пока я переживал это тяжёлое для нашей семьи время, моя жена сразу же связалась с гостиницей, чтобы попытаться перенести наше пребывание, хотя мы знали, что наша бронь не подлежит переносу, но мы не могли поехать в Петрополис в тот день. Гостиница извинилась за произошедшее и заявила: «К сожалению, мы не можем изменить ваше бронирование», продемонстрировав безразличие гостиницы к сложившейся ситуации.
Из-за негибкости гостиницы мы решили поехать на второй день, днём, и, что ещё хуже (да, стало ещё хуже! ), нас поселили в номер 110. Это был один из худших случаев проживания в моей жизни! Номер расположен за стойкой регистрации (в буквальном смысле! ), рядом с рестораном. Какой шум и отсутствие приватности! Однажды, когда я открыл дверь номера, мимо проходил официант с порцией мяса на камне, от которого шел дым, и запах проник в номер! Крайне неприятный опыт…
Учитывая всё вышесказанное, я не рекомендую останавливаться в Pousada Catedral.

Я здесь второй раз, первый раз я был в номере 113, маленький, но тихий, второй раз меня поселили в номере 110 НИКОГДА БОЛЬШЕ, перед рестораном было много шума от посуды, люди разговаривали, я ходил жаловаться 4 раза, потому что я устал, потому что приехал на похороны матери. Не рекомендую. Абсурд.

Они очень хорошие. В них нет камина, так как во время моего пребывания было очень холодно, который сделал бы их уютнее. Зато в кондиционере есть обогреватель, а в номере есть одеяла.
Персонал отличный. Мне очень понравился персонал.
👍

Душевая кабина очень маленькая, но в остальном это хороший хостел. Завтрак мне показался немного жестковатым. 😄
Но он находится очень близко к некоторым важным туристическим достопримечательностям.

Хорошее соотношение цены и качества, стоит того. Хороший завтрак (не хватало только сырного хлеба, а соки были водянистыми). Номер меньше, чем 18 м², указанные на Booking. Машины припаркованы в гараже.
В целом, все очень чисто, персонал вежливый, а расположение хорошее.

Нам не понравилось… Маленький, старый, заплесневелый номер, ванная комната без вентиляции, шумно, они оставили мою машину открытой в моросящий дождь, она вся промокла… Отель нуждается в хорошем ремонте… Честно говоря, если бы я уже не заплатил, я бы не остался… Не рекомендую!

Приятная атмосфера, дружелюбный и отзывчивый персонал. Щедрый завтрак. Только одно предложение: установите поручень внутри душа, так как пол не является нескользящим.

Комната очень маленькая, в ней нет шкафов и некуда положить сумки, что очень неудобно. Чистые простыни и полотенца. Пол в гостинице выглядит грязным, и дело не в том, что она старая. Завтрак хороший. Персонал очень вежливый, расположение тоже хорошее.

Нам очень понравился Catedral Inn! Отличное обслуживание на ресепшене. Номер чистый, ванная комната чистая, кровать размера «king-size» отлично подходит для сна, простыни и полотенца чистые и приятно пахнут. Вонючая комната. Кондиционер работает очень хорошо. В номере есть фен и зеркало, что очень удобно для приведения себя в порядок. Завтрак хорошо подан, все свежее и вкусное. Сотрудница Симона превосходна, она очень хорошо нас обслужила, очень дружелюбна и хорошо с нами общалась. Мне очень понравилось отношение сотрудницы Симоны. Прием отличный. Очень хорошее пребывание. Мы обязательно вернемся снова. Нам очень понравился гостевой дом Catedral. Поздравляю с обслуживанием, чистотой и завтраком. 😊😻❤️

Гостевой дом в привилегированном месте, рядом со всем, за собором Петрополиса. Номера небольшие, но есть мини-бар, кондиционер, Smart TV (с YouTube и Netflux). Рядом с отелем есть хороший ресторан (Алькантара), который открыт на обед и ужин. Вчера я там обедал и выпил самое холодное пиво в Петрополисе. Парковка очень тесная, но есть парковка с парковщиком.

Совершенно новая гостиница и очень вежливый персонал, готовый помочь во всем. Отличный завтрак (сон прекрасен! ). Но размер ванной комнаты… это слишком много. Ооочень маленький и неудобный. А душ то нагревается, то остывает внезапно. Не говоря уже о потере воды, которую приходится оставлять открытой почти на 10 минут для нагрева! Но за такую ​​цену это было отличное соотношение цены и качества! Все близко, можно дойти пешком. Ресторан отеля хороший, идеально подходит для тех, кто приехал уставшим, так как в городе есть варианты и получше.

Я остановился в номере 117. Когда портье провела меня в номер, я спросила, нет ли в номере запаха еды? Запах еды из ресторана, примыкающего к гостинице. Он сказал нет! Твоя комната довольно далеко. Но когда я вошел в комнату… Нездоровый затхлый запах! Действительно, невыносимо! Я пробыл там несколько часов, но мне пришлось уйти! НЕВЫНОСИМО! В ванной не было вентиляции!

Мы останавливались с воскресенья по понедельник, все было прекрасно.
Благодарим всех, кто работает в отеле.
Рекомендуем и возобновим 👏👏👏👏