Pousada Bela Vista

Мы выбрали эту гостиницу, ожидая высокого уровня комфорта и обслуживания, учитывая цену в 1400 R$ за ночь, но были глубоко разочарованы. Администрация пыталась связаться со мной через WhatsApp за несколько дней до приезда, предлагая отменить бронирование на Booking. Com (которое, в принципе, было невозможно отменить), но без каких-либо явных предложений (это общение было через WhatsApp, а не на Booking. Com, я не ответил). Найти гостиницу было сложно, прогулка утомительна, а встреча на ресепшене неприветлива. Общение было практически невозможно, не было должного гостеприимства при заселении, и наш номер был готов значительно позже указанного времени без извинений или объяснений. Само жилье было темным, плохо ухоженным и далеким от заявленного стандарта. Многие вещи были сломаны или небезопасны, кровать была маленькой, планировка неудобной и опасной, а чистота явно оставляла желать лучшего. Терраса предлагала мало уединения и безопасности, а Wi-Fi не доходил до номера. Шум из расположенных рядом помещений для персонала, отсутствие приватности и элементарные проблемы безопасности еще больше снижали ощущение комфорта. Завтрак был организован неорганизованно, негибко и расточительно, персонал в основном был недружелюбен — за исключением одного внимательного сотрудника, который выделялся положительно. В целом, гостиница страдает от плохого управления, отсутствия обучения и невнимания к деталям. Это ни в коем случае не был роскошный отдых, и мы больше сюда не вернемся.

Мы выбрали эту гостиницу, потому что хотели побаловать себя хорошим отдыхом и предполагали, что за запрашиваемую цену в 1400 реалов за ночь мы получим номер и обслуживание высокого уровня.
Это оказалось совсем не тем, на что мы рассчитывали.
Начнем с указания, как добраться до гостиницы.
Я не верю, что кто-либо с багажом (а у нас были только рюкзаки) сможет дойти от площадки до отеля за 6 минут.
После нескольких расспросов мы приехали изможденные и насквозь мокрые от пота.
Администратор предложила нам воды, не говоря ни слова по-английски, по-итальянски, по-французски или на любом другом языке, который мы могли бы предложить, и заставила заполнять анкеты, на которые капал пот. Прохладное полотенце было бы приятным жестом. Девушка, явно не обученная быть хозяйкой, даже не подумала об этом.
Номер не был готов, и мы ждали 40 минут после назначенного времени заселения.
Никаких усилий для обеспечения нашего комфорта предпринято не было. Никаких извинений не последовало. И никакого дополнительного стакана воды. Никакой информации об отеле. Никакого пароля от Wi-Fi.
После того, как мы во второй раз спросили, наконец, готов ли номер, нас повели дальше по крутой тропинке к последнему сараю. Атмосфера больше напоминала фавелу, чем роскошь.
Наша квартира представляла собой темную, грязную, обшарпанную лачугу, собранную, по-видимому, из найденных вещей. Несоответствующая и бездушная. Искусственный букет цветов на столе выглядел как помада на свинье.

Очень хороший номер, терраса с прекрасным видом и гамак. Девушки были просто замечательные и предоставили мне номер в последний момент, так как я «застрял» и не мог добраться до своего первоначального места проживания (потому что лодки туда больше не ходили — другой пляж). Завтрак тоже был хорошим и обильным… с фруктами, хлебом, большим количеством кофе и многим другим! Расположение всего в 3 минутах от пляжа — я обязательно приеду снова, большое спасибо! 😊🙏

Очень хороший отель, безупречное обслуживание, но имейте в виду, что он находится не рядом с пляжем; если у вас много багажа, вам понадобится тележка.

Номер 9. Вы не у самой воды, но тишина и комфорт здесь просто потрясающие. Завтрак включает ветчину, сыр, яйца, 4 вида хлеба, желатин, хлопья, сладости, масло, йогурт, кофе, молоко, миндальные пирожные, сок, воду, чай и 5 фруктов. Всё это доставляется в номер в указанное вами время, а в 17:00 вас снова ждут чай, кофе и пирожные.

Очень хорошие впечатления, номер был очень удобным и просторным, душ не очень современный и пол немного намокает во время купания, так как в нем нет полной двери, в номере была вешалка для сушки одежды, завтрак подавали прямо в номер и он был очень полным, Wi-Fi работал отлично на протяжении всего пребывания, персонал был очень дружелюбным (они говорили по-португальски и по-английски), в номере есть балкон, с которого можно полюбоваться прекрасным видом на пляж.

