Pousada Baleia Azul

Превосходное жилье! Чистые и ухоженные номера. Очень внимательное обслуживание и замечательный завтрак. Настоятельно рекомендую и обязательно вернусь!

Я всегда бываю в Рио-дас-Острас, но в этот раз я остановился в этой гостинице впервые.
Мне очень понравилось.

Я остановилась в этом гостевом доме по работе, и Лучиана, которая меня обслуживала, была грубой. Завтрак подавали только тогда, когда гостевой дом был полон; в остальное время она постоянно забывала, что мы приехали позавтракать. Мой номер не убирали два дня подряд, хотя я оставила ключ на ресепшене. Я осталась недовольна своим пребыванием.

Потрясающий сервис, очень вежливые и улыбчивые, 1000 из 10
Отличное размещение.
Всё чисто и уютно.
Очень красивое место.
Мне очень понравилось.
Обратите внимание на детали полотенца, какое оно красивое.

Хозяин гостиницы не обеспечивает ни дружелюбного, ни профессионального обслуживания. В заведении отсутствует элементарный ремонт (как видно на фото). Не рекомендую.

Отличное обслуживание клиентов.
Хорошие номера и вкусный завтрак.

Номера просторные и уютные, кровать удобная. В них есть кондиционер и вентилятор. Однако обслуживание оставляет желать лучшего: они договорились о цене, а затем, после того как мы уже заплатили, попытались изменить условия и запросить более высокую цену. По прибытии один из нас попросил бутылку воды, и администратор сказала, что проверит её наличие и действительность. На парковке не хватает мест, и они даже разложили там строительные материалы, что ещё больше усложнило использование парковки. Когда я приехал, они с трудом нашли мой номер. В ванных комнатах нет шампуня. Обслуживание недружелюбное и неприветливое.

Ужасно. Мою маму ограбили в гостинице, а хозяин был со мной груб. Мы подали заявление в полицию. Мою маму, 70-летнюю женщину, и моего четырёхлетнего ребёнка доставили в полицию из-за неподготовленности хозяйки к решению подобных проблем.
По словам хозяйки, она не несёт ответственности за кражи в гостинице (закон гарантирует ответственность заведения). Уезжая, забирайте свои вещи с собой и не оставляйте их в номере во время уборки.

Я не ставлю ноль, потому что иначе никак.
Я был в гостинице с мамой, пожилой женщиной, и маленькой дочерью, и из номера пропали деньги. Я сообщил об этом хозяйке гостиницы, которая оказалась крайне высокомерной. Я пошёл писать заявление в полицию с маленьким ребёнком и потерял ночь в пути, потому что она (владелица гостиницы) заявила, что не несёт ответственности, хотя закон чётко гласит: кража в гостинице — ответственность заведения. Она обозвала меня клоуном, потому что я вызвал полицию. Она проявила ко мне неуважение, а я никогда её не проявлял. По её словам, она заплатит украденные деньги, но я уже вызвал полицию заранее. Я сказал ей, и она ответила, что ничего не будет делать. После того, как я вызвал полицию, она решила заплатить… когда полиция уже была в пути! В итоге она позвонила адвокату и не стала платить украденные в гостинице деньги, и мы провели всю ночь в полиции, подавая заявление. Из-за 350 реалов, что для гостевого дома – это ничтожная сумма, но для отдыхающего – это серьёзная проблема. Я считаю, что отношение к нам после такого случая совершенно неприемлемое. Я ожидал слов поддержки, но услышал «клоуна». В гостевом доме даже не предоставляют шампунь. Когда я упомянул, что во всех гостевых домах, которые я посещаю, есть шампунь, владелец с сарказмом спросил: «Вам нравится дешёвый шампунь? » Если шампунь дешёвый, почему бы вам его не предлагать? Что такое 50 центов за шампунь для гостя, если он заплатил 280/300 реалов за ночь? Вы совершенно не готовы.

Номера отличные.
Завтрак скудный и плохо организованный, работает только с 8 до 10 утра.
Парковка плохо организована и не рассчитана на все машины. Однажды моя машина ночевала на улице, потому что её нельзя было поставить в коридоре, а на следующий день две машины стояли в коридоре, мешая всем выходить: одним можно, другим нет.
Бассейн был грязным и неухоженным.
Мы выехали в 7:30 утра, и там не было персонала; всю ночь он был пуст. Чистота идеальная, номер хороший. Кондиционер нужно улучшить, например, поставить сплит-систему, потому что в нём прохладнее; настенный кондиционер не обеспечивает достаточного потока воздуха. Цена за сутки не стоит отеля.

Место отличное, хозяева, Боа и Лусиана, просто прелесть. Я их не знал, но познакомился там. Однако я бы выбрал заднюю комнату из-за ☀️ после обеда.

Александру, моей жене Фернанде и моему сыну Леонардо очень понравилось это место. Здесь чисто, аккуратно и приятно пахнет, а хозяйка Лучиана всегда очень внимательна! Все делают всё возможное, чтобы помочь гостям. Мы провели здесь неделю и обязательно вернёмся!
Завтрак был просто восхитительным.
Спасибо за всё 😍👏👏👏

Супер индико! все идеально!
Лучана, любовь человека!
Просторные, чистые номера.

Чудесно! все Примечание 10. Для девушек, которые там работают, очень внимательны, и хозяйка pousada Luciana тоже! ее лимонный торт-это зрелище! Всем рекомендую эту гостиницу. Я вернусь в другой раз!

Я super bem recebida, кварто com tv, ar, brigobar, вентилятор, com varanda, pousada perto da praia, бассейн. Eu recomendo. Я voltar. Области внутренней и внешней снять бем лечить.