Recanto da Passagem Premium Hotel

Прекрасный отель, очень ароматный, с потрясающим видом на канал, какое тихое место, отлично подходит для отдыха!
Номер очень чистый и приятно пахнет, мы попросили еще 2 подушки и 2 одеяла, и нас быстро обслужили.
Завтрак очень разнообразный и с множеством вкусных блюд, нам очень понравились бекон с яйцами, пирожные и сладости. Он открыт для посетителей, которые прогуливаются по окрестностям, а по выходным в меню отеля с 12:00 до 20:00 есть фейжоада. Идеально!
Бассейны отличные, есть варианты для детей, есть даже джакузи. Эта открытая зона прекрасна, с гамаками, шезлонгами, вы можете сделать невероятные фотографии, а также расслабиться и даже почитать книгу.
Все сотрудники очень вежливые, дружелюбные и услужливые. Даже один из строителей, работавших в тот день, дал нам советы по осмотру достопримечательностей и передвижению по городу.
Район Пассажем, где расположена гостиница, является эталоном гастрономии региона, с прекрасными ресторанами, пиццериями, кафе, пекарнями и кафе-морожеными. Днем здесь очень оживленно: для тех, кто хочет сфотографироваться в бело-голубых переулках, на мостиках и небольших причалах канала, а также прокатиться на водном такси до Японского острова, а вечером – насладиться местной кухней.
​​Полностью незабываемые впечатления!
Мы скоро вернемся.

Потрясающие впечатления!
Прекрасное место, чистое, ароматное, потрясающий вид на канал Итаджуру.
Очень хороший завтрак, разнообразный, все очень вкусно и постоянно пополняется. Открыто для посетителей.
По выходным в меню гостиницы есть фейжоада с 12:00 до 20:00, также открыто для посетителей.
Все сотрудники очень вежливые, дружелюбные и услужливые (ресепшен, уборка, завтрак, строители).
Легкий доступ пешком к местным ресторанам, которые являются гастрономическим эталоном.
Очаровательный, красивый, тихий район, который идеально подходит для прекрасных фотографий.

Каждый раз, когда мы приезжаем в Кабо-Фрио, мы останавливаемся в одном из отелей группы José.
Еда превосходная, завтрак замечательный, а персонал отеля и других предприятий группы José просто потрясающий и внимательный.
У меня есть лишь несколько предложений по улучшению, которые требуют внимания:
Мы не могли смотреть телевизор ни в один из дней, когда приходили в номер отдохнуть, и нет многоуровневой парковки, что очень плохо, потому что машине приходилось ночевать на улице, далеко от отеля.
Чистота бассейнов и открытой гидромассажной ванны также оставляла желать лучшего.
В остальном, расположение просто великолепное.

Мы останавливались в этом отеле на 3 дня, и за это время из кошелька моей жены пропали деньги. Я путешествую практически каждый месяц и никогда раньше с таким не сталкивался. На этот раз я поехал с семьей, и произошла эта неприятная ситуация. Когда мы приехали, у моей жены в кошельке было две купюры по 100 реалов, а при выезде она проверила кошелек, и денег там не было… Рио-де-Жанейро, как всегда, Рио-де-Жанейро!
По прибытии в отель ванная комната тоже была грязной, а в мини-баре валялись остатки еды.
Территория отеля плохо ухожена: высокая трава и всего несколько брошенных стульев. В соседнем отеле есть ухоженная песчаная площадка, а в нашем отеле все в беспорядке.
После двух дней уборки номера полотенца так и не пополнили, и угадайте, какое оправдание? «В данный момент у нас нет свободных номеров», — невероятно…
После Кабо-Фрио мы отправились в Рио-де-Жанейро и остановились в гораздо лучшем отеле по гораздо более низкой цене, чем эта помойка в Кабо-Фрио.
В первый день после прибытия мы были измотаны, потому что провели всю ночь в дороге или в аэропорту, и хотели немного отдохнуть днем… Я приняла душ и легла, и как только я закрыла глаза, начался сильный шум… казалось, что в соседнем номере сносят стены (строительство отеля)!
Я никогда туда не вернусь и никому не рекомендую!

Очень красивый и живописный отель, расположенный прямо в центре города, с прекрасным видом и двумя бассейнами. Очень гостеприимная атмосфера. Очень чистые и просторные номера. Я осталась очень довольна и настоятельно рекомендую его. Единственная деталь помешала мне поставить высший балл, и это отсутствие фенов в каждом номере. Я просила фены у нескольких сотрудников, и после долгих уговоров и ожидания мне наконец-то дали один. Я ценю их любезность и понимаю, что они предоставляют фены гостям, которые не возвращают их после использования, но я также понимаю, что в отеле этой категории в каждом номере должен быть фен. В остальном, очень красивый, чистый отель с очень хорошим завтраком и видом. Я рекомендую и вернусь.

