Hotel Pousada Casacolina

Ужасно. В номерах было сыро, невыносимо сыро, из-за плохого качества построек спать было невозможно. Полотенца меняли всего один раз за семь дней, а простыни – ни разу. Уборка была отвратительной; вы заходили в номер, и он был точно таким же, каким вы его оставили. Вдобавок ко всему, у моей попутчицы украли косметику в первую же ночь. Если вы путешествуете с пожилыми людьми, это тоже не лучший вариант, так как в номера ведут только лестницы. Номер, который нам дали, выходил на улицу, и нам приходилось выходить из отеля, чтобы попасть внутрь. Я не рекомендую этот отель.

Гостиница прекрасная, номер очень комфортабельный, а еда восхитительная. Отдельного упоминания заслуживает спа-центр; Энди просто потрясающая, ее массажи стали вишенкой на торте.

Я бы не порекомендовал это даже своему злейшему врагу.
Честно говоря, я не понимаю, почему у этой гостиницы такой высокий рейтинг.
Фотографии не отражают реальность. Пляж находится не в 400 метрах от гостиницы, а на парковке недостаточно места для всех гостей. Кто первый приехал, тот и сел.
Мы приехали и обнаружили, что потолок на кухне обвалился. И даже в воскресенье беспорядок, который они убрали, всё ещё был там. Весь мусор остался на полу, рядом с ресторанной зоной.
В ресторанной зоне бродила кошка, свободно перемещаясь туда-сюда.
Они говорят, что еда разнообразная. Это ложь!
Единственными блюдами на ужин были пастуший пирог и ньокки. И в WhatsApp, перед бронированием, я спросил, будет ли разнообразие, и мне сказали, что будет. Однако это оказалось не так.
Кофе был очень плохого качества, а имеющийся сок был настолько слабым, что его вкус было трудно определить (очень водянистый). Пирожные и пироги были несвежими, и с первого дня выбор был невелик (мы знаем это, потому что видели съеденные кусочки).
В номере: грязный пол, полотенца в пятнах, похожих на ржавчину, плесень на стенах, вода в душе не нагревалась. Нам пришлось вызывать специалиста, но он не хотел ничего чинить. Починили, но напор воды остался плохим.
О! И размер номера оказался меньше, чем мы заказывали.
Мы пожаловались, и нам даже сказали, что он больше, чем мы просили. Ложь!
Бассейн с подогревом вообще не подогревался и был весь в песке.

Ужасно! Невозможно описать это! Само здание хорошее, но в плохом состоянии. Свет не работает, в пульте сели батарейки, а вокруг бассейнов и лестниц нет перил. Уборка ужасная (они якобы поменяли простыни, но просто вывернули их наизнанку). Еда по системе полупансиона вкусная, но качество не меняется, а обслуживание со стороны некоторых сотрудников ужасное, особенно со стороны того, кто называет себя менеджером (Роман). Расположение неудобное для передвижения по городу; очень далеко от центра. Единственное хорошее – это массаж от Энди!
Совершенно не рекомендую. Я точно не вернусь в это место!

Только что приехали в мою любимую Кордову! Хочу поблагодарить Романа, Мартина, Магали и весь персонал этой прекрасной гостиницы, от ресепшена до уборщиц. Мы провели чудесные несколько дней, еда была восхитительной, а завтрак — потрясающим: очень разнообразным и обильным. Я настоятельно рекомендую эту прекрасную и гостеприимную гостиницу. Спасибо, спасибо, спасибо ✨✨✨ Мы обязательно вернемся! С наилучшими пожеланиями от Карлоса и Рокси.

Гостиница прекрасная, еда хорошая, но обслуживание оставляло желать лучшего, особенно со стороны молодой женщины по имени Магали. Она несколько раз грубо с нами обращалась, хотя мы всегда были уважительны. Думаю, этот аспект обслуживания клиентов нуждается в улучшении.
С другой стороны, я особенно хочу отметить отличное обслуживание со стороны Бернардо, который всегда встречал нас с улыбкой и был готов помочь нам во всем, что нам было нужно.

Номер был очень простым, чистота тоже на низком уровне, еда была хорошей, но тоже простой (по крайней мере, с полупансионом).
Завтрак, однако, был очень хорошим, и еду постоянно пополняли.
Расположение далеко от центра, недалеко от пляжа Гериба.
Персонал на ресепшене был очень дружелюбным, особенно Норберто. Андреа оказала очень внимательное и качественное обслуживание во время массажа. Честно говоря, исходя из этого опыта, я бы сюда не вернулся.

