Hotel Montanas

Хочу выразить огромную благодарность всей команде отеля за эти чудесные дни. С момента моего прибытия меня невероятно тепло приняли. Ваш сервис безупречен, а внимание к каждой детали и каждому гостю, несомненно, является вашим главным отличием.
Отель невероятно чистый, всё чудесно пахнет, всё организовано и чисто, что делает пребывание ещё более уютным и приятным. Забота и внимание к деталям заметны в каждом уголке!
А как насчёт завтрака? Просто невероятно! Всё свежее, вкусное и очень хорошо приготовленное.
Благодаря этому пребыванию Нова Фрибурго, безусловно, стал ещё более особенным. Поздравляю с безупречной работой и заботой. Рекомендую от всей души и обязательно вернусь в ближайшее время! 👏❤️
Дуда и Лу.

Мы с мужем провели незабываемые выходные в этом отеле. Хозяева очень радушно нас приняли, место было невероятно чистым и приятным, завтрак был превосходным и очень разнообразным, с свежевыжатым апельсиновым соком. В холодные утра можно было согреться у камина, что стало особенным моментом пребывания. Удобная и ароматная кровать, невероятный вид. Отель полностью соответствует описанию на фотографиях, мы обязательно вернемся. Выражаем глубочайшую благодарность хозяевам за всю их заботу и доброту. Забронируйте номер и насладитесь этим опытом ❤️

Настоящий оазис спокойствия и хорошего вкуса. Дизайн отеля очарователен, а комфорт номера обеспечил нам тот отдых, которого мы искали. Незабываемые впечатления!

Я пишу этот отзыв с глубоким разочарованием, негодованием и ощущением того, что меня совершенно несправедливо обидели после моего пребывания в отеле Montanas.
К счастью, я забронировал номер всего на один день. Как только рассвело, мы собрали вещи и сразу же уехали. Мы даже не завтракали, потому что просто не хотели там оставаться дольше. Мы испытывали чувство незащищенности, дискомфорта и сожаления о том, что выбрали это место.
Балкон сделан из явно гнилой древесины и был расшатан. Он совершенно не обеспечивал никакой безопасности. Даже легкий толчок мог бы привести к обрушению конструкции. Я подумал о риске, если бы там был ребенок. Это крайне опасно. Кроме того, на балконной двери не было замка; она не запиралась. Мне пришлось поставить туда стул, чтобы попытаться заблокировать дверь и обеспечить «минимальную» безопасность. Она оставалась открытой, пока наши вещи находились в номере. Как может отель брать плату за сутки и не обеспечивать минимальную безопасность? Ни в какой момент я не чувствовал себя защищенным.
В комнате стоял очень сильный, тяжёлый, удушающий запах плесени. На стенах были явные пятна сырости и плесени. Это не только неприятно, но и вредно для здоровья, особенно для людей, страдающих аллергией. Создавалось ощущение заброшенной, неухоженной обстановки.
Грязь была видна, в том числе и под кроватью. Это была не единичная деталь, а общее отсутствие внимания. И самое страшное: огромные, толстые пауки на кровати и подушках.

Комната ужасно грязная. Стены и потолок покрыты плесенью и грязью. Деревянные перила балкона прогнили и разрушаются. Мини-холодильник грязный и не работает. В нем нет чистоты; меня удивило обилие насекомых. В комнате неудобно, кондиционера нет. Их импровизированная парковка — это бетонная плита с глубокими трещинами, которая может обрушиться в любой момент, и я не рискнул оставить там машину. Ванная комната такая же грязная, как и комната, а окно и душевая дверь неисправны.

Обслуживание было потрясающим. Но номера ОЧЕНЬ грязные. Мусор от других гостей, грязные полотенца и постельное белье. Я вернулась домой с проблемами кожи. Номера очень старые и довольно запущенные. Местоположение прекрасное, но отель находится на вершине горы, поэтому добираться до него из города пешком сложно.