К сожалению, в отеле было много проблем. Я останавливался там с субботы одной недели по воскресенье следующей, потому что заплатил заранее, и они, конечно же, не вернули бы мне деньги, если бы я уехал раньше. Начнём. Начнём с того, что в отеле есть два небольших бассейна, один для гостей, а другой для посетителей. В день моего приезда в гостевом бассейне сломался насос, и вода текла из шланга. Вода была горячей, как будто её кипятили. Уборка номеров проводилась через день. Каждый день приходилось доплачивать. Чтобы получить один рулон туалетной бумаги, нужно было спрашивать на ресепшене. Постельное бельё было ужасным. Однажды ночью и рано утром шёл сильный дождь, и когда мы спустились на завтрак, столовая была затоплена. Когда я вернулся в свой номер, я обнаружил в том же коридоре гостью, которую «заставляли» менять номер, потому что её номер тоже был затоплен. В так называемом снэк-баре официанты, несколько смущённые, быстро сообщили нам, что многих блюд нет в наличии. И так продолжалось с первого до последнего дня. Улица, где расположен отель, тихая, но рестораны и подобные заведения открываются только по вечерам или по выходным. Короче говоря, я не рекомендую этот опыт и не буду его повторять… Только фотографии для Инстаграма могут ввести в заблуждение… 😒

Отель не оправдал моих ожиданий. Я прожил здесь 5 дней. Общие зоны, такие как бассейн и завтрак, в порядке. Однако номера оставляют желать лучшего. Мы забронировали номер делюкс, и Wi-Fi работает некорректно, из-за чего невозможно пользоваться приложениями на телевизоре. Матрас на односпальной кровати ужасный. В мини-бар даже не положили ни одной бутылки воды. Я бы сюда больше не вернулся.

Замечательные впечатления! Уютное место с видом на канал, в гармонии с природой. Все общие зоны безупречны, а команда по техническому обслуживанию и уборке очень внимательна и отзывчива. Особую благодарность хочу выразить Мариэле, Граци, Габриэлю и нашему лучшему бармену Андре за их профессионализм, заботу и внимание! Спасибо за вашу доброту ко мне и моей дочери! Мы обязательно вернемся еще много раз. Отличительной чертой этого отеля была теплота человеческого тепла, мы чувствовали себя как дома. До новых встреч! 🥰🌹💫

Отель был прекрасен, все было очень чисто и аккуратно. Бассейн, тренажерный зал и игровая комната были прекрасно оборудованы и оснащены кондиционерами, что делало пребывание очень комфортным. Особую благодарность хочу выразить девушкам, которые обслуживали нас на завтраке: Клуди, Розинальве и Марлен. Они были очень любезны, внимательны и терпеливы, понимая нас, поскольку мы не говорили на местном языке. Они постоянно следили за тем, чтобы у нас было все необходимое. Завтрак был очень разнообразным, свежим и вкусным. Все было просто невероятно.

Эстетика отеля великолепна! Декор безупречен! Персонал невероятно внимательный и дружелюбный! Все очень современное и совершенно новое. Расположение потрясающее, недалеко от исторического центра и ресторанов! Есть несколько незначительных моментов, которые можно было бы улучшить, но в целом отель очень рекомендуется ❤️

Замечательно!
Упомяну некоторых сотрудников, которые нас обслуживали.
Адриэле (администратор на ресепшене) первой оказала нам помощь, как только мы приехали. Ее дружелюбие дало понять, что мы находимся в прекрасном месте.
Затем Мариэле (администратор на ресепшене) завершила обслуживание – какая приятная, дружелюбная и отзывчивая девушка!
Ребята в баре, Алекс и Андре Феррейра, были очень дружелюбны. Они всегда обслуживали нас с широкой улыбкой на лице.
Вагнер (сотрудник по обслуживанию бассейна) – дружелюбный, внимательный и вежливый. Мы пробыли три дня, но могли бы остаться и дольше, что было бы замечательно.
Мы уезжаем с уверенностью, что вернемся.
Несколько замечаний: безупречно чистый номер и очень ароматное постельное белье и полотенца. Завтрак – 10/10, он не разочаровал ни в чем. Чистота в отеле – 10/10. Чистый бассейн и много хлора (очень важно).
Оставляю несколько советов, которые могут пригодиться в ближайшем будущем:
Бар должен открываться раньше, в жару, когда люди хотят выпить, ха-ха.
Им нужно больше персонала для уборки номеров (мой номер вчера не успели убрать, что нас совершенно не беспокоило, но для требовательного гостя это может стать проблемой).
В любом случае, моя оценка отелю — 10!