Расположение гостиницы просто превосходное: от пирса до стойки регистрации всего 8 минут ходьбы. Атмосфера очень уютная; в нашем номере был балкон с видом на море, а общая открытая площадка — отличное место для отдыха. Завтрак, на мой взгляд, был очень хорошим: в отличие от других отзывов, его хватило на пару, да ещё и немного осталось. Согласен, омлет или яичница-болтунья были бы лучше, чем сосиски в соусе. Есть также возможность заказать завтрак в номер, что является плюсом.
Весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Они дали хорошие рекомендации по экскурсиям. В гостинице есть домашний кот по кличке Жуниор, который тоже очень дружелюбный, лол.
Единственные моменты, которые я хотел бы улучшить, — это Wi-Fi, который иногда пропадает, и звукоизоляция, так как мы жили под другим номером. В гостинице деревянные конструкции, поэтому шум сверху немного мешал.
В остальном это был отличный отдых. Я бы обязательно вернулся.

Это был очень приятный опыт. Нас встретили очень тепло, особенно Беатрис, которая была очень дружелюбна и всегда оказывала нам тёплый приём. Нам очень понравился вид и спокойствие этого места.

Мы провели 5 дней и 4 ночи в гостевом доме Bela Vista на острове Илья-Гранди. Отель очаровательный, завтрак вкусный, а персонал дружелюбный и отзывчивый. Однако кое-что можно было бы улучшить, чтобы отдых был более чем оправданным:
Завтрак подается только с 8 утра, что поздновато для тех, кто хочет рано начать поход, отправиться на экскурсии или покинуть остров к 8 утра. В день нашего отъезда (30 июля) мы дважды просили что-нибудь поесть перед отъездом, и, к сожалению, нам ничего не принесли. В итоге мы уехали голодными, хотя была готовая еда, которую можно было бы подать. Мы понимали, что завтрак в 8 утра, но наша лодка отходила именно в это время, и нам нужно было быть на причале к 7:30.
Одеяла неприятно пахли и были грязными, поэтому нам пришлось пользоваться только простынями.
Мыло и туалетные принадлежности не пополнялись автоматически; Нам приходилось просить об этом каждый день.
Акустика в номерах на первом этаже плохая, так как деревянная конструкция пропускает много шума с верхнего этажа.
В гостинице есть джакузи для гостей, но за пользование взимается дополнительная плата в размере 150 реалов, которую можно было бы включить в стоимость номера.
Расположение, хотя и тихое, немного далековато от центра Вила-ду-Абраан, и доступ к гостинице затруднен из-за лестниц и спусков, что представляет собой проблему для людей с ограниченной подвижностью.
Wi-Fi очень слабый и почти не работает в номерах. Телевизор завис, когда мы слушали музыку на YouTube.

Мне очень понравилось. Я был здесь в свой медовый месяц. Вид просто потрясающий, завтрак просто невероятный. А какой приём! Мне очень понравилось, и я обязательно вернусь. Даже немного грустно уезжать.

ОБМАНЫ — ОБМАНУТЫ — Печальный опыт — Печальный опыт.
Не понравилось · Меня обманули: на карте бронирования указано «РЯДОМ С ПЛЯЖЕМ», но в описании бронирования указано: В ШАГАХ ОТ ПЛЯЖА! И с меня взяли 140 долларов за ночь. А когда я приехал, то увидел, что это совсем не так. Я заплатил такую цену, потому что они показали и описали это на пляже! Хотя на самом деле это было в 120 метрах от моря и НАД горой!
Wi-Fi не работал со второго дня (4 дня), а душ не работал два с половиной дня.
Хуже всего то, что, когда я сообщил им об этом, они не ответили на мои сообщения! Со мной никогда так плохо не обращались. Так грустно тратить время, деньги и эмоции на это место. Фотографии полностью оборудованной кухни совсем не похожи на ту заброшенную кухню, которая у них сейчас. Холодильник даже не тот; В нём больше нет морозильной камеры, поддон для столовых приборов грязный, у блендера есть мотор, но нет стекла. ОЧЕНЬ ГРУСТНО, ЧТО Я ПРОВЕЛ 6 дней своего 12-дневного ЕЖЕГОДНОГО отпуска в ЭТОМ МЕСТЕ, и вдобавок ко всему, мне пришлось платить 140 долларов за ночь из-за мошеннического поста! Я ХОЧУ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ!
Я понимаю, что некоторые вещи ломаются или могут не работать, но последние 4 из 6 дней связь не работала, и никто не отвечает, не приходит посмотреть, проверить или что-то предложить… и, очевидно, телевизор тоже не работал без интернета. Хуже всего то, что, похоже, никому нет до этого дела.