Отель с отличным расположением, просторными номерами, всё очень хорошо организовано, безупречное обслуживание напрямую от владельцев.
Спокойная и благоприятная обстановка, круглосуточное обслуживание номеров и полноценный завтрак.
Повторюсь, что если сегодня они предоставляют хорошее обслуживание, то в ближайшем будущем оно станет ещё лучше, поскольку они проводят реструктуризацию, направленную на улучшение инфраструктуры.
Я чувствовал себя как дома!

Во-первых, хочу поздравить обслуживающий персонал, администратора, охранника, официанта и т. Д.
Лео, единственный сотрудник, которого я видел за 2 дня моего пребывания, — единственное, что спасает этот «отель».
Ужасно, никакой гигиены.
В ванной комнате не было туалетной бумаги и мыла, хотя она была грязной.
Завтрак, даже стыдно упоминать, и, что еще хуже, не хватало столов и стульев на всех гостей; некоторые ели, сидя на лестнице, это позор.
В ужасном состоянии.
Отель находится на вершине холма, до центра города очень трудно дойти пешком.
В общем, худший опыт в моей жизни.
Но, как я уже сказал в начале, поздравляю Лео.
Он был невероятно внимателен и сделал невозможное, чтобы компенсировать ужасные условия.
1000 за Лео.
0 за размещение.

Ужасно. Мы заплатили за номер с балконом, видом и кондиционером. По прибытии номер уже был занят другими гостями, и нас поселили в крошечный номер без каких-либо удобств, за которые мы заплатили, а владелец не оказал никакой помощи. Завтрак совершенно невкусный. В Фрибурго есть другие варианты размещения по привлекательным ценам; не останавливайтесь здесь.

Ужасно! Отель в плохом состоянии и плохо функционирует. Всего два сотрудника. Здание в плохом состоянии: протечки, грязное постельное белье, старые полотенца и крошечный телевизор. Завтрак очень простой. Единственное, что спасает ситуацию, это обслуживание со стороны менеджера, уроженца Рио-де-Жанейро!

Просто УЖАСНО, это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. НЕ ХОДИТЕ ТУДА, этому месту срочно нужен ремонт, номер был грязный, они не предоставляют мыло, в номере нет телевизора и кондиционера, как было указано на сайтах бронирования. Лампа в номере, где я остановился, перегорела, и никто ее не починил, владелец относился ко мне с презрением. Я никогда больше не вернусь в эту помойку.

Отель в ужасном состоянии: тесный гараж, грязное, в пятнах и дырявое постельное белье в номерах. Постельное белье явно не меняют после каждого гостя. На двери нет ручки, а пульт от 14-дюймового телевизора не работает! Несмотря на плачевное состояние номеров, персонал был превосходным. Завтрак включал в себя различные виды хлеба, апельсиновый сок и свежую яичницу-болтунью!

Боже мой… назвать это место отелем, нет! Место, где в номере есть 14-дюймовый телевизор с большим экраном, но даже нет пульта дистанционного управления, ванная комната, лол, боже мой… Поскольку я использовал его только для сна, это прошло.

Ужасное место, ужасный менеджмент. Я забронировала номер для своей дочери за неделю, я была в командировке, и через 4 часа поездки мне не повезло узнать, что мой номер отдали кому-то другому, даже не сообщив мне об этом в полной мере. Пренебрежение к гостям. Не рекомендую. Тесный гараж, ужасное расположение подъездных путей 👎🏾

Очень слабый номер, ванная комната, очень маленький телевизор.
Ужасная очень старая ванная.

У меня большие трудности с получением простой квитанции на проживание. С 11.12. Настоящее пренебрежение. Я путешествую по работе по всему штату Рио-де-Жанейро. И у меня никогда не было таких трудностей с получением простой квитанции. Тот, кто делает возврат, знает, что без квитанции я не могу получить оплату от компании, в которой работаю, и мне остается стоимость проживания. Если вы путешествуете и вам нужна квитанция, забудьте об этом! Представьте, если бы это был счет-фактура.

Очень хорошо, очень удобный номер, красивый пейзаж, только лучше на завтрак, вариантов немного больше.