Отель выглядит хорошо, но очень неорганизован, информация неполная. Я живу в Рио, но офис моей компании находится в Макаэ, поэтому я периодически бываю здесь. Я никогда раньше не останавливался в этом отеле и больше сюда не вернусь. В первый день после долгого рабочего дня мне пришлось поменять номер, потому что в душе не было воды, а в номере, куда меня поселили, помимо того, что вода вытекала посреди душа, был сломан кондиционер, и из окна открывался вид на стену, совсем не похожий на тот, что я забронировал.
Рано утром первого дня вода снова появилась и затопила всю ванную комнату, потому что у них были проблемы с бойлером, и они никого не предупредили. На ресепшене мне сказали, что я должен каждый день заказывать обслуживание в номер напрямую на ресепшене или звонить. Я позвонил, но сотрудник не пришел, поэтому в ванной комнате несколько дней лежал мусор и мокрое полотенце, потому что его негде было повесить, только маленький крючок. На следующий день я спросил об обслуживании в номере, и информация была другой; Им нужно лучше обучать свой персонал, чтобы гости не терялись, и особенно необходимо поддерживать актуальность технического обслуживания, чтобы номера были доступны. Я работаю неделю, ухожу рано и возвращаюсь поздно, и нехватка времени и сильная усталость стали причинами, по которым я отсутствовал всю неделю.
Я точно не вернусь и не рекомендую это место.
Персонал кафе был внимательным, а завтрак был неплохим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Рано утром первого дня вода снова появилась и затопила всю ванную комнату, потому что у них были проблемы с бойлером, и они никого не предупредили. На ресепшене мне сказали, что я должен каждый день заказывать обслуживание в номер напрямую на ресепшене или звонить. Я позвонил, но сотрудник не пришел, поэтому в ванной комнате несколько дней лежал мусор и мокрое полотенце, потому что его негде было повесить, только маленький крючок. На следующий день я спросил об обслуживании в номере, и информация была другой; Им нужно лучше обучать свой персонал, чтобы гости не терялись, и особенно необходимо поддерживать актуальность технического обслуживания, чтобы номера были доступны. Я работаю неделю, ухожу рано и возвращаюсь поздно, и нехватка времени и сильная усталость стали причинами, по которым я отсутствовал всю неделю.
Я точно не вернусь и не рекомендую это место.
Персонал кафе был внимательным, а завтрак был неплохим.