Hotel Pousada Casacolina

Номер был очень простым, чистота тоже на низком уровне, еда была хорошей, но тоже простой (по крайней мере, с полупансионом).
Завтрак, однако, был очень хорошим, и еду постоянно пополняли.
Расположение далеко от центра, недалеко от пляжа Гериба.
Персонал на ресепшене был очень дружелюбным, особенно Норберто. Андреа оказала очень внимательное и качественное обслуживание во время массажа. Честно говоря, исходя из этого опыта, я бы сюда не вернулся.

Отель расположен в отличном месте. Администратор Бернардо был исключителен; он помог нам во всем и дал полезные советы.
Мартин и Магали тоже были великолепны!
И я очень рекомендую Андреа из спа-салона. Ее работа была безупречной и потрясающей.
Завтрак был очень хорошим, и еда тоже была отличной.

Впечатления от пребывания в гостинице были замечательными. Завтрак был очень хорошим! Персонал очень внимательный. Массаж в спа-салоне был чудесным!
Номера и инфраструктура нуждаются в некотором ремонте, но персонал очень дружелюбный и внимательный!

Мои впечатления были замечательными, нас встретил Бернардо, который был очень любезен и внимателен на протяжении всего времени! А еще я получила восхитительный пробный массаж в очень приятной обстановке от Энди, который тоже замечательный человек.

Проживание меня крайне разочаровало. Я забронировал и оплатил люкс с видом, балконом и джакузи, но получил совершенно другой номер: без балкона, в коридоре, с откидными окнами и без элементарной конструкции для хранения одежды. Предоставленный номер не соответствовал заявленному, и гостевой дом не решил проблему и не вернул обещанную разницу в цене. Техническое обслуживание явно запущено, и общее состояние жилья не соответствует фотографиям и описанию на Booking. Com. Неприятный опыт, совершенно недостойный любого гостя.

Я забронировал номер в этом отеле в подарок паре друзей, которые собирались в свадебное путешествие. К нашему удивлению, отель отменил бронирование всего за несколько часов до заезда, без каких-либо внятных объяснений. Пара уже была в пути, практически прибыв на место, когда получила известие об отмене. Эта ситуация вызвала огромное разочарование, неудобства и полностью разочаровала. Я считаю этот случай серьезным нарушением качества обслуживания и оставляю этот отзыв, чтобы другие пользователи знали о случившемся.

Место хорошее. Еда ужасная. На завтраке по одному торту ползали муравьи, он был твёрдым, а кофемашина работала некорректно. Очень неприятно. Ужасный завтрак. Обслуживание персонала было не самым лучшим; единственное, что я могу сказать положительно, — это дружелюбие Бернардо.

Мне очень понравилось. Обязательно вернусь. Всего в паре кварталов от пляжа Жериба. Все были очень любезны и сделали моё пребывание максимально приятным.

Очень приятное и суперкомфортное место с превосходным, очень дружелюбным и внимательным персоналом, очень хорошей едой, вкусными блюдами и потрясающим завтраком.

Мы останавливались здесь на четыре дня в апреле. Сотрудник отдела бронирования, с которым я общался, сказал мне, что завтрак и полупансион предоставляются поставщиком, предлагающим эксклюзивные безглютеновые продукты. Поэтому я выбрал эти апартаменты. В первый день нашего прибытия мы пошли ужинать, и я спросил официантку, что у них есть на ужин из безглютенового меню, на что она ответила: «Понятия не имею». Ничего не было заказано. Я заказал куриную грудку с томатным соусом и попросил их быть осторожнее. Когда я спросил о приправе для томатного соуса, она сказала, что у них нет подходящего масла или уксуса. После моих жалоб на следующий день они связались с поставщиком и предложили мне ужин в рамках полупансиона, но сказали, что «с меня возьмут дополнительную плату, потому что всё дороже». На завтрак были два рисовых хлебца, фрукты и сливочный сыр. Номера были настолько полны муравьёв, что мне пришлось выбросить купленные мной пудинг и печенье, потому что они тоже были кишеть муравьями. Душевая ширма, даже если я её закрывала, заливала всю ванную комнату водой. Сам отель серьёзно не обслуживается; всё старое. В столовой на террасе пахнет жареным. Мы выбрали номер с частичным видом на океан, но под нашим балконом находится бассейн, так что если хотите расслабиться, забудьте об этом. Менеджер работает в отеле, но на несколько должностей. Что касается еды, мы грубо попросили поговорить с ним, и он появился «в гневе» только на второй день.