Отель расположен в отличном месте. Администратор Бернардо был исключителен; он помог нам во всем и дал полезные советы.
Мартин и Магали тоже были великолепны!
И я очень рекомендую Андреа из спа-салона. Ее работа была безупречной и потрясающей.
Завтрак был очень хорошим, и еда тоже была отличной.

Впечатления от пребывания в гостинице были замечательными. Завтрак был очень хорошим! Персонал очень внимательный. Массаж в спа-салоне был чудесным!
Номера и инфраструктура нуждаются в некотором ремонте, но персонал очень дружелюбный и внимательный!

Мои впечатления были замечательными, нас встретил Бернардо, который был очень любезен и внимателен на протяжении всего времени! А еще я получила восхитительный пробный массаж в очень приятной обстановке от Энди, который тоже замечательный человек.

Проживание меня крайне разочаровало. Я забронировал и оплатил люкс с видом, балконом и джакузи, но получил совершенно другой номер: без балкона, в коридоре, с откидными окнами и без элементарной конструкции для хранения одежды. Предоставленный номер не соответствовал заявленному, и гостевой дом не решил проблему и не вернул обещанную разницу в цене. Техническое обслуживание явно запущено, и общее состояние жилья не соответствует фотографиям и описанию на Booking. Com. Неприятный опыт, совершенно недостойный любого гостя.

Я забронировал номер в этом отеле в подарок паре друзей, которые собирались в свадебное путешествие. К нашему удивлению, отель отменил бронирование всего за несколько часов до заезда, без каких-либо внятных объяснений. Пара уже была в пути, практически прибыв на место, когда получила известие об отмене. Эта ситуация вызвала огромное разочарование, неудобства и полностью разочаровала. Я считаю этот случай серьезным нарушением качества обслуживания и оставляю этот отзыв, чтобы другие пользователи знали о случившемся.

Место хорошее. Еда ужасная. На завтраке по одному торту ползали муравьи, он был твёрдым, а кофемашина работала некорректно. Очень неприятно. Ужасный завтрак. Обслуживание персонала было не самым лучшим; единственное, что я могу сказать положительно, — это дружелюбие Бернардо.

Мне очень понравилось. Обязательно вернусь. Всего в паре кварталов от пляжа Жериба. Все были очень любезны и сделали моё пребывание максимально приятным.

Очень приятное и суперкомфортное место с превосходным, очень дружелюбным и внимательным персоналом, очень хорошей едой, вкусными блюдами и потрясающим завтраком.

Мы останавливались здесь на четыре дня в апреле. Сотрудник отдела бронирования, с которым я общался, сказал мне, что завтрак и полупансион предоставляются поставщиком, предлагающим эксклюзивные безглютеновые продукты. Поэтому я выбрал эти апартаменты. В первый день нашего прибытия мы пошли ужинать, и я спросил официантку, что у них есть на ужин из безглютенового меню, на что она ответила: «Понятия не имею». Ничего не было заказано. Я заказал куриную грудку с томатным соусом и попросил их быть осторожнее. Когда я спросил о приправе для томатного соуса, она сказала, что у них нет подходящего масла или уксуса. После моих жалоб на следующий день они связались с поставщиком и предложили мне ужин в рамках полупансиона, но сказали, что «с меня возьмут дополнительную плату, потому что всё дороже». На завтрак были два рисовых хлебца, фрукты и сливочный сыр. Номера были настолько полны муравьёв, что мне пришлось выбросить купленные мной пудинг и печенье, потому что они тоже были кишеть муравьями. Душевая ширма, даже если я её закрывала, заливала всю ванную комнату водой. Сам отель серьёзно не обслуживается; всё старое. В столовой на террасе пахнет жареным. Мы выбрали номер с частичным видом на океан, но под нашим балконом находится бассейн, так что если хотите расслабиться, забудьте об этом. Менеджер работает в отеле, но на несколько должностей. Что касается еды, мы грубо попросили поговорить с ним, и он появился «в гневе» только на второй день.

Очень хороший отель, внимание всего персонала на высоте, от менеджера до всех сотрудников. Еда очень вкусная, и обслуживание очень радушное. Я бы вернулся в этот отель.