Этот отель просто фантастический. Расположен в центре. Очень ухоженный, много развлечений, детская зона с игрушками и развлечениями, два бассейна, снэк-бар с потрясающими закусками и напитками. Изысканный декор, создающий расслабляющую атмосферу у моря. Персонал очень профессиональный и дружелюбный. Отдельный раздел посвящен «Кафе да манха»! Каждый день — новое меню, вкуснее, чем накануне. Прекрасная бразильская выпечка, множество тортов, а также основные блюда, такие как яйца, колбаски и многое другое.

Во время моего пребывания в отеле возникло несколько неприятных проблем:
— Отключение электроэнергии на несколько часов, аварийное освещение работало редко;
— Телевизор перестал работать, и проблема так и не была устранена, из-за чего я не смотрел ни одного телеканала более половины своего пребывания;
— Постельное бельё имело неприятный запах.
— Уборка номеров производится через день.
— На завтрак отказались принять омлет, но другой гость приготовил его;
— Во всех бассейнах очень холодная вода; подогреваемого бассейна нет.

В воскресенье, 15 июня, я был на дне рождения. Мы заранее забронировали столик на 35 человек, и большинство из нас собирались поесть фейжоаду. Мы приехали где-то в 13:30 или 14:00. Сначала нам забронировали большой стол, но он не вмещал 35 человек, да и холод никто не переносил. В итоге мы оказались в зале без какой-либо помощи или помощи.
Мы обнаружили, что на кухне, помимо нас, работает только один официант, Маркос, один бармен и два человека, которые обслуживают гостей, которые тоже пришли в зал на обед. Как и ожидалось, начался хаос.
Для начала, не было даже электронной системы заказа. Менеджера тоже не было, так как она была не на работе (а где же помощник менеджера или ответственное лицо, которое его заменяет? ). Заказы записывались как-то невнятно, в МАЛЕНЬКИЙ БЛОКНОТ.
Мы сделали заказ около 14:00, как и договаривались при бронировании. Хаос только усилился: у них закончилось пиво Stella, хотя даже половина гостей не пила эту марку (неужели менеджер не проверил наличие накануне? ).
Наши пельмени принесли около 14:45. При этом они приносили их по одному: по одному на стол, потом ещё через 10 минут, и так далее…
Настоящее кошмарное шоу началось во время фейжоады. Не было персонала, чтобы сервировать столы. Нам пришлось помогать официанту Маркосу во всём: приносить приборы, стаканы, помогать с посудой, принимать заказы у барной стойки и таскать посуду с кухни. КАКОЙ УЖАС!

У отеля большой потенциал, но есть вещи, которые нужно улучшить, например, внимание и уборку в номерах, они никогда их не убирали. В нашем номере очень пахло сыростью, поэтому мы попросили его заменить. Лукас был добр и заменил его, но запах едва держался. Завтрак был очень обильным и разнообразным (обслуживание было не очень хорошим), вода в бассейне была очень холодной, он не подогревался. Что-то очень хорошее — это расположение ночью, вы можете дойти до всех ресторанов, и они очень хорошие! Короче говоря, большой потенциал, чтобы стать 5-звездочным отелем, но сегодня это не так.

Впечатления превзошли все наши ожидания. Всё время нас окружали замечательные люди, отель был очень чистым и полностью оборудованным. Расположение было превосходным. Завтрак был потрясающим, а обед – очень вкусным. Бассейны, джакузи и сауна были великолепны. Сауна была просто идеальной. Персонал был приветливым и внимательным.

К сожалению, у нас не было лучшего опыта в этом отеле. Ребята, что вы имеете в виду, когда говорите, что в номере нет фена? Мой муж использует фен каждый раз, когда принимает душ, и нам приходилось идти на стойку регистрации, чтобы взять его, или просить кого-то принести его в номер. Я думала, это безумие. В 2025 году в отеле в пляжном городе нет фена. Мы принимали душ перед сном, и вместо того, чтобы надеть пижаму, моему мужу приходилось надевать другую одежду, чтобы пойти на стойку регистрации и вернуть фен. Еще одной вещью, которой действительно не хватало, был душ на открытой площадке. Мы возвращались с пляжа и пачкали весь номер песком, когда снимали бикини, так что его тоже не хватало. К сожалению, худшим был день, когда мы попросили убрать номер. Мы приехали в 14:20, а в номере не было полотенец. Нам пришлось уехать в 15:00, и нам сказали, что чистые полотенца привезут только через полчаса. Представьте, у вас назначена встреча, а вы не можете принять душ. Вы оба замерзли и ждете в ванной чистого полотенца. Единственным положительным моментом было обслуживание, предоставленное Мариэлем и Лукасом, оба очень дружелюбны и полезны.