Предупреждение: мошенническое списание, мое мнение серьезное. Я забронировал через Booking. Com. Объект размещения списал деньги с моей карты, затем отменил бронирование, заявив, что карта недействительна… хотя они действительно списали деньги.
Неприемлемое поведение. Никаких новостей, никакого возврата.

Гостиница очень хорошая. Прекрасный вид.
Приходится подниматься, что немного утомительно. Не рекомендую тем, кто не в форме, но мы молодые и здоровые, так что это не проблема.
У нас возникла небольшая неприятность при регистрации.
Наш номер не был забронирован. Но проблема была быстро решена.

Мы остановились в улучшенном номере с видом на океан.
Вид – главная изюминка этого места, как и дружелюбный и отзывчивый персонал (особенно Джойс и Милен).
Но завтрак действительно нуждается в улучшении. Помимо того, что он в основном состоит из углеводов, его количество ограничено. Сок – около трёх чашек, молоко и кофе – всего по две, а мясная нарезка была ограничена двумя ломтиками ветчины и несколькими ломтиками сыра, нарезанными, чтобы создать впечатление обильного ассорти. Мы заказали яйца только потому, что заказали их, да и то в минимальном количестве. Завтрак в этой гостинице можно охарактеризовать как «минимальные затраты по сравнению с прибылью», к тому же он практически однообразный и практически без вариаций.
Я предлагаю позволить гостям выбирать, что они хотят, за день до завтрака и подавать их соответственно.

В конце марта мы с моим партнером посетили остров Гранде и остановились в Бела Виста, нам очень понравилось! Чувствуем себя комфортно, персонал очень дружелюбный. Абраан действительно прекрасен, и пребывание здесь сделало впечатления еще лучше. Мы обязательно вернемся!

Разочарование!
По прибытии нам понравился гостевой дом, и нас приятно встретила сотрудница Биа (Беатрис Кавальканте). Очень дружелюбный и внимательный. Однако в первую ночь пошел дождь и отключилось электричество. Всю ночь и почти весь следующий день в гостевом доме не было электричества по той простой причине, что там не было генератора. НЕПРИЕМЛЕМО! На вторую ночь электричество снова отключилось, и мы снова остались без света всю ночь, а также большую часть следующего дня. Разумеется, из-за отсутствия электричества не было и интернета. Мы жили в гостевом доме без электричества и интернета, а дождь был такой сильный, что мы даже не смогли насладиться островом. Хочу добавить, что мой муж спит с дыхательным аппаратом, так как страдает апноэ во сне, и две ночи он не мог им воспользоваться из-за отсутствия электричества. Я хотел бы отметить, что весь персонал гостевого дома был чрезвычайно дружелюбным и понимающим, чего нельзя сказать о руководстве, которое полностью нас игнорировало. Мы больше не вернемся в этот гостевой дом! Спасибо, Биа, за внимание. Когда мы вернемся в Прайя-ду-Абраан, мы встретимся где-нибудь, чтобы пообщаться.

У нас остались прекрасные впечатления от проживания в этом гостевом доме. О нас очень хорошо заботились Рожерио и Джойс, они очень помогали нам со всем, что нам было нужно, замечательные люди. Но самым лучшим моментом стала встреча с талисманом Джуниором — очень любимым коровёнком возрастом около 15 лет. Однако у него очень низкий вес, и каждый день, когда мы были там, мы покупали ему пакетики «Вискаса», и он был в восторге, он ел все. Если он придёт в вашу комнату и поцарапит мини-бар, он попросит вискас, потому что я его там стоила 😁😁. На завтрак он также ел яичницу-болтунью, которая была для него отличным источником белка. Мы сказали владельцу гостиницы, что было бы интересно включить его в свой рацион, чтобы он мог улучшить качество жизни, и она сразу же сказала, что она «за», так что, ребята, проверьте и попросите 😁😁😁.
Исключительный гостевой дом, великолепный вид на море, все замечательно.