Очень хороший отель, внимание всего персонала на высоте, от менеджера до всех сотрудников. Еда очень вкусная, и обслуживание очень радушное. Я бы вернулся в этот отель.

В первый день мы обнаружили очень дружелюбного и отзывчивого администратора.
Но им нужно улучшить гигиену в номерах. Если вы бронируете два номера на два дня, то, если вы, как и я, приедете на выходные, вам ничего не уберут и не поменяют полотенца.
Бассейн с подогревом вообще не подогревался, лол. Мы дважды ходили на завтрак, и там не было ни посуды, ни чистых стульев, да и выбор еды был скудным.
Цена хорошая для низкого сезона, но я бы всё равно не поехала туда снова.

Нас очень тепло встретили. Обслуживание и внимание со стороны Бернардо, официанта и Магали были на высшем уровне. Завтрак был свежим и вкусным, а фоновая музыка идеально сочеталась с атмосферой номера. Номера были невероятно комфортными и удобными. Мы настоятельно рекомендуем этот отель и надеемся вернуться.

Мы пробыли 7 дней.
Завтрак и ужин очень хорошие. Официантки были очень любезны, Айша, спасибо за вашу доброту! То же самое с поваром и официантом! (ОЧЕНЬ ВКУСНЫЕ УЖИНЫ ОН ПРИГОТОВИЛ) и его девушка, очень внимательные! Сама Pousada, очень знакомая, с безупречными удобствами. Есть два бассейна, один с подогревом.

Прекрасная гостиница для отдыха в Бузиосе, если вы ищете спокойствия и благополучия. Место очень уютное, есть два бассейна (один с подогревом, другой нет) + игровая комната + столовая + тренажерный зал. Идеально подходит для приятного семейного отдыха.
Обслуживание на 10 баллов, Джереми — великолепный шеф-повар, который делает все возможное, чтобы угодить своим гостям. Блюда обильные и разнообразные. Мы выбрали «полный пансион» и каждый день питались очень разнообразно и вкусно. Ребята на ресепшене Бернардо, Роман и еще одна девушка, имени которой я не помню, всегда были очень внимательны. Нам посчастливилось познакомиться с AIXA, замечательным человеком, который всегда встречал нас с улыбкой.
Нет слов благодарности, когда мы чувствуем себя как дома :) Мы надеемся, что вы продолжите формировать замечательную команду, чтобы обеспечить всем прекрасный отпуск :)

Мы приехали около 23:00. Один из членов семьи остановился в отремонтированном корпусе, а мы с мужем и сыном – в старом. Номер выглядел грязным, простыни и полотенца были в пятнах, а в ванной комнате в затирке швов была какая-то слизь – это было отвратительно. Не говоря уже о том, что в раковине некуда было поставить туалетные принадлежности. Мы приехали, желая поскорее уйти. Завтрак выглядел довольно отвратительно; честно говоря, я вставала после 10 утра, чтобы пропустить завтрак и позавтракать вне отеля. Отремонтированный корпус выглядел неплохо, но в последний вечер разразился шторм, и номера затопило. Чемоданы моих родственников промокли, и им пришлось снять другой номер в старом корпусе. Полотенца для бассейна не было. Парень на стойке регистрации пытался спасти наше пребывание, выдав новые, менее грязные полотенца. Бедняга, это было как искать иголку в стоге сена. Мой опыт был просто ужасным! Никому не рекомендую этот отель.

Расположение неплохое, но в номере были поломки (например, вешалка для полотенец), а телевизор не работал… Всё можно было бы значительно улучшить!
Завтрак довольно скудный. Из плюсов — разнообразие соков и фруктов. Выпечка плохая, а то, что нет масла, только маргарин, — это просто ужасно.
В нашем номере не убрались, потому что, хотите верьте, хотите нет, мы оставили ключ на стойке регистрации только в 9 утра (примечание: об этом никто не предупредил). Вывод: по прибытии мы обнаружили не только беспорядок, но и таракана. (На самом деле, мы нашли ещё одного таракана рядом с рестораном).
Плюсы: бассейны прекрасные, а тренажёрный зал совсем новый.
Официант Бернардо очень отзывчивый и внимательный.
Тем не менее, я бы сюда не вернулся и не рекомендую. Отсутствие уборки РАЗОЧАРОВЫВАЕТ.